以下一则是简短的员工年终时的自我评价：
1，你认为在过去一年的工作中，你哪方面做的最好？
2，你认为在过去一年的工作中，你哪方面做的最不好？
3，你认为为了使工作做得更好，你还需要在哪方面继续努力？
4，请评价公司管理层在日常工作中对你的支持？
5，你认为你和部门同事之间是否有足够的合作？部门与部门之间呢？
6，3-5年之内，你对职业发展的意向？
7，其它意见：
1，能积极完成领导给予的工作，工作态度认真。
2，与领导沟通不够。
3，为了使工作做的更好需要提高知识面。
4，领导能给予工作的支持与帮助。
5，与部门同事之间非常融洽，部门之间尚可。
6，不断的学习新的知识，提高自己的工作水平。
7，希望公司多给予员工培训新知识的机会，与公司共同进步。
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第二篇：大学生应聘时自我评价大学生应聘时自我评价
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大学期间我还积极地参加各种社会活动，捉住每一个机会，锻炼自己。三年来，我深深地感受到，与优秀学生共事，使我在竞争中获益；向实际困难挑战，让我在挫折衷成长。我来自农村，祖辈们教会了我要勤奋、尽责、善良、正直；我的大学培养了我实事求是、开拓进取的作风。 我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期看能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步！
本人爱好广泛，责任心强，能吃苦刻苦。爱岗敬业，并愿意从基层做起。学习能力强，善于沟通，愿意为企业贡献自己的气力。
文章来源于：http://.com/ziwww.bsmz.net)因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点
很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。
五：六步骤平息顾客的不满
1、让顾客发泄。
要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。
当顾客发泄时，你最好的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。
2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。
道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗?
向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。
3、收集事故信息。
顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。
你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。
你去看病的时候，医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。
你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢?
你要做到：
①知道问什么样的问题。
②问足够的问题。
③倾听回答。
4、提出解决办法。
对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗?作为公司可以有更多的选择，比如：
①打折。
②免费赠品，包括礼物、商品或其他。
③名誉。对顾客的意见表示感谢。
④私交。以个人的名义给予顾客关怀。
5、询问顾客的意见。
顾客的想法有时和公司想像的差许多。你最好在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那最好的办法是迅速、愉快的完成。
我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!
“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”
6、跟踪服务。
是否处理完成后就万事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。
不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。
六：在处理客户投诉的过程中技巧或原则
原则一：不要人为的给客户下判断。
客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。
原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。
如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗?你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。
原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。
第四篇：一名学生的毕业自我评价给大家提供一名高中毕业生的毕业自我评价。
本人热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，及时了解和关心党和国家的方针、政策和路线，学习了马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。我认真学习，态度明确。
作为一名学生，最重要的就是要把书读好。所以我上课专心听讲，课后及时完成作业并进行预习和复习。遇到问题时总是能及时向同学和老师请教，并善于总结经验，也尽自己的力去帮助别人。
我自觉地遵守学校和宿舍的各项规章制度，注意卫生，爱护公物，尊敬老师团结同学。与周边的人和睦相处。参加了长跑活动、植树活动、青年志愿者活动、舒肤佳产品的调查、义务家电维修和义务家教服务等校、班组织的各种活动。
我乐于助人，总是尽力帮助在学习和生活需要帮助的同学。生活在这样的环境下，我觉得自己很幸福，我觉得自己的幸福来自社会，所以自己也要报答社会。生活在一个集体中，就要有广阔的胸襟和博大的胸怀。要让自己的生活更有意义，生活要有规律，要有远大的理想和追求。
人活在这个世界上就要有信念，坚持了信念就能活得更有意义。现在我还存在着不足。我要提高自身修养，淡泊名利，保持清醒的头脑和自由的思想，不被物欲横流的社会所迷失方向。
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大学生毕业时的自我评价
三年高中学习生活的自我评价
第五篇：一名团支书的期末自我评价转眼间，已来到了大二的学期尾了，而作为07历史一班的团支书，这个学期，我付出了，也收获了很多，在201*年即将过去之际，我就对这一学期的工作作一次总结。
作为新一年的团支书，虽然我没有什么经验，但我觉得自己能够胜任，一学期的工作下来，最开心的是看到班里同学的开心笑容，它是我最大的安慰，最强的工作动力。这学期我们班组织了许多活动，中秋联欢会，东方夏湾拿之旅，联谊烧烤活动，每个活动我都会参与其中，我觉得这是身为团支书所要做的，而另一方面，我可以从这些活动中更好地认识到我们班同学。这三次活动的成功举行，班干们是功不可没的，没有他们的精心安排，详细组织，很难把活动搞好，而作为团支书，我也参与其中，出自己的一份力，而且我觉得自己有必要在这里起到精神领袖的作用，提高我们班的精神战斗力。
在这里不能忘的是我的本职工作，和党建联系人的良好沟通，组织展党对象的投票班会，收取同学们的思想汇报，对展党对象的党试培训，考党试等这些工作，我都会努力让自己不犯错误，这这里特别谢谢本班同学对我的支持，才会令我的工作开展得顺利。
而到了学期末，在班里编辑部与宣委的协助下，也出了我们班最新一期的团日记，里面的文章和整本团日记的编排，得到了班里同学的肯定。我感到十分开心。
我的团支书工作，还剩下一个学期，我不会懒散，不会推卸责任，我希望在之后的日子里，能够做得更好。
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