嘉兴学院毕业设计（论文）文献综述
题目：嘉兴学院图书馆系统满意度调查研究与分析学院名称：机电工程学院 专业班级：工业081学生姓名：牛群前言：
在高校图书馆的读者类型中，大学生是一种主要类型。他们阅读范围广泛，对文献内容有着明确的要求，阅读层次和水平较高，同时也注重外来文化的吸收。开展大学生对图书馆评价的研究，对于更好地改进文献收集与管理工作，进一步为大学生读者创造良好阅读环境和条件，使图书馆真正成为对大学生进行智力开发和人才培养的第二课堂都具有重要意义。而读者满意度是读者在接受图书馆服务后产生的对其服务质量的一组评估数据，是读者对图书馆办馆理念、资源建设、服务行为、建筑和布局视觉满意度的一种评(请关注www.bsmz.netetalib和sfx、北京航空航天大学利用trs、北京大学图书馆采用 calls门户系统功能，以及浙江大学图书馆、南开大学图书馆等已相继建立了数字图书馆门户，但仍处于发展的初期。所以在未来的时间里需要不断地更新、不断完善。
4 高校图书馆未来发展及提高满意度的措施
1、树立以人为本的办馆理念：办馆理念是图书馆开展一切工作的灵魂。“用户满意”是图书馆办馆理念上的变革，是“以人为本”的具体体现。随着现代信息技术的迅速发展，图书馆和用户之间在庞大的网络体系面前都站在同一个起跑线上，藏书量、馆舍已不再是衡量图书馆的唯一标准和吸引用户的唯一资本。提高服务意识、提高服务水准和图书馆管理水平，是让用户满意的主要措施，也是高校图书馆适应学校发展的唯一出路。
2、加强文献资源建设：高等教育的快速发展，使高校图书馆的文献资源现状远跟不上学校的建设规模。提升图书馆的服务能力和服务效果，关键是加强文献资源建设。一要增加文献资源经费。这是优化馆藏结构、建立文献资源保障体系的根本。二要合理配置文献资源。通过调查研究，摸清学校各学科的文献信息需求，使图书馆的文献资源配置与学科建设相匹配；确定好印刷型和数字形文献的收藏种类及比例，以满足用户的需求。
3、做好图书馆的营销工作：营销是一项提高用户满意度的工程，其所根据的哲学是以用户为中心、关心服务质量、重视服务效率、着重用户的利益，核心是满足用户需求。高校图书馆是个非营利机构，过去习惯于把重点放在文献资料的储藏上，着重于文献资源的获取和保存，而疏于关心用户需要什么服务，如何开发用户。应积极引入营销观念，认真开展图书馆用户需求调查，了解用户现实的和潜在的需求，了解他们真正的想法和期望，找出服务对象的整体状况及个性特征。通过培训、宣传等方式提高用户的利用图书馆的能力，指导用户实际应用图书馆，进而吸引用户来图书馆或进入图书馆网站接受图书馆提供的服务，在图书馆与用户之间形成一种良性互动，逐步提高用户的认知度，最终提高用户的满意度。
4、开展多层次的文献信息服务：高校图书馆用户主要由教师和学生组成，前者主要是利用文献信息开展科研活动和教学研究，属高层次的需求，后者则更多的是以完成学业为目的，属低层次的需求。同样的用户，在不同阶段也会产生不同层次的需求，如学生对文献的需求就具有较明显的阶段性和周期性，平时学习过程中对文献信息的需求可能是低层次的，在撰写毕业论文时，对文献信息的需求就是较高层次的。因此，应根据用户的需求特点开展多形式、多层次的文献信息服务，不仅提供原始文献服务，还要提供定题跟踪服务、专题研究报告等高层次服务；不仅提供大众化的服务，还需提供个性化的服务。只有满足用户不同层次的文献信息需求，使用户得到的实际服务效果超越其期望，这样才会使用户满意度由较满意到满意，再向非常满意提升。
5、提高工作人员的素质：工作人员的素质是影响用户满意度的关键因素。提高用户满意度，必须首先提高工作人员的素质，包括思想素质和业务素质。许多高校图书馆普遍存在着工作人员业务素质不高、专业结构不合理等现象。因此，必须通过培训和继续教育提高本馆馆员的业务素质，引进高素质人才补充本馆实力。多途径地提高图书馆的整体素质，才能给用户提供高质量的服务，让用户得到满意的服务。
总结
参考文献
第二篇：嘉兴学院大学生课外科技成果登记平台使用说明嘉兴学院大学生课外科技成果登记平台使用说明
1.学生使用本人一卡通账号、密码进行登录：
校内：http://10.100.100.69；
校外：http://218.75.60.19:8097；
2.平台包括两个部分，业务系统和个人设置两个部分，业务系统模块主要功能为成果登记，个人设置模块主要功能为更改人个密码；
3.成果登记主要包括论文成果登记和专利成果登记；
所登记成果必须是以第一作者的身份在公开发行刊号的学术刊物上发表的学术论文，但不含学术作品、增刊、论文集和汇编，以及以第一授权人身份获得国家专利主管部门授权批准的发明、实用新型、外观设计专利和软件著作权。
论文成果包括：论文名称、刊物名称、刊物（issn）、发表时间、刊物级别、收录和转载情况、影响因子（if)、其他作者、指导教师或通讯作者、依托项目、电子版压缩包（封面、目录、论文 、封底）；专利成果包括：专利名称（软件名称）、专利类别、其他发明人、指导教师、专利申请日（开发完成日）、授权公告日（登记日）、有效期限、专利权人（著作权人）、专利号（登记号）、证书号、代理机构、依托项目、电子版材料（申请书、受理通知书、证书）。
4.成果审核：成果登记成功后，请带上成果原件到教务处实践教学办公室进行审核。
5.登记的论文成果要求上传电子版。
第三篇：嘉兴学院08级毕业就业指导课作业1、 我国的社会保险制度主要包括哪几个方面？8分
我国的社会保险包括：养老保险（含城镇职工基本养老保险、企业年金、个人储蓄性养老保险、农村养老保险等），医疗保险（含城镇职工基本医疗保险、城镇居民医疗保险和新农村合作医疗保险），失业保险，工商保险，生育保险五种。
2、 现行的高校毕业生就业政策的要点有哪些？8分
(1) 鼓励和引导高校毕业生到城乡基层就业
(2) 鼓励高校毕业生到中小企业和非公有制企业就业
(3) 鼓励骨干企业和科研项目单位积极吸纳和稳定高校毕业生就业
(4) 鼓励和支持高校毕业生那个自主创业
(5) 强化高校毕业生就业服务和就业指导
(6) 提升高校毕业生就业能力
(7) 强化对困难高校毕业生的就业援助
3、 简述毕业生就业报到证的作用？8分
(1) 报到证是教育主管部门正式派遣毕业生的凭证
(2) 报到证是毕业生到用人单位报到的凭证，凭报到证报到以后，
方可开始计算工龄
(3) 报到证是用人单位接收毕业生的重要文字证明
(4) 报到证是任何一个合法的人才中心、档案管理机构接收毕业生
档案的证明
(5) 报到证是用人单位给毕业生落户、接管档案的重要凭证和依据
(6) 报到证证明持证的毕业生是纳入国家统一招生计划的学生
(7) 报到证是毕业生的干部身份证明
4、 毕业生就业协议书的作用是什么？8分
就业协议书是明确毕业生、用人单位和学校在毕业生就业工作中权利和义务的书面表面形式。其一般由国家教育部或各省、市、自治区就业主管部门统一制表。就业协议书是作为学校列入派遣计划的重要依据，由学校发给毕业生签字，用人单位盖章，毕业生本人保存一份作为办理报到、接转行政和户口关系的依据。签订就业协议书是国家为规范高校毕业生就业工作，
避免混乱，杜绝就业欺诈行为，维护高校毕业生就业工作严肃性，为维护毕业生、用人单位和学校的合法权益而采取的一项必要措施。毕业就业协议书没人仅有一份，必须认真妥善保管，不得丢失，如丢失需公开登报申明，并由公安机关出具证明方能补办。
5、简述《毕业生就业报到证》、户籍关系遗失后的补办程序？8分 《毕业生就业报到证》遗失后补办程序：
（1）《个人办理报到证申请表》（有学校提供并填写）
（2）公开发行的报纸上刊登遗失声明（个人原因遗失需准备，遗失声明上应注明姓名、性别、毕业时间、毕业学校及专业、就业报到证开往单位及报到证号）
（3）单位出具的遗失证明原件（用人单位遗失需准备，需注明遗失原因）
户籍关系遗失后的补办程序：
（1） 本人书面申请说明遗失原因
（2） 到应入户籍所在地派出所开具没有在该所入户的证明
（3） 到保卫处户政科查询本人户口迁移证编码
（4） 到应入户籍所在地报纸上刊登本人户口遗失的声明
（5） 提交本人身份证、毕业证和报到证的复印件以及毕业生所
在的教学学院开具的户口迁移证遗失证明
（6） 上述资料交到保卫处户政科方能为其办理户口迁移证补办
手续
6根据下述案例，从调整毕业生就业心理角度来谈一下自己的看法？（任选两题）12分
案例1：有科学家做过这样一个试验，把一只跳蚤放进一个罐子里。第一天，跳蚤每次跳起来都撞在盖子上，然后落下，然后再跳；第二天，科学家发现跳蚤跳起来时不再撞盖子了，因为它已经给了自己一个定位——罐子的高度；第三天，把盖子拿掉后，跳蚤依然在罐子里跳，并没有跳出，虽然它完全有那样的能力，这是因为跳蚤给自己定下了一个既定的高度。
个人看法：对于刚毕业没有工作经验的毕业生而言，踏入社会前对自己总会有一个盲目的高远的目标，而我们却忘记了走向社会的新环境，首先要做的是适应新的环境，根据所处的环境情况而调整适应自己更好的生存状态，磨难坎坷都是成功前的难免的，调整好才能找到适合自己以及环境的准确定位，为自己的规划发展之路制定理性的第一步。
案例2：小陈，毕业于某校企业管理专业，由于很喜欢自己的专业，他非常希望日后能够从事管理工作。但聪明的小陈知道自己缺乏工作经验，于是他调整了原本一步到位的想法，来到一家大型it企业做销售。在这之后一年中，公司渐渐发现了他的业务能力和管理才华，于是逐步提升他为销售部助理、经理，最终小陈走上了管理岗位，达成了自己的心愿。
个人看法：成功来源于点滴的经验与能力的积累。有了目标便有发展的方向，对于毕业生而言，职业目标都很理想，但所面对的就业状况却很现实。只有融汇专业知识、业务能力、工作经验、认真态度才能孕育成功之果。从基层的点滴工作做起学到的会更多，是提升锻炼自己最好的机会，有积累才有成长。
7、面试时，考官会让你进行简单的自我介绍，请用150个文字介绍自己的基本情况。8分
大家好，我叫…，来自于嘉兴学院环境工程专业，曾任校学生
会。。。。。。干部，热爱篮球、电脑，具备丰富的电脑技术知识，并且取得。。。。。证书，对于应聘的这个职位我有足够的自信，曾做过多项相关的项目实践，对工作任务及态度有一定认识。够专业、够魄力是我的优势，希望可以得到各位的进一步认可，谢谢！
9、根据下述面试时涉及薪酬的典型问题，给出答案8分
（1）在我们公司工作，你希望得到什么样的薪金待遇?
虽然我是一个毕业生，工作经验不是十分丰富，所以对于薪资待遇有一定的认识。我本人对公司十分向往，并且对于这个行业具备较强的专业能力及丰富的专业知识，有足够的自信胜任这份工作，如果一定要有个回答，那么我希望在符合公司所能提供的情况下，
符合自身的专业能力及学历水平，年薪在3-4万左右，我相信自己的能力更相信公司的选择。
（2）从现在开始的三年内，你的薪酬目标是什么?
以学习工作经验为主，不断提升自身工作能力水平，做到第一年至第二年年薪在3-4万左右，第三年年薪在6-7万左右，以自己的能力为公司的发展做出贡献来回报公司对我的优厚待遇。
（3）你认为我们提供给你的薪水如何?
我相信贵公司的在发展上更看重人才能力的重要，关于薪资的问题我相信贵公司给我的安排有一定的根据，即使不是我所期待的，但也是我所愿意接受的，因为我相信公司如果认为我对贵公司而言是理想的选择，那么我之后的工作表现也会让贵公司满意今天的选择，而对我优秀的工作能力有所奖励。
第四篇：嘉兴学院07级专科毕业实习报告撰写要求嘉兴学院（07级）专科毕业实习报告撰写要求
毕业实习是专业教学的重要组成部分，也是使学员获得生产实际知识和技能，培养与提高动手能力和创新能力的重要实践教学环节。为了加强对我院专科毕业实习管理工作，对制定本办法。
一、实习目的
通过毕业实习，巩固学员的专业思想，验证和巩固充实所学理论知识，加深对相关内容的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要，培养学员使其将学到的知识与实际相结合，从而提高其理论联系实际的能力和综合素质。
二、实习要求
（一）按专业培养目标，训练学员从事本专业工作、业务工作或管理工作所必需的各种基本技能，提高实践动手能力；使学员了解本专业业务范围内的工作组织形式，管理方式及技术方法等。
（二）每位学员要注意在实习过程中积累资料，实习结束后，每个学员独立完成毕业实习报告一份，实习报告要总结自己的收获，感想，心得体会及合理化建议。
（三）实习时间一般安排在最后一个学期，完成后将实习报告提交到所属站点。实习报告的格式要求，见附件。
三、实习形式
采取校外分散实习的形式。由学员自己联系实习单位，如果工作性质与所学专业相对应，则可直接在本单位实习。
四、 毕业实习报告提交过程
1、第一阶段：201*年3月14日参加毕业实践报告撰写辅导，请仔细阅读实习报告辅导要求，并实习报告模板撰写，请务必在
4月5日前将实习报告发至我校邮箱，地址为：jxxjpx008@126.com。（报告中一定要署名）
2、第二阶段：由我校老师初步审稿后，电话通知学员修改意见。通过的学员，按要求打印两份，交到学校；未通过的学员，根据修改意见继续撰写。
3、第三阶段：学校将实践交与指导老师评阅。
4、第四阶段：将合格的论文上交学院。
五、实习报告有关事项
1、单位简介，200字以内。正文字数，限2500字以上。
2、正文内容，必须结合所学专业。现工作从事的非专业类学员，可以结合专业课程学习内容，写一则学习总结报告。
3、 打印、装订的具体格式要求
（1） 实习报告定稿用a4纸。
（2） 用5号宋体字排版。
（3） 各行间距设最小值20 ，上下及边页距2.5厘米。
（4） 最后加封面装订。
第五篇：嘉兴学院201*届毕业典礼暨学位授予仪式方案嘉兴学院201*届毕业典礼暨学位授予仪式方案
时间：201*年6月30日（星期六）上午9：00
地点：越秀校区第二教学楼报告厅
参加人员：毕业生代表、校党政领导、各二级学院院长、书记、分管学生工作副书记、导师、班主任、思政辅导员、学校各部门负责人、家长代表、教师代表 会议主持：校党委副书记夏跃平
各学院的任务落实：
1、请各学院于6月29日下午前将在毕业典礼上台接受院长颁发证书的毕业生代表的毕业证书送至学生处113。
2、请各学院再次落实参加毕业典礼的省优代表、校优代表、考研代表、科研代表、领取毕业证代表、授予学位证书代表。具体人员名单见附表1。
3、落实参加毕业典礼其他毕业生。具体人数有座位安排见图1（人数有变动，请学院注意）。
1、负责邀请嘉兴市范围内省优、校优本科毕业生学生家长来校参加典礼。
2、由各学院辅导员带领上台领奖及授礼代表于8：00分在第二教学楼b110集合。
6、请各学院检查上台代表的着装。
7、组织参加毕业典礼的毕业生于8：40分入场。
8、毕业歌准备。
嘉兴学院201*届毕业典礼暨学位授予仪式议程
（校办提供）
主持人：夏跃平
一、奏国歌
二、宣读表彰决定
1、徐宪民院长宣读第二届陈省身学生奖学金获得者表彰决定
2、唐瑞娥副书记宣读校级优秀毕业生和省级优秀毕业生表彰决定
3、黄建平副院长宣读对毕业生考研和科研表彰决定
4、冯浩副院长宣读嘉兴学院201*届学士学位授予决定
三、表彰
1、胡建成书记和徐宪民院长为第二届陈省身学生奖学金获得者颁发荣誉证书和奖金（6人）
2、学校领导为省级优秀毕业生代表颁发荣誉证书（12人）
3、学校领导为校级优秀毕业生代表颁发荣誉证书（12人）
4、学校领导为考取硕士研究生代表颁发荣誉证书（11人）
5、学校领导为毕业生科研获奖代表颁发荣誉证书（12人）
四、徐宪民院长为毕业生代表颁发毕业证书（12人）
五、徐宪民院长获学士学位的毕业生代表拨穗,授证（144人）
六、毕业生代表张雯茜同学发言
七、在校生代表胡剑发言
八、教师代表外国语学院姚树林教授发言
九、徐宪民院长讲话
十、全体起立，齐唱毕业歌
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