201*年度旅游景区环境整治工作汇报
区旅游委员会
根据市旅游环境整治办考核工作安排，现将我区201*年旅游景区环境整治工作开展情况汇报如下：
今年以来, 我区旅游景区环境整治工作在市旅委、区综治委的正确领导下, 立足旅游发展“六大转变”，紧密结合旅游“三个节点”建设和旅游环境“四大整治”工作，在节点建设、环境优化、平安创建、行业管理等方面继续取得明显成效。1—11月份，全区共接待中外游客290.92万人次，同比增长51.77%，其中接待入境游客15.07万人次；实现旅游总收入12.6亿元，同比增长66.38%，其中创汇3108.7万美元。预计全年旅游接待总人次可达295万人，实现旅游总收入13亿元。 旅游经济发展态势良好。主要工作表现为：
一、加强组织领导，明确工作职责。强化领导，落实责任，将旅游景区环境整治工作进一步推向深入。年初，区政府对全区旅游景区环境整治工作进行了全面部署，区委、区政府主要领导及分管领导多次开展旅游环境整治专题会议和调研督查，指导环境整治工作的顺利开展。各乡镇和区直部门高度重视，密切配合，不断加大环境整治力度，为旅游经济发展创造了良好环境。 区旅游部门制定印发了《**区201*年度旅游环境整治工作要点》、《**区201*年旅游“三个节点”实施方案》和《**世博会期间进一步提升**区旅游服务质量实施方案》等，与各景区签定了《201*年度旅游环境整治工作目标责任书》，对旅游环境整治工作进行了总体部署，细化分解到各单位和责任人，建立了奖惩机制，确保按时按质整治到位。同时，以唐模、呈坎、潜口民宅、丰乐湖景区旅游综合开发提升为重点，全力实施旅游三个节点建设，建立了督查、通报、奖惩的工作机制，确保景区基础设施建设和环境整治工作落到实处。
二、加快旅游节点建设，优化旅游综合环境。我区以打造“徽文化体验和休闲度假基地”为着力点，以呈坎、潜口、唐模三个旅游节点建设为抓手，全力开展优化旅游综合环境工作。预计全年完成三个节点建设投资9.05亿元，可超目标任务20%。其中:呈坎节点投入3.96亿元，超目标任务48%。完成了呈坎古村落消防方案申报审批、呈坎-**古村落保护规划文本和呈坎龙盘新村道路、排水等基础设施；完成了滨河路建设，呈坎绿化工程完成油茶种植180亩，补植补造150余亩；收购呈坎古民居并保护利用15栋，完成了呈坎**湖综合整治及湖心岛绿化工程；呈坎新旅游接待中心主体工程已完工，启动实施旅游集散中心建设。丰乐湖德懋堂十八学士徽居建成对外营业，二期97栋别墅群、酒店已全面施工。潜口节点已累计投资4.07亿元，超目标任务5%。完成了潜口古村落保护规划修编、紫霞大道综合整治规划、紫霞大道拓宽改造及绿化亮化和污水网管铺设、205国道及潜**公路改扩建、潜唐旅游公路路面修缮及绿化亮化、潜口民宅停车场综合整治改造工程；潜口自来水二厂、潜口农民新村、坤沙农民新村正在快速建设中。唐模节点累计投入1.02亿元，超目标任务2%。完成古村落保护利用规划、景区东停车场售票房和停车场改扩建、东水口整治及护岸彻筑、继善堂修复、乡村酒店汪应川组团建设，潘国华组团、方发根酒吧其它各类配套设施建设正全力实施。对旅游沿线非徽派建筑已改造到位，许氏宗祠和老作坊进行了环境整治，兴建了唐模旅游咨询服务中心，景点标识标牌已更换一新。投资1亿元岩寺新四军军部旧址及周边环境整治项目已全面开工建设。
三、推进平安景区创建,大力开展绿色质量提升。我区成立了以**区常委、区政法委书记郑昌华为组长，区旅委主任刘斌斌和县政法委副书记张少华为副组长，成员单位包括旅委、公安、交通工商等相关区直单位的创建市级“平安景区”活动领导小组，全面领导创建活动的工作。各景区都相应成立了市级“平安景区”创建工作领导小组, 景区负责人亲自抓，分管责任人具体抓。严格按照《关于开展市级“平安景区”创建活动的实施方案》文件精神，突出重点，确定呈坎、唐模、潜口民宅为首批创建对象进行对上申报，已通过市考评组初步验收。按照全市旅游绿色质量提升工程总体要求，我区对全区6个景区景点（含3个重要节点）共20个提升点进行绿色质量提升，涉及面积1128亩，总投资1809.5万元。对景点景区本身绿化和周边生态环境进行提升，建设与景点景区相得益彰的绿色小品，建设内容包括景观建设、古树名木保护和功能区、出入口、停车场绿化美化。通过旅游绿色质量提升行动的实施，大幅提高景区景点、重要节点环境绿化水平，使“一路山水一路景”的旅游环境更加彰显，为建设景观优美、特色鲜明的现代国际旅游城市奠定绿色旅游基础。
四、强化法治宣教，狠抓服务质量提升。我委紧密围绕201*年的法制宣教重点认真开展宣传教育工作，认真组织学习《旅行社条例》、《行政许可法》、《旅游投诉处理办法》等法律法规，积极组织新聘人员参加省、市行政执法业务培训活动和区组织的普法培训活动，进一步提高干部职工的法律意识和执法水平。积极开展“综治宣传月”活动，参加区消协、区司法局组织开展的“3.15”、“12.4”普法宣传活动，现场发放旅游维权宣传资料千余份，进一步提高广大群众的守法意识和防范能力。围绕国家旅游局“服务质量提升年”活动主题，突出抓好旅游景区优质服务工作。我委与区地税局联合开展以“讲道德、比技能、赛服务”为主题的“地税杯”创先争优旅游服务质量提升活动，以全区3A以上旅游景区及谢裕大茶博馆为主体，采取景区自找差距与邀请旅游专家、名导现场指导相结合，自身培训与专家名导集中讲课相结合，观摩学习与比赛评比相结合三个阶段。通过本次活动的开展，进一步增强了景区讲解员的业务知识和服务技能的交流与学习，对提高讲解人员整体素质和服务水平起到了积极促进作用。
五、狠抓安全防范，强化市场监管。在结合旅游环境整治的同时，我委切实把旅游安全工作摆在重要位置。与景区全面签订了《201*年度旅游安全生产责任书》，印发了《201*年度旅游安全生产工作要点》。围绕**世博会，制定了《201*年**世博会期间**区旅游安全工作方案》，与企业签订了“迎世博暨第14届**节保安全生产”承诺书，全面开展旅游安全生产隐患再排查再整改行动和汛期旅游景区地质灾害隐患再排查工作。在“春节”、“清明”、“五一”、“中秋”及“十一”假日旅游期间，会**监、消防、卫生、交通、物价等多部门开展多次旅游安全及旅游环境综合大检查、督查活动，参与检查人员达60余人次。对古建消防安全、丰乐湖的水上安全及酒店、农家乐的食品卫生等方面进行重点检查和排查，针对丰乐湖水上突发事件处置能力提升、呈坎景区旅游线路消防**不畅通、唐模景区乡村酒店组团施工现场安全隐患等问题，及时要求限期整改到位，进一步增强企业对安全生产重要性的认识，推动了安全生产责任制的落实。按照要求及时下发了《做好汛期旅游安全和旅游景区地质灾害防治工作的通知》、《关于深入开展旅游行业火灾隐患再排查再整改工作的通知》等相关文件，对丰乐湖、呈坎、唐模、潜口民宅等景区进行了地质灾害点的巡查排查，进一步落实安全保障措施，丰乐湖景区针对汛期安全增设了警示标牌和安防设施，加强了水上巡防，唐模、潜口民宅也把重点放在古民居安全防火上，切实把防灾减灾工作落到实处。由于安全工作制度完善，责任落实到位，截止目前，全区无一起重大旅游安全事故发生。进一步建立健全诚信管理制度，创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境，在旅游景区开展诚信经营十项承诺公开制度，建立了旅游诚信档案，广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动，积极转变旅游行风，努力增强旅游企业、从业人员、游客诚信意识，营造良好的诚信旅游环境，形成规范的旅游市场信用秩序，积极营造旅游景区诚信建设的社会氛围。
六、全面完成综治信息工作。
今年以来，我区在省市报刊及网络媒体发表旅游环境整治工作信息60余篇。其中：省市报刊10篇，国家、省、市级旅游网50余篇，圆满完成市下达的信息目标考核任务。
七、下一步工作打算
我委将继续按照市旅游环境整治办的总体要求，紧密围绕201*年市旅游环境考核工作目标，进一步研究景区环境综合治理的特点，谋划新对策、制定新措施，创新新方法，通过旅游综合开发提升工程的实施，不断健全和创新景区环境综合治理的机制和体制，继续抓好旅游市场的综合整治和旅游环境整治工作，深化市级“平安景区”创建工作，全面推进我区旅游景区环境综合治理工作再上新台阶。
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