201*年医院工作总结
灵台县皇甫谧中医院201*年医院工作总结
201*以来，我院经过全体干部、职工的拼搏和努力，各项工作与去年同期相比均取得了显著的提高。截止201*年12月底，全院诊疗人数1231743173人次比201*年同期增长7.7％；住院人数6300人次，比201*年同期增长12.4%；手术472例，201*年业务收入3026万元，比201*年同期增长11.3%。现就全年的工作总结如下：
一、全面加强医院管理，建立科学管理机制
201*年以来，我们坚持以医院管理年回头看活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，确定工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作：一是进一步完善管理组织，规范管理制度。对医院的各项规章制度修改完善，装订成册，下发各科室，进一步规范工作行为。加大每月的行政查房力度，业务科室坚持每天的晨会制度，每月召开一次质量安全会议，针对具体问题，研究和落实整改措施，有力地减少了医疗差错，保障了医疗安全。二是加强病案质量管理。严格执行《病历书写规范》，专职病案质控人员与科室质控小组对入档病历每天进行检查、评分，病例考核评比小组定期组织全院病历质量评比，及时通报存在问题，并与效益工资挂钩。三是开展了医疗安全学习培训。201*年3月份，组织全体医护人员学习了《医疗事故处理条例》等医疗卫生相关法律、法规和各类人员职责与工作制度，增强了医护人员法律观念和医疗安全意识。四是按照“三基”训练计划，对临床医技和护理人员进行了“三基”理论知识，有力地提高了专业技术人员的基础知识和基本技能。五是加强全面质量控制。各医疗科室能够执行诊疗常规和操作规范，严格进行医疗质量控制。我们还进一步完善了医院感染管理体系，有效地控制了医院感染，通过全面质量控制，减少了医疗不良事件，提高了治愈率，降低了医疗费用，保证了患者就诊和治疗效果。
二、加强内部医疗建设，增强医院综合实力
201*年以来，我们从医院发展的需要出发，不断拓宽发展思路，狠抓内部医疗建设，为提高综合实力，促进持续发展夯实了基础。一是先后投资27.8万元购买小CR机和血球记数仪大型医疗设备，拓宽了业务范围，极大的方便了前来我院就医的患者。二是坚持实施人才培养和继续教育工作。201*年我院参加继续医学教育169人次，外出进修12人次。通过继续医学教育、进修学习，进一步完善和提高了我院医务人员专业知识结构和专业技术水平，使我院的人才梯队建设趋于合理，知识观念不断更新，学习氛围明显形成。
三、坚持开展创建活动，努力改进医疗作风
201*年以来，我们以争创二甲医院为目标，紧密结合工作实际，采取多种形式开展了党风廉政建设、医德医风建设、创佳评差等活动，以活动促落实，以活动促发展。创建活动中，一是开展了学习先进事迹活动，各科室结合学习，联系实际，撰写心得体会，举办学习园地，开创了“学先进，找差距，添措施，争先进”的良好氛围；二是坚持每月进行职工政治学习，培养职工的爱国主义热情和爱岗敬业精神；三是坚持医德医风查房制度，院科领导经常性地深入一线科室，广泛听取患者的意见和建议，定期对医务人员进行医德医风测评；四是积极参与了“512护士节”礼仪表演”，“县文体比赛”等活动，开展了省级“优秀护士”评比等活动，评选了1位优秀护士，树立了先进典型。通过丰富多彩的活动开展，，进一步增强了广大共产党员的先进性意识，激发了全院职工爱岗敬业、奋发进取、勇于奉献的工作热情，在医院管理年活动测评中，患者满意率达到了99%。四、进一步建设惩防体系，有效治理商业贿赂
201*年以来，我们在去年的基础上，进一步加大了惩防体系建设和治理商业贿赂工作力度。首先是统一了班子成员的思想认识，专题研究布署了我院惩防体系建设和治理商业贿赂工作，明确了工作重点和目标，做到了全面部署，整体推进，突出重点，综合治理。其次是抓好学习宣传，提高思想认识。通过院科层层动员，传达上级会议精神，组织学习有关文件，办好学习园地等形式，深入开展社会主义荣辱观教育活动，在全院营造了“拒收贿赂光荣，接受贿赂可耻”的良好氛围。三是强化制度管理，开展自查自纠。活动开展以来，结合我院实际，进一步加强和规范制度管理，广泛深入地开展了自查自纠工作。重点从财务管理、药房及药库管理、医疗设备及医用耗材管理、办公后勤管理共五个方面进行了自查。经全面检查，总体情况良好，各项工作基本符合有关要求和规定，对个别存在的问题及时进行了整改和完善，保证了各项工作的健康发展。
五、积极开展爱国卫生运动，努力促进医院发展
201*年以来，我们始终坚持以“开展爱国卫生运动，促进医院发展”为指导思想，通过抓宣传提高认识，抓机构落实责任，抓措施美化环境，推动了创卫工作的有效开展，受到了县里的肯定和赞誉。
(一)开展宣传教育，普及健康知识。开展健康教育是爱国卫生运动的一项重要内容，也是医疗机构的一项主要任务。基于这一认识，一是在院内设立了健康教育宣传栏，宣传疾病预防和创卫知识，已举办宣传专栏6期。二是将健康教育列入病区常规工作制度，加强对病人进行健康教育。三是利用义诊活动，向群众宣传健康知识和健康理念。四是组织医务人员深入开展健康预防知识宣传和培训。
四、严格收费行为，健全价格管理约束机制.
严格执行国家物价政策和医疗收费标准，杜绝不合理收费现象。（1）、严格执行国家和省上的医疗服务价格收费标准和药品价格政策，定期向社会公开药品价格和收费项目及标准；（2）、利用医院微机化管理系统，建立完善价格公示制，费用查询制，一日费用清单制，提高收费透明度，让患者明明白白消费，放放心心看病；（3）、严格执行《城镇职工医疗保险》及《新型农村合作医疗保险》收费标准的有关规定，对参合对象实行直报制度。六、搞好医疗保险和农村合疗工作，做好政府民心工程
201*年以来，我们着重加强了对医保合疗工作监管力度。医保、合疗工作已平稳运行，取得了可喜的成效，。我院通过完善监督机制，规范监督程序，落实监督责任，通过严格把好资格审核关，杜绝了冒名顶替的不良现象。另外针对近期个别医疗机构套取医疗基金的违规行为，我院组织相关医务人员认真学习有关文件精神，加强监督力度，严格防止和坚决打击套取合疗基金行为，确保了新型农村合作医疗工作在我院平衡、规范、持续的顺利地开展。
六、送卫生下乡，开展扶贫献爱心活动。5月份抽2名知名中医大夫到众泰义诊患者260人次，选派2名妇女大夫分别到新开乡和朝那镇进行半个月妇女病免费普查300人次，由院领导率先带头义务献血89人次10700ml。这既提高了医院的知名度，又树立了良好的社会形象，
七、大力推广中医临床适宜技术应用工作。年初，医务科根据各科实际情况，制定了工作计划，将中医药适宜技术广泛推广应用，确定3项新技术，选派人员进行进修学习，目前工作开展良好，现在此技术已向市卫生局中医科进行了申报，等待批复。4
201*年12月29日
扩展阅读：医院检验科201*年度工作总结
医院检验科201*年度工作总结
201*度本人在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大
力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年科室发展建设及本人德、能、勤、绩、廉几个方面汇报如下：
一：科室发展建设
1：业务收入在院领导的政策扶持下201*年1-11月检验科业务收入达到万余元，较201*年同期收入万元相比，增加%。超额完成年初制订的工作目标。
2：业务能力201*年检验科共新增检验项目3项，增加的检验项目为业务收入的增长提供了动力。
3：仪器投入年初厂商赠送的全自动阴道炎分析仪，为科室的建设提供了硬件支持和技术保证。
4：室间质控201*年我院检验科的室间质控成绩全部合格，部分室间质控成绩均保持在全市前列。
5：学科建设在院部领导的带领下，积极与临床科室进行多层次、全方位的沟通，多方听取临床各科室对检验科建设的意见、建议，在增设检验项目、提高检验质量、缩短检验所需时间这几个方面下功夫，并与临床各科室密切配合，努力满足临床的检验需求。
6：精神文明科室全体人员，能主动投入医院的各项中心活动，放弃自己的休息，参加到医院的各项活动中，积极参加庆祝
建党16周年卫生系统文艺汇演、三基知识活动竞赛等活动，树立了良好的白衣卫士形象。
二：本人德、能、勤、绩、廉
1：德
认真学习专业技术知识，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了业务学习台账，将业务学习教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之处，如：窗口服务，由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑安全而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。2：能
201*年科室的发展目标是达到二级医院的检测能力。1、围绕发展目标，201*年科室在人才梯队建设方面做了大量工
作。201*年共派出11人次参省内外各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的生化专业派出的最多，生化专业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。
2、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间质评，全年成绩合格；坚持开展室内质控工作，有专人负责；为了保证医疗安全，今年在全院实行了样本收集的专人管理，在医院医教科的大力支持下，出错概率明显下降；建立了“危急值”报告制度，有报告记录并对报告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，设置了兼职的订货员和保管员，按计划订货，审批后报药剂科采购。
4、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支持下，与第三方实验室金域检验合作，将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验，如：唐氏综合症筛查、糖尿病自身抗体测定、糖化血红蛋白检测、肝炎自身抗体、TCT,风湿11项，甲功，性激素，微生物培养，肿瘤相关抗原，病理切片检查等100余项检验项目。
5、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他部门的合作。我们到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等，与各职能科室和临床科室形成了一定的合作关系。
对照二级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：各种体系文件的建立，员工综合素质的提高等，这些都需要循序
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