营销资料策划撰写指南(5)
营销资料架构及模版
模版涉及战略解决方案、产品解决方案、产品组合、产品和成功故事等
将营销资料分成五个层级:愿景与使命、战略解决方案、解决方案、产品组合及产品 (五个层级渐次深入,上层营销资料是下层资料的概括,下层营销资料则是对上层资料的有效支撑和具体阐释。)
战略解决方案参考模版(以华为为例)
1、 解决方案标题(10字以内)
方案标题尽量反映技术带来的愿景,而非以技术本身为标题
2、 口号标题(20字以内)
简明概括该方案的主要客户利益
3、 愿景(15字以内)
整个解决方案的概要,重点突出华为对此领域的整体看法
⑴ 此技术或解决方案将给终端用户带来的体验及生活变化;
⑵ 市场机会概述;
⑶ 华为的作用概述。
4、 市场机会(30句左右)
该部分描述人们通讯的需求带来的市场机会,为现象描述。
⑴ 可先整体描述市场需求,再逐点分析;
⑵ 最后点出:“华为深刻理解市场需求??”。
5、 商业实现(30句左右)
该部分讲述运营商应如何抓住市场机遇,带来商业成功。
⑴ 叙述为实现机会所需进行的合作、产业链整合及运营商变革转型将遇到的挑战等; ⑵ 华为在此中的作用。
6、 华为解决方案(30句左右)
简述华为的客户化解决方案、产业链地位及其能给运营商带来的利益。(并指出支撑此战略解决方案的产品级解决方案。)
⑴ 华为解决方案概述(包括对产业链的整合);
该部分请避免写成对解决方案组网图的解说,而从其所能实现的功能方面来谈。 ⑵ 给客户带来的利益;
可分点罗列。
⑶ 相关产品级解决方案简介。(可选)
建议以如下形式书写:华为以以下解决方案实现这一XXX解决方案的愿景:
XXX解决方案1:??概述??
XXX解决方案2:??概述??
如果发布平台为网站,可以用“了解更多”链接到相关的解决方案。
解决方案/产品组合参考模版(以华为为例)
解决方案(20句之内)
1、 解决方案标题
客户一类需求的解决方案名,请遵循以下原则:
⑴ 以容易理解,清晰描述其能解决的问题为原则。
⑵ 也可以解决方案的品牌名命名。
⑶ 同一版面下的解决方案命名规范需保持一致
2、 口号标语
以简短的句子或短语、词组概括该方案给客户的最明显利益。
3、 客户需求
可分成两部分来写:
⑴ 终端用户的通讯习惯改变、行业的趋势,使运营商面临的机遇与挑战。
与用户高度相关的解决方案(如业务解决方案及涉及高速上下行因而影响用户体验的3G、HSPA、NGN和IMS等解决方案),都请尽量从终端用户需求的角度来描述市场机遇以至行业趋势,简单描绘出“用户(或业务)驱动市场”的情境。
与运营商自身运行维护高度相关的解决方案(如降低传输成本、低成本覆盖和安全容灾等),则可更多地从运营商建设高效网络、拓展市场和树立优质网络品牌的必要性、紧迫性等方面,水到渠成地引出华为的解决方案。
⑵ 从该方案能为客户带来哪些利益的角度,对方案进行简明的解释。
用一两句话,既解释该方案能解决的问题,又言简意赅地说出该方案能给客户带来的利益。
4、 华为方案
该部分介绍华为方案的亮点。华为在该领域能给客户带来的利益优势(经验、技术和平台等)。
特别请注意的是,亮点都应分成两部分来说,即包括“是什么”和“对客户意味着什么”,避免自说自话。各个亮点都须有针对客户利益的落脚点。
另请采用对比、形象化和具体化等方法,使浏览者形成直观印象。
比如:与其只说我们的方案的高可靠性,不如简单举出例子。还可罗列数字,进行定量的描述。
5、 方案应用概要(可选)
如需增强客户信心和提高可信度,可用2,3句话突出本方案的成熟应用和华为在该领域的丰富经验。但不宜简单罗列所有的应用案例,以免过犹不及。
6、 包括的子方案概括(可选)
如果该方案包括几个子解决方案,可对每个子解决方案进行精简的叙述。格式为: XXXX解决方案1(粗体)????????????????
XXXX解决方案2(粗体)????????????????
7、 客户利益
分点罗列给客户带来的利益,为每个归纳出一个小的要点。尽量避免“大容量”、“高可靠性”和“接口丰富”等技术层面的优势罗列,而从客户的角度进行挖掘。
产品组合(20句之内)(要求通解决方案)
1、 解决方案标题
2、 口号标语
3、 客户需求
4、 华为方案
5、 方案应用(可选)
6、 客户利益
产品系列介绍模版(20句之内)
1、 产品标题
⑴ 采用行业通用的规范命名方式,以便于客户查找。
⑵ 标题中一般不推荐使用华为的产品品牌名,除非已是受到广泛认可的成熟产品品牌,因为这也可能给不熟悉公司产品品牌名的客户带来不便。如有需要,可在正文再提及品牌名。
2、 口号标语
以简短的句子或短语、词组概括该产品给客户的最明显利益。
3、 产品是什么
给客户带来利益的角度对产品进行简单解释。
4、 华为产品优势(可选)
华为在该产品领域的市场地位和特点优势。
注意采用对比、形象化和具体化等方法,使浏览者形成直观印象,比如定量地列数字说明,或将数字与业界平均水平进行比较等。
5、 产品应用概要(可选)
如需增强客户信心和提高可信度,可用2、3句话突出该产品的成熟应用和华为在该领域的丰富经验。但不简单罗列所有的应用案例,以免过犹不及。
6、 客户利益
分点罗列给客户带来的利益,为每点归纳出一个小的要点。
尽量避免“大容量”、“高可靠性”和“接口丰富”等技术层面的优势罗列,而从客户的角度进行挖掘。
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