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柜组主任竞聘报告书

时间:2019-05-22 11:51:00 网站:公文素材库

第一篇:柜组主任竞聘报告书

柜组主任竞聘报告书

尊敬的各位领导、同志们,你们好!

一、 自我简介

我叫张**,24岁,未婚,本科学历,现居住在荥阳市互助街,柜组主任竞聘报告书。这是我第一次接触零售行业,对于这个行业我是空白的,但经过了21天的培训,我对它有了初步的了解,并且对柜组主任有了更深一步的理解。

首先感谢公司给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己在浚县学习培训21天的检验和总结。通过学习,我感觉浚县建业超市的运营模式以及管理模式都是先进的,都是值得我们学习和借鉴的。建业超市提出的“顾客不满意就退货”深得人心。刚开始我以为这种做法是愚蠢的,但是经过这次培训,我感觉我自己是愚昧的,是目光短浅的。领导的高瞻远瞩是我们不能及的。退换货退的是货,留的是情,亏得是钱,暖的是心!

有一种说法叫做“顾客是上帝”,上帝比比皆是,大到国家政府机关的服务,小到直接面对一个单一的消费者,但是谁又能真正的把上帝当成是皇帝呢,因为上帝从名词上讲是一个未来的思想寄托的地方,上帝意味着一个远期的空空的承诺,因为上帝只有在最后关头才会决定你的抉择,所以我们从来不把顾客当成上帝,而是皇帝,因为皇帝决定了你的生存,那么你的服务才是真实的有效的客观的,而不是在和顾客成交之前他是上帝,成交之后变成奴隶的做法。“视顾客为亲朋好友,视员工为兄弟姐妹”这是我们一直的推行的理念。这个理念较之顾客是上帝,使得企业对消费者更增进了一份亲和,而不是敬畏。

对于员工,建业不仅仅提出了使员工为兄弟姐妹的口号,更极力推行“关心、激励、培育、督导”的管理理念。使得企业与员工不是一种雇佣与被雇佣的关系,而是学校与学生的关系。员工不仅能够丰富自己的社会经验,更能够学习先进的商业理念,给自己创造一个广阔的发展平台。

二、 经营思路

我是作为一名小电子的实习生来学习的,在柜组实习当导购期间,对本柜组的商品有了初步的了解。首先柜组是从用途来划分为11大类,我主要经营剃须类、理容类、车配类、视听类。以剃须类、视听类为主导商品,其他为辅助商品。到柜组的第一天给我的感受是柜组的划分非常细致清晰到位,品种较为齐全。但是,由于品类多而杂,商品陈列有点乱,品牌陈列和价格陈列不明显突出。以剃须类为例,分为日威、奔腾、超人、飞科、飞利浦的品牌。飞利浦为高档品,飞科为中档品,日威、超人、奔腾为低档品以板块式陈列。其中低档品再以品牌划分,然后以价格划分,其中给滞销商品贴上pop,置于特殊位置。这是我认为比较合理的陈列方式。

荥阳市场与浚县市场最大的不同之处就是荥阳消费水平高于浚县,所以,在荥阳经营此类商品,主打中高档商品,以低档商品为辅,演讲稿《柜组主任竞聘报告书》。

1.对于价格策略:采用合理加价,抗拒暴利诱惑,让消费者信赖建业;明码实价,拒绝讨价还价,让消费者省心购买;不搞价格欺诈,让消费者放心购买。

2.对于服务策略:

(1)全体员工通过岗前培训,深刻认识到优质服务在商业竞争中的重要作用,发自内心的去帮助顾客

(2)坚持视客为友的营销法则,对待顾客就像对待亲朋好友,真诚地帮助顾客选货,而不是花言巧语的推销

(3)通过规范用语的培训,全员使用规范语,体现建业的热情待客。在导购中使用规范用语,不断强化建业的服务理念,在顾客心目中的印象,使消费者发自内心的信赖建业,自动自发的向外口碑传播。(迎声送语体现热情,顾客讨价还价体现价格诚信,售后服务体现对顾客关怀,退换货的规范用语体使顾客感动)

(4)员工通过技能培训,深入学习商品知识、顾客心理、语言艺术,能够积极探寻顾客需求,能够给顾客做好参谋,能够使顾客在购物中感到愉快和真诚。

三、柜组管理

积极的团队氛围是自由、真诚、平等的工作氛围,就是员工对自身工作满意的基础上,与同事、上司之间关系相互融洽、有机体认同感、充分发挥团队合作,共同达成工作目标、在工作中国共产党同实现人生价值的氛围。在这种氛围里,每个员工在得到他人承认的同时,都能积极的贡献自己的力量,并且全心全意朝着组织的方向努力,在工作中能够随时灵活方便的调整工作方式,使之具有更高的效率。

首先,从制度层面确定柜组的明确分工,明确的分工不仅能够极大地提升执行力,而且能够使责任划分明细。当然,很多时候更需要柜组主任的以身作则和身先士卒。

其次,从企业文化建设入手,提高员工的工作激情,营造一个互相帮助、互相理解,互相激励、互相关心的团队氛围,从而稳定工作情绪,激发工作热情,形成一个共同的工作价值观,进而达成合力,达成目标。

最后,应当注重团队建设。团队内应有良好的学习风气,要激励和带领团队成员加强学习先进的销售思想和经验,在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而又针对性的沟通和交流,共同分享经验,不断总结教训。

例如,一个柜组,应当首先给员工采用分散站立的方式,能够极大地提高销售效率。对于表现优异的员工必须给予欣赏和激励,而且柜组主任还要有一定的推功揽过的高度和胸怀,这样才能使整个团队氛围和谐优秀。

在生活上,也应当给予员工以关怀,而且对于关于员工切身利益的事情更应该给予重视和关心。例如给柜组员工进行工作时间安排上,在不影响工作的前提上,给员工最大的休息和娱乐时间。 《柜组主任竞聘报告书》

第二篇:柜组主任述职报告

柜组主任述职报告

尊敬的各位领导、同事们

大好!我是来自xx超市洗化柜的张x,很荣幸我们洗化柜被选为青年明岗这光荣称号的后选柜组,这是领导对我们柜组工作的支持和信任,在这里表示衷心的感谢。

自公司开展评选“青年明岗”活动以来我们柜组始终把评选“青年明岗”的活动作为凝聚青年员工,团结青年员工建功立业的有效形式。我们柜组现有员工6人,其中大楼员工5人,厂方促销员1人,平均年龄26岁,是一支年轻而又乐于奉献的队伍。在工作中充满干劲,有激情和一定的亲和力。柜组人员坚持以做好优质服务为核心,以顾客满意为宗旨,立足本职,敬业爱岗,使本柜组较好的完成了公司的销售任务,201*年1--9月份完成销售655万元,占年度计划的83%。成绩的取得离不开领导的支持和本柜组人员的共同努力,我们有信心在今后的时间里能够圆满的完成本年度的各项工作计划。

下面将我们柜组基本工作汇报如下:

一.重点关注30商品和季节性商品,利用微机,找出其他门店的30商品,做出及时引进。畅销品和季节性商品提前上架,做出重点突出陈列。以90天为周期做销售分析,查看滞销品及时淘汰。 优化商品库存,按照商品陈列要求,对商品排面进行调整,做到商品丰满、美观、整洁。

二.抓住店庆的销售工作,因为9月中旬,就是中秋节的旺季,9月12号、13号,所有的堆头,端架都的换为节日礼品和酒水的堆头。我们洗化区的堆头、端架也包括在内,所以我们必须抓住店庆活动促俏,紧抓销货。我们将以往9月17号进行的店庆活动提前至8月30号,促销时间段拉长。店庆期间同志们都在外出摊,加班加点,人员介绍到位,注意细节服务。促销力度抓住了销售时机,其中大楼牌卫生纸每天销售30提以上,固本肥皂每天销售54包以上,鲁晨370克卫生纸和舒肤佳纯白香皂等特价商品销售也较好。并且保证了畅销品的库存,同时提高了销售业绩,中秋节前夕,在超市北面新开了一个小型的百意超市,竟争力加大,但我们大不气馁,依然做好各项工作。中秋节过后,我们洗化柜的全体人员利用一早晨的时间把洗化区的所有堆头、端架转换完毕,把已经准备好的特价商品整洁、美观的陈列到位,确保了国庆期间的畅销品不缺货,特价商品不断货。

三.加强人员管理与学习,为更好的工作本柜组的人都有化分的工作。商品卫生责任区域,各自负责各自区域发现题及时解决。工作细分化,柜组全员相互交流学习,共同提高服务技能和人员素质,面对强有力的竞争,我们柜组人员更加团结一心。惟有勤奋、谦逊才能让自己由“孤军奋战”到“博采众长”,只有二者兼备才会使我们各方面全面提高。以主人翁的责任投入到工作中去。青春是美丽的,但一个人的青春可以平淡无奇,也可以放出美丽的火花,可以因虚度而懊悔,也可以用扎实的脚步走辉煌壮丽的。这就是我们的青春格言,正是在这条格言的指引下我们一路走来, 身后留下的是一串坚实的脚印,写满了勤奋、谦逊、严谨、求实

四.如果我们柜组被评为“青年明岗”,我们一定不辜负这个光荣的称号,我们将在现有工作基础上继续高标准、严要求、立足岗位,用青春的声音、扎实的行动为公司做出更多的贡献。如果不能评上,说明我们离这个称号还有一定的差距,我们将以加倍的信心、积极

的心态,继续工作找不足,求进步争取早日实现这个岗位目标。请领导相信我们并时刻关注我们,我们会更加的努力做好各项工作。

我的汇报完毕,谢谢大!

第三篇:假如我是柜组主任演讲稿

大家好,我是一楼食品部酱货组的记帐员:xxxx,同所有参加演讲的选手一样,非常感谢能拥有这样一次机会!

假如我是主任,首先,我应该了解桂组商品。并与记帐员协作,理清柜组帐务,及时发现问题,纠正问题,调整不合理库存。做到滞销商品及时处理,畅销商品合理进货。确保滞销商品不积压,畅销商品不断货。平时多做市场调查,取长补短,引进适销商品,在引进新品时要注意少量进货,避免新品滞销时给公司造成损失。

假如我是主任,除了做好自己的本职工作外,我还应该具备责任心。无论在工作中,还是在生活里,每个人都有自己应当去承担的责任。,我相信:那些在责任面前勇于承担的人才是离成功最近的人!所以,我要做一个有责任心的主任,在责任面前,不推脱,不逃避,勇敢的去面对,学会推功揽过。

作为一名柜组主任还应该具备综合的能力,可以更好的运作柜组,学会与不同人运用不同的沟通方式,学会学以至用,学有所用,掌握所在柜组的相关知识。我还要追求“做 好主任”的更高层次,营造一个和谐的工作氛围,让所有人快快乐乐工作,高高兴兴收获!我就是一个很好的例子:一开始进入诚信,我来回调换了几个柜组,最后我留在了杂粮组。刚开始调过去的时候,我很不情愿的在那卖大米,混天度日(反正没有提成,死工资)。我的工作态度被主任关注着,在中午主任盯岗不忙的时候,他就找我“聊天”,对我说了很多员工和自己的实例,还把公司的远程规划告诉了我,从中激励我,让我意识到:身为一名员工,每个工作岗位都很重要,只有“干一行,爱一行”才能脚踏实地,做出成绩。这些事慢慢的改变了我对工作的态度,从此我产生了一种想法:我要做好工作,努力提升,我也要当主任,体现自己的价值。后来,记帐员培训,主任帮我报了名,在主任的鼓励和记帐员的帮助下,我拿得了食品部第一名的好成绩。这更让我下定了决心,努力去走好自己的职业生涯。我要感谢我的主任,是他的鼓励和引导,让没有方向感的我明确了方向,让我有了体现自身价值的机会。假如我是主任,我要像他学习,以“木工”的眼光去看待自己的员工,去挖掘他们的潜力,让他们绽放出自己的光彩!

假如我是主任,我还应该起好带头作用。在一个团队里,领导人的举动和决策,对整个团队的命运和价值有着莫大的影响。所以,身为一名主任,我应该具备一个领导者应有的魅力、能力和影响力。首先,从自身做起,无私奉献自己的全部力量,通过自己对工作的态度去感染员工,带动员工的积极性,让员工认识到:我们不是因为工作而工作,而是因为热爱工作而工作。让他们从“要我做”转变成“我要做”,那样,我的团队是积极的。

做一个好主任不简单!一个好主任除了具备以上几点外还应该具备很多条件!我身边就有很多这样的主任,而我们主任就是其中一个:记得有一次,客流量很大,柜组里每个人的工作都很忙,等顾客稍微少一点了,他就赶忙去刷盘子了。

我说:“主任,今天这么累,别刷了,明天再刷吧!”主任说:“不行,明天盘子不干净,会影响销售。”

我说:“主任,让我来刷吧!你休息一会儿”主任说:“今天人多,你们都挺累的,谁刷都一样!”

说着他把刚刷好的盘子递给我看:“验收一下,看看我刷的专业不专业?”我看着刷的憎亮的盘子说:“挺好的,很干净!”

主任说:“我们卖食品的,这些东西必须要保持干净,这样顾客买的放心,我们卖的安心!对了,前两天盘子上有油是怎么回事?”我想了想,说:“可能是没用热水的原因吧!”主任又趁机给我下达命令说:“等会儿告诉佳益她们,以后刷盘子前要先烧好热水。”他把盘子挨个码起来之后,转过身来对我说:“刷盘子只是一件小事,养成一个好的习惯很重要。无论什么岗位,有时不一定要有很大的成绩,但只要你用心了,你就会有成功的那一天!记得培训课上经常有这么一句话:商业无大事,细小铸成功!好好用心去做吧!”虽然这只是一件很小的事情,但却深深的感动了我:他身为一个主任,要做的工作有很多,但是他却把一件小事做的这么到位,他是值得我学习的榜样!假如我是主任,我要向我的主任学习,在工作中运用好管理艺术,多体贴员工,关心员工。在带动员工工作的同时,多与员工沟通,结合柜组现状去分析问题,找到解决问题的方法,给合适的人分配合适的工作,从一件小事做起,做一个以身作则,踏实工作,不被他人影响的主任,为员工起好带头作用,并持之以恒,用自己的实际行动去感染员工,带动员工,让员工积极工作,像太阳一样燃烧自己,照亮别人,为公司奉献自己的一份力量。让顾客对我们的评价越来越高,为公司的不断发展做出贡献!

我的演讲完毕,谢谢大家!

第四篇:柜组主任述职提纲模板

柜组主任述职提纲模板

一、 简述柜组主任岗位职责。(5分)

二、 商品定位及这样定位的依据、考虑的因素。(10分)

三、 商品结构(10分)

(用商品结构图去分析商品结构存在的问题及下一步解决思路)

四、 库存结构(10分)

1、掌握柜组库存总量,畅销商品量、平销商品量、滞销商品量各占比例,分析存在问题及解决思路。

2、如何保证畅销商品不缺货。

五、业务定性工作(5分)

(陈列、进货计划、业务日记、新品开发、滞销商品清理、售前检查)

1、为保证本柜组商品质量如何做好售前、售中、售后工作。

2、缺货管理(如何制定进货计划,新品开发的依据、原则,畅销商品如何把握)

3、市场考察(供方市场、本地市场)

4、如何做好节假日备货及总结(重点分析春节、开业备货,成功与失误总结)

5、如何管理柜组商品陈列(陈列标准,陈列的原则,如何保证效果)

6、如何记录好业务日记

7、滞销商品的管理:(如何减少滞销商品的产生,清理的思路)

六、供应商管理(5分)

1、对现有供应商分析(实力、是否需要优化)

2、如何与供应商谈判,案例说明。

七、行业状况分析(5分)

1、本项目行业流行趋势。

2、对比本地市场及优略势分析。

3、结合顾客消费特点分析,本柜组经营商品是否满足顾客需求,下一步思路。

八、绩效分析(5分)

(重点分析开业、春节备货情况,结合销售分析成功与失误)

九、人员结构分析(10分)

(分析本柜组成员性格、工作能力有缺点,是否需要调整及调整思路)

十、管理定性工作(20分)

1、6s管理(如何保证效果)

2、服务(目前柜组状况,存在问题,下一步思路)

3、纪律(目前柜组状况,存在问题,下一步思路)

4、班前会(目前柜组状况,存在问题,下一步思路)

十一、如何提高柜组士气、保证秩序(10分)

1、 现状分析

2、 工作中运用了哪些方式方法。

3、 下一步思路。

十二、自我评价(5分)

1、 对本次述职

2、 对自身和工作

3、 对直接上级的经营和管理思路有何评价?

第五篇:竟聘男装部柜组主任演讲稿

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