市机关事务管理局年度工作总结及下一年工作打算
在市委、市政府的领导下 ， 我局坚持问题导向，聚焦管理、服务、保障职能重点工作，以“不要人夸颜色好”的务实担当，扎实推进各项后勤服务保障工作高效开展。现将我局xxxx年工作任务完成情况报告如下：
一、聚焦中心工作，确保工作效能得到提升
（一）聚焦疫情防控工作
1.全力做好防控工作 。在新冠肺炎防控期间，积极参与社区防控及本局所属的路段巡查，按照社区统一安排参与各小区路口值守，整个疫情防控期间共参与小区路口值守及路段巡查达xx个工作日。
2.尽力做好复工复产工作 。一是积极响应国家助力复工复产的号召，第一时间将减免的国有资产租金发放到承租户手中，让租赁政府二院北门店面的承租户尽快恢复经营，尽可能地减少新冠肺炎疫情的对经营商户产生的冲击。二是对所管理的店面及时进行退租、招租的程序，确保国有资产保值增值。
（二）聚焦行政中心项目建设
1.重视协调关。变管理为服务，多方协调，咬定质量、安全、进度不放松。疫情期间，为加快行政中心复工复产，为项目部配备消毒水xxx公斤，坚持每天到现场查看防控工作，安排场区内所有xx市外人员进行核酸检测，检测结果均为阴性，保证了施工人员的安全。
2.严把质量关 。严格审核工程质量、安全、进度，实行每周一例会，现场解决工程方面困难与问题，有力推动工程进度。目前项目前期各项工作均已完成，主体结构xxxx年x月xx日完成封顶，xxxx年x月xx日完成电梯验收，xxxx年x月xx日完成消防验收，xxxx年x月xx日主楼验收，xxxx年xx月xx日主楼复查及室外工程验收。xxxx年x月，行政中心工程项目获得“x省建筑结构示范工程”称号。
（三）聚焦巡视整改工作
1.抓办公用房清理工作 。按照省委巡视组反馈的“回头看要求”，着力抓好办公用房清理整改工作，防止反弹，加强平时监督力度。
2.抓超标公车清理工作 。全面完成超编购置的公车和未上“G”牌公车的整改，对公务用车使用年限超x年或xx万公里的车辆公开拍卖处理。
（四）聚焦食堂管理工作
1.做好疫情期间供餐 及后续恢复用餐工作。在疫情期间，从大年初一开始，采用打包分发的方式为全体干职工提供用餐，每日统计各单位用餐人数，协调机关食堂做好各项准备工作，严格取餐人数，防范疫情风险。疫情防控进入常态化后，按照市场监督管理部门的要求对机关食堂进行严格检查监督，做好疫情防范工作，保障自助餐正常恢复。
2.做好食堂监管工作。对于食堂运行难以做到日日监管的情况，我局聘请了x名食堂监管员，主要负责监管食堂每日食材采购是否合格、肉类食材 是否具有动物检疫合格证、瓜果蔬菜是否新鲜，并对各食堂服务质量、卫生状况等情况进行监管，有效地保障了干职工的用餐质量。
3.做好制止餐饮浪费工作。为贯彻落实中央、省、x市关于坚决制止餐饮浪费的有关精神，机关食堂在原有的自助餐的方式上加以改进 ， 增加了自选餐方式，即每个种类的菜品都分成一小份，供干职工按需购买，既丰富了干职工的选择种类，又避免了浪费现象。同时对机关食堂进行了环境改造，在隔栏上张贴制止餐饮浪费的相关宣传图及宣传标语，放置小型宣传牌于餐桌上，营造了节约的良好氛围。通过加密网、工作群等渠道向干职工发送光盘行动的相关通知和倡议，安排食堂监管员对餐饮浪费行为全程监管， 对有浪费行为的，食堂监管员会进行提醒，对不听劝阻的将进行拍照留存证据并曝光，同时将制止餐饮浪费的工作纳入到各单位节能考核内容中，有效的制止了餐饮浪费现象。
（ 五 ）聚焦“优环境、促发展”大讨论活动
严格按照市委、市政府工作部署，积极开展“优环境、促发展”大讨论活动，强化组织领导、注重方式方法，坚持自我革新，积极的运用调查研究、开设学习读书班等方式，提升服务质量，增强管理效能，巩固保障体系。
（六） 聚焦脱贫攻坚工作
积极贯彻落实习近平总书记关于脱贫攻坚工作的讲话精神，坚持问题导向、结果导向，学懂弄通相关扶贫政策，实现走访慰问、宣传引导常态化，下派第一书记x名，扶贫干部xx名，帮助贫困户解决平时的生产生活难题，为我市脱贫攻坚工作作出应有的贡献。
二、严抓平台管理，确保公车服务得到保障
（一）建章立制，提升服务质量
1.制定学习制度。为加强对驾驶员的思想教育、管理教育和业务知识学习，制定学习计划，进一步提升驾驶员的综合素质和服务意识。
2.完善管理制度。一是结合公车服务中心工作实际情况和参考学习省、市和其他县市公务用车相关制度，在原有制度的基础上进一步细化完善了公车平台车辆管理制度、司勤人员管理制度、公车使用管理规定制度等规章制度，为严明驾驶员队伍作风纪律提供了有力依据，塑造了风清气正的工作环境；二是公车服务中心平台实行xx小时值班制度，随时接受用车单位预约用车，保障用车单位公务交通出行任务，特别是在应急接待、大型会议活动、防洪防汛、精准扶贫等一系列急难险重的工作中，通过科学统筹安排、合理调配车辆，优先保障重大任务单位公务用车出行。
3.搭建多元化教育平台。对公车服务中心驾驶员实施分班分组，选取中共党员担任班长、组长，以示范模范的作用带动全体驾驶员的工作热情、纪律意识。 同时实行半军事化管理模式，每周固定时间晨跑出操，并通过定期座谈、安全教育等管理平台，强化对驾驶员的常态化教育，全方位提升驾驶员的安全意识、纪律意识和职业素养，塑造驾驶员好的精神面貌。
（二）保障服务，满足用车需求
积极配合市里各项重大活动任务，安全圆满保障任务期间的公务用车，其中包括新型冠状病毒肺炎疫情防控用车、xx市防汛抢险用车、重大工程项目用车、脱贫攻坚工作用车等，确保了各用车单位的公务用车需求。
三、着重节能宣传，确保节能工作取得实效
一是于x月xx日至x月x日开展了以“绿水青山，节能增效”为主题的公共机构节能宣传周活动。节能宣传周期间， 利用海报、电子显示屏、倡议书等方式宣传节能知识，并践行绿色低碳出行方式，得到机关干职工的积极响应。二是在市图书馆举办“绿水青山，节能增效”为主题 的知识展，共展示节约水电、节约粮食、垃圾分类等系列主题展板xx块。
四、紧盯物业管理，确保办公区安定有序
（一） 着力抓好信访维稳工作
一是 落实带班值班制度。在元旦、春节、五一及全国“两会”等重要节日和重大会议活动期间， 严格执行局领导带班、干部当班、安保人员xx小时值班制度 ，要求值班人员认真排查本局内部及办公区内的安全隐患及信访不稳定因素，同时督促机关警务室及物业公司加大巡查力度， 对来访人员严格实行登记制度， 从而确保在重要节假日和重大会议活动期间办公区的安全稳定；二是积极做好办公区内突发事件的应急处置工作，与驻办公区警务室干警、物业公司安保人员等共同对围堵市四套班子办公楼的群体性上访做好劝解疏导工作，及时将相关信息上报市委、市政府主要领导并反馈给相关单位， 全年共劝解疏导xx人以上群体性上访xx余场次，其中xx人以上的特大规模群体性上访达xx余场次，确保了市四套班子办公楼良好的办公环境 。
（二）着力抓好办公区物业管理工作
1.注重物业公司监管，提升服务质量 。一是加大对新中标的xxx有限公司xx分公司物业服务工作的监管力度，提高办公区物业服务工作的专业化、现代化水平，实现了行政事业单位办公区、周转房、“两宫两馆”及公车服务中心等地安保力量的全覆盖；二是对行政事业单位办公区、周转房及“两宫两馆”楼等地的物业管理工作进行不定期督查，将督查中发现的问题及时下达整改通知书，并限期整改，同时对市府二院的物业管理工作进行督促监管；三是督促物业公司做好每月不少于两次的灭蚊、灭蝇等卫生防疫工作，同时每月一次对办公区、周转房等地安全投放灭鼠药品工作，使办公区、周转房等地的工作和生活环境进一步改善；四是着力抓好“两宫”楼三个会场的会务管理，全年确保xxx余场次各种会议的有序圆满召开，实现了“两宫”楼会场运行正常。
2.注重日常维修保养，确保安心使用 。一是投入资金x万多元配备专门的技术人员，对办公区东、西区、周转房及公车服务管理中心等地的监控设施进行维修保养，从而确保办公区、周转房及公车服务管理中心等地安全防控的整体性、连续性和高效性；二是加大对新区办公用房及两宫两馆的维护管理力度，完善门窗、水、电、气、房产等公共设施的管理、维修工作，督促物业对报修的问题及时处理，并对维修后的使用情况进行后续跟踪，保障正常工作需要；三是维修用材采取专人负责，严格把关，进库货物货比三家，本着节约实用的原则，按要求购买符合国家质量要求的材料，积极倡导节能办节约用水、用电的规定，对新区办公区及两宫、两馆水、电表的抄表、核算做到与电力部门和水务公司同步计量。
虽然 xxxx年取得了一定的成绩，但也要清醒的认识到我局存在的一些不足：一是机构改革后人手不足，干部队伍人员紧缺；二是机关事务工作内容涉及面广，业务知识能力有待提高；三是公共机构节能工作重视程度不够，各公共机构节能单位管理成效不显著；四是公务用车监管手段不多不硬，为妥善管理埋下隐患。
五、下步工作建议
xxxx年已经结束，在市委、市政府的领导下，我局坚持服务、管理、保障的科学理念，在公务用车、办公用房、公共机构节能、机关食堂、物业、周转房等管理方面尽职尽责、用心服务、高效保障，在xxxx年我局将继续秉承初心，破浪前行，在创新体制机制、健全治理体系，强化保障能力，提高服务水平，提升管理效能上下功夫，进一步创新思路方式，提升工作效能，高水准做好重大任务服务，高效能保障机关有序运转，高质量抓好各项事务管理。
一、做好全市公务用车制度化管理
完善全市公务用车的管理制度，加强全市公务用车的管理监督，督促有保留车辆的单位根据实际情况制定本单位的车辆管理制度，严格车辆的调度管理及使用，根据中央、省、x市有关过“紧日子”的文件精神，严格公务用车的更新审批工作。
二、做好办公用房长效化管理
制定行政中心搬迁方案、办公用房分配方案，协调服务好入驻行政中心办公的有关单位、部门，启动行政大楼食堂招标采购程序，完善行政中心的各项配套设施的维护管理，确保办公大楼的运转顺畅，优化办公环境。完善我市的办公用房管理规定，将督查整改工作常态化，严格办公用房管理，发挥办公用房管理的主体责任，营造办公用房管理的良好氛围，督促各单位自觉进行自我管理，严控超标情况，实现公房管理长效化。
三、努力完成公共机构节能各项目标
按照坚决落实过紧日子要求，更好发挥党政机关表率带头作用，以创建节约型公共机构示范单位、节水型公共机构等为载体，统筹推进绿色建筑、绿色出行、绿色食堂等行动，持续做好节水、节电、节能、垃圾分类等工作，创建一批有特色、有示范、有成效的节约型机关，行政大楼申报创建国家级、省级节约型公共机构示范单位，同时引导干部职工树牢节约意识，养成节约习惯，为推动厉行节约、反对浪费、促进生态文明建设作出贡献，为党政机关高效运转提供坚强保障和优质服务。
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