为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好地学习市场营销等专业课程，我利用暑假时间到长江印刷第三有限责任公司进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告
本次实践活动由8月一日开始，到8月20日结束，为期二十天。在这二十天里，我主要是进行的是印刷纸制品推销的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的，但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对印刷纸制品的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：
俗话说"吃豆腐简单，做豆腐难"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己去其它单位揽业务的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的大很多!为了搞好销售，我除了对本公司的生产实力、技术优势、业务范围进行了仔细深入的了解，还学习了各种销售沟通技巧。
其次， 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
做销售，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。在上班之初，我去老板介绍的一家单位推销我们的产品。我把我们公司的生产规模，业务范围等仔细进行了介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴。可最后，该负责人只说了一句，你说的产品我们都不需要。我顿时火气上来，可是还是克制住了。我想到一句话“买卖不成，情意在”。为他人着想，一个好态度，一个好印象，日后还有做好买卖的可能。
二.高超的销售技能是销售成功的关键
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
第二篇：印刷厂暑期社会实践报告印刷厂暑期社会实践报告
印刷术是古代四大发明之一，古印刷术传承着中国古老的文明传统。为了追溯古代文明的脚步，我来到了成都海峡新青印务有限公司，是它带我走进了古老文明的国度。
先拿印刷来说吧，从古至今古代的用印,是印刷的雏形.；唐代的单张木刻印刷品是最初的雕版印刷，题材是佛像等宗教内容，在此基础上发展出印刷多页的书籍。
装订方式,则曾经有旋风装,蝴蝶装,后来才有线装书。宋代毕升的活字印刷是世界首创，但其实这种方式的运用范围并不广。朝鲜人后来发明的铜活字才是真正实用的技术。
一、在这个社会实践中我所了解到的印刷设备和基本信息
印刷生产与装订车间版工作室和印刷车间，主要负责制版和印刷生产。制版工作室有ctp直接制版机，设备相当先进，不仅效果好，而且效率高，大大降低了工作人员的劳动强度；车间对开四色机四台，轮转胶印机8台，自动配页生产线两条，半自动骑马订书机10台，胶包机5台，折页机8台，单面、三面机刀14台，能满足各种书刊杂志印装工作。装订车间负责书刊的覆膜、配页、折页、模切压痕、锁线订、胶订、铁丝订、烫金等工作。
另外，成都海峡新青印务有限公司还设有一个大仓库，仓库分为两间，一间为成品区，另一间为原料区（包括纸张、油墨和其他辅料
等）。公司还有自己的职工食堂和职工宿舍，食堂的职工餐口味不错，宿舍也通风良好，而且都对工作人员免费，包吃包住，待遇不错。
二．实践的过程
我所从事的工作内容有分书或打包，工作简单轻松，但是需要动手能力强，而且富有极强的耐心。分书就是将缺页、破损的与好的书区分开来；打包就是将好的书用包装纸分本手工包装起来，一包一般装有十本、十五本或二十本、依情况而定。我主要从事分书的工作，分书要眼力和动作敏捷，而我的动手能力不行，所以我只有尽力去满足我的产量。在工作中我遇到了许多同事，他们的老员工大多是残疾人，新员工就是我们这些实习生。老员工都很平易近人，新员工很快就可以和他们融入到一起，他们都很乐于满足，生活态度乐观，听他们说他们很满意这里的工作，这里就是他们的第二个家。
三、 实践的目的和意义
社会实践是学校全程教学计划中的一项重要组成部分，是培养学生实践能力的重要环节。
去实践可以增强学生的感性认识，帮助学生掌握基本实践知识，增强社会责任感。印刷设备操作实践对学生的实践动手能力要求很高，要求学生直接参与，亲自动手。
在其中我学到许多在课堂上根本就学不到的知识，而且使我开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地把所学的知识运用到实际工作中打下夯实的基础。虽然这个社会实践内容与我所学专业关系不大，但是管理无处不在，通过这个社会实践，既让我看到了这里的一
些基本管理制度存在的合理性和不合理性，同时培养了我实际工作的动手能力与分析能力。
“千里之行，始于足下”，在这短短的日子里，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导干部和老员工的教导，这将是我一生中的一笔宝贵财富。这次社会实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
学习管理的最终目的是要面向群众，服务大众，为服务社会，为经济服务。管理人员在推进社会经济发展的过程中担当着重要的角色。商务管理专业培养的是具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。高等职业教育中的管理专业本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较
可行的，大学的高等职业教育学院应当与各个领域的企业建立良好的社会关系，定期安排学生实习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对自己所学专业的兴趣，避免毕业后的眼高手低现象，向社会输送全面、合格、优秀的高素质大学生。
第三篇：暑期实践百汇印刷厂暑假社会实践报告
──短暂的短工实践
[摘要]这次能有机会去印刷厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有六、七天的时间，但是在这段时间里，对于一些从未涉猎过的专业知识，有了一定了解，对一些平常只在书本上见过的理论性的概念，也有了感性的认识。短暂的实习生涯虽然已经结束了，但是整个过程于我而言真可以说是受益非浅。这段短暂时光里的点滴仍然沥沥在目，我知道，这段经历将会对我的一生都有莫大的帮助和影响。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会，希望以此记录下这段充实美好的时光。
初入实践
走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的印刷厂所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。它的发展就像胶印机那样既有卡卡的坎坎声又有沉重深稳的声音，它的存在犹如雨过烈焰，解决了一个又一个的燃眉之急，从来都从平实中散发着幽香。各个工序的运转井井有条，从管理者到员工都兢兢业业，为祖国的发展默默的奉献着。 经过三四天的接触，我对厂里的情况有了一些了解.百汇的厂址不大但是设备一应了具全。首先是前台制版排版和晒版的机器，这里是要工人和电脑共同完成的，这里的员工具备了快速的打字能力和精湛的www.bsmz.net)费用，身上所剩的钱就300块左右。在这种状况下，就要学会省吃俭用了。在家每天都可以吃到饭，但是现在只能隔一两天吃饭，（工厂是不包吃的，住宿35元/月），有时甚至这一餐还没有吃完，就想着下一餐吃什么，还要不能太贵的。虽然这样的生活，但是我总算熬住了。在这工厂里，还有许多比我更节约的人，就如我的室友，她是一位结了婚，当了母亲的35岁的妇女。自己一个人来到这里打工，丈夫孩子不在身边，每天都自愿留下来加班，为的就是赚多一点钱，让孩子可以上学，让家里人过得好些。而她自己呢？每天都差不多煮面吃，能省则省。但是她的性格开朗，笑着工作，我很佩服她。因为开心或者不开心地都要过一天，她会选择前者。其实，在工厂打工的许多外来工者，虽然他们的文化素质不是很高，但是他们对待生活的心态往往比我们当中的许多人更开朗乐观，看得透彻。有一位来自**的男员工跟我说：“过年回家，想一下就好了。”当时我听到这句话，我有种想哭的冲动。外来工来到异地打工，真是太苦了。所以，我心里想，自己是幸福的，要懂得珍惜眼前的一切。
最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地地去工作，单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样，恰恰是从一些小事情上看出来的，以上就是我这些日子来的体会，希望还有机会与大家一起分享和交流。
第五篇：印刷厂假期实践报告关于印刷企业发展趋势的调查报告
我们组于与201*年2月5日至2月25日在黑龙江省大庆市肇源县庆新印刷厂假期实践，在这段时间内我们在加工车间工作，熟悉加工的生产流程，同时也对印刷印前，印刷、印后加工工序有一定的了解。在期间使我们学会了如何更好的与人相处， 怎样才能使工作很好的完成。
黑龙江省大庆市肇源县庆新印刷厂是专业从事生产学生纸张用品和包装装潢印刷的企业，从事多年，有很好的信誉。该企业向国家缴纳税务，初步形成了一定的规模，为国家和社会做了一定的贡献。该企业承印的教材、期刊等产品有数百个品种，在当地有很高的评价。
面对企业发展中不断变化的新形势、新挑战，在“坦诚求实、协力创新”企业精神的激励下，公司以“发展印刷、传承文明”为已任，不断投资引进大批高端设备研发和应用印刷前沿新技术新工艺，在印刷技术“印前数字网络化、印刷多色高效化、印后多样自动化、器材高质系列化”方面始终走在省内印刷行业前列。专业的印前工艺、制版数字化工作流程、ctp直接制版系统，为客户提供精品和系统化服务打下坚实的基础；先进、精良的印刷设备为公司制作优异品质的产品提供无以伦比的设备保障；先进的骑订、平装、精装联动生产流水线，实现了印后的整体服务。精良的设备、高素质的员工队伍为向客户实现高效、精美的服务提供了强有力的设备保障和技术支持。
在不断引进高端设备的同时，还持续投入大量物力和财力，不断研发和采用新技术和新工艺，为客户产品获得良好的社会效益打下坚实的基础。自主工艺研究和开发水平也不断提升，自主工艺研究和开发水平也不断提升。
通过这次的实习，让我们了解到了公司的规模水平、印刷生产流程以及一些精装书产品的制作，在以后的工作中相信会有较大的帮助，虽然在工作过程遇到许多困难，但是都一一解决，尽自己的最大的努力，做好每一件事，不管做什么样的事情，如果想做或乐意做，就把它做好，如果不愿意做，就不去做，一方面公司给我们工作的机会，另一方面也要积极配合公司，把双方的工作都做好。自己也还要不断的学习更多的知识，为公司贡献自己的力量，使公司获得更好的经济效益。
我国的包装印刷行业，已有40多年历史，是国内印刷业中规模最大的新兴工
业之一。包装印刷业一直是我国技术改造最为活跃的领域，高新技术与装备不断引进，致使我国部分地区或一些大型的包装印刷企业技术水平，与发达国家的技术水平日趋接近。我国印刷机制造企业，随着改革开放的进程，市场经济进一步的发展，企业数量大增，据不完全统计，主机制造企业已达240余家，配套企业已达460家。印机制造是一个朝阳的产业，发展的产业，潜力巨大的产业。在700多家印机企业中，我们会员单位为157家，其中国有企业占38%，合资企业占22%，非公有制企业占40%。印机企业自觉地、积极地调整自身的产品结构，从战略角度，集中对产品方面的定位和产品水平的定位，进行了详尽的调查和认真的研究。不少经营者清醒认识到，根据市场需求，不仅产品方向要选准，而且产品水平要适度。正是基于这样一种理性认识，所以，在调整产品结构中，脚踏实地地依靠科技力量，开发具有竞争力的产品。 从发展趋势来看，这些企业在行业中的角色地位会越来越重要，这将是内外因共同作用的结果。从内因来看，百强企业除凭借规模优势与品牌影响力稳定扩大产能外，多有通过收购、兼并、重组等加速度提升规模的计划和动作。今年，已有15家企业销售收入过10亿元，10亿航母的企业家数创历年新高，就是一个很明显的例证。从外因来看，今年国家政策对印刷产业的着力点，是推动印刷产业由印刷大国向印刷强国的迈进，新闻出版总署也正在制定相关措施，将通过认定、扶植一批示范企业，加快印刷业转型升级的步伐。而这些将享受更优惠政策支持、加快发展步调的企业，也会向大型印刷企业或集团倾斜。
近几年来，伴随着中国经济的快速发展，可以说中国的包装印刷业获得了长足的发展，并出现了几个明显的趋势。
首先是微利化。20世纪70年代中期，计划经济下的包装印刷业在我国是一个不为社会所重视的一个新兴行业。自从政府通过国内外产品的包装对比，对行业进行调查，得出“一等产品，二等包装，三等价格”的结论后，包装印刷业尤其是改革开放以来才引起应有的重视，并制定一系列政策鼓励发展。那时包装印刷企业并不多，规模大的更少，因此企业的业务饱满、利润丰厚，像上海凹凸彩印厂、人民印刷八厂当年利润都在35％以上，大大高于社会平均利润率。然而进入21世纪之后，越来越多的包装印刷企业开始抱怨现在业务越来越难接，利润越来越少。包装印刷企业对此做法既头痛又无奈，往往这种业务经过几年的价格下浮，
成为“鸡肋”——食之无味，弃之可惜。更有绝者，一些下游企业利用网上竞价，迫使包装印刷企业为争取这块“蛋糕”在网上竞相压价、相互厮杀。很多包装印刷企业最害怕这一招，据说只要上网竞价，印刷工价最多可下跌40％，许多业务就只能眼睁睁地看着丢失。三是印刷同行的竞争挤压。包装印刷行业由于行业门槛较低，上个世纪七八十年代，行业利润率较高，因此产业扩张迅速，特别是近10年来，每年都以两位数并高出经济增长2～5个百分点的速度高速增长，其中有一部分是盲目引进，重复建设。比如，凹印机在云南一个省就有50多条生产线，据称，实际开机率大约60％多一点，类似情况，在其它方面，如平板胶印等都时有发生。盲目踏进这个行业，盲目引进设备加剧了这一行业的竞争。僧多粥少，许多企业嗷嗷待哺，印刷业务成为稀缺资源。为从别家企业手中争夺印刷业务资源，很多企业被逼使出降低印刷工价这一实际是饮鸩止渴、戕害行业的“绝招”。为了自身的生存，企业之间相互压价，惨烈竞争，把整个行业拖入了微利甚至亏损的深渊。
其次是绿色化。随着国家对环保问题的重视和国民环保意识的增强，“绿色”一词已成为当今社会的一个时髦词汇，绿色能源、绿色食品、绿色建材已成为我们日常生活的一种追求和时尚。随着绿色消费观念的深入人心，“绿色包装”、“绿色印刷”的呼声也随之高涨。所谓“绿色包装”、“绿色印刷”，主要是指不破坏生态环境，不威胁人体健康，节约资源消耗。例如，用水性油墨替代苯类油墨，用水性上光替代油性上光，用蜂窝纸板、纸浆模塑材料替代聚苯乙烯发泡材料，这些都可以减少对环境和人体的损害。今年国家已正式出台了绿色食品包装通用准则，根据准则要求，包装考虑的首要因素是尽量减少材料使用量；包装必须无毒可降解；包装废弃后，经过一定处理，可重新回收利用；包装表面不得涂蜡、上油，不允许涂塑等防潮材料；纸箱上的标记必须用水性油墨；金属类包装、玻璃制品不应使用对人体和环境造成危害的密封材料和内涂料；塑料制品不允许使用发泡聚苯乙烯、聚氨酯等产品；外包装应有明示材料，使用说明及重复使用、回收利用说明及绿色食品标志，印刷外包装的油墨或贴标签的黏合剂应无毒，且不应直接接触食品。
最后是投资主体多元化。包装印刷业在计划经济时代，是以国有企业为主、集体企业为辅的行业所有制格局。从20世纪80年代中后期开始，乡镇企业通过与
国有企业联营等形式，逐步介入这一行业；90年代开始三资企业挤身中国大陆市场，同时民营企业大量发展；进入21世纪，大量的国有企业与集体企业为更好地适应市场经济的竞争需要，摆脱长期以来体制所造成的企业负担，纷纷改革改制。国有企业与集体企业正在逐步淡出包装印刷业市场，在行业所有制结构中的比重已大幅下降，而且继续在下滑。而持国际先进市场理念与成功经营管理经验的三资企业以及充满活力、具有市场快速灵敏反应能力的民营企业、股份制企业的比重则大幅上升。近日，国务院发布了非公资本进入文化产业若干规定，鼓励支持非公有资本进入包装装潢印刷品印刷领域，这将增加非公有制在包装装潢印刷领域的比重。可以说，我国包装印刷业已初步形成不同类型、不同层次、国有、集体、民营、股份制、三资等多种所有制经济成分共存的行业格局。有专家指出，这种格局将更有利于企业间的公平竞争与市场的规范化。
我国包装装潢印刷要实现快速发展，必须充分满足不断增长的经济需要，充分满足市场多样化需求。根据新闻出版总署印刷复制管理司的预测，“十一五”期间，我国印刷业工业总产值、年平均增长速度将有较大发展。经过业界同志的不懈努力，基于国民经济的平稳、快速发展，我国印刷业总产值很有可能跻身于世界前列。到201*年底，我国印刷业要成为国际重要的印刷生产基地，有必要采取一些措施，如印刷业根据科学发展观要求实现经济增长方式的彻底转变，控制盲目投入，降低生产消耗，符合环保要求，提高经济效率，重点发展无毒、无害、绿色包装装潢印刷；严格按照印刷业经营者资格条件暂行规定要求，根据市场发展需要适度调节印刷企业总数量，积极发展各类包装装潢印刷，发展速度可略高于国民经济发展速度，鼓励设立与新产品相配套的包装装潢印刷企业，鼓励设立填补国内空白的包装装潢印刷企业，鼓励设立面向国际市场的包装装潢印刷企业；加强政府引导和扶持，重点发展一批具备国际先进印制水平、经济规模和效益突出、有能力参与国际竞争的骨干印刷企业；及时修订法规规章，认真完善有关监管制度；加强对印刷企业的监管，规范经营行为，营造公平竞争的市场环境；加强印刷业的行业统计工作，及时向社会和行业公布统计数据信息全面加强印刷产品质量管理；加强对印刷相关行业协会的工作协调与指导等。总的说来，随着中国经济的快速发展，随着印刷市场秩序的日益规范，中国包装印刷业将获得更加快速、健康的发展机会。
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