**庄园社区工作总结报告
201*年6月8日，**庄园社区居委会正式成立，组织安排我们入驻居委会办公。在近半年的工作时间里，我与几个姐妹已经融入到这个**社区，与居民代表建立了感情与**,感受到居民代表给予我们极大的信任和坚强有力的支持。在街道党工委、办事处的正确领导下，在各位党员、居民代表的大力支持和帮助下，按照党的路线、方针、政策，本着提高居民文化生活水平，我们将近半年的工作总结报告如下：
一、迅速投入到新的工作环境 ，做好基础工作
“麻雀虽小，五脏俱全”，一个社区虽然不大，但是社区的工作复杂琐碎，要想做好党建、低保、劳动保障、综治、计生、安全等工作，并落实党和国家的方针政策。就要先做好基础工作，从了解居民情况开始。由于**庄园社区是**小区，伴随我们入驻小区办公的第一项工作就是入户登记。为了进行全面的登记，我们居委会通过张贴通知，告知亲戚朋友等宣传方式进行宣传，并到住户家了解情况。**庄园社区共有家庭住房1363户，门店30户，现已登记住户564户，入户登记仍在继续。伴随入户登记工作的进行，社区的计划生育工作也在不断完善。据统计从201*年至今为止，**庄园社区新生儿童共18人，其中201*年新生儿童11人（男7人，女4人），201*年至今新生儿童7人（男4人，女3人）。计划生育工作已经步入正轨。
二、**协力做好人口普查工作
在平稳有序的工作中我们迎来了第六次人口普查。人口普查是我国十年一次的重要国情国力调查，是一项庞大的社会系统工程,涉及面广、历时时间长、工作难度大。在普查工作中经历了学习、宣传、摸底、入户调查、数据整理五大阶段。其中入户调查阶段工作难度较大，为了全面调查了解居民居住情况，社区入户普查员起早贪黑选择在晚上居民下班后进行入户调查，白天进行汇总。常常从早上8点半开始工作到夜晚10点半。为了不打搅住户们的休息时间，通常是午饭和晚饭都来不及吃，只能等住户核对完信息后才能利用几分钟的时间填填肚子，然后再进行下一户的工作。遇到“门难进”、“脸难看”的情况时，我们普查员都能注意礼节，笑脸对人。居民有疑惑时，耐心解答，晓之以理，不与居民发生冲突，努力避免不必要的麻烦。
在普查入户登记时，我们为每户居民送上《致全市人口普查住户的一封信》和一份印有”泃**大街街道办事处人口普查”字样的购物袋宣传品，让居民群众了解人口普查的目的和意义，积极支持和配合普查员开展登记工作。
经过几个月紧张、艰苦的工作，我们在领导班子带领下，按时圆满完成任务。**庄园社区共15个普查小区共542户（1494人），其中完成长表60户，短表482户。
通过街道检查、统计局审查，得到了好评。**庄园社区人口普查工作的圆满结束，得益于街道人口普查办公室的支持和指导，得益于普查员的勤奋工作。我们将通过总结，认真查找工作中存在的问题和不足并加以完善。
三、再接再厉，搞好医保
在人口普查工作圆满结束后，我们迎来了医保工作。由于**庄园社区是**小区，是头一年接触医保，所以对于一部分居民们来说感到有些生疏。社区利用板报、宣传栏、发放医保宣传单等形式对医保进行宣传，让居民们更清楚的了解医保，保障了医保工作的顺利进行。今年**庄园社区共51人参保，其中201*年新参保人数：11人（男5人、女6人）续保人数：40人，共代收医保费11280元。今年的医保工作为以后工作打下了一个良好的基础。
四、创先争优显成效，社区建设创佳绩
为了深入开展创先争优活动，吸引社区群众的广泛参与，增强社区党支部的凝聚力和创造力。**庄园社区党支部结合自身实际，开展形式多样的实践活动，使创先争优活动亮点频现。
（一）“送健康进社区”活动
在中秋佳节即将到来之际，居委会全体员工和家住**庄园社区的王大夫及东杉医院相关专家一同来到了重病患者特困户王静家中，专家对王静进行了义诊，赠送相关药品及月饼。患者家人激动地说：“看病、送药、送月饼帮我们解决了实际问题，居委会办的这次活动让我们心里真得很热乎!”这次开展的“送健康进社区”活动，像一缕阳光，洒在特困群众的心田，让社区的特困户真真切切地感受到了“**行动”的实惠。社区广大群众均反映这次开展的“送健康进社区”活动，是“衣人在寒、食人在饥”之善举!
(二)开展志愿者系列活动
为了增强社区服务居民意识，我们建立了多个志愿者队伍，其中有思想政治教育志愿者、文体志愿者、青年志愿者、助残志愿者等队伍。这些志愿者队伍不定期走访慰问老年人、残疾人、特困户、听取他们所需服务，满足社区弱势群体的服务要求。在社区便民利民服务中，增强了志愿者自我服务意识，发挥了志愿者的榜样和模范作用。9月22日中秋节是我们的传统节日，很多外出工作、上学的人都没能回家过节。为此**庄园社区志愿者自发组织了“迎中秋节·关爱空巢老人”的活动。其中志愿者看望空巢老人8户，发放月饼1箱，使**庄园社区空巢老人度过了一个快乐的中秋佳节。
（三）开展社区文化活动
**庄园社区组织开展形式多样的社区文化活动，丰富居民群众的精神文化生活。其中有乒乓球比赛、庆“十一”居民欢聚一堂、庆祝老年“重阳节”为老年人举办了棋牌比赛等。通过各种活动展示社区文化，展现了社区居民精神面貌，居民才艺，体现了社区居民的文化修养和道德素质修养。
今后，我们将牢固树立“创先争优展风采，社区建设创佳绩”的争创理念，促进社区各项工作全面发展。
五、精心做事，当好人民公仆
立党为公，执政为民，是“三个代表”重要思想的核心。“德莫过于爱民，行莫过于利民”，我们做任何事情，都必须把群众的呼声当作第一信号，把群众的利益当作第一考虑，把群众的满意当作第一标准。时刻以“群众所需无小事”作为日常工作的指导思想，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作不分份内份外，只要是人民群众的要求，我们都要争先去做。
通过对居民情况的登记了解，我们得知在**庄园居住的老年人不少，其中有一部分是残疾人。居委会就此情况向领导反映并结合**庄园社区的实际情况向有关部门申请一些体育器材及场所。现在**社区具备多个活动场地，其中有棋牌室、兵乓球室、运动健身室以及多种运动器材其中还包括残疾人康复器材，丰富了社区居民的生活。现**社区已经成为领导重视的示范社区。在今后市残联有望把残疾人康复中心放在**社区帮助残疾人进行康复。
家住在2号楼1单元401的王静身患疾病，自己无收入全靠父母抚养，而父母的收入也是少之甚少，一家人的生活十分艰苦，我们居委会主动要求帮助困难家庭申请低保。虽然这只是一件件小事，但是我们觉得社区工作就是由这一件件小事组成的，只有做好每一件小事，社区的工作才能做得更好。
在工作中发现也不是所有事都一帆风顺，居**居民之间，社区和社区以外也存在不少问题。例如振云塑胶厂扰民事件，由于振云塑胶厂昼夜生产加工，噪音很大，引起的小区居民的强烈不满。经居民反映，居委会得知情况之后，我们亲自到振云塑胶厂与工会主席张英进行交涉商讨。并监督塑胶厂调整工作时间以及更换静音设备，达到社区居民满意。在生活中邻里之间也避免不了发生不愉快的事，住在3号楼5单元的王先生就经常到居委会反映他家楼上的住户经常噪音很大严重影响到他和家人的生活。在王先生自己与楼上邻居商讨无任何效果之后，无奈之下找到居委会反映情况。当时的王先生情绪十分激动，并扬言要以暴制暴，为了稳定他的情绪，我们以和蔼认真的态度跟他讲道理，劝说他要以大局为重！在其情绪稳定之后，马上走访了住在王先生楼上的居民了解情况，调解所存在的扰民问题并达成共识。在之后的一个月里。王先生再没有为噪音扰民问题来居委会反映情况。
作为优秀的居委会，和物业之间的配合也是相当重要的。自11月15日开始供暖，小区多家住户反映暖气不热，居委会马上对居民取暖情况进行了走访并监督物业重新维修调试，在近10天的调节维修后，住户取暖温度基本达到23度左右。居民均对供暖情况满意，肯定了我们的工作效率。为居委会今后与物业合作增加了信心。
哪怕是一点小事，我们都会以和蔼的态度认真对待。作为社区工作者，想要和人民群众打成一片，必须真诚做人，和每一位居民真心做朋友，付出真心，用真心去感化辖区的每一位群众。
六、全面做好社区党建工作。
作为一个**社区党建工作是重点，为了使社区党建工作赶上老社区党建工作的进程，针对社区实际情况我们做了以下工作：
一是加强基层组织建设。为了适应社区工作的新形势，组建了基层党组织。二是加强党员的教育和管理。根据街道党建工作会议指导思想，社区开展了党员民主评议会议，重点是加强党员在新时期的党员意识、责任意识、奉献意识、服务意识以及教育意识，收到较好的效果。三是搭建新的活动平台。
通过积极探索社区党建的新途径，我社区党建工作收到了较好的效果，得到了市领导的好评，被光荣的评为全市党建示范社区。
总之，社区服务工作千头万绪，政策性、服务性很强，这就要求我们加强自身建设，全心全意服务于社区居民群众。在今后的工作中，我们将深入群众，积累经验，勤于思考，真正融入到群众中去。从小事做起，点滴积累，完成从量到质的转化，进一步向有难度的工作发起挑战。
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