尊敬的各位领导和评委：
大家好！
公司的这次人力资源改革是公司本年度的一项重大举措，得到了广大员工的积极响应．从公司的利益最大化考虑，也为了实现个人发展，我选择参加业务支撑中心数据技术支持岗位的竟聘．
首先我谈一下对襄樊数据业务的认识：
目前对电信运营商来说，用户高增长的重要性已经让位给了运营收入的增长，而各大电信运营商竞争已呈白热化的趋势，后果是语音业务arpu值下降已成趋势，为了保持收入的持续上升，必须找到新的业务增长点，数据业务将担负起启动电信业新一轮增长的重任，各大运营商都在大力发展数据业务，可以说，谁抓住了数据业务，谁就在以后的竞争中处于优势．集团公司今年也在全国开展了“打造数据精品网”的活动，而襄樊数据网网络总体规模比较小，不像电信那样提供大规模的互连网接入业务，应该以大力发展有移动特色的数据业务为主，如：短信、www.bsmz.netdash;宣传—体验—营销—稳定这样一套较为完善的新业务发展体系。其中，培训指的是：让每位员工成为新业务讲得清、说得明、用得会的业务能手。宣传指的是：除了开展多渠道、多形式的立体宣传外，还应该加强对目标群体进行精准的宣传。体验指的是：通过新业务体验区、网站、体验卡等多种体验方式吸引客户试用新业务。
营销指的是：利用丰富、灵活的营销政策，重点把好“两个关”，一个是“入网关”、一个是“缴费关”。稳定指的是：稳定存量客户，拓展增量市场。
五、 开展流量业务精细化营销，大力提升流量业务渗透率及户
均流量。
流量经营，是一项长期的营销工作。精细化营销，首先就是要全员参与进来。流量业务的学习是前提。只有所有的员工、代办网点吃透业务，掌握好方法，才能更好地推广营销。
1、要求公司全体员工都熟悉流量业务，如何开通、取消、不同类型的流量月包、年包，短信开通方式、boss开通方式，每种类型的流量包所包含的流量、生效日期。流量不够用、当月可支撑的方式（如加油包、流量叠加包等）
2、安排专人统计经营分析系统里3g终端客户明细，对使用了3g手机、苹果手机但从没有产生流量或产生了流量但没有开通流量套餐的客户进行跟踪回访，联合个人大客户经理、集团客户经理对会使用但是没有使用习惯的大客户、集团有针对性地推荐一些软件、应用，让客户达到使用习惯的常态化。
3、新入网、终端销售是流量业务渗透的最佳时间。营业前台（含代办网点、终端销售柜台）需做到终端销售、新入网流量包开通率达到99%以上。尤其是终端销售的同时，介绍完终端的卖点、性能，要着重推广流量包。和客户沟通，还可当场介绍一款比较好的游戏或应用给客户，告知在哪里可以下载（如现在客
户刚性需求较强的360手机卫士、输入法、交通违章查询、二维码扫描查真伪等应用）告知开通流量包的好处在哪里？智能手机的体现在哪些方面：（现在的智能手机，就相当于一台微型电脑。你买台电脑，不装宽带，什么都用不了。智能手机也是一样的。电子阅读、在线视频、手机电视、下载应用这些都是需要网络支撑的。您现在开个流量包，也等于是为您以后的使用节约话费）。从培养客户使用手机的习惯出发，只有客户养成了使用智能终端的习惯，从中知晓了智能终端的乐趣所在，流量推广将变得非常简单。
我想无论这次竞聘成功与否，都不会改变我对移动事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱，作为一名移动人，我骄傲，我自豪，同时我也坚信：移动的明天将会更加辉煌！！谢谢大家！
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