人民政府办公室工作总结
政府办公室二一年工作总结
201*年，政府办公室在县委、县政府的领导下，以科学发展观为指导，以“创先争优”活动为契机，围绕全县经济社会发展大局，解放思想、与时俱进、规范服务、提高效率，保证办公室与县政府在思路上合辙、节奏上合拍、工作上合心，圆满完成了全年各项任务目标。
一、紧扣中心，加强学习，整体素质得到明显提高为适应新形势要求，政府办公室紧紧围绕“培养一支高素质干部队伍、提供优质快捷政务服务、形成领导决策参谋中心、成为推进中心工作关键部门”工作主题，加强学习，提高素质，各项工作扎实推进，开创了办公室“团结和谐、风清气正、开拓进取、务实高效”的新局面。
一是学习氛围更加浓厚。结合市委、市政府开展的“大学习大讨论”活动，活化学习方式，创新学习机制，完善学习制度，组织办公室全体人员认真学习了中央经济工作会议领导讲话、省“两会”领导讲话、市十三届人大三次会议《政府工作报告》等十五篇重要文件精神，通过学习，解放了思想，提高了认识，转变了作风，对“抓落实、促发展、争进位”的内涵有了更深刻的理解，办公室整体工作效能得到明显提高。
二是工作作风更加务实。按照“严细深实快”的要求，狠抓
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内部管理，注重用制度管人、管事，用制度推动工作落实。全体工作人员认真执行办公室各项工作制度，严格遵守省“十条禁令”和县“五条禁令”规定要求，干部纪律意识明显加强，工作作风进一步转变，为办公室工作科学、规范、协调运转提供了强有力的保障。
三是班子成员更加团结。坚定不移地贯彻执行民主集中制原则，讲原则、讲民主、顾大局，形成了密切配合、相互关心、融洽和谐的工作氛围，办公室领导班子凝聚力和战斗力不断增强。特别是办公室领导班子成员以身作则，脚踏实地，勤政为民，带头认真学习，带头查摆问题，带头维护团结，为办公室全体成员做出了表率、树立了榜样。
二、勤奋务实，开拓创新，重点工作实现新突破
一年来，政府办公室以服务领导、服务基层、服务群众为出发点，按照“公文处理零差错、会务接待零失误、事务管理零遗漏”的要求，围绕加快发展、服务全局，统筹兼顾，规范运行，充分发挥参谋助手作用，各项重点工作取得了新进展。
办文优质高效。文秘工作追求精益求精，稿件质量不断提高。今年共编发县政府文件106件，政府办公室文件171件，内情通报24期，政府常务会议、县长办公会议等各项会议纪要15期，起草领导讲话、总结汇报及典型材料80余件。同时，文件管理存放有序，保密严格，文件办理和分送及时准确，没有发生漏办、错办和延误的问题。信息工作注重及时高效，编发《政府快报》
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82期，《工作调研》2期，上报信息430条，市采90条，上报工作调研9篇，市采3篇。同时，积极开拓政务信息、电子政务工作新领域，全面加强政府信息公开平台建设，强化信息平台管理，为发布政务、宣传政策、招商引资、服务群众搭建了广阔平台。
办事周密快捷。坚持把督促检查贯穿于决策实施全过程，制定了《政府工作报告落实方案》，加强了对“十项民心工程”和节能减排、项目园区、城市建设等大事要事的督导检查，做到了件件有着落、事事有回音。认真办理行政复议案件和人大代表、政协委员的建议、提案，全年共受理办结行政复议案件5件，办结率100%，承办人大代表建议8件，政协委员提案161件，办结率达100%，代表、委员满意率97%以上。金融办积极开展政银企对接活动，全年各金融机构贷款余额26亿元，比年初增长17.5%，缓解了资金压力，促进了企业发展。
办会规范缜密。对县政府组织召开的全局性会议、常务会议、其他专门会议等各项重要会议，认真做好会议前的准备工作，起草通知、布置会场、会议签到一丝不苟，没有出现漏洞或失误，保障了会议质量。在保定、石家庄老乡联谊会、城市建设重点项目招商发布会、蓝丝带启动仪式暨大世界购物中心竣工典礼、第五届中国〃高阳家纺精品展示会等活动中，精心组织，周密部署，保障了各项活动顺利开展。
三、统筹兼顾，整体推进，其他工作扎实有效开展
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坚持“突出抓好重点、全局协调发展”的原则，各股室按照责任分工，相互配合，协调联动，科学、高效地推进了各项工作的有序开展。
人防工作，严把审批程序，进一步加大《人民防空法》等法律法规宣传力度，组织大型宣传活动3次，发放宣传资料1万余份，群众防空意识不断增强；依法组织征收防空地下室易地建设费，今年共征收结建费13.5万元。
外事侨务工作，积极为侨眷侨属服务，帮扶特困归侨，切实解决侨眷侨属在生产生活中遇到的实际困难和问题，受到了侨眷侨属的赞扬和上级主管部门的充分肯定。加强因公出国审查，进一步规范了出国（境）管理。
地方志工作，按照省、市要求，调整充实人员，第二轮县志修编进展顺利，《高阳年鉴》已完成资料调查任务，顺利进入总纂阶段，续修《高阳县志》已完成初稿撰写任务。
来人、来信、来访工作，认真负责的做好接待工作，积极协调，认真办理，共接待上访人员280多人次，解决实际问题60余件，有力地维护了稳定大局。
后勤服务工作，全面加强机关事务管理，严格执行《政府办公室公务用餐管理办法》和《公务用车管理办法》的规定，按照标准，从廉从俭，热情服务，既满足了各项工作需要，又节约了经费开支。加强印章管理使用，严格值班纪律，保证了上传下达畅通无误。
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一年来，办公室团结一致，扎实苦干，较好地完成了各项任务目标，取得了一定成绩，但还存在一些不足：一是办公室工作任务量大，集中学习的时间、次数有时难以保证；二是事务性工作多，下基层调研较少，掌握情况不够全面；三是一些难点问题因客观原因协调难度大，一时未能圆满解决；四是解放思想、更新观念还不够到位，推动科学发展的能力需要进一步提高。今后工作中，我们一定认真加以克服和改进。新的一年，政府办公室将紧紧围绕全县发展大局，认真贯彻县委、县政府的决策部署，进一步强化中心意识、服务意识和效率意识，团结协作，求真务实，攻坚克难，为全县经济和社会发展做出更大的贡献。
二一年十二月二十九日
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扩展阅读：市政府办公室工作总结
市政府办公室工作总结
（201*年12月）
今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以科学发展观为指导，结合深入开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩，促进了政府工作的高效运转。
一、认真履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，特别是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，精心锤炼文字，出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、@@@@建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇，得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。
围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研，先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息200多篇，在市级以上刊物发表文章70余篇，我市的知名度和影响力进一步提升。
二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。着力抓好办公室的综合协调服务工作，热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和灵活性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，积极稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都认真筹划、精心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了@@@@@暨第届昆嵛山樱桃节、国际
五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动，组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标，做到既热情周到、让客人满意，又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个，得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程序，做好行政复议应诉工作，及时转办人大代表、政协委员建议提案，代表委员满意率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了20个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。
三、切实发挥督促检查职能，推动市委、市政府决策贯彻落实。紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署，进一步建立健全督察工作机制，加大督办检查落实力度，创新方式方法，对重点工作、重大事项直接督查、经常督
办，每周一调度、半月一汇总、每月一通报，有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作，进行重点督查，抓好跟踪调度，使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况；对市长办公会、专题会议确定的事项，及时分解落实到相关领导和职能部门，及时督办汇总，限期落到实处；对领导批示文件，积极做好分办、转办、催办工作，下达督办通知，做好结果反馈，确保事事有回音、项项有交代、件件有着落。今年以来，先后下发督办通知期，转发领导批示多件，办理人民来信多封，办结率达到100%。同时，充分发挥重点项目办公室职能，加大项目督查推进力度，特别是对全市125个重点项目和15个市级重点项目，靠上督导，现场调度，准确掌握情况，协调解决问题，确保了项目快速推进，连续五次在市项目观摩活动中取得第一的好成绩，得到了各级领导的充分肯定。
四、全面加强政府自身建设，大力提升机关整体形象。深入开展创先创优活动，认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设，用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风，建立经常化、制度化、规范化的学习制度，每周一拿出1小时集
中学习，每月举办一次专题讲座，不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成绩论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风，抓好包村联户和为民办实事工作，多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境，联户干部心系群众冷暖，千方百计扶贫济困，得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风，教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人，时刻保持清醒的头脑，自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀，维护了政府办公室的良好形象。
一年来，尽管办公室工作取得了较好成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是整体理论水平与新形势新要求还
有差距，在主动服务、超前服务上做得还不够好，等等。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，继续深入开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主动、快节奏、重细节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
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