自201*年8月29日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念直至结束这份工作。说大了是对得起公司对我的培养、对得起我的薪资，说小了是对得起自己努力的付出、青春的代价，不枉费得来这份工作的经验。刚到公司的时候比较忙，整理vip的机器以及搞好吧内卫生。因为正逢吧内装修后开业，一切都感到是那么的新鲜，比以前的样貌要好得很多。说实话，初来的时候其实觉得这份工作给我的压力并不是很大的。网络拓补是原来就做好的，主要是负责机器故障及网络通畅，其次是我很愿意付出我所能及的，也是希望上层能够看见我的工作。但这份工作就是没个准则，网络有故障或是电脑有问题时会很忙，没事的时候又会很清闲，但有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，唠叨会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干！”其实只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。
说来惭愧，虽有迟到过几次，但对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。虽然经理曾提及能与技术网管交流经验，但就现实而论，没有人肯给予你更多的知识及机会，毕竟那也是人家的饭碗。时间久了，公司员工逐渐增加到10多人，工作制度也宽松了，从原来的12小时两班制改为8小时三班制，这是我们所要求的。根据技术网管的反应，只要领导说明天要见到什么效果，今天就算不眠不休也要干出效果来。开始我很在意这样的精神，因为这样才能体现出一个人的积极。到后来发现到人心惶惶，只要有新人就要使尽的传闻就在我身边出现，我坚忍不问，但也有反抗的时候，因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时带有个人情绪，对于员工来说，这是十分不好行为。领导就会看在眼里，放在心里。更有目睹员工做人不踏实的行为，为贪便小利尽耍阴招，明显那是自己的错却不敢于承认，硬塞给其他员工。我敢说这种员工留着只会令公司更加腐败，毫无进展可言。一来管理毫无创意，二来表现得不到表扬，反倒要被批评一翻。我敢为这是助纣为虐，好人得不到正确用处。没错，正是应了社会上常见的现象。为了亲自体验一番，这些只能谨记在心中。
下面引用网络文章《网吧经营和管理方面的十种效应》中的一段（大括号表示）：
{晕轮效应与水桶效应
巧妙小化自身劣势，强化自身优点，同时加紧弥补自身劣势
名词解析：
晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽视了其它的心理和行为品质。
一个木制水桶的容量是由最短的那块木板决定的，所以在一个团队、群体中，劣者的危害极大。这就是人们常说的“水桶效应”。
一家网吧，特别是单体网吧，从筹备组建到正式开业，尽管管理者费尽周章，但可能往往还是存在很多缺陷，这与太多客观条件有关。正如史玉柱先生所说：“我们筹备时所考虑到的，仅仅是真正运作时所遇到的10%”
所以，在网吧经营中，首先应该运用晕轮效应，把网吧建立成为特色网吧，突出主题特点，简单来说也就是突出部分服务和经营的特点。
这样做的好处在于，顾客一般由于晕轮效应的影响，对于在部分环节上做的比较出色的网吧，往往会产生比较良好的印象，但晕轮效应也同样可能影响在缺陷方面，所以，在良性晕轮效应产生作用的同时，应当尽快的依照水桶效应，完善自身各方面的服务，尽快弥补缺陷，不要等到缺陷明显暴露在顾客的面前，恶性的晕轮效应就会带来巨大的客户群体流失最终造成失败。}
上述所引用的一段文章足以体现出现时网吧的可发展之路，结合我自身经历的实际情况，我认为上述所言对于现时网吧的发展确实可行。领导应能做到仔细观察优秀员工，及时批评、处理劣等员工方可做好本职工作。一间公司、一个工作团队，应能做到上下齐心一致，网吧方能继续发展下去。否则，未来几年将迅速末落、销声匿迹。
综合总结，我在网吧工作半年，能学到的有以下几项：
一、网络拓补结构的实操
1.网络综合布线
2.568a与568b线序及应用范围
二、计算机与系统的故障及维护
1.主机各板块排线及端口的认识
2.ghost、netghost的应用范围
3.无盘系统的运作（业余）
三、社会生活经验及实践
1.哲学道理
2.为人处事应正当不畏缩
3.有错能主动承认、知错能及时改善
4.做事不能一人全为、需讲究团体合作
感谢乐儿网吧给予我工作的经验及社会的实践，感谢学校给予我的教育，给予我的一切。
第二篇：网吧维护经验网吧维护经验
维护经验与技术联盟
摘要
充分利用现有的硬件和软件资源，以及通过网管与同行之间的技术交流，实现技术的创新与联盟，从而在碰到新的问题的时候，能够快速解决，并将维护经验与大家共同分享。
背景
网吧的维护技术随着网吧自身的发展已经突飞猛进，网络由以前的窄带到adsl到现在的光纤传输，每一次技术的更新，给我们带来的是更快捷的网络传输。而如今的网吧与以前的网吧在经营和技术上面已经有着很大的区别。现在网吧不尽只是提供给用户一个上网聊天的场所了，更是让广大网民休闲娱乐的地方。因此，网吧网络的稳定性，直接影响到网吧的经济效益以及网民的权益。所以确保网络数据的畅通传输、网络以及硬件故障的及时排除，是网吧生存的前提条件。
一维护经验
作为网吧网络维护员，在实际维护障过程中，遇到网络故障是不可避免的事，人故障现象来看，有的网络故障解决办法是相通的，但从实际运行环境来看，解决相同现象的故障，方法可能迥然不同；如果我们在破解网络故障的过程中，不善于动脑筋，就容易受到一些常规教条的束缚，最终会导致网络故障破解效率不高。相反，如果我们能跳出框框，做点技术上的创新，从平时很少会考虑到的盲点下手来破解网络故障的话，说不定能收到事半功倍的效果。下面是几则网络故障排除经验，和大家共享。
大家都知道，我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。
1. 物理故障
我们先来了解一下什么叫物理故障，物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。
因此，我们在判断故障的时候，首先用ping命令检查一下在网管中心这边是否连通。比如说，我们发现某个网吧的线路突然中断的时候，可以先通过网管检测到中心这边是否连通。这个是我们判断网络最常用到，也是最基本的判断方法之一。但是使用ping命令一般一次只能检测到一端到另一端的连通性，而不能一次检测一端到多端的连通性，如果这个时候我们需要测试多端的连通性的时候怎么办？有人会说，多开几个ping呗！这不是不可以，在这里我可以推荐大家使用第三方的软件进行测试,如fping。这样我们就可以同时测试多端网络。如果出现”requst time out”信息的话，表明网络不通。这时检查端口插头是否松动，或者网络插头误接，这种情况经常是没有搞清楚网络插头规范或者没有弄清网络拓扑规划的情况下导致的。
这个时候首先检查我们两端的设备是否正常工作，如水晶头，光纤转换器，交换机等设备端口灯状态显示是否正常，由大向小检查，先主后次。如我们常碰到网吧里面ping网吧内部的路由器不通，这个时候检查路由器时，发现在路由器上下联到交换机的lan口灯不亮，检查路线无松动，为提快故障处理过程，直接更换路线，故障恢复。还有大多数情况都是由于路由器死机或发热过高导致路由器工作不正常。发现这个问题的时候，我们一般在检查路由器的网线连接正常，但ping不通的情况下，先重新启动路由，一般故障现象也可以解决。
然后我们要从收发下手。现在我们的网络基本上都是通过光纤收发器、路由器、交换机等网络设备连接光纤线路，来实现网吧与电信之间的直接互联。所以我们在检查网络的时候，网吧内部的网络连接速度都正常，只是要访问外网的时候，或下载网络上的东西的时候，明显速度下降。这个时候，我们都可能认为是用户的局域网的出口（如路由器）或者光纤线路出现了问题，于是我们一般情况下会采取重启路由的方式，但问题依旧。再查看光纤转换器，状态基本上都是正常的，于是我们会直接把笔记本电脑直接接入到光纤转换器设备中，结果我们通过单独主机的形式访问internet网络还是不成功，这就可以表明网络连接故障与路由器和内网无关。这时又有人会问了，肯定是光纤线路问题了，测光吧！我
们可以看到光纤基本连接上是没有问题，先不测吧！把问题先定位到光电转换器上面，于是我们尝试将光纤转换器设备更换之后，故障现象就得到了彻底排除。从这则网络故障排除过程来看，我们一旦使用常规方法排查内部网络没有发现什么问题的时候，一定要拓宽分析思路，从网络连接的收发部分出发，来逐步排查出收发部分的具体故障原因，而不能仅将眼光瞄准网络内部，不然的话很容易在解决网络故障的过程中走很多弯路，直接影响到处理故障的质量。
其次还有碰到网络线路时通时断故障的时候，如果我们已经确认故障是由线路的某一端引起的时候，我们可以采取”替换”法，利用一台新的路由器、交换机等网络设备替换现有的网络设备，如果线路恢复正常、则说明是该网络设备发生故障，否则我们还要继续查找。还有一种方法是”网线插拔”法，就是利用一台运行正常的计算机，利用ping加参数”-t”命令，同时逐一插拔交换机上的每一根网线，如果看到断开交换机上的某一根网络后，整个线路恢复正常，则说明故障和这个端口有着直接关系，然后再将这根网线插到交换机上的其它端口进行测试，如果线路恢复正常，则说明是交换机上的这个端口发生故障；否则说明连接这个端口的计算机或网络发生了故障，我们可以先检查与这个端口的计算机运行是否正常。我们可以看网卡的发包数是否在快速增加，如果是的话，很有可能是由于这台计算机感染了蠕虫病毒，应立即切断该计算机的网络连接，进行病毒查杀处理。当然如果查杀毒没有问题的情况下，则说明这个网卡或网线有问题，可以先更换网线，如不能恢复，再更换网卡。
2. 逻辑故障
逻辑故障中最常见的情况就是配置错误，就是指因为网络设备的配置原因而导致的网络异常或故障。配置错误可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或者是路由掩码设置错误，或者是路由器数据丢失复位等。
停电来电后，网吧上网上不了，这种情况有很多。当上门时，首先检查完设备是否正常运行时，我们就得优先检查用户的路由器数据是否正确配置，因为突然来电的冲击，可能把路由器的数据复位。
逻辑故障的另一类就是一些重要进程或端口关闭，以及系统的负载过高。比如也是线路中断，没有流量，用ping发现线路端口不通，检查发现该端口处于dowww.bsmz.net)理，收银员的规范操作，接待结帐要仔细认真，技术网管的技术管理，游戏更新等要及时，店长的接待管理，事件处理要得体和谐。
在吧台也有相应的服务员随时解决顾客的需求，在吧台设立商务服务，增加增值服务，增设扫描、打印、复印、刻录等等。
哈哈当然了还有好多好多，地方不同相对应的管理也不同所以只能大体的谈谈，如果有感兴趣的也可以直接问我！本人知无不言！相信我一定能帮你们从亏到盈，从盈到繁荣的！
qq：187378478
第五篇：网吧技术人员维护经验网吧技术人员维护经验
网吧技术人员在网吧日常维护中都会遇到各种问题，这些问题与经验积累下来就是网吧技术人员的宝贵财富。随着新技术的不断开发，相应的技术问题也会一一呈现，网吧技术人员也应该好好的学习，5636网吧增值联盟总结以下技术经验，为网吧人员带来帮助。
网吧技术一直在发展，特别是信息技术的更新换代快，网络由以前的窄带到adsl到现在的光纤传输，每一次技术的更新，给我们带来的是更快捷的网络传输。如今的网吧与以前的作为网吧网络维护员，在实际维护障过程中，遇到网络故障是不可避免的事，有的网络故障解决办法是相通的，5636网吧增值联盟认为从实际环境来看，解决相同现象的故障，方法可能不同。
与大家共享下面是几则网络故障排除经验。宽带路由器，很多网吧都用代理服务器的方法来共享上网，这种做法必需要占用一台电脑做主机长时间开机使用，不仅浪费资源，而且也不利于维护，而采用宽带路由器产品就可为你解决这些烦恼。
其典型结构是在因特网一端配备有1个10m/100m端口，在lan一端配备有4个10m/100m端口，多数产品具有向连接到lan一端的设备自动分配ip地址的dhcp服务器功能。宽带路由器产品是一种面向民用的低价格路由产品，5636网吧增值联盟认为其集简单的路由功能和交换机功能于一身，其是可让多个用户共享一条因特网接入线路的装置。
为了防止非法访问，一般还标准配备简易的防火墙功能。这样你只需一个宽带的端口，不管你的宽带是使用cable modem或adsl，宽带路由器都可以让你局域网上所有的计算机不需代理服务器和复杂的设置而随时随地的共享上网。选择支持dmz主机的产品，拥有这个功能的产品可使多台电脑以一台的形式向互联网开放，从而在一定程度上保护局域网内其它计算机的安全。
安装好局域网后，我们还需要对局域网内各机器网卡的tcp/ip协议进行一些设定，我们一般建议你按如下方法进行设置：主机设置。先设定主机，依次点开“开始->设置->控制面板->网络”。
小型局域网我们一般建议网吧用户采用星形结构进行连接。星形结构网络中有一个唯一的转发结点，每一计算机都通过单独的通信线路连接到中央结点。信息传送方式、访问协议十分简单。5636网吧增值联盟认为星形结构小型局域网工作站和服务器常采用rj-45接口网卡，以集线器为中央结点，用双绞线连接集线器与工作站和服务器。由于其是利用中央结点可方便地提供服务和重新配置网络；单个连接点的故障只影响一个设备，不会影响全网，容易检测和隔离故障，便于维护。
客户机的设置。其它电脑要接入已建好共享上网的局域网，从客户机设置开始。第一步，右键单击“网上邻居”，打开的“网络”对话框中找到tcp/ip协议（网卡），双击点开它的“属性”。选中“dns配置”项，在“启用dns”前打上勾，在主机一项中任取一个名字，在“dns服务器搜索顺序”一栏中讲其设置为本地isp服务器的地址，例如“61.128.128.68”（本地isp），“添加”后“确定”即可。然后选中“ip地址”中的“指定ip地址”，将本机ip地址设为除192.168.0.1之外的任一尾数在1-255之间的地址。
选中“网关”，在“新网关”一栏中填入主机的ip地址，即192.168.0.1，然后选“添加”，确定后重启电脑即可。
一般当网络规模较小，涉及的节点数不多结构不复杂时，5636网吧增值联盟认为这种
情况很少发生。但在一些比较复杂的网络中，容易构成回路，数据包会不断发送和校验数据，从而影响整体网速，并且查找比较困难。为避免这种情况的发生，要求布线时一定要养成良好的习惯。
网线问题，双绞线是由四对线严格而合理地紧密绕和在一起的，以减少背景噪音的影响。而不按正确标准制作的网线，存在很大的隐患，有的开始一段时间使用正常，但过一段时间后性能下降网速变慢。
端口瓶颈。实际上路由器的广域网端口和局域网端口，服务器网卡都可能成为网络瓶颈。网络管理员可以在网络使用高峰时段，利用网管软件查看路由器、交换机、服务器端口的数据流量，来确定网络瓶颈的位置，并设法增加其带宽。
作为发现未知设备的主要手段，广播在网络中有着非常重要的作用。然而，随着网络中计算机数量的增多，广播包的数量会急剧增加。当广播包的数量达到３０％时，网络传输效率会明显下降。当网卡或网络设备损坏后，会不停的发送广播包，从而导致广播风暴，使网络通信陷于瘫痪。
网吧故障经常发生，网吧的网络管理和软硬件故障分析都需要扎实的网络技术知识积累和丰富的故障排除经验，所以需要网吧管理员不断的学习来充实自己，以应对可能出现的种种问题。
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