为了能写出更好的策划书,下面好范文推荐一篇策划书范文,仅供参考:
强势卖点,了解其他竞争对手的资讯对比分析,分建立客户档案,定期拜访,举办联谊活动,节假日的优惠推广,收集宾客意见等。同时完善对营销人员的职业素质,销售技巧,专业知识及技能,积极的工作态度等的培养。使他们成为企业对外形象宣传的有利武器。
1、公关策划:首先应了解行业背景,给予有效分析,并对效果进行评估。形式包括参与具有一定轰动效应的公共活动,有新闻价值的发布会,社会公众人物,着名人士的来访,参与相关流行资讯报道,得到众多企业,政府部门等各行业团体的支持和认可,赞助公益事业等。
2、公司内部活动资料的整理公示,保持与新闻单位的良好关系,定期户外的语言图像广告策划,网络媒体宣传等。
3、人力资源的管理培训体系:建立完整的理论培训机制,根据不同岗位和职级由专业培训人员进行相应的培训,从而不断提高企业从业人员的业务素养。
4、资源配置:根据公司运营的实际需要,合理控制分配各岗位人员,充分发挥员工的潜能,成为企业发展所需的重要资源。
5、绩效考核:建立完整的绩效考核体系,对员工进行工作态度,职业素养,业绩评估,管理效率等方面的考核,奖优惩劣,使团队的整体人力有质的保障。
6、激励制度:提供优秀员工的良好待遇,创造良好的工作环境,以人性化的管理,组织外派学习,评选明星人员,突出形象意识,以月度为奖励周期,持续性调动员工的工作热情给予充分的创新空间。
7、福利待遇:针对相应职位制定相应的福利待遇,良好的福利待遇是让员工在一个认知的企业有成长和发挥的必要条件。
8、总结
企业的发展离不开人才及资本,有效的管理和运用。以品牌和标准化管理树立企业形象,为宾客提供高质量的产品及服务,赢得广大消费者的认同,是企业发展的核心。相信通过有效的管理和相应制度的配套,在不断的发展过程中加以论证和调整,使企业走向健康平稳发展的壮大之路。有目标才会有发展,相信通过合理的完善,企业资本将能够高效有序的运转。
企业要发展的方式有很多,但是管理永远是不能忽视的一点,只有各个环节都处理好了,在管理上做到十分的到位,这样的企业才有发展的潜力和发展下去的实力,这些都是永远不能忽略的事情。企业的管理是重中之重,这些都是不用说的,但是在管理的时候容易出现各种的失误,所以我们一定要努力!
第二篇:物业公司管理策划书企业计划书
一、企业创建条件
1、公司名称:深圳市铁卫保全物业管理有限公司
2、公司住所:深圳市龙华新区观澜街道福民路180号(福民茜坑新村斜对面,深信高科技工业城里面)
3、股东法定人数:x人
4、股东出资资本最低限额:xx万元人民币
5、股东共同制定公司章程:
第一章公司名称和住所
第二章公司经营范围
第三章公司注册资本
第四章公司股东姓名
第五章股东的出资额、出资时间、出资方式
第六章公司股东的权利与义务
第七章股东的股权转让
第八章公司的组织机构设置及其产生办法、职权职责、议事规则
第九章公司法人代表
第十章公司的财务会计管理及利润分配
第十一章 公司的解散与清算、终止
第十二章 其他事项规定
6、公司组织机构:
1)经理室:决策机构,总经理1名,副总经理2名。决策机构,总经理对公司全面
负责,对企业一切重大问题作出最后决策,负责协调各个副总经理的工
作;两名副总经理分管相应的工作,并负责处理分管工作,对下属机构
进行指导和管理,遇有重大问题请总经理处理。
2)办公室:总经理领导下的综合办事机构,负责人事和人员培训,负责文件、图纸、
产业产籍和档案管理,检查监督各类法规、文件执行情况等。
3) 财务部:参与企业经营管理,搞好财务核算。负责管理服务费的收缴,做好报表
纳税工作,经常向总经理报告公司财务状况。
4)业务管理部:总经理领导下的专职环境卫生、园林绿化、治安消防、车辆道路等
管理的部门,负责处理停水、停电、停煤气等应急业务并接受业主投诉。
5) 社区服务部:依法建立各类服务点,开展代办业务,为用户提供优质服务。
6) 工程部:总经理领导下的技术管理部门,主要负责工程预算,负责房屋、设备及
公共设施的管理和维修、保养,并根据国家及地方政府的有关规定对业
主入住后的装修改造进行检查监督。
7)保安部:检查、督促遵纪守法,处理业主、治安维护,协助有关部门查处违法犯
罪。
8)开发部:总经理领导下专职于物业管理业务开发的部门。主要负责确定目标,选
择物业,进行投标,拓展业务,参与市场竞争。
9)租赁经营部:负责对现有物业的租赁经营业务,提高物业的出租率。
二、企业设立程序
1、可行性研究
2、公司章程等文件准备:
1)公司董事长签署的设立登记申请书;
2)全体股东指定代表或共同委托代理人的证明;
3)法律、行政法规规定设立有限责任公司必须报经审批的,国家有关部门的批准文
件;
4)公司章程;
5)筹办公司的财务审计报告;
6)具有法定资格的验资机构出具的验资证明;
7)股东的法人资格证明
8)载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件;
9)公司法定代表人任职文件和身份证明;
10)资金运作可性行报告;
11)资产评估报告书,国有资产评估确认书;
12)土地使用权评估报告书;国有土地使用权评估确认书。
13)发起人货币出资验证证明;
14)行业管理部门同意公司设立意见书;
15)企业名称预先核准通知书;
16)公司住所证明;
17)经营范围中有关法律、行政法规规定必须报经审批的项目的,国家有关部门的批
准文件。
3、人才储备:拥有在职员工58人,大学以上学历占72.8%以上,资深物业管理人才23
人,专业咨询顾问16人。
4、缴纳出资:本公司注册资本捌拾万元人民币,实收资本捌拾万元人民币,有三股东
出资。
5、注册登记:
1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》;
2、股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人身
份证复印件并标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。
3、股东签署的公司章程(股东为自然人的由本人签字,法人股东加盖公章);
4、股东的法人资格证明或者自然人身份证明;
5、依法设立的验资机构出具的验资证明;
6、 股东首次出资是非货币财产的,提交已办理财产权转移手续的证明文件;
7、董事、监事 和 经理的任职文件及身份证明复印件;
8、法定代表人任职文件及身份证明复印件;
9、住所使用证明;
10 、《企业名称预先核准通知书》;
以上文件按有关规定已提交大连工商行政管理机关,并办理了注册登记手续。
6、资质审查时提供的资料
1、主管单位提请对物业管理企业经营资质进行审批的报告;
2、设立物业管理企业的可行性研究报告和上级主管单位的批准文件;
3、拥有或受托管理物业的证明资料;
4、验资证明;
5、具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件;
6、企业法定代表人任命书或聘任书;
7、管理章程或管理办法;
8、注册及经营地点证明;
9、业主身份证明、简历或雇员名单;
10、其他有关资料。
三、申请资质具备的条件
1、有合格的管理章程和管理办法;
2、有捌拾万元人民币的货币注册资金;
3、有固定的注册及经营地点:大连开发区铁山西路31号;
4、拥有或受托管理建筑面积达20万平方米的物业;
5、有管理物业所需的管理机构和各类人员,并已远远超过已有资质所规定的人员限度;
6、有完备的房屋管理、修缮与养护的保障措施。
四、企业目标
1、信誉目标:
企业良好的信誉是一个公司的无形资产,它可以提升产品的号召力,提高市场占有率,增强企业融资能力,减产交易成本。大连达泽物业管理有限公司至自打算成立之日,
就考虑到一个企业信誉的重要性,因此随后也制定了一些企业文化的内容。总之,一个企业的信誉要经时间来验证,更要经过公司全体人员的不懈努力与追求。公司力争五年之内获得“用户满意物业管理企业”、“重质量讲信誉物业管理企业”等荣誉称号。再一五年争取挤进中国物业管理100强企业。
2、盈利目标:
由于公司还没有正式运营,刚刚才算起步,所以并不把盈利看得太重。但是利润是一个公司生存的粮食,公司力争五年内利润能够逐年递增,争取年均营业额在一百万元。
3、发展目标:
当前拥有和受托的物业建筑面积达20万平方米,五年之后争取扩大至100万平方米。现公司为三级资质,五年之后努力升至二级资质。
4、服务目标:
公司坚持“以人为本”“全心全意为业主和客户服务”,认真履行物业公司应尽的义务。为业主创建一个健康、舒适、洁净的生活空间。争取顾客满意率98%,处理投诉率100%,处理报修率100%。
五、公司的经营计划
1、物业管理的目标和任务
1)创造安居乐业的生产、生活环境
2)对实现物业的保值和增值。
2、 物业管理的主要内容
l)维护物业管理区域内的规划不受破坏
2)房屋装修监督管理
3)房屋的维护与修缮
4)设备、设施的管理及维修养护
5)安全保卫与消防
6)保洁、消毒、防疫管理
7)环境保护
8)绿化管理
9)车辆管理
10)综合经营服务
3、物业管理的基本原则
1)产权、经营权分离原则;
2)业主至上原则;
3)统一管理原则;
4)专业高效原则;
5)权、责分明原则;
6)经济合理原则;
7)公平竞争原则;
8)依法行事原则。
六、企业文化
企业精神:细节体现品味、细节决定成败
企业作风:诚信、务实、开拓、进取
服务宗旨:为您创造健康、舒适、洁净的生活空间
经营理念:用服务创造效益,以品质赢得信誉
质量方针:提供安全、卫生、舒适的环境,做到文明、热情、周到的服务,满足中外客
户的期望和需求。
四个创新:观念创新 体制创新 经营创新 服务创新
第三篇:物业管理公司策划书物 业 管 理 公 司 策 划 书
策划人;周强 201*年5月1日
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介(一) .................简介(二) .................简介(三) .................简介(四) .................简介(五) .................
一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生,怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制,制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工,做到物尽其能,人尽其才。创业初期,我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难,但在日后的工作中,随着困难不断被克服,这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展,要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间,培养自己的综合素质,磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间,创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善,特别是在实训楼常规运行中,我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石,作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求,我们特在资环系成立学生物业管理公司,并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所,日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题,因此,实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求,必须制定高要求的规章制度,以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下,如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理,完善各项工作制度,促进团队发展壮大,提高经济效益,根据学院相关规定及团队制度,制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程,遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平,不断完善团队的经营、管理体系,实行多种
形式的责任制,不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理,鼓励队员发挥才智,提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度,为成员提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导队员团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律,对任何违反团队章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、服从领导,关心下属,团结互助。
三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
四、不断学习,提高水平,精通业务。
五、积极进取,勇于开拓,求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用"目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核"的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟,不断完善和创新,使我们有信心对业主(学
校)承诺:少量的付出,即可获得高附加值的回报!
我们深知,团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队,我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己,并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力,不仅知道团队发展的规划,还参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织:我们每一个人都认识学习的重要性,尽力为我们自己创造学习机会,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量:它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命:通过创立企业的品牌,增强企业的市场竞争能力,促进企业的长效发展,使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化,为学校、员工创造实际利益。
2、愿景:让我们体验创业激情,寻找创业路径。
3、理念:时时以一流标准要求自己,事事用服务观念对待一切。
4、精神:务实进取,锥心创优,在现代化管理进程中不断追求完美,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,综合效益一流。
5、宗旨:业主至上,服务第一,寓服务于管理之中。
6、思想:业主并不总是对的,但他永远是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考虑周到。
8、特色:新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
第四篇:**雨龙家具有限公司经营管理策划书**雨龙家具有限公司经营管理策划书
**雨龙家具有限公司经营管理策划书
宋总:
基于本人近三个月来**雨龙家具有限公司的了解及对整个家具行业的粗略了解,毛遂自荐,应聘**雨龙家具有限公司执行总监,特提出本策划书。
任何一个企业必须要有利润不断地产生,这样的企业才能在社会上立足,保证自身企业的融资渠道,只有这样,企业才能在很短的时间内走出自己瓶颈,与同类企业竞争。在90年代末期,中国政府进行了一场深层次的改革,那就是政企分开,企业经营管理必须走进市场找适应自己的生存法则,而不是找市长。只有靠企业自身去寻找出路,这样才能发挥企业本身的主观能动性。但我看来,今天的雨龙公司还是按照以前老国营企业的机制在运行,而今天的企业都在不断引进先进的管理经验和人才,才能发展壮大。所以,我觉得,雨龙公司要真正发展,只有把这两个方面做上去了,实行行政管理和经营两条线分开走,这样才能和我们最强大的对手得胜家具企业决一雌雄。目前只有单独把雨龙公司的营销策划中心当作一个企业来运作,要开源节流、增收节支、合理用人、科学管理。要有明晰的经济头脑和市场眼光,要争取从多元化的发展方向上寻找快速发展的支撑点,做到以营销利润养企业,发展企业,以副(商场租金)养企业,以营销促副,全面发展。
鉴于我对**雨龙家具城的了解,仅限于这3个月和3个月和业内人士的交谈了解,对**雨龙家具有限公司的真实情况没有感性认识。但从目前专业家具市场化发展的情况看,应该尽快提高品牌意识和增加本企业的市场适应能力,进入先进的企业化管理程序,以改革为动力,以营销求生存,以特色谋发展,完成走独立经营之路。但是,就家具这一终端产品而言,销售空间有限,且家具市场的发展有自身的特点和发展规律,它是随着一个地方地产业的发展而发展,也跟一个企业各个方面的协调分不开,不可能快速增收,必须踏踏实实做好每一项工作,一步一步发展。如果违背规律,就会失去根基、失去消费者、甚至失去市场而被淘汰出局。在做好家具市场的同时,还可以借助企业这一平台,策划、组织一些与文化事业、教育事业、慈善事业有关的活动来扩大雨龙公司的知名度并增加收入。作为脑力和体力结合的雨龙公司,企业的管理更为重要,开源节流也是增效的一条重要途径。
基于以上认识,撰写本策划书;本策划书版权归属于本人。
谢 长 伟
201*年8月5日
一、策划背景与策划认识
中国是世界上最古老、文化传统最悠久的国家之一,在其漫长的历史过程中,创造出了灿烂辉煌的民族文化。其中家具文化作为这个艺术宝库中的重要组成部分,几千年来,通过祖先们的劳动创造,逐步形成了一段段各具风格特色的独特形式。对历代家具的研究,会使我们从一个侧面了解当时的生产发展、生活习俗、思想感情以及审美情趣等。中国家具的艺术成就,对东西方都产生过不同程度的影响,在世界家具体系中,它占有重要的地位。而且以它神秘的魅力和独特的理念,越来越受到了世界各国人民的关注和青睐。在**,特别是99世博会以来,**经济发展进入了高速发展的快车道,省委、省政府高度重视家具企业的发展,支持企业从沿海地区引进不少时尚的家具品牌,同时,与结合整个云南人群消费的经济状况,使云南地区的家具市场在经营理念、设计思路上又拓展出新的空间。但目前与沿海地区比较起来,与中国三大家具生产基地比较起来,云南家具市场的经营理念、经营策略还很落后。云南的家具品牌没有没有走进全国市场就是一个有力的证明。
但是,我们应该看到,由于雨龙公司成立之初的历史、经济和社会发展的局限性,相对于发展神速的得胜家具城来说,**雨龙家具城的发展速度显得滞后,其发展之路也显得步履蹒跚。**雨龙家具城虽然在不断发展,但发展的速度和高度仍不尽人意,其原因虽多,但关键是受思想观念陈旧和高层次的专业人才严重匮乏的制约。而观念的更新和人才的培养都必须通过先进的管理及激励机制才能实现。因此,要使**雨龙有限公司的家具事业健康、快速、持续发展,一方面必须通过提高公司高层管理人员的学历水平,培养大批的后备人才,提高公司员工的专业知识、专业技能,让他们充分适应和满足现代市场竞争迫切需
要;另一方面,还要通过招聘、猎取等手段笼络一批德才兼备的人才、愿意投身于家具市场年轻开拓者。**雨龙家具有限公司自发展以来,都在做全省的批发市场,对地洲市场的把握还是比较好的,目前要实现大跨度的发展,只有实现零售和批发两条腿走路,才能实现走出自己的桎梏,与目前云南家具行业的龙头企业得胜抗衡。就目前省内的家具企业而言,定位在零售和批发的企业几乎没有,定位在大营销概念上的企业更没有,正如你曾经对我说,你想把雨龙做成一个象成都的九龙商场一样。这些事情我都帮你运作。所以,**雨龙家具城应该是定位准确、平台较高、潜力巨大,发展势头良好的家具专业企业。然而,只有良好的基础和台阶,没有前瞻性和发展眼光的策划,没有科学的管理运作制度,没有为之而开拓、奋斗、献身的专业人才,没有优质高效的“施工”过程,再好的基础永远也不会变成大厦。
**雨龙家具有限公司从创立之日起,就和其他雨后春笋般出现的专业家具企业一样,面临着前所未有的竞争对手的挑战,在发展历程中,肯定会遇到许多需要通过智与勇的较量来突破和解决的困难,但同时,也面临着前所未有的发展机遇和空间,因为它肩负着向云南、西南地区展示家具整体发展水平,传播家具文化精髓,推广家具市场发展新概念,培养家具市场管理、经营各个层次的人才的重担;肩负着树立龙头企业的权威形象的神圣使命。
针对**雨龙家具有限公司的目前现状,通过我在短期内(仅9天)的网络查询、通过听取部分从事家具市场专业人员的阐述和目前国内家具市场发展方向、家具生产企业现状,并通过省内外的亲朋好友了解了部分家具企业的经营思路方法法,结合个人近四年曾从事过的企业管理、报刊记者及编辑、广告策划及运作的工作经验,针对**雨龙家具有限的发展目标,提出经营管理的整体策划,拟定以下不太成熟的实施方案。
二、企业创新与发展思路
改革创新是时代的理念,更是一种不可推卸的责任。要在家具市场大战中立住脚、创造自身企业的特色、创出品牌,首先需要管理者和实施者进一步解放思想,实事求是,看准方向,把握宗旨,牢记“传承人居文化,打造百年雨龙”的社会使命。从思想认识上彻底改变让公司大包大揽,不能发挥主管营销人员的主管能动性,不能只讲社会效益,不管经济效益的“大锅饭、无风险”的传统营销观念。要坚持社会效益、经济效益并重的原则,争创“双效”一流家具企业。反对急功近利、虚假浮躁的工作作风,大力弘扬科学务实的工作作风,学会敏锐的市场洞察力,必须树立一个目标,多种方法,大力提拔敢于开拓创新、求真务实的员工,坚决打击混日子的市场人员,靠考核、业绩拿工资,为那些肯干、能吃苦的市场人员营造良好的学习工作氛围,推动雨龙家具零售业务向纵深方向发展。
**雨龙家具的零售业务作为整个公司营销的一个有机部分,必须与公司的思路和发展目标保持高度一致,坚持公司制订的发展方略,真正做到“公司搭台,经济唱戏”,以改革为动力,以质量求生存,以特色谋发展,加强内部管理,提高影响力和知名度,增强公司家具零售业务的辐射和服务功能。
公司管理,是集事业管理和企业管理为一体的复杂的管理体系。零售业务开展的是否成功,事关市场人员、策划人员、广告策划、导购员等一系列人员的紧密协调,整个营销的过程包括了所有人员脑力劳动和体力劳动的紧密结合。而家具展示出来,必须要有消费者前来购买,进入消费者的家中,这才是我们的真正目的,故而,完善的售后服务也是赢得市场先机中举足轻重的因素。所以,公司的全体从业者,不能抱有“铁饭碗”、“混日子”的想法,要树立强烈的紧迫感,要有非常强烈的市场竞争意识,要充分具有不前进就意味着落后、落后就要被市场淘汰出局的危机感。
营销企业中心的的负责人要把营销企业中心作为一个企业来运作,要开源节流、增收节支、合理用人、科学管理。要有明确的经济头脑和市场眼光,要争取从多元化的发展方向上寻找快速发展的支撑点,全面发展。
三、公司营销定位和发展目标
整个雨龙公司的零售业务是从去年刚开始的,要在同行同类的家具企业中超越和领先,必须以质量、服务立根,以特色取胜。决不能搞大拼盘、大杂烩,更不能幻想靠自然销售来提高零售业务。公司的零售业务要走出自己的特色,必须走“大营销”、“大品牌”、“大管理”的经营思路,不要搞点对点的作战,否则,就是死路一条,自掘坟墓。
雨龙家具的零售业务目前必须站在“云南”的高度来运做,把握云南市场的家具需求情况,和全省地产公司产生横纵向的联系。市场定位确定在以中高端市场为主,中低端市场为辅的营销售策略,以点带面,辐射整个云南市场。同时,通过三年左右的努力,能够跨越性的进入西南地区专业家具市场的先进行列。在经济效益上,要争取做到第一年(201*年)减亏、第二年保本、第三年盈利、第四年翻番。
四、转变管理观念、创新管理模式
一个公司要体现出自身特色,创出自己的品牌,既需要一个时间周期来自我包装、宣传和展示,又需要一套现代、适用、行之有效的管理制度和模式。科学的管理不是靠人盯人,而要靠科学而人性化的管理制度的实施,靠管理出质量,靠管理出品牌,靠制度出效益,靠制度选拔人才、使用人才和培养人才。改革管理制度始终要把发展、增效作为第一要务,把调动全体营销人员的主动性、积极性、创造性和社会资源为工作主线,实现创一流企业、出一流人才、出一流成果、出最佳效益。做到“三结合”的管理目标,即质量与“双效”相结合,奖励与惩罚相结合,出人才与出成果相结合。
㈠ 转变工作方式
营销策划中心的工作方式必须从消极被动向积极主动转变、从自然销售向主动寻找目标客户群的工作方式转变。从大锅饭、无特殊向个性化、特色化转变。整个公司的营销工作必须融入到相关行业(装饰公司、地产、建材)的圈子中去,了解行业动态和相关行业现状及发展方向,并与相关单位的领导、机构建立广泛的联系,与社会各界建立广泛的联系,以新的姿态和新的工作方法,全身心地投入到工作中去。㈡ 全面实施业绩考核管理(按《营销人员业绩考核制度》实施)
一个公司的生存必须靠营销产生的利润来维持公司的正常运作,扩大再生产。但是我们如何来监督市场人员,那就是必须调动所有市场人员的积极性和主动性,把售后服务做上去,营销工作做得是否认真、严谨、规范,不仅展示了营销中心工作人员的人员素质,也展示了雨龙人的基本素质、工作态度、企业文化和精神面貌;宣传策划设计的风格、品味和印刷、装订质量,展示了企划人员的层次和工作责任心。因此,必须实行严格的质量管理和监督制度,即企划、用稿、审稿、编辑、校对、装帧、印刷、销售、售后服务中的每一个环节和细节,都要严格执行量化的质量管理目标,分工合作,落实到人,检查到人,追究到人。㈢ 建立透明的奖惩激励机制
只有用制度管理,用经济杠杆来调节和配合管理,才能调动全社每一个人的工作积极性、主动性和创造性,体现能者多得、多劳多得、优劳优酬和以贡献大小取酬的原则。严格执行编辑部量化考核奖惩办法,按量化管理的最终考核结果来发放绩效工资和奖金。
㈤ 加强市场策划和目标客户群的市场攻略
家具市场一般集中在新建的小区和楼盘内,这些目标消费群一般都是这样的规律,买了房子,看家具,然后根据自己所喜欢的家具来确定装修风格。而新建的小区和楼盘中,单位集资房又是比较好开展市场攻略的群体,因为他们裙带关系比较严重,跟风现象严重,相互之间认识,只要我们把质量保证了,售后服务跟上去,就靠口碑宣传我们都取得很好的市场分额。同时,我们要加大与云南省知名装饰企业(中策装饰、佳园装饰、百安居装饰)等装饰企业的合作,靠他们来带动整个雨龙家具的零售业务的人气;再一个就是与地产公司加大合作力度,给他们提供样板房家具,在媒体上加大宣传力度,营造声势。家具的消费客户要与公司的市场定位紧密结合,合作单位不在多,而在精、在量,要抓大放小,做到“有所为,有所不为”,策划出有可持续发展、有可操作性和独特性的市场空间。
㈥ 专兼结合,建立高素质营销队伍
高素质的营销队伍,既取决于营销人员良好的政治素质、理论素质、道德素质、家具专业知识及人际关系的双重业务素质,又取决于营销人员不断进取、爱岗敬业的工作态度;取决于营销人员认真踏实、兢兢业业的工作作风;取决于策划人员、营销人员配合协作、互学互助的团队精神。营销是一项随着时代进步和社会的发展需要不断更新的系统工程,要与时代步伐合拍,应该鼓励营销人员、策划人员积极参加各种社交活动、业务培训、相关行业的联谊活动,形成一支品德好、作风正、学识高、业务精、专兼结合的高效精干的营销队伍。
⑴人员管理
在人员的聘用及管理方面,根据公司目前的现实情况,实行执行总监责任制。由公司与执行总监签订协议书,明确管理职责、经费预算、质量标准、目标效益等具体条款。
执行总监的工资建议由公司的董事会核定,在定额工资中每月可扣除10—20的管理责任风险金,所扣留部分在年终考核兑现时,根据管理情况和效益给予补发、扣发和惩罚。营销策划中心的人员结构、数量、工资由执行总监,全权决定,并由执行总监实施细化管理。营销策划中心决不养闲人,原有人员一律就地免职,然后一律应聘择优上岗(原有人员可以优先)。其中,导购人员必须具有高中(中专)学历、相关工作经验一年以上;客户经理专门负责售后服务事宜,具有相关工作经验一年以上,大专以上学历;营销部主管必须在家具行业从业3年以上,具有良好的沟通力,大专以上学历,熟悉整个订货,导购员的培训、管理;营销总监必须从业相关行业5年以上,本科学历,具有良好在所从事行业优秀的销售业绩;策划人员必须具有完整的市场策略、比较好的文案能力、设计能力,快速的市场策划能力;
营销策划中心直属公司总经理领导,所有工作直接对总经理负责。
营销策划中心拟设固定职位8个(1个执行总监、1个策划总监、2个设计师、高级文案一名、营销总监一名,营销主管一名,客户经理一名,vip卡推广中心经理一名,其他人员根据情况而定)。其中,执行总监管理全盘工作并穿插部分工作;策划总监负责对市场信息的处理、整理,广告策划方案的制定,其他工作人员的职责根据具体情况划分;上述工作人员的工资、补贴、奖惩等发放,见草拟的《营销策划中心人员分配制度方案》,绩效工资发放见草拟的《营销人员业绩考核制度》。
营销人员也可兼职,提层根据销售折扣而定,兼职人员无底薪,无其他任何费用报销,只有销售达成并收到全款后方可提层;专职营销人员有底薪,根据销售折扣拿提层。人员管理采用“试用、聘用、考核制”(见草拟的《人员管理制度及岗位职责》),通过三个月的试用,合格者正式签订《劳动合同》后,按国家劳动合同法的相关要求解决待遇。营销策划中心专职人员一律不得在外兼职,一旦发现,即刻解聘。每半年考核一次,一年不合格者,一律解聘。
(2)建立稳定的营销队伍。培养、发现、团结一支稳定的、高水平的营销队伍,对于公司的生存和发展至关重要。随着家具行业竞争的日益严峻,营销人员不仅要加强与同行业的联系,还要争取与其他行业(地产、装饰)省外等相关行业建立联系,实现大兵团、大迂回、大包抄的营销作战模式。
(3)牢固树立精品意识和品牌意识。策划人员的策划方案必须精,营销策划人员在对市场的准确把握和实事求是,必须发扬科学求真务实的态度,洞察市场动态和发展趋势,关注家具市场新动向、新问题、新经验和新成果,关注新楼盘、新小区,针对不同的小区楼盘情况进行操作,因地制宜、悉心策划出不同的方案,扩大自己的影响力,不但宣传公司的产品,而且宣传公司的企业文化,用企业文化提高雨龙公司在广大消费者心中的知名度和美誉度,进一步增强公司在广大消费者心中的忠诚度。争取用一年左右的时间,不但在**扩大企业本身的影响力,还要在地州市场扩大自身的影响力,让雨龙家具的名字进入每一个消费者的心里。同时,我们可以把一定数量的家具赠送给具有比较大潜力的客户,如地产公司、大型装饰公司等,为我们开展工作做下一步的铺垫。
⑺规范用人制度。对于每一个来到公司的营销策划人员,我们都必须进行严格的选拔审查制度,力争把德才兼备的人才引进来,给他们一个施展自己才能的舞台,坚决彻底打击那些整天不做正事,诋毁诽谤别人而且业绩平庸的人员,对这样的人员,营销策划中心一律辞退。无论是谁的关系,一律按业绩说话,用数据说话,对那些搞庸俗关系的行为和个人,坚决打击。
五、加大市场化运作的力度,探索多元化发展的道路
营销策划中心的所有人员要有市场眼光和服务意识;要从不同角度、不同行业、不同市场中去寻找发展空间;要做好服务工作,从服务中挣钱,从服务中获利。
㈠重新包装上阵
根据本公司的定位和目标,请策划中心的平面设计人员设计出比较现代感的标志,规范整个公司的视觉系统,标志要求:有行业特色、有现代感、有视觉震撼力、有吸引眼球、便于识别、便于记忆的特点。㈡寻求战略合作伙伴
⑴以广大消费者关注的家具话题来合推广家具。家具的时尚现代感比较强,我们必须每隔一段时间对消费
者进行市场调查,了解消费者最客观的需求,把他们的需求进行整理,进而对公司的产品结构进行调整,把消费者最迫切需要的时尚家具送到他们的手中,尽量让消费者满意。
⑵与跨行业合作。可与地产公司、装饰公司、大型公司等合作,寻找目标客户群。或通过地产公司的样板房进行炒作,把公司的家具及企业文化宣传出去;与装饰公司合作,通过设计师来介绍雨龙公司的产品,尽量提供好服务,为他们尽量完美的服务;与大型公司的合作,是因为他们具有很强的裙带关系,跟风现象严重,传播速度快。
㈢扩大销售渠道,增加自办发行力度
争取做到:201*年下半年(201*年8月——12月)自然销售达到400万,促销300万,总销售额达到700万;201*年1月——7月自然销售和促销600万,下半年即201*年8月——12月自然销售和促销800万,201*年9月——201*年8月500万,根据估算基本能完成销售目标。营销策划中心的兼职营销人员自负盈亏,只有销售成交方可拿到提层,无其他任何费用补助,不养兼职营销人员。其实,我们还可以通过房屋中介所、经纪公司,与他们取得比较一致性的合作,返利给他们,形成一个目标,多个方法的营销模式;还有,在推广零售业务的过程,可实行捆绑式销售,把购买电器、窗帘、橱柜等家居相关行业加大合作力度。 (四)做好广告策划,增大有效广告的投放力度
经前段时间的市场调查,许多消费者反映,雨龙家具的广告做得比较烂、不上档次。客观上讲,雨龙家具的广告的确做的不尽人意,没有层次感,东一下,西一下,没有把广告的信息直接传达给目标消费群,我们的广告如果没有产生销售力的话,那么这些广告做了就不能达到效果,浪费了资金,起不到应有效果。我们的目标消费在哪里,我们就应该尽量把广告做到他们能看见,给他们传达一种理念,给消费者洗脑。其次,普遍消费者反映,雨龙家具城的美誉度不高,一说起雨龙家具,许多人都说,雨龙家具城的家具不上档次,没有好家具,其实不是这样,怎样把我们比较好家具的信息传达给消费者,这是我们值得深思的问题;再次,就是如何让广告和终端、营销形成一条统一战线,有的放矢,精确击中目标消费群。做到了以上三点,我们就能做到,公司的每一分钱发挥他应有作用,形成战斗合力,发挥最大功效。
㈤在运营上的每一道环节和细节上节约开支
⑴策划中心的广告费用上节省。做任何一个货比三家,尽量取价位比较适中的厂家或广告代理公司合作,有时能直接和公司合作,就和他们合作,要力争节省每一分的广告费用。
⑵所有印刷用纸从造纸厂直接进货,不给印刷厂赚取印刷用纸的批零差额。营销策划中心的人员所用纸张必须登记,非正式文件一律用背面打印,否则,一经发现,按照每张纸10元罚款处理。一般文稿应尽量在电脑里处理好才打印,墨水也应尽量控制。
(3)节约水、电、电话费。营销策划中心人员联系业务可在办公室用座机,或在三楼专卖店用座机,严禁用公司电话办理私人事务,如果有特殊情况,用电话时间一般不能超过5分钟。所有座机每月必须把电话清单打印出来,对于那些经常用公司电话办理私人事务的员工要严肃处理;对电费也应该尽量控制,做到人走灯灭。总之一句话,所有费用尽量控制。
(4)减少办公用房。在三楼大千专卖店内设立营销售策划中心的综合办公室,只需要一套50平方左右的单元房,需要公司重新进行装修,营销售人员、策划人员一律在里面办公,并配备电脑、打印机、复印机等。接待室设在三楼会员俱乐部,要对那里进行重新装修。
(5)严格控制食宿、交通、差旅和接待费用。按实际需要出差,出差费严格按国家规定执行。
(6)必须订阅报刊杂志。 其中《春城晚报》一分,《都市时报》一分,《生活新报》一分,业务员应每天从报纸上获取市场信息,进而对目标消费群进行攻关。
(7)委托各房屋中介、经纪公司推广家具。借助他们推广家具,因为这些公司能直接面对目标客户消费群。
六、经费预算
(根据目前公司的费用和员工工资情况而定)
a.经费开支预算:
总支出 560000元/年,两年费用11201*0元
一、人员工资:352800元/年(年),两年705600元
1、执行总监:工资由公司董事会核定(未计入预算);
2、策划中心费用不计入营销策划中心运营成本费用;
3、营销总监(1人):基本工资201*元 500元电话费 500元交通费及其他补助 提层,平均每月 3000元,全年共36,000元(注:提成的业务必须是自己开发的客户或小区、楼盘)。
4、营销中心主管(1人):每月1,200元 300元电话费 业务提成,平均每个月1500元,全年共18,000元。
5、客户经理(1人),1100元 200元电话费 业务提成,平均每个月1200元,全年15600元;
6、会员推广中心经理(1人),800元 200元电话费 业务提成,平均每月1000元,全年1201*元。
7、营销推广人员(5人),600元 200元电话费 业务提成,平均每月800元,全年9600元*5=48000元
8、仓库管理员(1人)1000元 200元电话费 业务提成,平均每月1200元,全年14400元;
9、安装工(4人)1100元 100元电话费 业务提成,平均每月1200元,全年14400元,全年14400元*4人=57600元
10、家居顾问(18人)其中600元/月的5人,700元/月的8人,800元/月的5人,12600元/月,全年151200元
备注:根据目前的经营状况,安装工无提成,自己开发客户成交后,按照会员推广中心营销人员提成计算;其他人员开发的客户提成按照前项规定的业务提成计算;
二、房租及水电等:91200元(年),两年182400元
1、房租:由公司自己承担,无费用产生;
2、水费:每月200元,全年 2,400元。
3、电费:每月 5000元,全年 60000元。
4、办公用电话费:平均每个专卖店300元*8个月=2400元,全年28800元。
三、差旅费:80000元,两年160000元
差旅费根据前往地区而定
六、接待费:24,000元,两年48000元
平均每月:2,000元,全年24,000元。
七、杂 支:12,000元,两年24000元
每月:1000元
b.销售收入预算 总收入(两年):2500,0000元
一、销售:导购员8.8折销售,营销部主管7.5折以内权限,营销总监7折以内权限,执行总监6.5折权限;除特殊情况执行总监不签字接待客户;
二、会员单位:会员单位(装饰公司、地产公司等)零售推广必须在7.5折——8折以内,除去给相应单位和个人的返点,公司可维持15的纯利;
综上所述,零售业务的平均利润能维持在20,
利润:2500,0000*201*,0000元
收支两抵:
收入500,0000元– 支出112,0000 –提成150,0000= 238,0000元
备注:
1、201*年的运作非常关键,以上预算是以最节约、最经济、宣传效果最快,全体营销策划中心人员以共过难关的精神来打基础、创品牌。还需要公司给予一定的支持。
2、公司要走出零售业务的瓶颈,必须实行行政和营销策划分开,不要让那些不懂营销策划、不懂管理的人,在那里瞎说、瞎指挥,更不希望这样的人干预营销策划中心的一切事务;
3、营销策划中心将竭尽全力开源创收,节流减支,达到最佳效果;
4、执行总监视个人的业务提成一个季度一次,年终进行年度核算;
谢长伟
201*年8月7日星期一
第五篇:隆基泰和实业有限公司工程管理策划书模板附件一:
隆基泰和实业有限公司工程管理策划书模版
第一章:工程概况及项目总平面图
1.1项目概况及位置
1.2项目规划总平面图及用地红线图
1.3项目工程管理的特点和难点
第二章:项目的组织架构与岗位职责
2.1项目部组织架构及岗位职责
2.1.1项目部组织架构
2.1.2项目部工程口工作职责及岗位职责
2.2 项目部对总包单位及监理单位的管理原则
第三章:项目的范围划分
3.1项目总施工平面图
3.2总承包商施工范围划分
3.2.1标段划分图及概况
3.2.2施工范围划分原则
3.2.3专业分包工程、甲购材料设备及甲定乙购材料设备清单
第四章:工程进度管理
4.1项目总体开发计划
4.2项目部工程施工进度节点计划
4.3 工程进度控制措施
4.3.1总包施工进度计划审核
4.3.2 施工过程中施工进度计划审核
4.3.3 总包施工协调管理
4.3.4 进度奖惩机制
4.3.5 甲方分包工程施工进度计划控制
4.3.6 民扰情况
第五章:工程质量及安全文明管理
5.1工程质量与安全管理目标及难点分析
5.1.1工程质量管理目标
5.1.2安全文明施工管理目标
5.1.3 质量与安全管理奖罚措施
5.2质量与安全管理指导思想
5.2.1优选队伍,杜绝多层转包
5.2.2强化过程监督
5.2.3充分利用监理的力量,强化质量及安全控制
5.3工程质量管理措施
5(请收藏本站Wwww.bsmz.net).3.1 图纸审查制度及落实措施
5.3.2 施工单位质量保证体系
5.3.3 设备材料进场验收办法及材料封样措施
5.3.4 样板引路制度
5.3.5项目质量管理要点难点措施
5.3.6技术交底及方案先行措施
5.3.7质量通病防治措施
5.3.8防渗漏、防开裂的措施
5.3.9分部分项验收控制措施
5.3.10分户验收――把握竣工验收最后防线
5.3.11入住前质量检查和维修
5.3.12成品保护措施
5.4安全文明施工管理
5.4.1安全文明施工控制要点难点分析
5.4.2安全文明施工检查制度
5.5项目综合联检办法
第六章:工程成本管理
6.1 项目成本控制目标
6.2 项目成本控制措施
6.2.1图纸审查措施
6.2.2变更签证管理办法
6.2.3进度款支付控制办法
第七章:施工单位及监理招标管理办法
第八章:项目的沟通管理
8.1进场第一次监理例会
8.2周例会制度
8.3工程月报制度
8.4里程碑形象进度制度
8.5文件的收发、传阅及归档
8.6文件及资料的归档
第九章:项目的风险与对策
9.1进度控制风险与对策
9.2质量控制风险与对策
9.3成本控制风险与对策
9.4其它
第十章:项目的总体协调
10.1场地条件
10.2销售开放展示要求
10.2.1销售展示范围及时间节点
10.2.2销售展示区平面图及看楼路线图 10.3销售展示的工程配合措施 10.4其他要求
第十一章: 奖罚措施
11.1对施工单位的奖罚措施
11.2对监理单位的奖罚措施
11.3对项目工程部内部奖罚措施
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