销售公司销售科管理问题自查报告
按照能源公司和上级公司的要求,销售科根据实际情况积极组织自查,切实查清工作中存在的问题,现将自查情况汇报如下:
一、安全管理有序,过程落实到位
在安全检查方面销售公司配备安全管理员,对查出的安全隐患能及时上报,我们针对销售科的工作实际,及时制定各项管理制度,同时将各岗位的职责张贴上墙并归档了各种内业,规范化的管理。
为了更好的保证安全生产,我们还进行消防火演习。
二、对销售业务员进行廉洁教育,防患于未然
我们定期组织销售业务员进行廉洁自爱教育,确保在进行合同谈判过程中出现徇私舞弊现象。同时我们把廉洁教育关口前移,利用周例会进行宣讲,使学习廉洁成为一种文化,为煤炭销售保驾护航。
三、积极组织销售、开拓市场
随着购煤客户的增多,积极组织销售业务员学习国标煤质分析和社交商务礼仪,即满足了客户的需求又能增加了销售量和提高业务员业务水平,由于销售科组织得力,我们第一季度完成全部销量的好成绩。
四、加强业务员业务学习,扩建团队人员
职工的业务素质直接影响工作质量,加强业务学习是一项长期的关键性的工作。
今年7月,我部门增进加两名业务员充实销售力量,形成了以老带新、人人学业务的良好局面。同时,利用业务时间组织员工进行业务学习,从基础知识讲起,循序渐进拓展学习内容,提升了员工的业务技能。
五、加强企业文化教育,倡导文明销售
在公司开展的企业文化教育活动中,我们积极组织员工积极参加学习优秀的大唐文化,陶冶员工的情操。在公司开展的各项活动中青年员工踊跃参加,并在活动中都获得了较好的效果。
销售科是窗口单位,业务员的文明用语、仪表直接代表公司形象,为此我们组织员工进行礼仪学习,丰富和规范了员工的礼仪知识,使之更好的为顾客服务。
在销售工作工作中我们一直遵循精细化管理,销售公司刚刚成立经验不足和相关制度不健全,在今后的工作中我们将不断改进,工作质量向优秀的同行学习,取长补短,使销售科的各项管理更上一层楼
销售公司销售科
第二篇:影像科自查报告影像科自查报告
第一部分
1.精神文明和医德医风201*年放射科全体工作人员严格执行医院的各项规章制度,坚守工作岗位,上班无迟到、早退、脱岗等现象。工作人员服从领导,团结协作,具有高度的责任心和强烈的服务意识,工作效率高。处处以病人为中心,无病人及家属的投诉,廉洁自律,爱护公共财物。 2.科室管理严格执行卫生部颁发的医药卫生法规和各项技术操作规程,从未发生医疗责任事故。每月组织一次业务学习,严格执行无菌操作,严格执行各项交接班制度。
第二部分
1.业务发展目标 (1).开展新业务一项。(2).在核心期刊上发表论文一篇。 (3).科室工作量较去年增长15%。 (4).培养出了1名科室业务骨干。
2.一般项目(1).报告登记本项目齐全。(2).报告正确率99%,x线甲片率55%。(3).报告单送报及时无误。
3.检查报告单管理报告单项目齐全,诊断详细、正规。急诊报告及时回报,平诊报告当天回报。建立有报告单签送登记本,有专人签送。入档报告做到一人一档。
4.仪器设备的管理机器定期进行擦拭保养,无违章作业现象。
第三篇:安监科《自查报告》安监科思想作风整顿第三阶段
自查整改报告
自从筹建处开展思想作风整顿活动以来,我们安监科认真按照配档表规定的各项内容组织学习,深刻理解思想作风整顿的迫切性、重要性,思想作风整顿是新时期党对领导干部的必然要求,也是全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,提高党的执政能力,保持和发展党的先进性的客观需要。现按照思想作风整顿第三阶段要求,依“五查五看五对照”的要求,将安监科自查情况汇总如下:
一、思想方面
能够时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终保持政治上的坚定和思想上的纯洁,时刻警醒自己要保持昂扬的精神和良好的工作作风。但是从高标准严要求上看,科室人员在思想上还是不够解放,有时不能用高标准来要求自己,满足于居中游、差不多、过得去、不落后就行等问题,思想观念上有陈旧的东西存在。针对以上问题要增强科学发展意识,破除影响进步的旧思想、旧观念,树立大胆创新、敢闯敢试的进取意识,充分发挥主观能动性和创造性,时时争先、处处争先,始终保持一种时不我待,只争朝夕的拼搏精神,在实践中大胆探索、敢闯敢试,敢于突破前人、突破常规、突破自我,不断创造新业绩。
二、学习方面
能够认识到认真学习政治理论,深刻领会上级和筹建处思想
作风整顿活动工作会议精神,认真学习业务知识,安全管理法律法规、专业技术知识等。认真学习专业业务知识,不断提高科室人员业务素质,是每一名安全专业人员应不断加强的,通过专业知识学习提高管理水平。但是从更高的标准和更严的要求上看,主观上还是有懒散的思想,没有认真研读专业知识和理论知识,有时认为只要熟悉政策、法规并严格按要求做,将本职工作做好就行。因此在学习上未达到预期的理想效果,针对此问题,应在今后的学习中更加努力用心才行,只有认真学习、深刻领会政治理论、业务知识,对照理路联系实际,根据学以致用要求,切实解决学风方面问题,思想作风整顿才能取得好效果。
三、工作方面
工作中能够认真履职尽责、求真务实、勤奋努力,严格执行财政法规和集团公司一系列管理规章制度;对领导交办的任务能够坚决贯彻执行好;与业务部门配合、协调工作也能够一贯做好。但是从更高的标准和更严的要求上看,还是有部分工作存在“领导按排才做”的思想,缺乏工作上的积极性和主动性。针对此问题,切实解决将心思全部用在工作上,用心做好每件事,做每件事都要用心,这是工作的态度。态度决定一切,积极主动的干好工作,并力求达到最好的效果,获得工作的成就感。
四、服务方面
能够做到全心全意服务于基层工作,紧紧围绕筹建处要求,热情、周到、主动的服务为员工,对同事坦诚相待,无论对内对
外、对上对下,都做到尊重、理解、真诚。但从更高的标准和更严的要求上看,应该真正拥有“急别人所急,想别人所想”的服务意识,常常站在员工的立场上,以员工为中心,让员工满意,处处谦让,促进筹建处和谐大家庭的建设。
五、纪律方面
能够做到严格遵守集团公司规章制度,令行禁止,遵章守法,能够廉洁、自律、开拓、进取,务实地开展工作,能够自觉抵制腐朽思想侵蚀,弘扬正气。永葆共产党员的优良品质。遵守纪律不仅是一项重要的道德品质,也是中国的核心价值观。为此,我们安监科严格各项规章制度,要求每一名科室人员必须做到无论上井多晚,都要按时上下班,有事必须请假。
自查部门:安监科
二〇一四年十月九日
第四篇:201*年医务科自查报告医务科自查报告
201*年在院长的领导下,以深化“医疗安全”为主题,以“三好一满意”为抓手,进一步落实医疗核心制度,规范医疗行为,加强医务人员职业道德教育,不断提高各级医务人员的专业技术水平,减少医疗纠纷的发生,促进了医疗工作良好的发展。总结起来,有以下几个方面:
一、医疗质量
(一)基础医疗质量:根据医院管理的要求,建立健全医疗质量三级管理网络,督促检查医疗核心制度的执行落实情况,以抽查和集中检查的方法对基础医疗质量和各个医疗环节进行严格把关。
(二)医疗文书质量:
1、强化按照《病历书写规范》要求书写病历,加强各临床科室学习“病历书写原则与基本要求”和“现病历评分标准”。
2、成立病案质量督查小组,每周对现病历进行一次质量督导检查,对运行中的病历集中检查共18次,每季度抽取20%归档病案进行质量督查,且对归档病案按照甲、乙、丙三级实现奖惩兑现。从今年5月份开始对各临床科室实行综合质量绩效考核奖实行八月以来
各科室病案书写质量有所提高,如外一科、外三科、外四科、五官科、
妇产科、内五科、内一科、内三科等科室进步明显。
3、积极对各临床相关科室开展单病种付费,今年共30个病种
实行单病种付费,其中儿科7种,普外科10种,泌外4种,骨
科2种,五官科1种,内科2种,肾内科1种,自7月份至10
月份,儿科完成单病种付费63人次,奖励科室201*9元;急诊
科2人,奖励科室626元;外二科15人次,奖励科室2768元;
外一科10人次,奖励科室6953元,骨一科3人次,奖励科室
529元。合理用药、合理检查,检查项目执行临床路径相关要求,
对未开展按病种付费或开展按病种付费但按病种付费人数未达
到30%以上的科室按医院相关规定进行处罚。
4、设立医疗质量月考评制度,用量化指标奖优罚劣。
5、组织各临床科室参加电子病历的培训与考核。201*年年门诊
就诊人次40000余人次,住院病人数16760人次,至10月底归档病
案14057份。门诊及住院科室按照要求进行各项登记记录。
(三)临床科室医疗质量:继续实行二类以上手术讨论制度、三类
以上手术审批制度、危重疑难病人会诊制度及院外专家会诊申请制
度、麻醉前后访视制度、手术安全核查表的记录及手术风险评估。组
织全院医务人员学习输血相关法律法规,严格输血管理和输血安全,
完善输血审批制度。眼科继续承担了“201*年复明民生工程”的救
助任务,实施相关手术144 例。
二、医教工作:
1、加强全院医务人员的继续教育,强化整体素质的提高,对新招
聘的大学生进行岗前培训及定期的理论考核,今年共派出13人到省
内外三级医院进行学习,包括专科、住院医师规范化培训、骨干医师
培训,为医院的发展做好了人才的储备。
2、圆满完成了201*批次“中央补助安徽省全科医生转岗培训”,
培训学员16人,顺利开展201*批次“中央补助安徽省全科医生转岗
培训”,培训学员36人,为提高乡镇医院的服务能力和水平,加强了
区乡医院间的交流奠定基础。全科医生转岗培训项目及全科方向住院
医师规范化培训在省厅督查中赢得了好评。
3、对于我院的进修生、实习生进行了相关的管理,使之在我院有
秩序规范地学习,并开展各种形式的学术活动,不断地提高医疗服务
水平。
4、认真完成201*年金安区执业医师定期考核工作700余人,包括
业务水平测评、工作成绩和职业道德的评定。
5、201*年共安排12起院内外专题学术讲座和4项医学继续教育,
活跃了学术气氛,提高了医护人员医疗服务的能力和水平,加强了各
科室之间的交流学习。
6、完成三项科研成果申报,并获得了相关证书:准分子激光在屈
光性角膜手术中的应用科技成果证书、艾灸对缺血性脑血管疾病的临
床应用科技成果证书、内镜治疗上消化道息肉技术应用科技成果证
书。
7、对201*年新招聘19名大学生的岗前培训及201*年金安区卫生
技术考编人员进行安排和详细的转岗计划,提高了学员们的职业素
质,为新大学生们的快速成长奠定基础。
8、201*年6月完成全院低年级医师的技能培训及考核。
三、健康教育及义诊
30多次组织医务人员深入社区、乡镇农村为老百姓义诊、卫生
宣教,专科医生对慢性病的健康宣教,普及了医药卫生知识,增强了
人民群众防病意识。
四、积极调解医疗纠纷
及时参与医疗纠纷的协调处理,积极与患者充分沟通,及时收集
整理每起纠纷的相关资料和纠纷的应诉,保证了医疗工作正常有序地
进行。
五、二甲复审工作
认真学习二甲复审评审细则,成立二甲复审小组,将医务方面
有关内容进行分解,各部分内容落实到个人。至11月底,各小组工
作内容已基本完成,现正对照省厅给出的《二甲评审细则》逐步完善。
六、存在的问题及极待加强的部分
1、今年共发生医疗纠纷十几起,加强临床医护人员责任心及风险
教育急需加强,认真执行医疗核心制度、发挥三级监控网络、始终把
医疗安全方针首位,加强医患沟通。
2、加强医务人员法律法规及基础理论学习、加强监督检查、转变
学风。
3、病历书写中存在问题较多,及时性、完整性差,术前讨论,疑
难危重讨论,不及时,不规范,走过场,科主任应加强医疗质量监管
力度。
4、实行临床路径及单病种付费不足,离新农合规定的30﹪的标
准差距大,201*年乘着二甲复审的东风,狠抓内涵建(收藏好 范 文,请便下次访问www.bsmz.net)设,一步一个
脚印执行省厅医疗质量管理标准。
第五篇:201*年公共卫生科自查报告201*年公共卫生科自查报告
201*年我院公共卫生科工作已基本完成,为了找出全年工作漏洞,提高来年工作水平,做出如下自查报告。
一、 传染病管理工作
我院专门成立了以院长为首的传染病防治工作领导小组,建立健全了各项管理制度,制定了切实可行的传染病控制规划,严格执行疫情网络直报制度,首诊负责制,所有门诊医生对接诊的传染病病人都做到科学诊断,处理及时,填卡上报,疫情管理人员及时上报,并加强疫情的主动搜索,对所有传染病都做到“早发现、早诊断、早隔离、早报告。”共报传染病14例,其中水痘7例,腮腺炎1例、感染性腹泻2例、细菌性痢疾3例。
二、 免疫预防工作
201*年免疫预防工作紧张而繁重、在院领导的支持和全科人员的共同努力下,完成了上级交给的各项任务,并且保证了全年无接种差错事故的发生。在圆满完成各项接种任务的同时,我们还对各种信息统计的各类报表,日报做到了及时、准确、无误。
我镇辖区内43个自然村,24所中小学。我们日常工作包括免疫宣传和预防接种:宣传人员包括接种门诊人员和公共卫生的乡医,宣传方式以广播与口头宣教和发放宣传资料为主,宣传对象包括本地和外地流动儿童,宣传内容以免疫规划为主,包括免疫相关知识,和传染病的危害。通过我们的宣传使辖区内本地和流动儿童能够主动与我们合作,将孩子的漏种疫苗补齐;全年共发放宣传资料5种350张。
计划免疫接种工作共完成新生儿乙肝接种1066人次、卡介苗接种287人次、百白破1708人次、白破222人次、麻风515人次、麻腮396人次、a群流脑856人次、a+c 955人次乙脑880人次、甲肝483人次、糖丸1518人次。接种率达到98%以上。
查验接种证318本,培训13人,补种55人次。
甲型流感疫苗接种1882人次;
狂犬病暴漏人群监测112人;
结核病人管理15人、转诊9人,
麻疹查漏补种,发动乡医49人,共查漏人数2472人、补种280人,
15岁以下儿童补种乙肝5197人次;用车55次,接种人员共用32人次,
麻疹强化6003人次,设接种点54个,广播告知宣传399次,发放家长通知书7000人份,张贴宣传画65张,培训接种人员49人,条幅1,下乡25次;用车25次。
三、 妇幼保健工作
201*年妇幼保健工作坚持母婴安全,儿童优先的原则,以控制孕产妇死亡率,降低婴儿死亡率,提高出生人口素质为主要目标。,我们利用多种形式进行传播大众科普知识,对全镇孕产妇和新生儿进行系统管理,宣传母乳喂养及指导新生儿护理,做到早发现、早管理、早干预,同时还加强了外地户口的新生儿访视工作。
全镇201*年我院孕产妇住院分娩189人,建册189本,建册率
100%,手册回收170本,回收率90%,产前检查669人次,5次以上检查150人产后访视189人。正常产62人、剖宫产127人;为确保母婴安全,对孕产妇做到了认真筛查、登记、评分、报卡、转诊,对筛查出的高危孕产妇进行追访与转诊。高危住院分娩40人,高危分娩率21.1%,。我院出生新生儿总数189人,活产数189人,新生儿两病筛查180人,筛查率95%,接种率100%。我镇201*年儿童出生人数292人,儿童系统管理人数279人,孕产妇叶酸发放1320人次。
201*年我院共发放农村孕产妇住院分娩补助359人次,垫付补助金额143600.00元。
201*年我院进行乳腺癌、宫颈癌两癌筛查,发动妇联主任43人、乡医49人,共筛查610人次,对妇女病有高危因素的分别进行登记、追访。
四、 建立居民健康档案:
建立居民健康档案是国家基本公共卫生服务项目的主要内容之一,我院根据上级文件精神及有关会议要求,成立了建立城乡居民健康档案工作领导组。一是对各村综合素质较高的乡村医生进行培训,学习健康档案的建立、管理等方面知识确保健康体检和建档工作的质量和水平。二是入户,向广大村民宣传建立居民档案这一惠民政策 ,让老百姓了解参加健康体检的重要性,引导农民积极主动支持此项工作的开展。三是乡、村联动。在入户宣传的同时,乡我院防保科工作人员与村卫生室乡村医生通过入户服务(访视或调查)、问诊接诊、
健康体检、疾病筛查等方式,完整、规范的为群众建立居民健康档案。确保了健康档案的真实性、科学性、完整性和可用性。201*年我院及时完成了09-10年居民健康档案的工作,共建居民档案12831人,动员培训乡医49人,用车50次。
四、健康教育、老年人保健、慢性病管理、重大精神病管理工作
1、健康教育:制定了健康教育与健康促进领导小组;在4月份对辖区内保健站、卫生室进行了健康教育检查指导,和健康教育业务培训;年初制定了医务工作者控烟教育工作计划与无烟医院领导小组;并于今年6月、10月对本院职工进行了两次控烟健康教育;分别在4月7日世界卫生日、4月25日计划免疫日、10月8日高血压日、11月1日艾滋病日、11月14日糖尿病日在院外开展了全人群的宣传活动,并做了宣传活动的记录。5月、7月、9月、11月在辖区内中小学开展了碘盐重要性健康教育,水痘、麻疹、腮腺炎的防治知识,如何保护眼睛的健康宣传。发放宣传资料1000份。
2、慢性病、老年病与精神病管理:结合健康档案的建立,在各村建立高血压、糖尿病等各种慢性病监测点,进行了高血压筛查,并对相应的病人建立了患者管理卡和高危人群管理卡,定期随访。并普及精神卫生知识宣传,增强社会对精神卫生工作的关注,增进了公众心理健康水平,使广大群众对患有精神疾病的患者理解宽容、接纳。共发放宣传单5000张,广播200次,张贴横幅5次,用车20次。
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