第一篇：大学生外贸实习日记
大学生外贸实习日记
新到的公司，没有什么太大的期望，因为自己英语才过了四级，没什么底气。而且实习生一般都是打杂的，已经做好了做一个月苦力的打算。
这是一家美国公司的广州办事处，据说主要是给美国公司进口些机器设备来中国销售。
一早回来，只有秘书l小姐在，她让我看公司邮箱的邮件，从这里了解一下公司大概是做些什么的。她还说最近有一单出口，是跟footlocker做的鞋撑。我把邮件都看了一下，有不少不懂得词，⊙﹏⊙b汗幸好是邮件，我可以用金山词霸(*^__^*)嘻嘻??
看完了邮件，百度了一下“吹塑鞋撑”，大概了解到是做哪种产品。这种鞋撑是俺以前没有见过滴~如果没做这个，真的是难以想象。
下午的时候，j先生给了我两叠文件，一叠是footlocker的shippingguideline，一叠是相关介绍和一些单据格式。看了好久，才看了18页纸，因为被很多缩写给卡住了，例如：cbp、sop、edi、pro-e格式，还有isf"10+2"。术语其实也是外贸的专业术语，作为一个国际贸易专业的学生，我不懂，是因为我们没学，或者是我没记住~原来我们学校反复教的都只是国际贸易的冰山一角啊，实际运用的时候，就会有很多我不懂我不懂我不懂的家伙冒出来??我查出来了以后就给自己在开心日记中记录下来，告诉自己，以后就要记住了，一定要坚持住了!这样一天天下去，相信我看不懂得缩写会越来越少的。
跟大公司合作，真的才知道什么是标准作业程序啊，每一步都很细致、精确。shippingguideline里面精确到shippingmark每行字的间距，标签的大小，贴在carton的什么位置，离各端多少距离，并且是按小数点后2位计算的。四面唛头都有严格的要求，并且在正面还要贴上加条码的label纸。
天啊~去年在货代实习的时候，曾经有个公司都懒得贴唛头的，还要我们打电话过去给他说“如果要码头给你弄个唛头贴上去，要收5块钱一张”，还要哄着他随便弄个a4纸打印些东西贴上去就可以了⊙﹏⊙b汗
再看看另外一叠指示性资料，看到衣服该要怎么叠，包装的polybag要在什么地方打孔，要打上三国语言的注意事项，我真的感到很震撼。看了这堆资料我才开始认识到，国际贸易是如此的高端、严谨。
记得早上刚到公司的时候，秘书l小姐跟我说，如能够跟着footlocker的生意一单流程下来，对于我整个实习来说就已经是很大的收获了。刚听的时候觉得有点夸张，但是看到资料以后，才发现，做一单这样子正规严格的贸易，真的可以大开眼界~
实习日记-9月2日
j先生给了我一个exportfiles的文件夹，里面装了跟footlocker一直合作以来的相关单据和
邮件，还给了我一份footlocker的erp系统操作资料，当中有一个环节是我们公司需要上footlocker的erp系统进行登记的。
j先生说，erp管理已经在很多大企业中得到了广泛运用。
想想我们学校的erp课程，就是简单的上那么一点点，当时上理论课的时候觉得很烦，不知道什么来的，觉得这种东西估计以后都不会用得上的了。现在能用到了，却觉得自己学得很少，学了跟没学差不多⊙﹏⊙b汗
我知道这个文件夹中我能学到很多东西，所以我很认真的看完了第一单生意。谁知道没多久，j先生就把文件夹拿走了~~(>_<)~~噢~有点悔恨了，我应该快速浏览一遍再细看的，这样我就能知道整个文件夹里面大概有些什么了。
想起去年在货代公司里面，有人给我说过，人家给到你手上的文件资料，拿到手，首先要看看有些什么。现在想想，确实很适用的，要先浏览大概，才知道自己手里有些什么，然后才能找到重点。更要学会的是，像这种j先生自己本身都在跟进都在用的文件，到手了，就要抓紧时间看，要不他什么时候用到了，拿走了，可能就再没有机会了!
~~(>_<)~~~还要再找机会问他要那个文件夹看啊!
实习日记-9月3日
一早回公司，j先生和y先生，带着我去中国科学院安装一个能见度的传感器。╮(╯▽╰)╭这个又是收获了。如果不是来到这个公司实习，估摸我一辈子都不会到地方耍~
这是belfort的能见度传感器model6000，我们公司作为belfort的中华区总代表，需要把设备进口回来并且为客户安装等做一系列工作。
j先生和y先生，主要就是做能见度这一块的，他们既要做销售，也要做技术，挺不容易得。j先生跟我说，他们去过深山、海边等很多地方，全国各地，各种天气中安装这个传感器⊙﹏⊙b汗真的搵食艰难啊，我本以为他们坐坐办公司，跟老外聊天吃饭，最多跑下工厂码头就可以了╮(╯▽╰)╭~
在安装过程中了解到，气象局做能见度这一块的，基本都是经我们公司购入的这仪器。回来看了一下资料，才知道belfore仪器公司有超过130年的辉煌历史，是设计和生产先进环境测量仪器的领先者。201*年推出了digiwww.bsmz.netunual benefit.
第八天
今天竟然又属于自己的办公桌了！！嘿嘿
其实是因为公司本来还有个经理助理，但因他出差去外地了，一会半会也回不来，刘姐就把我安排在他的办公桌了，和刘姐聊完天，我开始整理桌上的东西，到了9点左右，大家都陆续的忙了起来，和大家慢慢熟识以后，大家也便不把我当外人了，一会帮这个复印个文件，一会帮那个做个表格，一会又要打字，总之一天下来总是忙忙碌碌的，我看到别人都在忙自己的事，我不想打扰他们 ，在不忙的时候就自己打开桌上的电脑，看一些关于外贸的东西，看这些资料
加上自己平时学的只是，也有亲手做外贸的冲动，但在没学好之前，还是忍住吧。
今天一天虽然很累，但毕竟比第一天学到了不少的东西，学会了用复印机，打印机。
最重要的事大家都开始接受了我，我十分高兴。
第九天
今天都是实习的第九天，今天我也不例外，到了公司我还像往常那样，先打扫一下公司的卫生，继续看关于外贸知识的资料，早上刚到公司，也没什么业务，大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对
外贸工作者真的很重要。
唉，汇率又有波动了，总挂业务的赵哥说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听赵哥说，今天201*年都过半了，汇率虽然涨涨落落，但最终还会涨的，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。 赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用excel表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的
第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！
第十天
今天我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，在大家的帮助下，我今天看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。
第十一天
今天是周五，今天我还是早早的到了公司。
到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小代帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个美国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，小事一桩。赵哥。我又不好意思的说。赵哥说，什么事啊，你就说，干什么吞吞吐吐的。我说，我。。。。
什么时候能和你一起做业务啊？赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。谢谢啊，
我笑着说。恩，我先走了，赵哥边走边说啊。
我翻开赵哥给我的资料，原来是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份
价钱一分货是商界永恒的真理啊。
这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容
易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。
就这样，在各自忙碌中一天又过去了，赵哥回来的时候，我把资料给他，他说努力干吧，
以后带你出去见识见识，多掌握点本事才好哦。我点点头。
第十二天
今天天气阴沉沉的，倒是在炎热的烈日下带来一丝凉意，起床后急急忙忙准备去公司 看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的，因为我所在的公司是私营的，我挺听别人说一般的外贸公司有双休日的，但我所在的公司内贸也做的啊。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小代，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，
要知道，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。
刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评职责，只是想打一个园场 ，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真
是无意中的话呢。
回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去面对别
人，别人才会对你好啊。
第十三天
每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待着大家。虽然我前几天在公司忙来忙去的，其实实质上也没有做什么，只是学会了许多如何进入社会，如何做人的道理。
今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。老师傅也
开始分配我做一些比较实在的事情了，如填单。今天，我也开始算是真正的外贸实习了
下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见到了之后，觉得多填几张个样品就明白了，我们知道票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，虽然之前在学校也已经学过
如何填单，但大家依然都很照顾我，一样样的教我，让我也慢慢地熟悉了。
通过本次的实习以及这些天的实际操作，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，它们为我今后的学习指明了方向，同时也会为我将来的工作打下一个良好的基础。之前，不管是上课还是上机模拟时，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利
润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。
一天很快又过去了。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的
东西呢
第十四天
今天没有什么可写的，也许是新鲜劲过去了，实习生活终于在今天之后开始重复了。在实习中，我也主动向师傅们请教了单证以及在看单证的过程中所碰到的不懂问题，让我认识到我国当前对外贸易发展的艰难。对于做贸易来说，价格非常低廉，不容易做出自己的品牌，太高，也很难做。因而，我认为，我们在生产产品中，一方面对于生产商、出口商来说，要提升自己的产品质量，降低成本，提升外国对中国生产机制的了解，还需要出口商对国家经贸政策的时时关注和及时采取措施例如中国人民银行对于人民币汇率机制改革，这些都对我国贸易产生巨大影响）；另一方面也需要我国外交上的各种磋商，和各国搞好经贸关系，这样才能促进我国对外贸易的更好发展。通过和师傅们聊天谈话，让我明白要做好自己的工作，不仅需要有扎实的基础，还需要了解自己所在的企业，了解其主要经营的业务知识。这些方面看起来非常琐碎，没什么大不了的，但对于每笔业务是否能很好的完成，都起着举足轻重的作用。因而，对于这些细节方面
必须面面俱到，这样做事才能事半功倍
第五篇：外贸工作实习日记
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3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。
4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。
5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。
6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产，如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。
7. 验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。
8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。
9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。
10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。
虽然是实习，但办公室的规章制度还是要遵守的。首先，要遵守时间，准时上下班。其次，要适应办公氛围，一般办公时间是比较严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，现
代办公工具的使用，复印，打印，对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好，熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。经过一段时间的开发客户和维护客户，我有以下几点感受。
1.把客户当朋友
成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。
2.正确处理客户抱怨
客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，要正确处理客户的抱怨。在处理客户抱怨时，要注意以下几点：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。此外，还不断从客户抱怨中吸取教训，为开发和维护客户做好准备。
3.心理承受能力要强
业务员一定要有强硬的心理承受能力，被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。实习中同事和老总对我的帮助很大，告诉我做人做事。以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。
以上外贸业务员实习报告的内容，也是我这两个多月外贸实习工作的总结，在这两个多月的工作中，有开心也有难过的时候，也有碰到困难的时候，但是，经过自己不懈的努力，学习了很多知识，取得了很大的收获
因为今天没什么事好写的，所以我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结。作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。我在实习的这一段时间，每天都过的很
充实，也让我体验到一种与之前不一样的生活，我的生命中多了一种经历。多一种经历，也就多了一种生活的经验，哪怕现在用不到，我相信在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。
回顾我的实习生活，感触是很深的，收获也是丰硕的。这次的实习，主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习，通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同，让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识，针对不懂的问题我会及时在网上查找，并将自己在书上所学的知识，与当天了解到、所学到的结合在一起，使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
回想实习的这些天，我每天都会犯一些小错误，但是我明显比以前有了更强的承受能力，不怕面对错误和失败。我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，这未尝不是件好事。我的宗旨是，不怕出错，就怕错了不改。哈，只要认真思考，用心感受，用心总结，每天都会有收获，每天都会有进步。看我，几乎每天都有感悟，我在用心的生活。
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《大学生外贸实习日记(精选多篇)》
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