第一篇：卫生系统政风行风建设工作汇报
各位领导：
根据会议的安排，我就孝昌县卫生系统政风行风建设工作汇报如下：
一、工作成效
遵照国家、省、市卫生部门的统一部署，结合我县实际和行业特点，围绕政风行风的评议标准，我们有针对性地不断强化政风行风建设，取得了一定成效。
（一）着眼于基础设施建设，卫生服务网络完善。共投入2300万元对卫生基础设施进行改造，基层医疗卫生服务条件明显改善，三级医疗网络有所完善，服务能力显著增强。
（二）着眼于医疗环境净化，市场整治力度加大。整顿医疗机构5家，责令停业整改27家，处罚非法行医31家，人民法院强制执行15家，公安机关已拘留非法行医者4人。
（三）着眼于医德医风建设，群众满意程度提高。健全医院“质量、安全、服务、费用”等各项管理制度，探索建立政风行风建设的长效机制，不断提高服务质量和水平，使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
（四）着眼于源头治理腐败，药品购销程序规范。在医疗器械购置上，实行局监察室审核，招投标全程监管。12个乡镇卫生院和县医院的新建或改建国债基本建设项目，涉及资金2700万元，局项目办均实行专班统一管理，无一项暗箱操作，从源头上预防了腐败。。201*年，县第一人民医院、县妇幼保健完成了850余万元的年度采购合同，占医院用药总金额的88%。
（五）着眼于规范收费行为，行风建设不断加强。各医疗单位实行了电子收费管理，推行药品价格公开制、病人选择医生制和住院费用一日清单制、住院费用查询制、农村合作医疗患者报销金额公示制以及中心窗口办事程序公示制。
（六）着眼于职业道德教育，卫生形象快步提升。县一医院获国家二级优秀医院，县疾控中心获全国结核病防治先进集体、省级预防接种示范门诊，县妇幼保健院积极创建国家二级优秀保健院，第一轮初审通过。
二、具体做法
（一）打宣传牌、优化舆论环境，为政风行风建设注入动力。一是党组织搭“舞台”。成立了活动领导小组，下设办公室，制定了《孝昌县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案》和相关文件，聘请了行评代表，聘请了10名监督员。二是纪检当“主角”。局纪检室充分发挥牵头组织作用，主动为行评工作出主意、谋思路，想办法。7月25日召开了全县卫生系统行评动员会议。三是部门奏“乐曲”。组织、人事、宣传、医务、护理、工会和共青团等职能部门充分发挥职能作用，积极支持参与行评工作。四是群众唱“大戏”。通过生动活泼的宣传教育形式，调动广大干部职工的积极性，引导和吸引他们参与到活动中来，增强活动的有效性和针对性。
（二）举服务旗、优化素质涵养，为政风行风建设植入活力。一是各医疗卫生单位积极推行政务（医务）公开，接受群众监督。公开办事程序、服务项目、服务流程、收费标准、药品价格；严格执行住院费用 “一日清单”和费用查询制度。二是疾控部门按规定为艾滋病人提供免费抗病毒治疗，为肺结核病人提供免费抗结核治疗；规范实施国家扩大免疫规划，确保免费接种政策落实到位。三是县妇幼保健院落实农村孕产妇住院分娩平产（顺产）免费政策，进一步提高农村妇女儿童健康水平。四是落实惠民医疗政策，缓解贫困患者看病贵问题。进一步办好惠民医院，落实低保户就医惠民措施“三优惠、八减免”。
（三）抓创新法、优化活动载体，为政风行风建设引入磁力。一是在局机关开展了政风行风评议大讨论。二是县一医院在医务人员中开展“视病人如亲人”的大讨论活动。三是各医疗单位全面开展“医疗质量乡乡行”活动。四是开展送医送药送健康活动。县医院于7月30日赴光荣院、福利院义诊，并捐赠价值xx余员的药品。8月13日，县妇幼保健院、小悟卫生院联合在小悟陆冲进行义诊。8月20日，县卫生局在王店镇高岗村组织了“送医送药送健康”下乡活动，共选派医务骨干50余人，调集车辆9台，b超机3台，现场查治1200人次，发放2万余元药品，进行政策解答、卫生科普知识宣传。五是县卫生监督局进一步规范行政审批流程管理，卫生许可证，健康证实行网上公开办理，规定健康证3日内办结，卫生许可证经审核条件符合的7日内办结。六是县疾控中心将此评议工作与疾控机构绩效评估工作结合起来，同安排，同部署，同考核。七是县合管办出台多项便民恵民措施。提高新农合补偿封顶线，由15000元调高到25000元。对特殊对象提高报销比例，简化转诊手续。缩短了报销时间。投资40万元在卫生局办公楼一楼设立新农合服务大厅。八是公开承诺，接受监督。8月4日，卫生局局长宁卫生平就卫生系统政风行风工作接受县电视台专题采访。8月14日，在《孝感日报》刊登六项承诺。。
（四）行整改路、优化工作格局，为政风行风建设导入推力。 一是敞开去问。设立了行评专用意见箱、专用电子邮箱和投诉电话，接受社会和群众的来函来访。二是走出去访。发放调查问卷、征求意见表，走出去，诚恳接受社会的监督。三是寻上门问。深入社区，深入服务对象，上门走访。四是请进来谈。召开不同层次座谈会，听取各方面意见和建议。五是坐下来找。剖析单位、科室和本人存在的问题有则改之，无则加勉。
三、主要问题
（一）宣传氛围不够浓。对外宣传、宣传力度不大，先进经验、先进典型报道不强，开展行评工作与市县职能部门联系不多，社会对卫生行业了解不深，卫生系统形象宣传不广，社会舆论还一定程序存在误导。
（二）发展环境不够优。经费不足，补偿不到位。卫生系统目前负担重、责任大、日子不好过。正面临医疗技术有待进一步加强、医疗市场有待进一步整治、高层次卫生人才有待进一步引进、医患关系医院周边环境有待进一步改善等发展的“颈瓶”。
（三）服务机制不够活。“把病人满意作为医疗服务的准则，把病人的健康当作第一追求，把病人的利益作为第一目标，时刻想病人所想，急病人所急”的服务理念有待进一步加强，服务措施还未建立切实可行的制度与办法，收效还不能立竿见影。
（四）人才引进不够用。卫生系统人才不足、结构不合理。
（五）治本之策不够全。卫生系统政风行风建设方面的能力增强机制、联系群众机制、民主监督机制、自我约束机制、责任落实机制、先进激励机制、队伍纯洁机制等纠建并举、标本兼治、常抓不懈的治本之策还有待进一步建立健全。
四、下步打算
（一）抓思想认识，把思想工作做深。克服厌倦、畏难情绪，坚持教育与制度并重，认真开展评议工作。各乡镇卫生院下一步将相继开展辖区内送医送药送健康活动。县疾控中心结合甲型h1n1流感防控工作，将投入10000元，在流行季节前，为县福利院老人免费接种流感疫苗。
（二）抓自查自纠，把查纠工作做细。坚持把解决损害群众利益的不正之风作为纠查重点，提高服务质量和办事效率，确保自查自纠工作取得预期效果。县卫生监督局将开展三项具体活动，即城区医疗市场大监督，突击性“升学宴”大检查，工业园区职业病监督大排查。
（三）抓整改建制，把整改工作做实。认真办理县评议办反馈意见和群众提出的意见与建议，切实做到边查边改，未评先改，以查促改，纠建并举。县医院将兴建简易病房1000平方来，拟添加病床80张，以缓解病房紧张的问题，添置一批实用性新设备。提升服务功能，搭建服务平台，对部分抗生素类药降价5%让利于民。
（四）抓检查评议，把检查评议做准。认真负责地开展检查评议，并做到集中打分、集中汇总、当场密封，确保检查评议结果真实可靠。
（五）抓总结表彰，把总结表彰做明。通过表彰先进、总结经验，探索新形式、新思路，推动卫生系统政风行风建设广泛、深入、持久、健康地发展。
第二篇：卫生系统政风行风建设
为进一步加强我院卫生系统政风行风建设，认真贯彻实施中央、省、市廉政工作会议精神，根据《阳山县卫生系统201*年民主评议政风行风工作实施方案》，制定以下实施方案：
一、工作目标和原则
（一）工作目标
1、通过民主评议政风行风工作，进一步强化"以人为本，为民解困"的思想，着力解决人民群众反映的看病难、看病贵等方面存在的问题，取得群众看得见、摸得着的成效。
2、通过民主评议政风行风工作，进一步推进工作作风和工作方式切实转变，纠正在服务态度、服务规范、服务质量等方面存在的不足，树立良好的职业作风、职业行为，构建和谐医患关系、政民关系，促进卫生事业的发展。
3、通过民主评议政风行风工作，进一步完善“政府监管、医疗卫生机构自律、社会监督”的工作机制，取得科学民主决策、政务事务公开、管理制度健全，监督严格到位的新成效。
（二）基本原则
广纳民意，社会监督；端正态度，求真务实；以评促改，评改结合；规范管理，标本兼治。
二、组织领导
为加强政风行风评议工作的组织协调和督导检查，经院部研究决定成立卫生院政风行风评议领导小组。
组长：邱仕光
副组长：朱幸锋、陈小玲
成员：陈长娣、陈伟锋、严艺锋、李强、黄金叶
陈文广、黄文志、梁维雄、邓建珩
领导小组下设办公室，负责情况了解、协调督办、信息收集、材料综合等日常工作。
主任：陈伟锋
成员：梁维雄、邓建珩
三、评议内容：
1、领导班子建设情况；
2、贯彻落实中央、省、市、区委和政府关于党风廉政建设和反腐败工作部署，制定并实施政风行风建设计划、措施，落实党风廉政建设和行风建设责任制情况；
3、机关工作人员树立为经济建设服务，为人民群众服务，勤政从政。不断提高行政效能和服务质量，改善服务态度的情况；
4、推行院务公开情况；
5、依法经营情况；是否存在无证行医、非法行医情况；是否存在科室出租、科室合作、科室承包情况；是否存在刊登虚假广告情况；
6、规范医疗服务情况；医务人员是否主动与患者沟通交流，使患者了解病情；是否存在不必要的重复检查情况；是否开据与病情无关的药品；是否存在变相留置病人延长住院时间的行为；
7、缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；
8、执行药品阳光采购情况；
9、医务人员廉洁自律情况；是否存在吃、拿、卡、要情况；是否存在收受
红包、回扣、和开单提成情况；
10、规范医疗收费情况；药品、医疗收费价格是否公开；患者对住院费用了解是否及时；是否存在乱加价、乱收费情况；
11、对患者投诉处理是否及时；是否存在患者投诉不处理情况。
四、评议方法：
评议工作按照上下联动、内外配合、依靠群众、面向社会的原则，采取单位自评、公开评议、组织考核等方法，坚持全年评，评全年，结果公开透明。采用问卷调查，服务对象座谈会，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等方式，进行综合评定。
（一）单位自评。单位对照评议内容组织自评，在深入调查和广泛征求意见的基础上，对本单位行风建设情况做出客观公正的评价。展开方式：逐项自查、问卷调查，座谈会、征求意见会等形式。
（二）公开评议。一是院民主评议政风行风领导小组，就患者问卷调查中所反映出来的问题，经归纳梳理后，召开各单位领导参加的评议会，进行评议。二是通过直接倾听群众意见，解决群众提出的实际问题。不能当场解答的，认真记录，解决后将结果进行反馈。三是按照一定比例抽查各类医疗处方和行政审批、监督检查记录等，组织相关专家进行点评，不当之处，当面点评，立即纠正，如再发生类似情况，严肃处理。召开社会监督员和群众代表参加的座谈会。
（三）组织考核。通过召开服务对象、卫生系统党风廉政建设社会监督员等座谈会提出的有关意见、建议，查询区有关部门如纪检监察、食品药品监督管理、审计、工商行政管理和价格监督检查部门的处罚等情况记录等，根据平时工作掌握的情况，对各单位进行考核验收。同时接受区行评团和上级卫生行政部门的考核检查。
五、时间安排：
民主评议政风行风分为宣传发动、自查自评、接受评议、总结整改四个阶段，从5月开始至11月底结束（历时7个月）。
六、几点要求
（一）切实加强评议工作的组织领导。
我院要高度重视政风行风评议工作，要坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则，谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。要把它作为今年卫生工作的重要任务来抓，精心组织，周密安排，按照政风行风评议工作的部署，认真把握评议的重要环节，循序渐进，扎扎实实的做好每一个阶段的工作。要及时与区纠风办和市卫生局纠风办及有关部门密切配合，积极做好组织协调工作。
要积极支持、配合政风行风评议团的工作，敞开大门，虚心接受评议代表、社会各界的评议和监督，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权，认真对待评议代表的质询、意见、建议，保证评议代表顺利履行职权。
我院要建立政风行风评议的接待制度，设立意见箱和投诉电话，并向社会公布。要认真受理群众投诉，如实反馈评议意见和群众投诉情况，处理好人民群众对卫生行业作风问题的投诉，解决好影响人民群众利益的各种热点难点问题，保证评议工作顺利进行。
（二）深入动员，广泛宣传，提高认识。
我院要把学习、宣传和动员作为搞好政风行风评议工作的基础性工作来抓。要充分认识开展政风行风评议工作的重要性，讲清开展行风评议的目的、意义，
强化思想认识。要通过各种会议，座谈等形式深入学习，广泛发动，不留死角，切实做到“人人参加学习，人人提高认识，人人了解评议，人人参与评议”。
要充分利用各种渠道进行广泛的宣传和动员，通过各单位的宣传栏、张贴标语、横幅、编写剪报、举办知识竞赛或演讲比赛等活动形式，创造良好的社会环境和舆论氛围。在整个评议过程中，要主动加强与新闻媒介的联系与沟通，做好向大众和社会的宣传工作，要让人民群众及时了解我们卫生部门加强党风廉政建设和文明行业建设的决心和措施。
要运用先进典型的示范作用，以点带面，典型引路，加以推广，推动政风行风建设不断深化，取得实效。
（三）认真做好行评的每一个环节
一是要突出重点，注重结合。突出解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题；重点抓好重点部门、重点科室、重点人员的评议工作；将政风行风评议与医疗卫生工作结合起来，与深入开展医院管理年结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与开展医疗收费专项大检查结合起来，与开展阳光采购工作结合起来，与“三服务一促进”主题活动结合起来，与“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育月活动结合起来，认真开展作风教育和整顿。
二是要认真搞好调查摸底工作。采取开座谈会、发征求意见表、针对性的抽查等形式了解本单位行风状况，为评议工作提供依据。同时要做好自查。紧密联系本单位、本部门和个人的实际，从思想、工作、作风、制度、纪律上认真查找每一个方面、每一个环节所存在的问题。查找我们的思想是否树立全心全意为人民服务的意识；查找我们的工作是否忠于职守，爱岗敬业；查找我们的作风是否符合职业道德规范，群众对服务态度、服务质量是否满意；查找我们是否存在制度不健全和有章不循的问题等等。要坚持走群众路线，广泛听取群众意见和建议，对查找出的问题，要认真梳理，切实整改，以政风行风评议为契机，创新风，树行风，树立我们卫生工作者的良好形象。
三是要加强督导检查。建立定期的督导检查制度，及时研究解决在评议中出现的问题和薄弱环节，保证评议工作的健康发展。我院要认真按照评议的部署和要求开展政风行风评议工作，对组织不得力，工作不落实，履行职责不到位，整改不彻底的单位，院部将予以通报批评，并列入年度考核重要内容。
第三篇：在卫生系统政风行风建设动员会上的讲话
在卫生系统政风行风建设动员会上的讲话
同志们：
下午这个会开得很好，也很紧凑，刚才同志做了报告，对卫生系统去年的行风建设做了总结，对今年的工作进行了部署，我听了以后有两点感觉，一是我们卫生系统对行风建设很重视。刚才我翻阅了会议材料，从去年工作的情况和对今年工作的安排看，绝对不是马虎应
付的表现，而是认真负责的体现，会议材料内容很具体，说明局党组一班人对卫生系统行风建设、党风廉政建设高度重视；二是有成效。我看了看，去年市里行风评议卫生局是第八名，进入前十，获得表彰。我们的医政科和疾控中心在评议中也进入了先进行列。特别是我们卫生局还受到了省里的表彰，我们县里六个单位进入当地的先进行列。这些很不容易，要是别的单位进入行风先进行列这很正常，而恰恰是卫生要进入行风先进行列，这个含金量是很高的。这凝聚着我们系统每个同志的辛勤劳动，因为这几年卫生系统一直是行风建设治理的重点。当然，问题的出现不是因为我们这个系统问题有多么严重，而是当前的这种医药管理的体制导致的。所以，在全民注目的情况下，能够在行风建设的重点领域能够取得这样的成绩不容易，这个荣誉的取得，是我们全系统共同努力的结果，在这里，我代表市纪委、市监察局和市委向受到表彰的先进单位表示崇高的敬意和衷心的感谢。
刚才，杨杰同志对工作已经讲的很具体了，借此机会我跟大家说几句话，交流一下。
第一，卫生是健康之要。从卫生的字面上直观理解，卫生是指保卫生命。与我们每个个体生命休戚相关，每个人都不能保证自己不生病。健康的渠道是多方面的，但从我们卫生事业来讲，职责是非常神圣的。前一阵子市委组织了一次择优选拔考试，我出了一个作文题《防病、看病与治病》，意思就是先要预防不生病，但是再预防也难保不生病，生病了就要看病，最后就是治病。现在把预防保健看得很重，这都是对的，目的就是最大限度的防止不愿意见到的问题出现，特别是从我们的国情来讲，缺乏卫生习惯的训练。不管从预防还是治疗哪一个角度讲，都和我们的健康密切相关。前两年，我有两个朋友一个因为健康问题、一个因为安全问题相继离世。我感触很深，写了一副对联，上联是“平安是天，健康是地，平安健康顶天立地”，下联是“亲情是风，友情是雨，亲情友情风调雨顺”，横批是“天上人间”。我说这些的意思是在当前的社会能夺去我们生命的（东西），第一是安全，但安全是可控的；第二是疾病。所以我们的卫生事业是个很崇高很重要的事业，是我们生命的守护者。
第二，行风是党风之基。党风是个大概念，党风由什么决定、由什么组成？党风是由若干个组织、若干个系统，以及该组织、该系统的无数个个人，他的行为在相当长时期内，持续保持所形成的一种外部状态。党风看不见摸不着，看似很空洞、很抽象，实际上很具体。党风对每个人每个组织都一样，是由具体的行为构成。一个人如果老是上班迟到，到一定程度、一定时候，其他人对他就有个印象和评价，说这个人懒散！日常的每个行为积累到一定程度就发生质变。所以不要小看每个人平常的一言一行，这关系到一个人的作风形象。如果一个单位每个人都这样，单位的作风形象就没了。所以说党风很大，但是必须从行风抓起，如果每个行业的行风抓好了，我们的党风自然而然就好了，这两者之间具有因果关系。抓行风是我们卫生事业建设的需要，但同时也是我们党风建设的需要。全市卫生系统作为拥有三万多职工的一个群体，又是关系到千家万户这样一个很重要的系统，如果这样一个系统行风没搞好，我做为信阳的纪委书记，我绝不能说信阳的党风搞好了。所以卫生系统行风建设举足轻重。
第三，医德是从医之本。为什么要特别讲医德问题？从我的理解，不管医患矛盾也好，医疗管理中出现的问题也好，我认为很多问题不是因为纪律和管理导致的。这里面有一个中间地带，而这个地带是纪律和制度达不到的。这个地带需要靠道德去约束。我个人认为在这里有一个悖论，它具有不可逆转性，无法证明性。你对病人好，无法证明。有些事，作为医生不是靠纪律和制度就能解决的，靠什么？靠你的道德和良心，从这个层面才能解决。就拿收红包来说，病人给医生送红包，因为病人对看病这件事感觉很重要，医生不收红包病人不放心，医生收了红包病人就放心了，但时间一长，病人的想法就会变，因为人在紧急的时候和冷静时的看法是不一样的。所以医德对我们行风建设很重要。
第四，纠风是民生之策。纠风表现的是我们自己的作风建设，是对我们自己队伍的管理、要求，对一些问题的解决、处理，可能涉及我们每一个人。卫生纠风说到底是一个民生工程。它涉及到每一个与我们医疗、医院有接触的每一个人。有句话说医生每天看到的都是愁眉苦脸。因为都是有病痛的才去医院，此时病人需要安慰和尊重。此时可能医生很正常的一句话、一个行为都会激起患者一种极端的情绪表现。所以我们今天所讲的行风涉及到多个层面，而且涉
第四篇：市政工程管理系统政风行风建设工作汇报
加强政风行风建设，全面促进各项工作，市政署始终坚定的工作信念是：“面对落后、承认落后、不甘落后、摆脱落后”，一贯强调的工作要求是：倍加努力勤奋工作“硬件不足软件补，设施不行工作好”。在区纠风办、建交委的领导下，在监督员、社会各方面、相关各部门的指导帮助下， 201*年度政风行风测评本署保持了第八位的排名，我们将努力拼搏，不断巩固取
得的工作成效。一、整改问题和不足 根据区纠风办反馈的201*年政风行风测评市政署数据汇总的情况，我们仔细分析和研究，查找不足，认真整改。201*年政风行风测评我署保持了201*年第八位的排序，达到了201*年年度工作目标“阻止滑坡，巩固成效”的要求；201*年的测评总分、服务对象测评分、测评员测评分、监督员测评分比201*年的分值都有所上升，基本实现了“力争提升”的年度工作目标。但是，从八项测评内容得分情况和测评中反映主要问题的统计情况分析，我们的工作还存在差距和不足。 一是从测评内容的得分找差距：办事效率得分81.20、服务态度得分83.87、守信践约得分83.76，三项测评内容的得分都低于测评总分85.52。 二是从群众反映的问题找不足：有10人次反映我们存在“管理服务不到位”问题（201*年只有3个人次反映）；有2人次反映还存在“办事推诿拖拉”现象（201*年有2人次反映）；反映“收费罚款不规范”的以及“态度粗暴冷漠”的各有1起（201*年没有这2项问题的反映）。201*年对我们的测评，无论是提出意见的人数，还是反映问题的数量都有所增加。这些反馈意见促使我们必须高度重视，保持清醒头脑，狠抓问题整改。（一）加强政风行风建设，狠抓存在问题整改 201*年8月28日，区建交委召开了政风行风建设工作汇报会，对监督员们提出的“中小道路还有坑坑洼洼、下水道堵塞处置不迅速、人行道局部石板有翘动”等批评和意见，我们虚心接受，并且与监督员及时联系沟通，拟定方案，立即整改；主动跨前一步，按照区建交委的要求，帮助街道整修居住小区内部通道，解决居民出行不便困难；推进网格化管理，指导和督促养护公司建立机制，快速反应，消除道路病害。 1、积极开展便民利民工程，解决“急、难、愁”问题。虬江路（会文——公兴）人行道整修工程；临汾路（1515弄）通道工程；海昌路（共和新路以东）便道工程。 2、全力推进网格化管理，完善高效解决问题工作机制。督促养护公司对“网格化管理”工作建立“日接日清、达标完成”的机制，快速反应、有效处置道路病害，从201*年11月20日起，对区网格管理中心立案派单问题的整改，养护公司基本达到“日接日清”的工作要求。 3、创建精细化养护样板路段，提高养护补坑工程质量。西藏北路（虬江——柳营）“精细化”养护工程；共和新路（洛川东——广中）“精细化”养护工程。 （二）加强政风行风建设，广泛实施道路整修“区域范围内的市政基础设施非常落后、相当薄弱，用于市政养护维修的资金投入严重不足”是我们不得不面对的现实，人民群众日常生活的出行，也确确实实体验着“车子跳，闸北到”感受到设施的这种落后，“发展是硬道理”，路况路貌的改善、道路功能的发挥是人民群众评判我们工作的最为直观的标准，锲而不舍、顽强拼搏、摆脱落后就是我们不懈追求的奋斗目标。在上级的领导下，我们想方设法顶住经费缺口压力，广泛地整修道路。 1、全面完成年度养护计划。大修工程：恒丰路（天目西——远景）道路大修工程；迎世博市政道路整修三年行动计划：共和新路（芷江西——中山北）道路整修工程、中山北路（谈家桥支——沪太）道路整修工程、广中西路（沪太——彭越浦）道路整修工程、沪太路（芷江西——柳营）道路整修工程；配合创建市容环境示范区域道路整修工程：灵石路（沪太——万荣）道路整修工程、万荣路（汶水——广中西）道路整修工程、阳城路（高平——原平）人行道彩板铺设工程；配合“特奥会”和“女足世界杯”工程：临汾路（共和新——东茭泾）人行护栏新装工程、共和新路（中山北——柳营）道路整修工程；配合示范道路创建工程：宝山路（东宝兴——天目东）道路突击整修工程、临汾路（阳泉——岭南）人行道彩板铺设工程。 2、全力冲刺创建“文明社区”。实施大宁路（540弄——万荣）道路整修工程；实施国庆路（晋元——蒙古）道路整修工程。 3、积极争取市里的支持，实施下水道改建工程。三泉路（场中——临汾）雨水管道、污水管道改建工程；延长路（广延——平型关）下水道沉管抢修工程。 4、结合旧区改造房产开发，推进市政配套工程。鸿兴路（临山——永兴）下水道、道路改建工程；临山路（公兴——鸿兴路以东80米）重点养护工程；公兴路（临山——永兴）重点养护工程；永兴路（公兴——鸿兴路以东80米）重点养护工程。 （三）加强政风行风建设，挖掘队伍建设深度 1、巩固成果，加强政风行风建设。贯彻政风行风建设“排群众之难、务工作之实”的精神
，不断增强全署干部、职工“勤政、廉政、优政”意识。认真执行建设纪工委下发的《闸北区建交委所属单位窗口工作人员行为规范》，提高思想认识和队伍素质；进一步落实《署处理业务工作中“来信、来电、来访”规定》，提高社会公众满意度；结合文明社区创建迎检，署职能科室更密切地与街镇社区“热线”联系，提高了解决问题的效率。 2、抓住典型，自觉增强责
任意识。我们的工作确保“路平沟通桥安全”，岗位虽然平凡，责任重于泰山。强化责任意识，是本署日常始终抓住不放的工作。去年，我署展开了“如何自觉增强工作责任心”的大讨论，每一名中层以上干部和业务科室的骨干人员，将自觉提高工作责任心的思考都写成了书面的学习体会，通过学习交流，大家互相帮助、取长补短，进一步增强了使命感和责任心。3、弘扬先进，发扬乐于奉献精神。思想是行动的先导，思想决定作风，作风决定效率。署领导带头打造过硬的思想作风，营造了“工作着是美丽的，贡献了是精彩的”氛围。在党员同志先锋模范的带动下，广大职工群众也积极向上，主动发挥积极性和创造性，增强了服务社会的为民意识，发扬了爱岗敬业的奉献精神，全署职工埋头苦干，无私奉献，涌现出许许多多的感人事迹，不胜枚举。二、努力方向和目标 201*年本署提出工作目标：巩固取得成果，奋力勇攀高峰，争创“五个一流”，即，“建一流工程、育一流队伍、抓一流管理、创一流服务、树一流形象”。不容置疑我们的硬件设施确实是落后的，还不能够与外区相提并论，但是，我们提出“一流”的标准，就是纵向地与自(来自好范 文网www.bsmz.net)己以往比较要做得更好、做到一流，工作做到好于以往的水平。“硬件”落后，“软件”绝对不落后，工作争创一流，而且在局部的地方实施了改建工程之后，我们的“硬件”要像“软件”一样赶超先进，达到一流水准。 1、建一流工程，打造一个“精”字。今年本署已经完成了闻喜路（共和新--平顺）、天通庵路（宝通--东宝兴）道路积水点改善工程和毛家弄（沪太--普善）沉管抢修工程。特别是闻喜路道路积水点改善工程，我们贯彻“建设精品工程”的理念，施工“集中、快速、优质、文明、安全”，“硬件”和“软件”都到达了“一流”的水准。市建交委花以友副主任在视察全市各区积水点改造工程推进会上，对闻喜路工程组织有力，发扬迎难而上、后来居上的拼搏精神给予了充分肯定，我们有信心争创上海市的“文明工地”。 2、育一流队伍，突出一个“严”字。 “市政工程管理署要继续保持政风行风测评取得的成绩，争取再有新的进步。”区建交委领导对我们的工作提出了更高的要求、寄予了更大的希望，“逆水行舟，不进则退”，全署干部、职工应当充分认识到面临形势的严峻，充分认识到加强政风行风建设的极端重要性，积极投入到政风行风建设中去，扎实做好各项工作。 3、抓一流管理，讲求一个“准”字。一是加强日常养护管理，建立完善发现问题的机制。要帮助、指导养护公司切实建立“分块包干、包路到人”的巡路工作制度，加强日常的检查、督促和考核，及时发现道路病害，快速采取处置措施，力争实现“城市网格化管理”今年要减少立案件数的工作目标。二是加强文明施工的管理，降低施工噪音的影响程度。201*年市民来电投诉，反映在建工地施工噪音扰民问题的数量最多。201*年，凡是本署作为建设单位的项目，负责施工的单位必须承诺：挖掘道路施工作业采用的机具设备必须是采取了降低噪声的措施和增加了减低噪音的功效，该项要求已经作为强制性条款列入了施工合同予以明确、大力推进。 4、创一流服务，体现一个“诚”字。一是加强窗口建设，服务效能大提速。围绕“服务提优、效率提速、素质提升”总目标要求，简化办事流程，缩短办事时效，提升社会和群众的满意度。对7个行政许可事项中的6个项目作出了提速规定。二是加强作风建设，增强工作责任心。“人是用思想站立着的”。在区建设和交通党工委的领导下，通过开展“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动，党员干部自觉增强责任感和使命感，带领广大职工群众奋力前进。三是加强诚信建设，兑现公开承诺。贯彻政风行风建设“管行业，管行风”的要求，凡是行业管理部门向社会公开作出的与本署工作职责密切相关的各项承诺，必须督促养护公司认真执行、贯彻落实。四是加强沟通宣传，提高社会满意度。开展市政志愿者队伍进社区服务，帮助物业公司疏通小区排水管道，让居民生活排水畅通；配合“中国水周”宣传活动，召开政风行风座谈会，听取监督员意见；在专人对口街道（镇）、居委会联系网络的基础上，组织中层干部和设施科全体人员志愿报名，充实力量广泛宣传走访，填写联系表，征询社会意见，迅速落实整改。5、树一流形象，写好一个“人”字。“人人是窗口，个个是形象”，如果我们行为上稍有闪失，有可能损害的就是党和政府在人民群众中的声誉和威望。署领导要体现出“四个领先”：思想觉悟领先、工作干劲领先、业务技能领先、实际业绩领先；共产党员要时刻体现先进性；职工群众的形象要与市级文明单位的荣誉称号相适应。 实施迎世博“600天行动计划”，给改善市政基础设施迎来了历史性的机遇和挑战，我们有信心和决心在上级的领导和支持下齐心协力，迎难而上，攻坚克难，夺得“600天行动计划”的全面胜利。低调（讲的）与高标（做的）统一，平凡（讲的）与不俗（做的）统一，这就是我们的工作准则，也是我们的追求目标！
第五篇：交通系统窗口政风行风建设工作汇报
交通系统窗口政风行风建设工作汇报
县纠风办：
近年来,县公路局汽车养路费征稽办公室在县委、县政府和上级业务部门的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实县委、县政府纪检监察暨优化发展环境会议精神，以创建文明行业为主线，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以优化全县经济发展环境为己任，不断改进服
务理念，转变工作作风，提高执法水平、办事效率和服务质量，积极开展政风行风建设示范窗口活动，塑造公路“执法执收窗口形象”，打造“**公路与时代同行、与文明同步”和“**公路、文明通道”公路品牌，努力提高征收人员依法行政、文明服务行为，有力的推动了政风行风建设的深入发展，取得了“三个文明”建设的丰硕成果，为我县经济社会的发展做出了积极的贡献。现将创建活动情况汇报如下：
一、基本情况
县公路局汽车养路费征稽办公室现有干部职工**人。其中党员*人,团员*人；大专以上文化程度**人、中专*人。征稽办（点）*处，其中在城区设立“征稽大厅”*处，在东平湖西银山镇驻地设立全省唯一的“*级”征收点*处。配备专用车辆*台，联网微机**台，取证数码摄像机*台、数码照相机*台，对讲机*台，实现了管理军事化、办公自动化、场地园林化、服务规范化、化的“五化”要求。我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照“两手抓、两手都要硬”的原则，牢固树立“服务人民，奉献社会”的思想，突出发展主旋律，与时俱进，开拓创新，埋头苦干，扎实工作，高质量地完成了执法执收工作的计划任务，取得了三个文明建设的丰硕成果。连续**年保持“市级青年文明号”荣誉称号，连续*年保持全市公路系统养路费征收工作第一名和全市年度征收工作先进单位，****年被交通厅公路局评为“全省公路规费征收先进单位”，****年在全市公路系统创建文明行业活动中荣获“养路费”金杯奖，连年被县交通局、公路局评为先进集体。截止今年*月底，共完成养路费征收****万元，比去年同期增长**，位居全市养路费征收工作第一，保证了国家税费和公路建设资金的收缴到位，维护了公平竞争的市场秩序和发展环境，促进了全县社会经济的协调发展。
二、主要做法
（一）加强领导，落实责任，把政风行风建设列入议事日程
为使政风行风建设落到实处，抓出成效，县公路局成立了以主要负责人**同志任组长，分工负责人***任副组长，各科室单位的第一责任人为成员的“政风行风建设”活动领导小组。从制订规划、分解任务、贯彻落实、督促检查、问题整改到奖惩兑现，都进行了详细的责任分工，做到一级抓一级、一级对一级负责，形成了全员参与，各尽其责，各尽其能的良好争创氛围。养路费征稽办作为县公路局政风行风建设的主要窗口，也成立了由分工副局长**任组长，征稽办主任**、书记***任副组长，*名副主任为成员的领导小组，保证了政风行风建设的顺利开展。
（二）注重载体，加大投入，确保创建工作顺利开展
我们按照高起点规划，高标准建设，高水平管理，高质量服务的创建目标，不断加大投入，丰富载体，确保创建工作上水平。近年来，县公路局投资**余万元改造征收服务设施，先后对县城养路费征稽大厅和银山征收点收费场所进行了装修改造，更新了办公设施，增设了便民服务设施，为全县车主业户提供了宽敞明亮、整洁舒适的缴费环境和监督服务措施，改善了征收人员的工作和生活环境。为加大征收工作管理力度，市、县公路局陆续配备了征收稽查专用车辆、数码摄像机、数码照相机、笔记本电脑、对讲机等一批稽查催缴设备，加强了征收稽查催缴力度，促进了养路费征收工作和政风行风建设的顺利开展。
（三）内强素质，外树形象，确保创建工作扎实有效
政风行风建设的好坏，关键在人。创建工作中，我们始终坚持“以人为本”的服务理念，把提高征稽队伍的整体素质作为政风行风建设的根本任务来抓。
一是抓班子、带队伍，强化征稽人员的自身素质建设。工作中，我们始终把政治教育、业务技能学习、军事技能训练与行风建设结合起来，以“建设一流班子、培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争取一流效益”为奋斗目标，努力塑造征收执法形象，营造良好的征收服务环境。同时，把创建活动列入党支部重要议事日程，形成了党、政、团、妇齐抓共管的工作网络体系，为创建活动扎实有效地开展奠定了组织基础。我们积极组织学习创建活动精神，充分认识创建活动的重要意义，把创建活动与培育“四有”职工队伍结合起来，使行风建设与征收业务工作、行业文明创建、青年文明号创建、党员学习日、“一学双争”等活动一起部署、一起落实、一起考核，凝聚了团队精神，增强了服务观念，提高了服务水平，促进了各项工作的顺利开展。
二是坚持文明服务，视车主用户为上帝。首先建立
健全“公示制”。征稽大厅悬挂了征收标准公开栏、文明服务承诺和“青年文明号”牌匾，设立了监督台、意见箱、监督电话，向车主业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使车主真正了解养路费征收的法律依据和相关政策。其次，实施“首问负责制”，制定文明服务用语**句，文明服务禁语**句。设立了咨询台，实行微笑站立服务，及时解答车主的咨询，
简化办事程序，积极处理群众的投诉和举报。再次，实行便民、延时服务。在征收大厅增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了富氧水、打气筒、简易修理工具等便民设施。月末月初缴费高峰期放弃节假日休息时间，实行24小时在岗在位，平时节假日坚持上班，保证车主随时缴费随时办理。
三是坚持依法行政，文明执法。首先通过认真组织学习，使征收人员熟练掌握和正确运用国家的法律、法令和征收政策。其次，严格遵守涉企检查备案制度，按时办理《对企业进行检查备案通知书》，执法过程中严格按规定处理。再次，工作中做到“四坚持”、“六不准”，自觉维护国家利益、集体利益和群众利益，做到着装整洁，风纪严整，举止端庄。最后，加强行风廉政建设，积极推行责任强化措施，每位征收人员都签订了《四坚持、六不准保证书》、《交通执法执收人员文明服务个人保证书》和《治理‘三乱’个人保证书》，实行目标管理责任制，量化考核，自觉加压，使人人身上有担子、有责任。认真履行法律、法规赋予的各项职能，遵守职业纪律和职业道德，杜绝了公路“三乱”现象。
三、转变观念，努力做好结合文章
由于我县无大中型企业、货源不足，运输市场受春节、麦季、汛期影响严重。今年又面临河沙资源枯竭以及重要交通路段大修改造，造成大型运输车辆转卖或报停，给车主业户的生计带来困难。没有思路就没有出路，工作思路的实现必须依托工作举措的创新。对此，我们紧扣征稽工作和全县经济发展主题，为车主业户排忧解难。一是积极和厂矿企业座谈、联系货源，先后为我县***余个车主业户联系了里拉外运业务。通过协商会谈达成共识，目前已有**多部大型运输车辆从山西、河南等煤矿向我县化肥厂、热电厂等企业运输煤炭，有**余部为我县橡胶厂等企业向外输运产品，从而救活了一批车辆，既培植了费源，又增加了车主业户的收入。二是为解决常年驻外和偏远地区营运车辆缴费难的问题，采取服务跟踪方式，办理邮寄票证和送票证上门服务措施，为运输业户节约经费数万元，受到车主业户的广泛赞誉。
在政风行风建设工作中，我们虽然做了大量工作，取得了一定的成绩，但是距上级领导的要求还有一定差距，我们决心以行评活动为契机，不断总结经验，改进工作方法，转变服务理念，为全县经济发展创造良好的投资环境。好范文版权所有
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《卫生系统政风行风建设工作汇报(精选多篇)》
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