市人民防空办公室年度政务公开工作总结
xxxx年，我办按照市委、市政府政务公开有关要求，深入推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开促公正，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。现将工作报告如下：
一、领导高度重视，健全体制机制
为做好政务公开工作，我办坚持把政务公开工作作为一项重要任务，摆上重要议事日程，定期召开主任办公会、办公例会对政务公开工作进行调研分析，将决策、执行、管理、服务、结果“五公开”纳入工作需求，尤其针对今年的“最多跑一次”改革，做好管理和服务，确保群众及时了解人防相关政策信息，并将信息公开纳入年度考核。各科室认真落实政务公开有关要求，及时向市委市政府报备人员变动情况，将各自所属的政务公开内容，主动通过网站、宣传栏、报纸、电视等不同的形式进行公开，在中国xx门户网进行信息公开xx条，上报x市人防办工作信息xx条，xx人防微信公众号发送推送xx条，及时在网站上公布信息公开工作年度报告，本单位无行政复议或诉讼情况，无依申请公开件，接受社会各界的监督。同时健全制度政务公开的各项考核、评议、监督、公开、保密等制度。认真落实市里部署的各项相关工作，按要求及时报送有关材料。
二、规范建设，深化政务公开内容
结合人防工作实际，进一步深化了政务公开内容：一是在向社会公开方面主要包括以下方面内容：x、本办机构设置、工作职责、领导干部分工、电子信箱；x、科室职能及联系电话；x、本办的行政审批事项、办事程序、工作流程、收费标准、办公时限、办公依据、投诉方式等；x、人防法律、法规；x、本办的规章制度及工作动态；x、法律、法规规定其他应当主动公开的信息。二是在内部事务公开方面主要包括以下几方面内容：x、年度工作目标及执行情况，年初公开当年的工作目标和前一年的执行情况；x、重要决定事项，在作出决定之日起x个工作日内公开；x、本办内设机构干部任免及奖罚情况，在任免和奖罚决定之日起x个工作日内公开；x、本办领导干部执行廉洁自律规定的情况；x、每年公开一次人防工程异地建设费收缴和结建工程建设情况，制定了《人防资产管理制度》。x、规范性文件，重要文件实施方案张贴在办公告栏中进行公开，人防的重要政策在办全体会议上进行通知解读，确保通知到个人。x、重要工程会议均聘请专家，x市相关领导，会议均有多人列席，人防项目面向社会公开招投标，制定了《人防质量监督管理制度》。x、其他需要公开的事项，随时公开。
三、用好载体，丰富完善政务公开形式
人防办结合工作实际，积极拓宽公开渠道，创新公开方式，通过上墙、上网、媒体发布等多种形式公开政务，建立起了立体化的政务公开网络：一是借助信息化平台公开，。在市政府门户网站（政府信息公开平台）公开一切可以公开的信息，并在政府信息生成的xx个工作日内公开，对于上报信息做好存档备案工作，确保有记录可循。二是借助橱窗公开：一是在xx个社区的橱窗分别刊出三期政务信息。二是借助会议公开。通过召开不同层次的会议，如班子会议、干部职工大会等方式，公布党组成员廉政建设情况、经费收支情况、经济审计情况等内容。三是建立人防微信公众号进行公开，重要信息发推送向社会公开，今年发布人防推送xx条，积极公开工作情况。四是借助基地化教育公开。今年安排中学生超过xxxxx人，成人超过xxx人分别进入本市中学生人防教育实践基地和民防教育基地，接受人防法律法规教育，这种公开形式，为全省首创。五是借助发送资料的形式公开。今年我办将万余册《防空防灾手册》向社会发放。六时借助人防宣传活动公开。我办在防灾日、国防教育日结合警报试鸣，开展了知识讲座、街头咨询、人防展览视频播放等一系列的宣传活动，向社会宣传人防法律法规知识，公开许可内容等。
四、强化监督，确保政务公开落实
一是加强监督员队伍的建设。经过调整，我办的监督员队伍人员分别由人大、政协、纪委、统战部（党外人士）及伟星房产等单位组成，更具有广泛的代表性。同时我办充分发挥监督员队伍的监督职能，引导他们对人防地下室建设情况的检查监督及对重点镇、社区等人防工作开展情况的调研，然后对检查中发现的问题进行了认真整改。二是设立了投诉电话、举报箱，接受社会监督，及时回收反馈信息，加大了政务公开的宣传力度。通过各种方式，广泛征求社会各界的意见和建议，对发现的问题和不足，及时整改，不断完善和深化政务公开工作，以求取得实效，真正使人民群众感到满意。今年接到一起xxxxx的群众热线，应对群众需求，人防办领导立即发布应对措施，将群众问题解决到位，得到了群众满意的答复。
五、下一步工作打算
过去的一年，我办政务公开工作虽取得了一定成绩，但与市委、市政府的要求和人民群众的期望相比，还存在一些问题。一是少数同志政务公开的意识还不够强，实践中执行政务公开工作的规定尚不够自觉，贯彻政务公开工作的要求还不够。二是政务公开工作的成效还不够明显。
下一步政务公开工作的打算：
一是进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例认真清理我办政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。
二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，促使我办政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
三是抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大“真公开”的力度。同时，按照有关规定和权力清单内容，对我办办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。探索过程中的权力约束机制，确保公开公正。
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