深圳企业内训【中鹏培训】制定企业内训方案和流程
【企业内训的定义】
企业内训是培训中心根据企业的培训需求，为企业量身定做的培训课程，具有培训时间、地点方面的充分灵活性；
企业面临的商业竞争日益激烈，提高企业的经营管理水平以及员工素质，从而提高企业的竞争力显得尤为重要。中鹏企业内训在为企业带来系统的现代管理知识与技能的同时，还能为企业以下突出的附加价值；
培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论，为企业带来直接的效益和价值；为中高层管理人员统一管理理念和思想，搭建管理沟通平台，提高企业管理效率；为企业提供管理理论支持，树立企业管理威信；增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力；提高企业整体管理水平；
【企业内训特征】
如果您的企业培训具有以下特征，则企业内训是最佳选择：
具有同样需求的人数超过十五人
与企业的经营战略相联系
针对你所处的企业或行业特点设置
灵活的授课时间和次数
支持你的企业文化或<经营方式>
与你的人力资源开发战略或本地化战略相融合
融合了包括课堂教学的各种授课模式
【内训流程】
1、了解企业培训需求
了解企业的具体培训需求，明确企业培训目标；在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨；
2、确认需求
同参训学员的经理进行访谈，确认企业的培训需求，对所期望的结果达成共识，并制订适当的培训方案；
3、提供培训解决方案
根据客户要求的课程内容，确定教材和讲课内容，提交培训方案；
4、合约签订
双方通过协商，就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见，签署培训协议书；
5、培训实施
按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中，课程助理负责课程服务工作，及时反映客户的合理要求；
6、效果的一级和二级评估
培训结束后，学员将填写学习心得及培训评估表，将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。进行评估统计，结果反馈给客户以及相关人员，以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量；
7、跟踪服务根据客户的需要，在培训结束后的一个月内进行培训效果的跟踪以及回访，协助企业将培训成果落实到日常的行动中。
第二篇：企业内训企业内训
企业内训是为企业提供最新企业内训课程，量身定制的内训方案，专业的内训师进驻企业，真正为企业解决实际问题。企业内训包括生产内训、人力资源内训、财务内训、采购内训、营销内训、企业管理内训等。
企业内训形式：
咨询式内训
“咨询式”培训不同于通常的企业内训，它是通过培训前期对企业外部的调研（行业发展状况、宏观政策等）和内部调研（企业发展阶段、运营体系、文化、人力资源管理等），结合培训师多年管理咨询的经验，形成对企业所存在问题的初步诊断，并在问题与诊断的基础上，有针对性地设计培训课程。在培训过程中，就问题与参训者充分沟通并形成解决问题的思路。
咨询式内训的特点是：量身设计；问题导向；聚焦落实
1、形成共识：通过课前调研和培训中研讨，使学员对企业和自身问题达成共识。
2、寻找根源：与参训者共同寻找产生问题之根源。
3、形成思路：在培训过程中，就问题与参训者充分沟通并形成解决问题的思路。
4、案例积累：每次培训后，企业内训网会协助企业形成针对自身问题和解决方案的案例，建立企业内部的管理案例库，成为企业管理培训的宝贵资源。
主题式内训
“主题式”培训是我们企业内训网根据企业每年不同的管理重点，或管理者的实际情况，而推出的一种新型实效培训模式。
“主题式”培训旨在结合企业主要的实际问题，进行针对性的实战培训设计，并协助企业展开一系列具体行动，促成企业和员工的改变。如“改制年”、“企业文化年”、“管理提升年”、“质量年”、“服务提升年”、“安全月”、“成本月”等企业管理重点和发展瓶颈，设计有针对性的培训课程，并协助企业策划实施活动。
企业内训网可根据企业实际情况进行有针对性地设计培训方案，实现：一次“主题式”培训，解决一类问题，并在以下方面有针对性地突破。具体包含：员工执行能力、企业文化、质量提升、成本节约、团队建设、销售业绩提升、服务水平提升、新员工入模、领导力提升、管理提升、企业改制、学习型组织、员工职业化等
教练式内训
教练式内训对于企业来说，需要的不仅是规划和方案，更需要的是如何将规划和方案真正有
企业内训网
体系、有条不紊的执行和落地，包括在执行的过程中如何培养和提高管理者的能力，并形成企业的竞争优势
教练式咨询不只是帮客户建立管理框架、完善管理体系，其更本质的目标是：通过咨询过程的深入互动，帮助客户进行思维的运动，执行人才的培养，更直接达成客户收益。
体验式内训
“体验式”培训是听课学员通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，通过反思或交流、总结提升为理论或成果，最后将理论或成果应用到实践中，培训师在培训过程中起着指导作用。
角色转变：使学习者的思维与学习紧密结合，并在这一过程中促使学习者的角色发生转换，成为积极主动的思考、学习主体。
知行合一：从个人的体验，到个人的认识的提高和升华，再到实践(企业的具体活动)的过程，这一过程也是产生真知的过程，最终会使学习者达到知行合一的目的。
行为转变：通过培训师的引导和思考所引发的心灵感悟，学习者不断整合自己的知识，并迅速将其转化为行动。
自我超越：体验式培训是学习者思考、认识自我、本我，最终实现超我的过程。
“体验式”培训整合了企业管理的理论精华，并将其巧妙地融入各个项目的实施过程中，让学习者在快乐的体验中领悟、上升认知水平、在工作中检验并提升管理技能。
企业内训网
第三篇：企业内训课程特色：
1、名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂的难题溶解于简单的故事。
2、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练中学。
3、案例生动、操作性强；强调训练，实战性强；个性辅导，实效性强；简单，有效，做得到。
培训形式：
讲解，训练，互动，激励，游戏，引导，分享
培训优势：
1、专业优势：由机构首席讲师易书波先生所带领的专家团队，从机构成立到今天都只做一件事。专业系统研究演讲口才、沟通技巧、商务谈判技术，并为社会大众提供专业培训。因为专注所以杰出。
2、服务优势： 采用顾问式内训运作模式，以专业而强大的课程开发力，为客户度身设计培训课程。针对客户的每一个内训项目将特别指定一位内训顾问全程负责该内训项目。内训顾问将与企业培训负责人和内训参加者直接沟通，深入了解企业培训需求，及参加者在工作中的具体问题，以保证内训的有效针对性。
企业内训
1.感恩企业，感恩老板，感恩团队！
通过《责任、爱与感恩生命体验营》提升企业员工士气！让企业员工学会责任、爱与感恩，立即将快乐、灿烂、美写在脸上！
2.提升企业核心竞争力，增强竞争优势，增强团队凝聚力，让爱和感恩文化在企业中传承！
3.建立企业文化，加强企业和员工之间的距离，打开心门；
4.建立良好的心态！
5.提升领导者及团队的责任，达成经营目标；
第四篇：企业内训企业内训：目前我们机构的企业培训有三大类，第一类为高层管理培训，第二类是专业管理培训，第三类为行业管理培训。
第一类课程：m01《团队凝聚力建设》2天
m02《敬业度提升与自我管理》2天
m03《企业危机意识与危机管理》2天
m04《管理者职业素养五项修炼》2天
m05《打造高效团队执行力》2天
m06《管理创新与领导艺术》2天
m07《沙漠掘金沙盘模拟课程》2天
m08《非人力资源经理人的人力资源管理》2天
第二类课程：hr-001《战略人力资源管理》1天《ttt培训师培训》3天hr-002《如何留住核心员工》1天《卓越的客户关系管理》1天hr-003《绩效管理技能》1天《营业厅服务礼仪》2天hr-004《易经与管理》1天《gsm客户满意服务训练》2天
hr-005《战略导向平衡积分卡》1天《商务礼仪及职业化塑造》2天
hr-006《人力资源总监特训营》1天《物(公文素材库：www.bsmz.net-002《差异化营销战略》2天《6s管理实务》2天
sm-003《渠道营销策略》2天《看板管理与自我实现管理》1天sm-004《大客户经理特训营》1天《全面品质管理》2天
第五篇：企业内训策划书一、培训需求分析
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，对许多的管理层来说，培训工作“既重要又茫然”，根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。因此我们必须对培训进行需求的制定，将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。需要注意的一点是：培训是为满足管理者的需要和工作任务的需要,
不是单纯为满足员工需要!下面主要从三个方面来分析培训的需求：
企业分析：众所周知，公司自创办以来发展迅速，尤其是今年八月聚合和长丝开车后，公司的规模更是上了一个大的台阶，年产值超过20个亿，已经成为了国内的大型化纤供应商。由此可见，从规模产值上看我们公司已经是一个大公司、大集团了，然而由于公司的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，也就是公司的相关的配套(如相关制度、人员的素质等)和公司的规模产值发展不平衡。尤其是我们公司的基层管理人员的素质更是和我们的要求相距太远，因此，从公司的角度分析对这些基层的管理人员的培训是一个迫切的要求。
任务分析：如今我们公司的基层管理人员所需承担的任务相当重要，不仅包括生产的有效管理、人员合理调配、员工的绩效考核等，还包括要传达公司上层的政策，宣扬公司的企业文化等任务。然而，这些任务的有效完成，仅靠我们公司现有的基层管理人员的素质和水平是远远不能达到的。因此，公司各项任务的顺利完成，基层管理人员素质的提高就成了一个关键的因素。
人员分析：通过对我们公司现有基层管理人员情况的了解和调查，可知我们公司的基层管理人员具有以下特点：
1、整体的文化素质偏低，大多数基层管理人员只具有中专或高中文化，个别只具有初中文化
2、具有较为丰富的现场操作和管理的经验，我们的基层管理人员都是从基层的员工中提拔上来的，因此他们对于现场情况较为熟悉。
3、缺乏再学习的动力和激情，由于长期的工作的一成不变以及工作生活的单调乏味，导致我们的基层管理人员，失去了进一步提升的兴趣，或是单单有想法而已，却没有付之行动的毅力和恒心。
4、管理方法简单粗暴，由于本身的素质有限以及长期处于一个管理较为混乱的环境当中，因为他们的前任们几乎都是如此，于是在潜移默化之中就产生了恶性循环了。
由此可知，我们公司的基层管理人员很有必要进行培训，以提高他们各方面的素质，激发他们再学习的动力，把我们公司整体的管理水平提上来，是我们公司发展的大势所趋和迫切要求。
二、管理人员的培训目标
能力提高的目标：
1、能掌握基本事实(认知能力);
2、具备有关的专业知识;
3、对事物能持续保持有敏感的情感;
4、具备解决问题和作出决策的技巧;
5、具备社交能力;
6、具备控制情绪的能力;
7、有预警能力
8、有创意
9、思考敏锐
10、良好的学习习惯和技巧
11、有自我认知能力
通过培训主要培养以上这些能力，需要注意的是，不同的人员和不同的岗位的侧重点不同。
实际的量化目标：
1、由于培训而导致的工作数量上的提高(如产量的完成量，或每天平均审议的工作申请数量)。
2、培训后工作质量的提高(如工作的货币成本、废料损失或错误数量)。
3、培训后工作及时性的改善(如达到时间安排要求的情况)。
4、作为培训结果的成本节约(如偏离预算情况、销售费用或成本费用)。
三、培训效果加强的措施
有效培训是多方积极参加的结果，培训要想充分有效地发挥更大的作用，那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备：
第一，在参加培训前，受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么?写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处;受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训;
第二，让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲，而应该带着一些问题和设定一些目标，利用课堂内外的各种机会，积极地跟讲师和其他学员主动交流;
第三，参加培训后，应该要求受训人写一份员工培训报告，呈交主管审阅，并交人力资源部存档，并能与相关同事分享，探讨如何将学到的东西应用到实际工作中。(附：员工培训报告表)
这样一来，才能在较大程度上保证培训的质量，从而让培训工作为企业创造更多价值，也能够让培训评估能够有效地开展。
四、人力资源部的职责
人力资源部在培训的过程中的职责：
首先，安排好培训的各项准备工作，安排好培训的课程、时间、场所、参加
人员以及培训方法的选择等，这些都是影响我们培训效果的重要因素，课程和参加人员的选择关系的到我们培训效果的针对性作用的大小。
其次，与培训方做好各方面的协调工作，在培训过程中，做好培训方和受训
方的桥梁，提高培训的针对性和有效性，提高培训的效果。
再次，对培训活动的全程进行控制及调配，对于培训过程中出现的问题和情况进行适时的反馈，并及时做出有效的调整。
最后，对培训进行各项评估，包括培训效果的评估，培训方水平的评估等，这对于培训成果的巩固，让员工真正地从培训中学到于工作有用的东西。
五、评估活动的开展
人力资源部要全面筹划评估活动，在进行培训评估应考虑下面几个问题：
1、评估的目的是什么?
为了确保培训效果产出，公司投入了相当的资金，花了大把的人力和物力，必定要有所值，因此评估是为了改进培训质量、提高培训效果、降低培训成本。针对评估结果，重要的是要采取相应的纠偏措施并不断跟踪，而不是评过就完事。
2、 重点对培训的哪些方面进行评估?
主要是对三个方面进行评估：培训课程的针对性和实用性如何，受训人吸收的程度如何，受训内容在实际的工作中运用的程度及其效果。
3、谁将主持和参与评估?
由人力资源部牵头主持，而评估方尽可能是综合各方的意见，主要还是受训方的意见。
4、如何获得、收集、分析评估的数据和意见?
①以汇报的方式收集培训评估信息
职工完成培训回到部门工作，应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流，了解培训目标的完成情况，检查职工掌握的新知识、新技能，判别职工工作态度的变化。
②采用调查问卷收集培训评估信息
培训结束后，公司人力资源部给受训人发放评估表，要求受训人填写，人力资源部将这些表回收、归纳、整理分析，了解受训人对培训工作的意见，评估受训人在培训中取得的进步，以改进今后的培训工作。
③通过评估记录收集培训评估信息
今后每次进行培训活动都需做好培训的评估记录档案，评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训，为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做到健全、准确、详细。
5、以什么方式呈报评估结果?
人力资源部对培训评估调查表和培训结果调查表进行统计和分析。将收集到的问卷、访谈资料等等进行统计分析整理合并，再结合学员的考核成绩，对此次培训项目给出公正合理的评估报告。
6、评估培训的有效性和效益性
培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益)，而不仅仅是判断培训目标的实现程度。
六、受训人员的考核
为了确保受训人员能够对培训产生足够的重视，以及提高他们学习的积极性和主动性，而且可以在考核中发现优秀的人才作为今后重点培养的对象，为公司做好人才储备。因此，对于此次培训务必要对受训人员进行考核。
1、考核内容：主要是考核受训人员是否在受训过程中认真对待，培训
内容的吸收程度如何，以及在工作实践当中理论结合实际的效果如何等。
2、考核方式：
①每次培训完填写的员工培训报告表;
②每次培训课程的课后作业完成情况;
③培训课程结束后的结业考试;
④受训过程中及受训后在实际生产上实际应用情况和效果的体现。
3、考核作用：考核的作用主要是为提高受训人的学习的积极性，并把培训
的成绩作为基层管理人员的档案，并以此作为日后提拔的重要依据
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