工信局服务企业实施方案
为全面贯彻落实促进企业发展各项政策措施，推动县域工业经济高质量发展，进一步做好服务企业的各项工作，建立和完善服务企业的长效机制，优化工业经济结构，加快推进新型工业化建设步伐，大力促进我县工业经济倍增发展，特制订本实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大十九届二中、三中、四中全会精神，特别是习近平总书记视察重要讲话精神和民企企业座谈会上的讲话精神，抢抓机遇，应对挑战，以促进工业企业健康发展、保持和扩大工业经济发展良好势头为目标，坚持服务企业与调整结构相结合、与提高自主创新能力相结合，完善服务机制、优化营商环境为前提，以创新服务方式、强化服务举措为重点，以拓展服务领域、提高服务质量为目标，不断增强坐不住、等不起、慢不得的紧迫感、责任感和危机感，整合力量，激发热情，竭尽全力解决企业面临的困难和问题，努力开创服务企业工作的新局面。
二、工作目标
建立服务企业的长效工作机制，着力营造良好的营商环境。进一步理清发展思路，引导企业转变发展方式，加强经济运行协调，突破重点难题，协调推进全县工业经济高质量发展。力争完成全部工业增加值 11.98 亿元，增长 5.9%。
三、服务内容
（一）切实解决企业实际困难。
1、加强跟踪服务。建立健全项目分级管理、定期调度等推进机制，实行项目
推进服务责任制，强化对工业项目的跟踪督导。帮助企业解决项目建设难题，督促企业在保证质量的前提下，加快建设进度。要重点关注进度缓慢的项目，主动做好与企业主约谈、沟通，进一步增强企业主的紧迫感，确保项目顺利推进。同时，创新方式方法，建立工业项目动态表，定期或不定期深入项目建设一线，开展专题调研，对项目进行跟踪服务，针对项目建设中存在的问题，提供便捷、高效、优质的服务，全力保障项目建设。
2、推进项目建设进程。突出重点项目，抓住关键，研究对策，引导企业在自觉遵守基本建设程序基础上，可实行并联申报。积极主动与项目单位对接，紧盯项目，为项目提供全程“保姆式”服务。加大协调解决融资工作力度，加快工业项目推进速度，在做好疫情防控的同时，力争早开工早竣工早发挥效益，推动工业经济快速健康发展。
3、及时调处矛盾纠纷，畅通民营企业投诉渠道。按照“构网络、建机制、促协调”的思路，坚持“分级受理、属地管辖”的原则，统一受理分办企业投诉，切实维护企业合法权益，避免群体性事件发生。
4、帮助解决用工难问题。帮助企业联系各行业、职业学校做好园区企业的培训和用工计划，想方设法解决入园企业的用工问题。
（二）为企业健康发展保驾护航
1、提供企业政策服务。面向全县民营企业广泛宣讲习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，宣讲中央、省委省政府、市委市政府和县委县政府出台的鼓励支持民营企业发展的政策措施，印发并解释宣传国家、地方相关最新政策汇编，让企业及时了解最新政策动态，利用载体及时发布相关利好信息，为企业及时准确提供决策信息服务，及时回应民营企业关切，做好政策解疑释惑工作，提高民营企业对政策的知晓率。
2、指导企业安全生产。帮助企业建立和完善安全监督长效管理机制，落实企业安全生产主体责任。组织开展各类安全教育培训工作，提升企业的应急救援能力，做好企业安全隐患排查治理工作。
3、提高企业用工水平。帮助企业对员工进行技能培训，提高技能水平，为转型提供保障。指导企业按照相关规定，规范劳动用工。
4、缓解企业融资难问题。积极争取全省纾困（并购）基金，对有前景、有市场、有技术优势，暂时出现流动性风险、融资困难的企业提供资金支持，降低企业负债，帮助其渡过难关，促进企业健康持续发展。运用好倒贷基金，发挥好其过桥融通作用，解决民营企业续贷困难问题。鼓励金融机构创新金融服务，建立健全普惠金融体系，扩大抵押和质押范围，解决好中小微企业融资难融资贵的问题。
四、工作措施
（一）实行定期走访制度
领导班子成员每年到企业蹲点不少于 7 天，全体领导干部每月必须有一次到企业走访。了解企业实情，体察企业困难，并填写《企业问题清单》交至业务股，由业务股将统一汇总上报局党组讨论解决，局党组不能解决的企业诉求问题，请求县政府解决。
（二）突出工作实效制度
领导及干部根据企业及职工反映的问题要做到“三到位”：企业及职工的合理诉求要解决到位，不合理的要解释到位，确有困难的要帮扶到位。重在突出工作实效，减少干预企业正常生产，只帮忙不添乱。
（三）严格工作纪律制度
对服务企业工作中浮在面上、不解决实际问题，弄虚作假，吃喝玩乐，甚至
增加企业负担的干部以及对包干责任不到位，解决问题无实效，反映上来的问题相互推诿的干部，严肃追究责任。另外，服务企业工作列入年终考核，奖优惩劣。
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