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省社会医疗保险中心事迹汇报材料

时间:2019-05-22 08:51:06 网站:公文素材库

第一篇:省社会医疗保险中心事迹汇报材料

省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是服务”的理念,不断端正服务态度、增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力,以扎实的业务工作和良好的服务形象赢得了社会的好评。

一、建立长效机制,实现创优工作长期化

为防止“创建活动一阵风”现象的发生,该中心成立了业务管理科,专门负责优质服务窗口的创建、保持和各项制度的监督落实工作,确保创建工作的实效性、连续性和长期性。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质服务窗口”后,不骄傲、不松懈,认真总结经验、查找不足。在今年的创优活动中,中心领导班子又进一步强化“经办就是服务”、“小窗口大形象”的理念教育,把创建作为推动各项工作深入开展的“总抓手”,以此实现经办工作、服务水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。

二、改善服务设施,实现窗口服务人性化

为进一步提高服务质量,该中心不断改进窗口服务工作:一是改造服务大厅,美化办事环境。改扩建后的服务大厅面积达600平方米,分为咨询导服区\业务办理区、自助服务区、休息阅览区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然,令人赏心悦目。二是科学设置窗口,方便办事群众。低柜台、敞开式、面对面的窗口设置和“一站式”的服务模式方便了办事群众。服务大厅从休息座椅、饮水机,小到老花镜、便民服务卡等各种设施一应俱全,从细微处着手努力为参保对象提供舒心、贴心的优质服务。三是升级信息系统,推行电子政务。通过信息系统升级改造,将“经办窗口”前移和延伸,使原来必须登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策咨询等业务实现了网上办理,极大方便了参保单位和参保人员。

三、完善规章制度,实现经办工作规范化

在创优过程中,该中心在抓“硬件”建设的同时,进一步建立健全包括《首问负责制》、《限期办结制》、《投诉制》和《信息披露制》等在内的5大类31项内部规章制度,规范经办行为,实行阳光操作,受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创建活动,把创建内容划分为职责履行、优质服务、工作纪律、廉政建设、环境卫生、理论学习等9个方面,并细化到45个具体项目中,对各科室每月进行“百分考核”,奖优罚劣,以此促进优质服务窗口创建活动的开展。

四、开展各项活动,实现创优形式多样化

一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动,把此项活动融入到创建工作中,同布置、同安排,进一步坚定理想信念、净化思想观念、提高思想觉悟。

二是持续开展革命传统教育,组织党员、职工,多次到革命圣地和先进人物事迹展览馆接受教育,实地感受先烈和先进人物的革命精神,进一步增强责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球比赛等丰富多采的文体活动,不断增强职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险知识电视大赛,以此推动全省医保工作的整体提升。

五、采取多种措施,实现群众利益最大化

为进一步减轻百姓负担、最大程度让人民群众享受创优成果,该中心在创优活动中重点做了三件实事:

(一)搞好调查研究,敦促应保尽保。开展专项调查,摸清全省未参加基本医疗保险的城镇职工底子、分析原因并积极呼吁,为省委、省政府早日解决困难群体的医保问题提供了有益的参考和依据。

(二)推动城镇居民早日参保。重点加强对试点城市居民医疗保险工作的业务指导,确保其开好头、起好步、领好路、出真经,以此推动全省城镇居民的参保工作。

第二篇:省社会医疗保险中心事迹汇报材料

省社会医疗保险中心多年来一贯坚持以人为本、“经办就是服务”的理念,不断端正服务态度、增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力,以扎实的业务工作和良好的服务形象赢得了社会的好评。

一、建立长效机制,实现创优工作长期化

为防止“创建活动一阵风”现象的发生,该中心成立了业务管理科,专门负责优质服务窗口的创建、保持和各项制度的监督落实工作,确保创建工作的实效性、连续性和长期性。该中心荣获“-全国劳动保险系统优质服务窗口”后,不骄傲、不松懈,认真总结经验、查找不足。在今年的创优活动中,中心领导班子又进一步强化“经办就是服务”、“小窗口大形象”的理念教育,把创建作为推动各项工作深入开展的“总抓手”,以此实现经办工作、服务水平、办公环境、个人品位、生活质量的整体提升。

二、改善服务设施,实现窗口服务人性化

为进一步提高服务质量,该中心不断改进窗口服务工作:一是改造服务大厅,美化办事环境。改扩建后的服务大厅面积达600平方米,分为咨询导服区\业务办理区、自助服务区、休息阅览区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然,令人赏心悦目。二是科学设置窗口,方便办事群众。低柜台、敞开式、面对面的窗口设置和“一站式”的服务模式方便了办事群众。服务大厅从休息座椅、饮水机,小到老花镜、便民服务卡等各种设施一应俱全,从细微处着手努力为参保对象提供舒心、贴心的优质服务。三是升级信息系统,推行电子政务。通过信息系统升级改造,将“经办窗口”前移和延伸,使原来必须登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策咨询等业务实现了网上办理,极大方便了参保单位和参保人员。

三、完善规章制度,实现经办工作规范化

在创优过程中,该中心在抓“硬件”建设的同时,进一步建立健全包括《首问负责制》、《限期办结制》、《投诉制》和《信息披露制》等在内的5大类31项内部规章制度,规范经办行为,实行阳光操作,受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创建活动,把创建内容划分为职责履行、优质服务、工作纪律、廉政建设、环境卫生、理论学习等9个方面,并细化到45个具体项目中,对各科室每月进行“百分考核”,奖优罚劣,以此促进优质服务窗口创建活动的开展。

四、开展各项活动,实现创优形式多样化

一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动,把此项活动融入到创建工作中,同布置、同安排,进一步坚定理想信念、净化思想观念、提高思想觉悟。

二是持续开展革命传统教育,组织党员、职工,多次到革命圣地和先进人物事迹展览馆接受教育,实地感受先烈和先进人物的革命精神,进一步增强责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球比赛等丰富多采的文体活动,不断增强职工的集体观念和团队精神。四是举办省“医保杯”医疗保险知识电视大赛,以此推动全省医保工作的整体提升。

五、采取多种措施,实现群众利益最大化

为进一步减轻百姓负担、最大程度让人民群众享受创优成果,该中心在创优活动中重点做了三件实事:

(一)搞好调查研究,敦促应保尽保。开展专项调查,摸清全省未参加基本医疗保险的城镇职工底子、分析原因并积极呼吁,(转载请注明来源:www.bsmz.net)区四个部分。整个大厅宽敞洁净、秩序井然,令人赏心悦目。二是科学设置窗口,方便办事群众。低柜台、敞开式、面对面的窗口设置和“一站式”的服务模式方便了办事群众。服务大厅从休息座椅、饮水机,小到老花镜、便民服务卡等各种设施一应俱全,从细微处着手努力为参保对象提供舒心、贴心的优质服务。三是升级信息系统,推行电子政务。通过信息系统升级改造,将“经办窗口”前移和延伸,使原来必须登门办理的基数申报、保费缴纳、财务结算、政策咨询等业务实现了网上办理,极大方便了参保单位和参保人员。

三、完善规章制度,实现经办工作规范化

在创优过程中,该中心在抓“硬件”建设的同时,进一步建立健全包括《首问负责制》、《限期办结制》、《投诉制》和《信息披露制》等在内的5大类31项内部规章制度,规范经办行为,实行阳光操作,受到了社会各界的好评。另外还深入开展“文明科室”创建活动,把创建内容划分为职责履行、优质服务、工作纪律、廉政建设、环境卫生、理论学习等9个方面,并细化到45个具体项目中,对各科室每月进行“百分考核”,奖优罚劣,以此促进优质服务窗口创建活动的开展。

四、开展各项活动,实现创优形式多样化

一是深入开展“讲正气、树新风”主题教育活动,把此项活动融入到创建工作中,同布置、同安排,进一步坚定理想信念、净化思想观念、提高思想觉悟。

二是持续开展革命传统教育,组织党员、职工,多次到革命圣地和先进人物事迹展览馆接受教育,实地感受先烈和先进人物的革命精神,进一步增强责任意识、奉献意识和公仆意识。三是积极开展书法绘画、乒乓球比赛等丰富多采的文体活动,不断增强职工的集体观念和团队精神。四是举办**省“医保杯”医疗保险知识电视大赛,以此推动全省医保工作的整体提升。

五、采取多种措施,实现群众利益最大化

为进一步减轻百姓负担、最大程度让人民群众享受创优成果,该中心在创优活动中重点做了三件实事:

(一)搞好调查研究,敦促应保尽保。开展专项调查,摸清全省未参加基本医疗保险的城镇职工底子、分析原因并积极呼吁,为省委、省政府早日解决困难群体的医保问题提供了有益的参考和依据。

(二)推动城镇居民早日参保。重点加强对试点城市居民医疗保险工作的业务指导,确保其开好头、起好步、领好路、出真经,以此推动全省城镇居民的参保工作。

(三)切实减轻参保人员负担。一是将外转病人个人负担降低5%;二是将参保人员住院发生的医疗费用个人负担降低5%;三是将门诊慢性病病种范围扩大到20种,增幅超过30%;四是对享受公务员医疗补助人员的住院起付标准补助50%。通过四项调整,大大提高了人民群众对医保工作的满意度。

第四篇:社会保险汇报材料

董王庄乡社会保险开展情况工作汇报

社会保险工作事关干部职工切身利益的一件大事,对于完善社会保障机制,促进经济发展,保障社会稳定意义重大而深远。201*年,县政府下达我乡的养老金8万元,失业金2万元,应纳入社会对象67人。对此,乡党委、政府高度重视,将其列入乡重点工作,明确乡纪委书记苗新奇具体负责该项工作,并多次召开党政班子会议安排部署。截至目前,全乡67人全部纳入参保对象,今年已交纳养老保险2万元,失业金8000元。

二、主要作法

(一)认真摸底测算,补建个人账户。今年3月,我乡成立了机关职工社会保险清算小组,集中时间、集中力量,对201*年以来我乡工作人员基本情况进行核查,通过对机关每个干部职工的编制、经费来源、招工招干手续、在岗状态、档案资料、历年档案工资、实发工资情况及职工的年龄、工龄、身份证号码、户口等情况逐人进行深入细致的摸底登记核实,为参保缴费测算,补建个人账户提供详实可靠依据。

(二)明确思路原则,把握参保政策。乡党政班子多次组织会议学习省、市、县关于社会保险的有关法律法规、政策文件,吃透精神,切实做到三个“明白”即:明白社会保险的思路,明白社会保险的基本原则,明白参保的政策,便于具体操作。

(三)实事求是妥善处理问题。由于历史原因,社会保险涉及时间长,人员调动频繁,人员状况复杂,对参保过程出现一些年龄、工龄、断保、聘用人员等各种各样的问题,我乡在严格执行上级的文件精神,注意从实际出发,及时研究妥善处理参保中遇到的相关问题,确保工作顺利进行。

虽然我们在落实社会保险工作中做了大量的工作,取得了一定的成效,但是在推进这项工作中也遇到了许多困难和问题,一是单位帐户历史欠帐较多,基数较大,加上乡镇今年硬性支出较多,乡镇支配资金有限,完成单位措施资金感觉压力很大;二是职工个人帐户以前欠帐较大,要一次性较清所欠各种保险金数额较大,职工承受能力有限。

在下半年的工作中。针对我乡的现实情况和存在问题,我们一是将采取一切措施,千方百计筹措资金完成单位帐户所欠保费;二是做好职工的思想工作,组织机关干部职工学习社会保险的有关法律法规、政策文件,让干部职工了解社会保险是关系自身的切身利益,解除干部职工思想问题,让他们变被动缴纳为主动缴纳。确保按时完成县分配的社会保险筹集任务。

第五篇:社会保险先进工作者事迹材料

xx同志1985年进局工作, 1996年加入中国共产党,在劳动保障战线上一干就是二十个年头。她讲真话、做实事,兢兢业业,甘于奉献,展示了独特的人格魅力,体现了共产党员的品德情操

勤勤恳恳 扎实工作

二十多年来,xx始终以饱满的热情,全身心地工作。xx年,她来到原社保局从事会计工作,由于历史原因,社保局的财务文件档案,经过几次搬迁,存放较零散,查阅相当麻烦,她主动承担了这项任务,利用早点上班、晚点下班及双休日,整理了社保局成立以来的财务文件资料,并装订成12册文件资料汇编。她的努力工作,为健全财务会计档案管理,提高工作效率奠定了良好的基础,也为今后的财务会计档案管理提供了经验。

在日常工作中,她坚持把方便群众放在第一位,对前来咨询的群众,不管多忙、多累,不管上班、下班,她总是热情接待,详细解答,直到对方满意为止。

有时群众接续社保关系,要求查阅多年以前的会计档案,她总是不厌其烦,积极给予帮助,有时查一笔帐,甚至要翻阅好几年的会计凭证及帐本。xx年12月,一位职工拿着1995年从外地开出的养老保险关系转移介绍信,要求查询其个人账户基金转移情况。由于时间间隔近xx年,加之多次搬迁办公地点,财务档案也存放在不同地点,查起来较困难,但她没有简单地说“查不到”,而是将其资料收下来,利用中午休息时间,查了大量的财务凭证,终于查到了其转移的基金,然后又打电话告诉对方,为其顺利地接续了养老保险关系。

这些工作做起来很烦琐,比如查账,说起来就两个字,可实际做的时候可能要半天、一天甚至更长。对此,她总是说:“我只不过是麻烦一些,费些时间,但对缴费职工来说,却是大问题,是影响他们切身利益的事,通过我的劳动,能使他们的问题得到解决,我也很高兴”。

淡泊名利 甘于奉献

在工作上,xx同志是排头兵,但在关系到个人利益时,她却向后站,以维护党员的良好形象为重。

在局xx年第一次机构调整时,很多人都存在不安心理,不愿意变动工作单位。xx积极支持改革,服从大局,从工作多年的失业保险处来到社保局工作。xx年局第二次机构调整,她再次放弃了对自身发展有利的岗位,选择了留在基金管理科。在基金管理科,她作为一名老同志,应该说也可以选择一个相对轻松些的岗位,但由于人员的原因,科长一方面希望她能担任出纳工作,一方面又对安排这样一位老同志从事出纳工作有些顾虑,在科长与她谈的时候,她只说了八个字:“服从安排,支持工作”。她积极支持科长工作,从不以老资格自居。

出纳工作经常要去银行, 由于银行和单位之间没有公交车,无论炎夏寒冬,她去银行总是步行,有时科长说天太热,你就打个的吧,她总说“走走有好处,既锻炼身体又节约开支”,不肯打的。在她的影响下,其他同志齐心协力,扎实工作,xx年3月,她所在的基金管理科被评为全市财会工作先进集体。

今年4月的一天,xx在整理会计档案时不小心扭伤了腰,在家休息一天又硬撑着回到了单位,领导和同志们看到她痛苦的样子,都劝她多休息几天,她却笑笑说:“不要紧,过两天就会好的,大家都很忙,我在家也呆不住。”其实,她是牵挂着工作,不愿因为她不在而增加其他同志的工作量,她这次腰伤一直持续了20多天才慢慢恢复,可她仅仅休息一天!

克已奉公 热忱待人

xx年6月,xx70多岁的父亲查出患有胃癌,需做整个胃切除手术。由于老人患有糖尿病,手术后刀口感染高烧不退,随时都有生命危险,家里希望她请一段时间假,照顾住院的父亲。她含着泪对家里人说:“财务科原本就人手少,每个人都在满负荷地工作,我要请假,就会给他们增加工作量,也会影响整个财务工作,我就早早晚晚抽时间来照顾爸爸吧。”在她父亲住院40多天的日子里,她未请过一天假,象平时一样准时上班。

xx年5月份,他出国多年的妹妹回来了,多年未见,姐妹俩格外亲热,由于妹妹的探亲假只有半个月,所以,妹妹希望姐姐能请几天假陪她在xx各处走走、看看,买点东西,可xx同志却对妹妹说:“白天太热,我还是晚上陪你逛街吧,xx的夜景也很漂亮。”其实,她是怕请假影响工作,就这样,她也同样未请一天假。

xx在生活中是一位乐于助人的好同事、好大姐。原失业保险处一名退休老同志生病住院,其老伴已去世,子女工作忙,疏于照料。她得知后,经常晚上下班后做好饭菜送去,老同志行动不便,她主动为其端水洗脚。春节将至,她看到老人想回家过年,她和同事便带老人去理发、洗澡,通知其子女接老人回家过年。多少年来,只要身边的人遇到困难,她总是竭尽所能给予帮助。

xx是一名普通的社会保险工作者,一名普通的共产党员,在普通的岗位上从事着普通的工作,但对于“普通”她有自己的认识,她说:“普通不等于要降低标准,作为一名共产党员,就要时时、事事都要以党员的标准来要求自己,是党员应做的事,就必须去做,党员不该做的,就坚决不做”。她是这样说的,也是这样做的。

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