第一篇：如何成为一个成功的职业经理人
如何成为一个成功的职业经理人 注重团队培养、 突破成长上限
合理分权合作、 实现人本管理
管理一门十分复杂而且深奥科学任何一家成功公司都有其制胜法宝任何一个想成功经理人也都在苦苦探索着成功路在何方通过几天学习感觉到自己知识匮乏与不足面对目前公司发展现状我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”www.bsmz.netz.net到厂区每个人都需要换厂牌
模块四 如何提升思考力 决策力和执行力
第五讲 思考顾客在哪里
领导者的三个力：思考力（想象一下问题的解决方案）、决策力（选择哪种合适）、执行力（由谁去执行）。 1、 顾客在想什么。黛安芬：改善女人穿的文化。女人的钱是赚不完的，问题是你知道2、
女人在想什么吗？
把思考力用在顾客上。站在顾客的立场思考问题。
第六讲 学会如何决策。
决策要主要到效果和效率，重要和紧急。 1、 2、
3决策的前奏：鸟瞰市场、体会市场。
重要与紧急：下级填写给上级看，是否按重要与紧急做事
1、 意愿与能力：（自己填给自己看）
那么他也不够资格做个企业的领导。把4号变成3号或2号，把3号或2号变成1号。 2、 谁是接班人。
一个公司有20%的人是卓越的，有70%的人是合格的，有10%的人需要淘汰。——杰
克·韦尔奇
3、
?
授权接班人的体会。
见习官制度。如果资格够了可以给他一个见习厂长、见习经理、见习督导。两个用意，提醒在位置上的人注意，他一不好这个见习的就上去替代他。第二安息这个见习的，随时准备有机会就马上升上去。
公文栏练习。重要的文件送两份，一个给总经理，一个给副总，总经理批后是公文，让副总练习批公文，批完后交给总经理审批、添注。 暂时性升迁。经理级以上的要升两次，第一次升起来的时候，底下加一个字：（暂）。三个月以后如果没有任何状况就贴第二张公文底下那个（暂）就不见了。
? ?
模块五 如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲 企业文化是看不见的软件 1、 文化与口号 ? ? ?
旧的观念：口号、目标、希望
新的观念：将价值观融入行为
任何目标管理都不会自动实现，目标要量化在每个月、周、日和每一个过程里，目
标要从细节上寻求方法。 2、 企业文化的内涵 ?
企业文化=公司成员共有的价值观+想法（意识）+行为模式。企业文化是战略、组
织和业绩中看不见的软件。
? 软件是一种态度，企业文化就是一种工作态度。
? 公司发展·团队精神·创新学习一切都以企业文化为基础。 3、 企业文化是创始人的哲学
? ? ? ?
员工如何学习组织文化：故事、仪式、实质象征、语言。
狼的三个特性：嗜血（对商机非常敏感）、冬天出击（环境在恶劣也要活下去）、成群行动（团队作战）。 公司文化的核心是企业领导人的文化、企业领导人的价值观、企业领导人的风格，甚至是他个人喜好的最佳体现。
文化是一种价值观，要融入思想并反射在行为上面。
第九讲 企业文化测评与主次文化 1、 企业文化测评的十个关键特征
1) 个人拥有独立自主权的程度。每个人是否能够独立自主。 2) 鼓励员工冒险的容忍程度。犯错的时候我们可不可以容忍，把它看成是公司的成本。 3) 设定目标和绩效期望的程度。公司设下一个目标和绩效，能否把目标的达成跟绩效
挂钩。 4) 各部门彼此协调运作的程度。部门之间彼此是否可以自由的协调、运作，不需要主
管出来跟他们主持会议。 5) 经理人支持部署的程度。任何人在做事的时候有没有主管在后面支持他，对他所犯
的错可以承担。
6) 规定和管事办法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟规章绑手绑脚，而且底下的
人不能够充分地发挥。还是不需要法令和规章他们就自动自发地去思考、合作、自
主地做事。厉害的公司是规章规定很少，只有框架，给大家一种充分的自主权。 7) 成员认同于整个组织的程度。每个人是否把公司当作像家一样的，对公司的一切资
源就像爱护自己家一样地照顾它。 8) 薪酬与绩效的程度。当给薪水的时候，能不能够把薪水和绩效挂钩在一起。 9) 开会时允许员工公开争执和批评的程度。员工有没有这种机会可以公开地争执和批
评，而不是放马后炮。
10) 内部沟通受不受到层级的限制。沟通在下情不能上达的时候，有没有更好的方法或
渠道解决这个问题。 2、
主文化与次文化 ? 主文化是主导文化 ? ? 3、
次文化是大文化里面的小文化，不脱主文化 优雅、高贵是一种生活态度——浪琴表 强文化与弱文化
? ? ? ?
强势文化：安利—随时随地都能卖安利的产品。
弱势文化：杜邦—关爱员工的生命。
企业要想改变文化就需要用强大的优势文化吹倒不好的弱势文化。 文化其实就是一种价值观，也就是一种思想跟行为；文化来自企业领导人的哲学，把这种思想跟行为灌输下去；任何大的企业，里面都有一些小的文化，主文化和次文化是融合共存的，小文化依附着主文化。
模块六 如何提升经理人的逆境商数
第十讲 成功指标：iq/eq/aq 1、
aq定义及iq、eq的关系 ? ? ?
2、
eq：情绪商数：良好的情绪控制能力和感染力 aq：逆境商数：乐观、有耐力、不屈不挠 iq：智力商数：聪明及有能力
逆境帮助生存和成长
? 逆境何以帮助生存，增强斗志？
? ? ?
敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维
做领导（老板）的三个条件：归属感、压力感、危机感
第11讲 逆境的程度与压力现象
1、逆境的三种程度
? 个人；个人所碰到的逆境——残疾、未完成学业等 ? 工作场所：工作场所所带来的——被迫失业、下岗或工作调动成一个不喜欢的职位
等。
? 社会：社会所带来的逆境。
一个人如果不能够适应环境、又没有能力改变环境，那么他就要被社会淘汰。——毛泽东
如果命运无法改变，但可以改变的是我们对命运的态度。
——上海卫视节目
2、职业的压力指标。家庭是社会的基石。
? 职业压力依次排名：矿工、警察、民航机驾驶员、牙医、演员、医生、经理、推销员、公车司机、军人、公务员、会计师、银行职员、图书馆管理员。
3、舒缓压力的方法
——高明的因应工作压力之道
? 勤于观察部属有什么异常行为，跟部属好好的沟通 ? ? ? ? ? ? ?
与部属无事不可谈
你要让部属知道你对他有什么希望 情况只要许可，下决策的时候不妨听听部属的意见，哪怕是不成熟也先赞美一下，让他提出一些你的想法。
不要走极端，让部属累垮或像个闲人都是压力。
不要一天到晚加班。
不要一天到晚变现得紧张兮兮，即使出现大事也要四两拨千斤，要处之泰然。 改善一下你的生活品质，偶尔带部属到外面去用餐，改变一个气氛，偶尔到一
个山明水秀的地方去开会。
第12讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法 1、 修身养性
? 积劳成疾就是“病由心生”。
? 方法：望云、穿海、抱树、看己（晚上在镜子里面看自己）。各15分钟 ? 如果我们不能改变世界，但至少可以改变我们的生活，自由自在的活着。
2、 体内革命
1、 多吃鱼类。可以长寿、抗癌（鹅）（人过40多吃白肉—鸡、鸭、鹅、鱼等，少吃红
肉—猪、牛、羊肉等） 2、 浅酌红酒。葡萄酒对身体有好处，可以清理肠胃。每天喝80cc即可。 3、 常用橄榄油。多用橄榄油，少用猪油
4、 带着鲜奶干杯。补钙和镇定。早餐吃好，午餐吃饱，晚餐吃少。
5、 泡茶能免则免。少饮茶和碳酸饮料，最好喝简单的白开水。 6、 不要在晨间的街道跑步。早上5点—6点是空气最浑浊的时候，跑步在树林跑最好。 7、 少穿外套。原则--穿到不流汗、脱到不发抖。洗澡的最佳水温是20度，可以增加
抵抗力，又可以疏活筋骨。 8、 多学学动物：随时随地休息，放松身心，一有机会随时休息。
9、 随时随地活动。宇宙操：拿一条毛巾拉开，举过头顶，踮起脚尖走路，听张cd。
蹲马步：可以蹲马步似的写字、打电脑，每天30分钟。倒着走：没有事的时候倒
退着走。
这样做可以提高aq。
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