不知不觉中才发现自己已经工作三个多月了。在这三个月中，我学习到了很多东西，有专业知识上的，有工作上的，也有生活中的。这其中很多事情，很多场景都深深的感动着我，但是最让我受益匪浅的却是在这小小社区中心里，大家那种以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民的服务理念。
记得第一次见到xx主任，就被她屋里那一墙的锦旗所吸引，那一句句热情洋溢的表扬深深感染着我。当时想，这是怎样一个医生呢，能如此的深入人心，博得这么多老百姓的赞扬？渐渐的，从那水泄不通的诊室和诸多慕名而来的病人，从她对待病人认真仔细的态度和对工作一丝不苟的精神，以及病人那一副副看完病后欣慰的表情，我得出了答案。正是这种心中时刻有病人，将病人的苦痛感同身受，热情认真地对待每一位患者，才能得到大家的认可，这也正应了那句话“金杯、银杯不如百姓的口碑”。通过这些，使我深刻理解到了以人为本的意义，也深深的感染着我，激励着我。我暗下决心，在以后的工作中加倍努力。
九月份的时候，第一次下乡，近距离的感受到了村民对于健康的那种迫切需求。现在生活条件好了，大家不会再为填饱肚子而到处奔波，随之而来的是对自己身体的健康越来越重视。这次下乡，带去的不单只有基础的检查，还提供健康知识讲座，给村民们普及健康知识，让他们及早发现、及早治疗，防患于未然。这也正体现了我们卫生服务中心健康为上的服务理念，以便更好的服务于人民。
前几天发生的一件事也深深的触动着我，感动着我。一个已经被确诊甲流正在隔离的患者打电话来要求买药，我的同事xx和xx二话没说，穿上防护衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家里。在现在甲流严峻的情形下，不顾自己的健康安危，去履行自己作为一名医护工作者的承诺，是何等的高尚啊！
当然在这三个月里，拨动我心中那根为人民服务的弦有很多次，也越来越让我感受到了社区卫生服务中心在一个社区中的重要位置。就像它的名字一样是一个社区的中心，一个社区的灵魂。它会在第一时间里给你提供身体健康基本指标。为了及时了解和掌握居民健康状况，我们为辖区每一位居民建立健康档案，对筛查出的慢性病人进行管理，提高居民的健康水平和生活质量；为妇女提供免费体检，对孕妇进行定期产前检查、高危孕妇筛查与管理、产后访视、孕期保健与咨询；为儿童建立健康体检卡，定期的健康体检、评估、免疫接种、常见病诊疗、健康咨询以及儿童营养指导及保健；对老人实行优先就诊、优先取药、对于行动不便的老人提供上门服务，健康咨询、讲座；对残疾人提供相应的康复技术服务等等。这些服务都向着“人人享有基本医疗卫生服务，家家拥有社区家庭医生”的目标而努力着，而我们这些社区卫生服务人员也会将理念铭记于心，恪尽职守做好本职工作，为了实现目标和更好的去诠释“以人为本、健康为上、社区为家、诚信为民”的社区卫生服务理念而努力。对于我，我会虚心向同事学习，扎实自己的基本功，为了更好地服务于人民献上自己的微薄之力。
第二篇：医生工作体会：健康所系，性命相托医生工作体会：健康所系，性命相托
从步入医学院那一刻起，“健康所系、性命相托”这句誓词一直铭记在心，深知作为一名医生的必须面对人生的不能承受之重。不管当今的社会多么纷繁纷扰，不管自己的生活是多么的压抑困扰，作为一名医生，我们面对生命时永远应该冷静、积极、珍惜。
今天在网上看到一条评论医生的新闻，谈到两年前的“南京儿童死亡事件”，再一次讲到了医患关系。
当医生越来越难，作为医生，我们每天和每周都工作很长的时间，而且休息的时候也不能关机，必须随叫随到。我们的确早已远远超出了规定的工作。最重要的是我们付出了很多心血，有时候还得不到患者的理解甚至误解。经常干一些出力不讨好的事情。医疗制度有很多不尽人意的地方，我们永远都面对的是一个个生命，绝对不能玩忽职守。 每每看到不利于医生的报道，都非常痛心。每次类似的媒体的报道，自然而然的就加剧了医患之间的矛盾。扩大了人们对医生的误解。其实，渎职的医生毕竟是极少数，否则，天下生病的人都不敢去看病了。
忽然想起曾经在昆医学生会堂，满腔热血，热情澎湃所立下的医学生誓言，再次读一遍，作为自勉。
健康所系、性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓：
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生！
第三篇：医生工作心得体会医生工作心得体会
在过去的一年里，有许多收获和体会，下面进行总结;
在政治思想方面:积极要求进步，听从科主任的工作安排，团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作任劳任怨。
在工作上，严以律己，较好的完成病房及门诊的各项工作任务。共主管病人约140余例;收住院病人60余例;积极配合科主任完成各种疑难杂症手术约80例。工作中团结协作，任劳任怨，不计较个人得失，加班加点，随叫随到，并利用节假工作中积极主动并认真完成主任交给的各项任务。同时在休息节假日中主动去探望每一位患者并与之进行交流，多次受到患者及家属的表扬。严格执行各种规章制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的诊治每一位病人。没有发生过医疗差错，也没有病人投诉。专心致制书写每一份病例，无丙级病历。在最大程度上避免了误诊误治,同时受到科主任及同事的一致好评及认可。努力提高自身的业务水平，学习有关专业知识，丰富了自己的理论知识。参加国家及北京市举办的学术会议，聆听著名专家学者的学术讲座，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握泌尿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。在科主任指导下帮助科室建立完善手术录像采集系统，收集病人的图像资料，便于在医疗临床工作及学术交流中更好的发挥技能，更充分的完善科研工作。积极参加下乡医疗工作。 在作风上，遵守医院的各项规章制度、尊敬领导，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。今后要不断完善提高自己的医疗水平，积极进取，刻苦学习，努力提高文化素质，和各种工作技能，为清华大学第一附属医院，为泌尿外科贡献自己的一份微薄之力!
第四篇：门诊医生工作站在医院管理中的应用与体会门诊医生工作站在医院管理中的应用与体会
【摘要】门诊医生工作站是“门诊流程”的核心部分，它的实施能有效改变门诊就医流程，提高医生的工作效率，更好地服务于病人，同时也能更有效地加强病人的信息管理，也为在全院实施电子病历系统做好前期准备和信息数据的采集工作，实现病历信息共享，进而使病人资料的提取和存储变得方便快捷，真正使计算机成为服务于医生和病人的工具。
【关键词】门诊医生工作站；病人资料；门诊病历；医院管理
我院是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复于一体的三级甲等大型综合性医院，门诊共有65个诊室，医院目前开放床位1080张，设有29个病区及icu室，年门诊量56万余人次。为了提高医院管理水平，加快信息化建设步伐，为患者提供快捷的医疗服务，我院正着手建立一套稳定、完善的数字化医院管理信息系统。国际上，医院信息系统（hospital information system，his）已定位在以电子病历（electronic medical record，emr）的研究为中心。在国内，his被分为管理信息系统（mis）和临床信息系统（cis）。在基本完成mis后我院对cis进行重点研究，作为cis的开头先锋门诊医生工作站系统已于201*年1月正式投入使用，经过三年来的不断完善已具有成熟的功能，获得了临床医生和来院患者的一致好评，在日常工作中给临床医生提供了很大的方便，提高了广大患者就诊的效率，减少患者排队和来回跑诊室的现象，使医院的管理上了一个新的台阶［1］。
1门诊医生工作站的特点及基本功能
门诊医生站系统是医生日常工作中的贴心小秘书，例如：医生开处方时，可以得到系统许多药物配伍禁忌方面的提示；相对于医保政策的规范用药提示；传染性疾病的自动报卡；检验、影像、病理检查结果的迅速反馈。就门诊而言，一个患者的门诊经历，包括挂号、候诊、看医生、交费、取药、抽血、化验、检查、治疗等，是围绕着医生的诊疗行为而形成的门诊流程。中医的望、闻、问、切、开方下药，西医的症状体征、病史采集、检验检查、处方治疗，是医生诊病行为的经典，医生工作站平台也必须具备这些基本功能。现在患者来医院看病应该是以下情景：患者进入诊室坐到诊桌前，医生接诊，询问病史，做完体检，用计算机记录病史、症状和体征，开出各种检查检验申请。患者按医嘱做完检查再坐到诊桌前时，就可以通过医生眼前的计算机，看到自己的各种检查结果和医生根据诊断开出的处方，通过计算机的反馈立即知道本次各项检查所需的总费用，进而根据自己的支付能力选择治疗方案。这样的工作站既是医生的诊病助手，又体现了以病人为中心的服务理念［2］。
2门诊医生工作站就诊流程结构与设计
门诊医生工作站是门诊业务流程的中心环节，早期的门诊收费系统是以挂号、收费、发药为主线的门诊经济计算机管理，曾经是门诊工作方式、管理模式方面的一次重大进步。门诊电子处方和电子申请单的实现以及和医学影像系统（picture archiving & communication system，pacs）无缝嵌接，使门诊业务流程又具有历史意义的一步。结构流程设计如下：（1）门诊各开诊科室预先计划开诊项目和安排出诊医生，也叫做门诊医生排班；（2）患者第一次来院领取一张就诊卡，作为在本院挂号、交费、采样、治疗、查询等就医登记的工具，卡号
是患者在本院就医的唯一身份；（3）患者在挂号时打印一张有诊室地址的分诊小票，然后根据小票指引到相应的科室；（4）预诊护士引导患者在医生诊室门前等候，期间可根据候诊厅情况调整候诊队列，维持良好的秩序；（5）医生在当前电脑的待诊队列中点击名字发送到候诊大厅的巨大电子屏上。病人进入后，医生使用工作站平台接诊，完成简单的门诊病历，然后根据实际情况开出电子化验申请单、pacs申请单、电子用药处方，实现了真正意义上的无纸化传输；（6）患者到收费处，收费员刷卡即完成收费。患者付费后就可以到药房取药，患者只要根据付费发票和就诊卡，即可取到药师根据系统传输的信息提前准备好的药品；（7）患者到化验室的采样中心，采样人员刷卡，打印出相应的样本标签，贴在采样器皿上。检验科收到标本即核对系统显示的患者信息并进行化验分析，各类仪器产生的结果自动转换为统一格式的检验报告；（8）患者到检查科室，影像、b超等物理辅助诊断科室的医生已经在影像工作站、b超工作站上查看到门诊医生申请时对患者的病情描述。对患者进行检查后，对检查所见进行描述，形成了带有图像的检查报告；（9）患者到注射室，治疗护士刷卡，根据系统提示信息为病人备药治疗，并对治疗过程进行登记。一个循环下来，患者的门诊信息完整地记录在计算机系统中，院长、部门负责人、科室主任、医生以及各环节操作人员、患者本身，都可以通过系统的信息服务功能查询到自己所需要的信息［2］。
3与检验系统（lis）、医学影像系统（pacs）的连接
仪器检查是医生诊病的重要辅助手段，现代医院中使用影像、超声等设备进行检查的项目也越来越多，它们对医疗的质量和效率都有很大的影响。在实际工作中，检验检查的预约、执行、报告处理等过程需要有大量的信息交换，计算机系统的应用会加快这些信息流的处理。而信息流的有效整合可以减少人流、物流和资金流的流量变化，提高人流和物流的效率。医生工作站连接检验系统、pacs系统需要一定的技术支持，技术要点也比较多，连接过程中不断出现这样或那样的问题，最后在上海新和公司和浙江大学生仪学院维科公司的大力支持下进行了完好的系统嵌接，把检验系统和pacs系统迅速整合到已经启用的门诊医生站系统中［3］。
4门诊医生站地实施体会与探讨
4.1提供大量有用信息资源，充分调动医生使用积极性开发出来的医生站系统如果不能调动医生的积极性，不能广泛推广使用，就不能发挥计算机管理的优势。医生工作站能为医生提供多少信息服务和信息资源，是医生是否愿意使用的一个重要因素。我们把可提供给医生的信息资源分为两类，采取不同的方法进行组织利用。一是系统在医生日常工作时所作出的一些快速反应。例如开药品处方时，提供临床药剂师式的服务；开了化验检查申请后，能将结果迅速反馈回来；制订治疗方案时，能提供病种治疗方案范本，同时可以根据患者的支付能力调整治疗方案等，这些都靠后台基础数据库的支持。在整理这些基础资料时，我们充分调动各个科室的精干人员把系统所需的业务数据和字典数据全部输入后台数据库，例如医保科提供医保病人用药注意事项，医教科提供病种治疗方案范本，财务科提供诊疗收费项目内容及其价格，药剂科提供药品属性资料，总务科提供消耗用品信息，病案室提供国际疾病诊断编码等。二是病人历次看病资料的提取以及个人工作情况的查询。患者的历次诊疗记录是医生在日常工作中产生并积累的，怎样让医生省时省力地完成这些资料的录入，技术上需要很好地研究。我们结合临床科室的实际需要，组织人员根据医生日常积累的看病资料分类整理做成比较通用的模板，这样医生在输入病史、疾病诊断以及开电子处方、化验申请单、pacs申请单时只要把预先做好的模板调出来再做相应的修改即可，当然做好这些模板需要
大量的时间和前期准备工作［2］。
4.2健全的管理制度和培训制度的建立用计算机来进行信息处理并不完全是手工处理流程的再造。计算机系统作为一个工具推出时，原来手工操作中形成的习惯和工作流程会有一定的变化。为了保障系统正常运作，我们制定和修订完善了一些规章制度。当新的工具与旧的习惯摩擦比较大时，或者流程不顺牵扯的环节比较多时，我们即召开医院计算机管理小组会议，把会议决定以纪要或文件的形式下发各科，由医院办公室检查落实情况和观察效果。计算机信息系统实际上是人机混合的系统，计算机在其中承担数据处理的任务，而人负责数据录入、流程控制和信息使用的工作。人员的素质在很大程度上决定了信息系统应用的质量。为了促进应用，我们组织了多批各个层次人员参加的计算机应用培训班，考试上岗。建立了科室计算机负责人队伍，定期开会研讨。系统运行一段时间后，对经常出现的操作问题再次组织培训和考试［2］。
5结论
门诊医生工作站是医生借助计算机网络，实现患者信息采集、处理、存储、传输和服务，实现对门急诊患者信息管理的计算机软件系统。将先进的计算机技术、数据库技术和临床知识应用于门诊医生工作站，可以实现医疗管理信息化和数字化，从而提高医院的管理水平、提高医生的工作效率和服务质量。门诊医生站的实施，能有效消除“三长一短”的现象，真正做到为病人服务的理念，为医疗体制的改革和医疗保险提供了强有力的保障，为医院的规范化管理和医疗质量的提高起到了积极作用。使得我院目前的门诊医疗模式更加方便、优质、高效、低耗、安全，加强了门诊就医环境的改造，充分发挥了门诊的特殊作用。
【参考文献】
1 陈能太，郑文俊，施高瞻.门诊医生工作站与医院门诊流程改造.中国数字医学，201*；5：46-48.
2 穆荔，王颀.门诊医生工作站的设计与门诊流程再造.现代医院，201*；1：61.
3 徐旭东.浅谈门诊医生工作站的应用效果.解放军医院管理杂志，201*；11：821-823.
第五篇：医生的工作处方药是一种特殊商品,它的消费方式与消费品及otc药品不同,直接面对的是使用者,所以促销手段多针对使用者而设计.而处方药品是要由医生开处方后病人才会使用,而(推荐访问范文网：www.bsmz.net)直接使用者是被动的,医生才是一个主动执行者.因此,处方药要想取得良好的销售业绩,主要取决于医生的认同程度和对该药品生产公司代表的认可程度.也就是说医生的态度决定一切!
作为一名专业的医药代表如何才能达到促销的目的,做好医生的工作完成销售指标呢?首先我们要有一个目标,我们要对成功许下承诺,这就是我们必须说服我们的医生开处方,继续开方处,开更多的处方!!然而我们要说服医生开处方,光有对产品的了解和充分的专业知识是必不可少的,但是是远远不够的.
作为一名出色的代表,我们还应该充分了解医生的个性,受教育的情况,同时了解他的医生背景,医学经验,专业类型,还要了解他的生活方式,休闲等等.了解他的个人情况越多越好.医生开处方就是一种选择,首先病人使他有一个明确的需要,然后经过考虑(这个思考就受推动力和反对力的控制)然后下决定选择药品开给病人,这才完成了药品的真正销售过程.我们大体将医生分成七类:
第一类极端敌意型,医生不承认你产品的优点,他反对你的产品,同时反对你和你的公司,他也不开你的处方.
第二类一般敌意型,他只对你的产品明确反对,但不对你的个人.
第三类中立型,不认同也不反对,对你的产品没有特别兴趣,随大流.
第四类未决定型,医生对产品有兴趣,但还对产品有一定疑问无法做决定.
第五类未接触型,医生不认识你的产品或刚刚听说,他对你的产品使用无经验,无看法.
第六类支持型,医生同意你产品的优点,他对产品有兴趣,对产品使用有好的经验,愿意为你开处方.
第七类极端支持型,除了同意产品的优点和开处方外,认同你个人和公司,并不失时机的为你和产品做宣传.
对于医药代表来说无论哪种医生,无论开展怎样的工作都必须说服未开处方和处方量少的医生开处方,多开处方.对那些支持型的医生我们还必须说服他们巩固目前的处方量,还要增加处方量,同时充分发挥他们的影响力.
推动力即是医生的需要,要达成上面的目的,我只就必须增加医生的推动力,医生的推动力受以下方面的影响:
第一是喜欢:医生对已建立的产品----医药代表----公司的关系感到珍惜,每个医生都有个人的偏好和用药习惯.
第二是钱:医生寻找利益性,医生也是人,也要生活,而且希望是高质量的,目前医生工资不高,对钱的需求比较普遍.
第三是方便:这个方便有两个含义:1是医生开处方方便,2是病人拿药用药方便.
第四是新鲜感:医生也希望是医学发展的先锋,多数医生,特别是中青年医生,对新药,新用法,新用途有强烈的偿试欲.
第五是自尊心,医生通过处方去满足他的自尊心,人人都想做一个受人尊重的好医生,这就要求你的产品帮他的病人治好病,而且比其它的药品优秀,同时也需要你和你的公司帮助他获得同行的尊重,得到重要的地位.
第六是安全感,医生都不愿意尝试太大的风险,医生最怕的就是医疗事故,因为他会因此身败名裂,所以医生用要首先考虑安全,是否会出现不良反映,而对疗效是放在第二位的,安全感的另一方面是你的可信度与你交往是否安全.
从以上六方面我相信大家都可以找出如何去给医生增加推进力了吧!
在增加推进力的同时我们也要尽量减少反对力,反对力又同哪些因素有关呢?我们对此也做了以下分析:
第一与拜访医生的内容和相处的关系有关.如何让医生对我们的产品增加了解,与我们拉近距离,这对降低医生的反对力非常关键.
第二与医药代表自己有关系,如何树立良好专业安全的形象,这也非常的重要,做事先做人,做药就得先让医生认同你.
第三与医生自身一些方面原因有关系,如:不好的经验,对新药的恐惧,对工作的例行公事,学术能力的差异等等.
我们通过找出反对力的原因,就可以尽可能的降低反对力,增加推动力,增大医生对你的处方量.
因此,要做好医院工作,必须胆大心细,必须做好医院和医生的档案,认真的分析,了解医生的类型和需要,增加推动力,降低反对力,因人而异量身为他们定做个性化方案,指引你的医生走向对你有利的正确方面,消除敌意,从而实现目标!
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