优秀秘书当做学习的“有心人”
一个秘书,必须做学习“有心人”,及时抓住机会学习、高效学习、创造机会学习,知识储备才能与时俱进,能力水平方能与日俱增。优秀的秘书,应该学会时刻保持学习状态,充分合理寻找一切机会增加汲取营养,提高综合素质,在秘书岗位上干得更出色。
一要“忙里偷闲”抓学习。秘书工作,外人看来紧张而忙碌,但一个有经验的秘书常常会从繁忙的工作中寻找到学习机会,从而获取更多信息。一是学会“零敲碎打”。秘书在做服务的同时,要善于抓住事务罅隙,时间空隙,抓住零碎时间,抓紧学习。在清晨等待的站台上,可以浏览当天报纸,了解国际国内大事;在行进的车上,可以查看自己准备的文字材料,记录重要时间节点,学习所到之地的基本情况;在开会进行时,学习会议有关的材料;在领导下班之后 ,还可以及时撰写工作笔记,总结当天工作得失,安排明日工作细节。二是学会“闹中取静”。秘书办公室,常常会有来访者,环境较嘈杂,秘书应当能及时应对,迅速安排好衔接事宜,还要充分利用这段时机,及时学习可能需要的材料、方针政策,以便能够协助领导做好应对。在陪同领导检查接待过程中,还要在纷乱的环境中,及时理清下一步工作思路,准备相关资料,衔接相关事宜,为领导提供周到服务。三是学会“见缝插针”。秘书陪同检查调研机会较多,领导在忙碌时也正是自己相对空闲的时刻,此时可以向部门、群众了解基本情况,借鉴学习先进经验,以便为领导决策提出建议。秘书在领导身边工作,了解领导的作息时间,可以在领导工作间隙,主动地沟通情况,了解领导意图,同时可以请教一些自己难于解决的问题,提出一些自己的看法建议。
二要“伺机而动”抓学习。秘书工作,上传下达、办文办会办事、做好服务,工作繁杂忙碌,不注意学习,工作会茫无头绪,工作效率也会事倍功半,因此,当处处留心,时时用心,理清头绪,掌握要领,学会方法。一是不懂就问不怕麻烦。态度决定一切,作为秘书,积极地心态让工作激发无限潜力,乐观心态让工作重满动力,负责心态让工作充满活力。秘书在遇到不懂的问题时,必须态度积极,主动求教,不怕麻烦,及时摸清情况,领会意图,掌握方法;要适时求教,及时求教,随时求教,要有“打破砂锅问到底”的韧劲,根据工作需要,对于发现的问题,穷追不舍、盘根问底,获取准确地信息。切不可不懂装懂,盲目工作,交差了事,耽误时间,造成失误。二是不会就学不怕困难。人非生而知之者。秘书工作经常会发现新问题、遇到新困难、涉及新领域,必须以空杯的心态,乐观的心态,加强学习,战胜暂时性的困难,填补知识上的空白,弥补能力上的不足。如果常常知难不行,事事畏难而退,势必减缓工作进度,降低工作效率,影响工作效果。所以,要勤于学习,向领导求教,向同事求教,向书本求教,把别人措施方法,内化为自己的思路方式,提升解决问题的能力。三是不熟就练不怕辛苦。勤能补拙,熟能生巧。秘书随时会服务新的领导,提出新的要求,遇到新的环境,秘书参谋服务耍做到优质高效,必须苦练内功,锻炼本领,锤炼意志,在文字上,找题查阅资料,选题练笔学习,提高写作水平。在具体业务上,主动参与到活动安排、人员组织、信访接待中,在专项实践中,积极思考,学习知识,提升素质。一件事情处理完了,对于秘书来说并不代表终了,还需从头反思,反复对照比较,总结经验规律,今后碰到类似问题,才能驾轻就熟,游刃有余。
三要“未雨绸缪”抓学习。
秘书要提前做好知识储备,能力预备,实践准备,以便在遇到各种事情时,胸有成竹,沉着应对。一是学在人先。秘书要强烈的紧迫感和超前意识,要能提前预知各类情况,掌握各种信息,做好各种准备。做个留心人,在完成日常性服务同时,津紧贴媒体,广泛阅读,熟悉重大方针政策、重大事件、热点话题;紧贴领导,围绕领导工作及时开展调查,掌握第一手资料;紧贴群众,多接触不同人群、基层民众,熟悉不同群体的想法和需求。二是学在事前。许多事情在发生之前总会表现出一种预兆,秘书做有心人,有“一叶知秋”的预见能力,善于从领导的角度,全局的高度,从小事中发现端倪,发觉问题。在会议前、迎接前、处理突发问题前,要充分学习事项内容、规则要求,便于有针对性的做好材料准备和保障服务。三是学在平时。聚沙成塔,集腋成裘。注重平时学习,点滴积累。秘书要做用心人,可以利用文件材料、信息平台、参与会议、参加事务、接待各界人士的优势,广泛涉猎社交礼仪、政策方针、最新理论等方面的知识。学不可以已,重在坚持。要有活到老、学到老的思想,把学习作为一种习惯,形成规律,锲而不舍,持之以恒,才能有所悟,有所获,有所得,秘书工作才能精益求精、力求完美。
四是“顺手牵羊”抓学习
秘书需要更多的锻炼机会,只要发挥好主观能动性,处处学习的长见识,事事是增才干。一是在帮中学。再拿同事需要帮助之时,及时提供援手,这不仅是一种积极地工作态度,更是一种良好的人生态度。秘书在一定范畴内参与到别人工作中,可以接触到更多信息,掌握更多技能。一些秘书岗位不时有新人补充进来,需要“教、带、帮”,“老秘书”可以充分利用这个机会,进一步巩固既有知识,弥补知识不足,达到“教学相长”的目的。二是在看中学。政府办秘书中,群英荟萃,有的德高望重,人品堪称楷模;有的阅历深厚,处事能力极强;有的学识渊博、文笔俱佳。良师益友,皆可取经问道,言行举止,皆能有所收获。 “世事洞明皆学问”,留心身边的事务,观察别人的处事方法,找差距、找问题、找方法,才能进步,才能提高能力。三是在做中学。“纸上得来终觉浅”。尊重实践,勇于实践,才能发现新问题,才能获得真知,才能知行统一。接触新领域,也要勇于尝试摸索,通过对这个领域“深挖式”的调研,才能熟悉情况,让思考更有力度,文稿更有质量,工作更有效率。
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