第一篇:客服学习感谢信
亲爱的客服主任:
您好!
我是兄弟医院的导医小余.之前在贵医院学习恳谈工作,得到了您和客服部各位同事热情、友好的接待.在这里说一声谢谢!期间,主任您很忙,但还是很关心我的学习情况,客服学习感谢信。特别是您对我们医院客服部同事工作的认可和表扬,让我觉得您是一位非常谦虚,有亲和力的领导。
虽然这次学习的时间很短,但是所见,所感让我学到了很多.
首先,明显感觉到的是贵医院的工作人员努力营造的良好的就医环境:制作精美的意见簿,随处可见的健康宣传画报和杂志.医务人员的轻声问语,让人感觉很温馨.另外,导医还会主动地为候诊的患者及家属送上一杯温开水,以表达对他们的关心.还有我们一直在做,但并没有做到位的提醒。大家一起努力吧!
第二篇:客服学习感谢信
提供一篇感谢信范文,作为参考!
亲爱的客服主任:
您好!
我是兄弟医院的导医小余.之前在贵医院学习恳谈工作,得到了您和客服部各位同事热情、友好的接待.在这里说一声谢谢!期间,主任您很忙,但还是很关心我的学习情况。特别是您对我们医院客服部同事工作的认可和表扬,让我觉得您是一位非常谦虚,有亲和力的领导。
虽然这次学习的时间很短,但是所见,所感让我学到了很多.
首先,明显感觉到的是贵医院的工作人员努力营造的良好的就医环境:制作精美的意见簿,随处可见的健康宣传画报和杂志.医务人员的轻声问语,让人感觉很温馨.另外,导医还会主动地为候诊的患者及家属送上一杯温开水,以表达对他们的关心.还有我们一直在做,但并没有做到位的提醒患者订餐的问题,等等这些.都让我体会到了医院的客服人员在细节服务方面的努力.也提醒我,我们医院的客服部同事还有很多的工作要做.
再讲到我来的目的——学习恳谈工作.小玲是位很好的老师.她会先教我如何开展工作,以及会遇到的一些问题,还把她在工作中总结的一些技巧和体会讲给我听.在恳谈的过程中,我看到了她与患者沟通时所表现出来的大方,温柔和真诚,以及患者的满意.之后在做工作记录的时候,她先同我一起回忆刚刚回访的病人的情况.再让我记录下来.这样就使我更快地了解并能独立去完成工作.也让我有信心,结合我院住院部的情况开展工作.
感谢领导们给了我这次机会,不但学习到了肯谈工作的开展方法和宝贵经验.也结识了几位可爱的同事:温柔,大方的华姐;优秀的小玲;漂亮有亲和力的啊连;活泼,开朗的小章看我不熟悉回家的路,主动提出带我去地铁站;热情的小谢,见我对医院不熟,让同事带我去食堂;还有热心的保安昌哥.都让我留下了很深的印象.
谢谢你们!就像姐妹们跟我说的,我会把在贵医院看到的和学到的运用到我之后的工作中,争取把工作做得更好。大家一起努力吧!
第三篇:201*客服实习感谢信
亲爱的客服主任:
您好!
我是兄弟医院的导医小余。之前在贵医院学习恳谈工作,得到了您和客服部各位同事热情、友好的接待。在这里说一声谢谢!期间,主任您很忙,但还是很关心我的学习情况。特别是您对我们医院客服部同事工作的认可和表扬,让我觉得您是一位非常谦虚,有亲和力的领导。
虽然这次学习的时间很短,但是所见,所感让我学到了很多。
首先,明显感觉到的是贵医院的工作人员努力营造的良好的就医环境:制作精美的意见簿,随处可见的健康宣传画报和杂志。医务人员的轻声问语,让人感觉很温馨。另外,导医还会主动地为候诊的患者及家属送上一杯温开水,以表达对他们的关心。还有我们一直在做,但并没有做到位的提醒患者订餐的问题,等等这些。都让我体会到了医院的客服人员在细节服务方面的努力。也提醒,我们医院的客服部同事还有很多的工作要做。
再讲到我来的目的——学习恳谈工作。小玲是位很好的老师。她会先教我如何开展工作,以及会遇到的一些问题,还把她在工作中总结的一些技巧和体会讲给我听。在恳谈的过程中,我看到了她与患者沟通时所表现出来的大方,温柔和真诚,以及患者的满意。之后在做工作记录的时候,她先同我一起回忆刚刚回访的病人的情况。再让我记录下来。这样就使我更快地了解并能独立去完成工作。也让我有信心,结合我院住院部的情况开展工作。
感谢领导们给了我这次机会,不但学习到了肯谈工作的开展方法和宝贵经验。也结识了几位可爱的同事:温柔,大方的华姐;优秀的小玲;漂亮有亲和力的啊连;活泼,开朗的小章看我不熟悉回家的路,主动提出带我去地铁站;热情的小谢,见我对医院不熟,让同事带我去食堂;还有热心的保安昌哥。都让我留下了很深的印象。
谢谢你们!
第四篇:箱管客服岗位学习总结
箱管客服岗位学习总结
一、 单证。
1、空箱出场:录入用箱人、箱主、子箱主、船名航次、提单号、箱型箱量、卸货港、铅封号;
2、空箱进场:先将箱号输入到对应网站查询核对信息,再进行系统录入,包括用箱人、箱主、船名航次、提单号、箱型箱量、进口日期、货主、箱号;
3、进场单:缺柜情况下只打单不提柜或移场,录机同空箱进场一样,但会有卸货港;
4、设备单号码填写:设备单类型为空箱出场、用箱人、船名航次、提单号、箱主、子箱主、箱型箱量、货主、铅封量改零、记下设备单号。
二、移场。
移场计划发送邮件时,进港区网站查看空柜是否放行,放行后邮件通知港区计划科做移场清单,收到移场清单后做以下几步:
1、移场预录入:邮件中收到移场清单,复制箱号、尺寸规格、箱主、子箱主到移场预录入表格中,再到系统移场预录入管理新建移场信息,包括船名航次、提单号、地点、箱主、子箱主、箱型箱量,清除船期、有效期,保存后导入箱号,导入移场预录入表格。
2、移场预约:进入港航网站拖车预约,选择福州新港、青州码头进行登录,在提空箱内录入相关信息后核对清单提交预约。
3、移场单制作:将邮件清单中对应信息,包括箱号、场位、尺寸规格、箱主复制到移场单格式,打印后送至闸口现场员。
三、报表。
每日制作maeu、www.bsmz.net在地产行业的传播,一些企业已经开始引入“全程客户服务”的理念,关注客户与企业间的所有交互环节,即经营客户的全生命周期。客服体系在整个地产企业中占有举足轻重的地位。通过优秀的客服体系,可以帮助企业更好的经营客户,提升客户的满意度、忠诚度,最终实现老客户的再购与推荐购买的销售额的提升。同时,更要意识到完美的客服体系是地产企业核心竞争力的重要组成部分,也是企业品牌、口碑塑造的有利保证。
来源:网络整理 免责声明:本文仅限学习分享,如产生版权问题,请联系我们及时删除。
《客服学习感谢信(精选多篇)》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/379907.html