物业保安年度思想汇报
尊敬的领导你好!
悠悠岁月,转眼即逝,我已经进入xx物业西安分公司快一年了。在这一年里收获最大的东西是比以前的自律性强了,不再张扬,不再嚣张,剩下的只有脚踏实地,老实做人。事业是干出来的不是说出来的,做保安是自己的选择,那么就让我干一行爱一行吧!
坚持不是成功的钥匙,但是拿起钥匙的手。当打开成功大门的那一刻,一切的震撼不是成功的光环,而是背后的坚持。从来这里的第一天我就被这里的气氛震撼了,不是士兵却站的和兵一样的笔直,不是士兵却是恒大的雪松,任你大雪纷飞,我们依然笔直。
记得那次,腿上做小手术了,不能上班,在宿舍休息,但是身边的人都去上班了。我一个人也呆不住,就去陪他们,哪怕是一个眼神、一句问候,也能帮身边的人驱赶寂寞。一个偌大的世界只有你或者只有他,都难以将文明延续,一个企业只有你或者只有他,也不能独挑大梁。相互关心是中成长,相互关心是给大家一份温暖。夕阳斜下的日子,在岗台上,影子被拉的好长好长,行人出入园区,一个军礼,回头的微笑,便是一份欣慰,一份敬意。
不喜欢讲话,更不喜欢在正式的场合讲话,因为紧张、因为不会说话,只能听别人神采飞扬的高谈阔论,这样我觉的够了,安静的聆听也是门艺术。喜欢抽烟,把自己的思绪让烟带到天花板盘旋,这样似乎就早已深有四海。我是90后、是别人眼中的90后、然而却是我心中的80后。我像80后一样的月月亏空,像80后一样喊别人孩子,这一切的一切表明我已经成熟。
回首往昔,记忆的碎片开始一点一点的链接,很多个碎片链接出来就是一副巨画。画中的人、画中的物,画中的回忆都已经历历在目。记得一个画家说过:我最值钱的东西不是名画,而是我的生活。知道自己要被调至杨凌的时候,有喜出望外、有依依不舍、又有淡淡的忧伤,五味俱全。但我还是得去面对,面对这样的调动。我是个没有文化的人,但我又一个坚定不移的心,我一定会做的很好。
来杨凌上班的日子里,有时觉的空空的,感觉寂寞的就给一起上过班的同事打电话,这样至少可以温暖下自己,让自己不去胡思乱想。虽然没有多少的钱,但是兄弟们也常常的问候。一年的日子原来是这样的经不起打磨,磨碎了不想记起得记忆,磨碎了人生的浮华。每一次的训练都是一场竞争,竞争的不是名次,竞争的是一份真正的快乐。
一年了,不知道别人有没有回头,但我时不时的回头,看以前工作的影子。如果我们的记忆可以定格,我愿意把他定格成黑白照片,永久的保存,老了的时候在拿出来看看。呵呵的一笑,年轻真好!
期待有一个春暖花开,开花的日子又是心得开始,希望下一年有新的开始,新的起点。争取以一个中队长助理的标准要求自己,加油!我的明天一定会更好!
第二篇:保安组长工作汇报保安组长工作汇报
尊敬的上级领导:
本人自201*年6月13日进入阿诗丹顿电气有限公司,分配到烟机事业部以来,在这期间的工作有以下几点:
一、本人认真学习公司各项规章制度,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。
二、认真学习保安工作职责,切实贯彻落实公司的各项规章制度,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对车间各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。
三、平时尊重领导,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级领导。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。
四、在工作中坚持高标准,严格要求把公司的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。本人经常不定时与车间员工和部门及公司领导交流沟通。
五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间经常到公司和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急急救,办理相关手续。
六、本人具备较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立刻苦学习的精神,坚定评判是非区直的具体标准。
总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为公司多作贡献!
汇报人:朱树清
时间:201*.7.29
第三篇:保安部年度汇报内容201*年保安部年度汇报内容
一、201*年保安部的收获和体会
过去的201*年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以园区人、财、物安全防范为己任,以客户至上、服务第一为导向,认真做好了每一项工作;在这一年的保卫工作中我部门最大的收获如下:
二、明确了我项目部保安服务的发展方向
201*年我保安部举办了多项培训,如消防培训、治安培训、服务培训等;在培训期间,我公司领导结合股份公司的领导要求明确了保安公司的发展大方向:保安服务不只是追求看好门不丢失物财而已,而应该是要承担责任。要切实维(更多请你搜索:www.bsmz.net)护园区利益、客户利益、保园区平安、尊重客户评价,要把客户的满意作为保安服务管理的最高标准。
三、明确了园区现场保安队伍建设的标准
我项目部保安队伍自身建设的标准是“素质高、纪律严、形象好、作风硬、规范管理、客户满意”。以这个标准,是达波尔物业保安服务在园区市场平等竞争的裁判标准,有了这个标准有利于开展我保安工作,能够向着健康稳定的方向发展。
四、明确了保安服务的作用
我项目部保安部根据股份物业保安服务合同,派出保安员为客户提供门卫、巡逻、守卫、安全检查以及消防安全技术防范、等服务,这是我部保安服务的工作范围。通过股份公司领导和物业公司领导的帮助和指导,我保安部服务中不能出现各类满意服务范围之外的内容,不能越位提供保安服务。在执行工作时,保安员不能越权执行超出服务范围的任务。尤其不能有下列行为:限制他人人身自由;搜查他人身体或者侮辱、殴打他人;扣押、没收他人证件、财物;阻碍依法执行公务;参与追债;采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷;删改或扩散 1
保安服务中形成监控影像资料、报警记录等行为。明确了我保安部服务权利、作用,进一步提高了我们的保安服务。
除了上述的三点收获外,还有点滴的感悟和体会。结合201*全年保安服务的总体情况,亲身感受到保安服务的重要性、必要性、保安服务要近人近意很难;要想站住脚跟、不被淘汰,就应明确方向、标准、作用。加强管理,只有这样才是正确的选择,才是长远发展之路。
五、201*年保安服务中存在的问题,原因、措施
保安队伍201*年整体素质不高,保人员主要以下岗人员、待业青年、为主,年龄层次差异较大,身体、思想、业务素质参差不齐。加之文化偏低等,不同程度存在着问题,造成有的保安员岗位工作职责不清楚,服务意识不高,这在一定程度上影响了我项目部保安服务的发展。当前,保安员工作中存在的问题具体表现在:
1、岗前培训工作落实不是很彻底;
2、培训设置内容不完全。
3、培训时间不满足。
4、个别岗位形象不好。
5、人员更换率太大。
6、遇有突发事件,应对能力差。
7、团结协作意识不强。
8、工作主动性警惕性较弱。
保安员工作问题产生的原因
1、保安员培训组织实施不彻底。我部聘来人员之后,开始执行培训,主要培训的是现场制度,我们当前的保安员培训工作没有组织职业资质的考核,上岗后没能以各类岗位职责考评保安员,也没有相应落实的奖罚制度。
2、思想认识不到位。保安员有种思想认为,保安教育培训是走形式的事,可有可无,甚至认为顺其自然,能混就混,无所谓。我部注重了现场制度的培训但滞后了思想教育。
加强和改进保安员培训工作的措施
1、转变思想观念,创新教育理念和形式
首先,从审核到培训,我部本着要服务,要质量的目的,慎重用人,加强培训,应进一步转变观念,加强服务意识。
2、是要将“培训保安员与经济效益挂钩”的思想转变为“保安教育培训公司效益与个人效益兼顾”的思想,建立培训制度,严禁没有经过严格培训和达标的人员充当保安人员,上岗服务;同时也要规定各保安主任,必须经过相应保安培训,取得合格证书后方能聘用。增加培训时间,适时提高管理方式方法,避免人员流动太频,影响服务质量。
3、培训彻底化,从岗位职责到岗位考评,级级考核,多项培训,加大加宽培训面,培训内容多样化,提高园区保安的服务意识,提高整体保安素质;改善保安形象。
4、强化团队意识,不以个人利益的得失为目的,增强集体感,提高技能,迅速正确的处理各类突发事件。组织实施模拟现场的处置培训。
201*年我部工作重点、难点和开展
我部每月开展保安员思想教育培训课一次,针对性讲解保安服务的重要性和必要性。
提高服务质量,每日例行开展早会、早培训内容,提高员工服务意识和服务意向。进行月总结。
加大新员工老员工的重点部位、重点地段的认知和巡查,提高安全防范意识。 增强员工体制,实施体能等基础训练,为突发事件打下体能基础。
201*年我部要克服人员流动过频,适时增加服务待遇,保证满员,保证质量,坚决服从人员的预先安排,适时提前做好人员储备,保证人员在岗在位率。 201*年我部门创新服务项目是待客泊车,在员工中提选有良好驾驶经验的员工适时为客户提供泊车代驾服务。
201*年我部的节能工作从关闭各个空调、灯光、设施设备开始。
第四篇:保安工作汇报工作总结
尊敬的上级领导:
本人自201*年6月19日进入中山泗洪宏源国际大酒店,在这期间的工作有以下几点:
一、本人认真学习酒店各项规章制度,熟记保安纪律,并在工作中严格执行下去,特别是对异常情况处理居安思危,时刻在工作中保持警惕。
二、认真学习保安工作职责,切实贯彻落实酒店的各项规章制度,忠于职守,自觉维护公司形象,工作中注重仪表、语言的使用,坚持文明礼仪。按时到岗,定时与不定时巡逻,对酒店各部门的电器设备、消防器材、水电及线路等检查,确保公司人身财产安全。下班时认真填写值班记录,并向下一班交接清楚。
三、平时尊重领导,团结同事。在做好本职工作的同时,努力提高服务质量,服从上级领导。听从指挥,并积极完成上级交待的各项任务。
四、在工作中坚持高标准,严格要求把酒店的人身财产安全放在工作的首位,堂堂正正做人,言行上注意形象,扎扎实实干事,争创一流,并牢固树立集体观念。正确处理个人与集体利益的关系。
五、本人不定期对队员进行保安业务技能与消防器材使用的培训,及维护和处理突发事件,第一时间到现场,下班期间经常到酒店和队员沟通及关心问候,以及队员的思想动态,协助上级处理好安全隐患及整改,及工伤事故的相关应急急救,办理相关手续。
六、本人具备较强环境适应能力,和人际交往协调能力,在下一步工作中干好本职工作,做好安全防范,服从上级管理,积极向上,树立刻苦学习的精神,坚定评判是非区直的具体标准。
总之面对新的要求,新的任务,我一定会振奋精神加陪努力,出色完成各项工作任务,力争为酒店多作贡献! 在普通人看来,只要年纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一名保安了。根据本人对保安工作经验,想要成为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星级酒店的保安,和物业保安或是其他场所保安有着一定的区别,因为一个从合格到优秀的星级酒店的保安必须具备多种素质,有些甚至是常人所不具备的。
从职责上看,酒店保安有着其职业的特殊性。既要肩负人民警察的部分职责,即安全保卫与消防职责,又要有对客服务意识。既要保障来店消费客人以及单位人员的生命财产安全,同时又要有随时随地对客服务的理念意识。
因此,一名从合格到优秀的酒店保安须具备以下素质:
一、安全意识
安全意识包括安全知识和安全意愿两大部分。安全知识又包含安全标准(即相关法律法规、安全制度、规范标准等),安全常识和经验。安全意愿是指员工主动学习安全知识,履行安全职责,遵守安全规章的意愿。
安全意识为保安人员应具备的首要素质。酒店保安人员的安全意识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意识需要从安全知识、工作经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例进行了解和正确的辨析,且学以致用。进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。
世间万物,瞬息万变。世界上没有绝对的安全,只有用安全意识武装头脑,善于发现和消除安全隐患,把各种安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含义。
二、服务意识
在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无论是一线还是后勤的,无论经理还是员工,都是随时随地能为自己服务的服务员。保安人员的工作范围遍及酒店内所有的室内外公共区域,且时间跨度为一天二十四小时的每一分每一秒,随时都有可能遇上来酒店消费的客人或其他办事人员。因此,保安人员在保持警惕的观察身边每一个人的同时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面对每一位客人、领导同事或其他人员,并随时准备为他们服务,如车辆指挥,引路,回答问询,介绍酒店产品,打伞,帮助搬运行李物品等。
三、健康的体魄和良好的思想品德
保安人员的外在姿态直接影响着客人对酒店的安全印象,也直接关系着客人对酒店的整体印象。身材健康,精神饱满,有礼有节,懂得自尊自爱以及各种工作细节上所体现出的素质与思想品德会让客人从保安部门的管理与教育印象直接联系到在酒店内消费所感受的安全感与舒适度,进而影响到酒店的整体形象,也会直接震慑一些心怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或浑水摸鱼的不良人员。
“隐患险于明火,责任重于泰山”,一个缺乏责任感和事业心的保安人员,即使外表魁梧、健康帅气,他不会想到为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的安全隐患,他也会视若无睹,更不会想到现场紧急处理或是及时报告。
五、勇敢、沉着、果断的意志力和良好的应变能力
保安人员如果缺乏勇敢、沉着、果断的意志力,在酒店和客人生命财产即将或正在遭受侵害时,就不可能见义智为,那么就将给酒店和客人直接或间接造成不可估量的损失和后果。试想当保安人员在巡逻中发现小偷正在实施盗窃,现场处置的方式是机智果敢的只身擒拿小偷或报警求援,还是因为胆怯而对犯罪行为视若无睹一走避之,两种行为分别产生的后果都是可以想象的。
安全工作存在诸多的不可预见性,工作中随时会有各种突发紧急事件发生,这要求每一个当值人员都能处变不惊,善于应变。现场处置不当的一些小问题完全有可能演变成大的事故,严重的还可能造成人员伤亡甚至给单位造成毁灭性的后果。如初起火灾的扑救不当和不及时都可能引起重大火灾事故的发生。
六、正确的人生观与价值观以及一定的心理承受力
保安行业因为诸多内在与外在的原因有着自然而然被歧视的职业特点,改变这一现状还需要所有同仁们来共同努力。一些自认高贵的客人或以为其身份与地位高于保安一等而产生对保安行业的轻蔑、藐视的病态心理,时常出现的有人只因醉酒和心情不好而无端拿保安当出气筒,对其进行欺辱的行为发生。因此,作为一名保安,在面对屈辱时,不但要懂得能屈能伸,有礼有节,灵活应变,顾全大局,更要正视自己存在的价值,所谓“吃亏是福”,把自己的每一个工作经历当成磨练自己的难得机会,也是日后发展进取实现理想的励志之典。
七、团结与协调意识
业务素质再强的员工,如果常在同事内部闹着诸多矛盾而又不谦虚且缺乏向心力,在处理关键问题或应急事件时没有考虑整体大局而是把个人利益放在首位或表现个人英雄主义,不懂得和同事配合来共同维护集体利益,那不但让所在集体难以形成合力、战斗力,也最终导致自己被排挤,直至被淘汰。
安全是每一家企业的命脉,是企业生存与发展的首要指标。安全无保障,企业的生存与发展也就无从谈起。因此,安全工作任重而道远。酒店保安人员由综合素质所展现的执行力,直接体现着安全工作的执行情况与酒店的安全状况。执行力的优劣与否,虽说存在着先天与后天的因素,所谓“人之初,性本善”,每一个新入行的员工第一愿望都是想着把工作做好,这就需要每一级的管理人员在完善自己的同时,积极营造良性管理氛围,并根据员工个人不同的性格特点来进行人性化的管理和教育,才能真正培养和有效激发员工的执行力,保障企业的安全,为企业的生存与发展提供良好的基石。
以上是保安行业中所要的必然效果,在各行各业中无论什么地方还是政府机构都离不开保安,虽然保安在一些人眼中是养老的工作但我不是就以上几点就可以很明确的说明。
汇报人:韩浩
时间:201*.06.19
第五篇:保安队长工作总结及汇报201*年2月份工作总结及汇报
尊敬的领导:
关于201*年2月份保安部的安全工作总结现对领导做以下汇报:
一、 对公司的总体环境熟悉(车间)与了解方面
所有保全人员现以知晓公司的所在位置与地理情况包括公司周边情况,公司的各点环境是什么区域都以了解,并能在第一时间出现在被告知的地点,车间的掌握做到了:几层是什么车间是做什么的都以知晓并掌握。也知道了公司做的什么产品及什么样式。
二、 各岗亭的工作事项了解及掌握并对工作模式的整改与实施
现对于各岗亭的安全工作事项基本都有了解并掌握,在实施安全工作过程中为了达到更高的工作效率也做了针对性的整改并予以实施,其效果很好。主要体现以下几个方面:
(一)、1号岗亭的车辆现在会主动说明来意或者说明车内的物品来去方向并接受检查
(二)、2号岗亭打卡以及人员出入问题得到了有效的解决,现在要打卡人员都有打卡,有带物品的也能主动接受检查。
(三)、3号岗亭对于员工出入要佩戴厂牌,物品要接受检查也形成了良好的习惯。
三、 对消防工作的落实
公司消防器材的种类以及放置点所有安全员都已经熟知,对器材的检查事项也都明了,并在其间进行了几次的消防理论知识培训。
四、 对公司管理制度的落实与监督
保安部对于公司的各项管理制度都有严格的落实到每日的工作中,工作成效也是相当明显。而且对宿舍及饭堂的管理也做的很好,现在员工不在把饭菜端到宿舍食用了,饭堂打饭的秩序也得到了良好的改善,不在出现排队时挤、乱现象,也没有出现抢馒头的现象了。
五、 理论与实践培训方面
每周都有定期的进行保安管理制度及工作职责培训、消防安全知识培训、军事训练。并且每周一下午开会进行对上周的工作总结及整改,每天交接班有对当天的工作进行讲评。
六、 下步工作计划描述
1、加强对管理制度的落实与整改工作方式提高安全工作效率
2、加强对各岗位的工作细节的改进
3、加强对消防知识的培训(理论与实践相结合)提高安全意识
4、加强军事训练、工作职责培训,增强保安员的身体素质及职业道德
5、加大对公司管理制度的执行力度,给予公司安全方面强有力的保障
七、 工作请示
1、 是否定期进行消防安全演练及理论知识培训
2、 在宿舍煮饭的是否进行查处
3、 岗亭的设施更换落实问题
201*年2月份工作汇报完毕,有不正确之处望领导给予批评和指正。
汇报人:
201*年3月15日
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