某乡镇工商所2020年工作总结及2021年工作计划
回顾这一年的工作情况，工商所在镇党委、镇政府和县局党组的领导下，在全镇同志们的大力支持下，按照年度工作部署和安排，全所同志埋头苦干，较好地完成了自己担负的工作任务。现将今年的工作情况总结如下：
一、不断自我提高、自我完善
1、加强思想教育，提高自身的政治素质。认真学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，积极参加上级组织的各项纪律作风、思想教育整顿等活动，不断提高每一位同志的理论水平和思想觉悟，从思想上同镇党委、政府和局党组保持高度一致。
2、加强学习培训，提高业务素质。认真组织学习工商行政管理业务知识以及相关法律、法规和各项规章制度，按时参加上级组织的各项培训学习，熟练掌握工商工作技能。
3、坚持以科学发展观和习近平系列讲话精神统领工作全局。这既是衡量我们各项工作是否尽职尽责的重要标准，也是我们提高执法水平的奋斗目标。全所同志积极转变管理理念，不断创新监管模式，提高执法效能，切实规范执法行为，使各项工作都取得了不错的成绩。
二、加强市场监管，促进地方经济发展
1、改进工作作风，提高办事效率。按照国家有关法律法规规定的条件和程序，严把市场主体的准入及退出关，做好了个体工商户、农民专业合作社的设立、变更、注销登记，从不因个人私情随意违反或降低、简化办照程序。截至目前，全所共办理个体工商户设立登记210户，变更登记26户，注销登记32户。农民专业合作社设立登记4户，变更登记2户，注销登记2户。指导帮助个体户年报900余户、农民专业合作社年报40余户、企业年报300余户。从而提高了全镇的年报率，更好地助力深化“放管服”改革。
2、强化监管查处力度，不断促进市场有序竞争。一方面督促、指导辖区内企业、个体工商户和农民专业合作社的年报工作，通过资料审查与实地巡查相结合的形式，有效指导经营户合法、依规从事生产经营活动。一方面坚决查处违法行为。今年共查处各类经济违法案件15起，罚没并上缴国库2.4万元，打击了一些违法经营行为，为辖区内经济秩序的维护起到了积极作用。
3、强化农资市场监管，积极推进红盾护农工作。通过集中力量加大宣传力度，提高经营户的守法意识。通过严格要求农资经营户亮照经营，严把农资进货关，尽量从源头上控制农资市场的产品质量。通过开展针对农资市场的专项清查行动，严厉查处违了法经营行为。
4、加强对成品油的监管，促进大气污染防治工作。加大对加油站的检查力度，督促加油站建立进销货台账，并适时进行抽样检查，确保油品质量。积极和安监、公安等部门配合查处非法加油站（点），有效净化了成品油市场，进一步促进了大气污染防治工作。
5、积极受理各类消费投诉，增加群众满意度。充分发挥12315消费维权积极作用，面对投诉量大和投诉面广、行政调解和效率难成正比的难题，我们采取包容、审慎和灵活的方法有效化解了消费纠纷。今年共受理消费投诉和群众服务热线38件，成功调解34件，分流4件。维护了消费者的合法权益，提高了群众满意度。
三、廉洁自律，遵纪守法
无论是在工作还是生活中，全所同志都带头发扬谦虚谨慎、艰苦奋斗的优良作风，严格遵守党的纪律，接受党和群众的监督，抵制腐朽思想的侵蚀，提倡艰苦朴素，勤俭节约，反对大手大脚，暴殄天物，杜绝腐败现象的滋生蔓延。
四、存在的问题及下步工作打算
一年来，通过同志们的不断努力，取得了一定的成绩，但在实际工作中也暴露了一定的缺点和不足，表现在：一是政治理论学习虽然能做到自觉、及时，但学习面不宽；二是工作虽能及时按质按量完成，但创新开展工作的思路不广。针对以上缺点和不足，我们在下一步工作中一定引起注意和改正，今后，我们将在镇党委、政府和县局党组的带领下，冲破惯性思维的束缚，俯下身子积极工作。一是加强学习，进一步提高干部职工的政治素质，及时更新知识，适应新时代、新常态下的工作要求。二是强化政治意识、责任意识，把党风廉政建设摆在更加突出的位置，紧紧围绕工作目标和任务，不断创新工作思路，团结一致，齐心协力，努力履行好岗位职责，为促进工作全面发展作出新的更大的努力。
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