市场部201*年总结及201*年工作计划
201*年市场部工作总结
光阴如逝，弹指之间，201*年已接近尾声。过去的一年在公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过部门各位同事的大力配合和不懈努力。市场部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顾过去一年，现将工作总结如下：
一、积极参加公司精神文明建设，努力提高业务水平：
过去一年我部门积极参加公司组织的定期和不定期的思想业务学习，本部门人员在公司演讲多次，通过学习和演讲，大大提高本部门人员的政治思想觉悟，同事增加业务水平，使得在工作中得心应手，顺利完成本部门的工作和领导交办的任务。二、在业务上坚持管理、服务与效能相统一原则：
市场部主要的工作是马铃薯种薯、甘蔗种的采购调运和销售。全年部门全面完成公司年初确定的任务：1、在货物的调运上，虽然马铃薯种薯是从北方调往广西，路途遥远，运输任务重，但在部门人员的细致的工作和公司其他部门的大力配合下，安全及时的完成了调运的任务，实现零事故。2、销售上，主要是从两个方面入手一是积极参与政府采购，我们部门对每次政府采购招标都非常重视，积极分析招标的条件，分析对手。二是分析市场积极开拓市场，实现销售收入。3、完善管理，做好数据管理，建立完整的销售档案。三、工作上的不足：1、
处理问题经验方面有待提高。2、3、
有关数据处理不够及时对领导的意图领会不够到位
四、展望
今后一定不断学习积极向领导和同事们请教，努力提高业务水平。201*年，万象更新也是自我挑战的一年，我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学习中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学习积极配合，争取在工作上取得更好的成绩。
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201*年总结201*年工作计划年终岁末，总结过去，紧张繁忙的一年已经过去，新的挑战又在眼前，沉思回顾，在松林超市这个大家庭里，让我学到了更多的知识，积累了更多丰富的经验，从而有效地提高了销售业绩。当然也有过不少深刻的教训，发现了自身不足的地方。在以后的工作中，我会严格要求自己，踏踏实实地做好每一项工作，提升自己的各项业务素质。附201*年红华店销售业绩：本年销售上年销售周转天数2884019.002734057.4025.9017.35%14.033455100.00%毛利率客单价单品数动销率一、工作中的不足通过这段时间自己的各项工作情况，我充分的认识到自身不足。随时都在进行自我反思，，要求自己在工作中达到最佳的状态。时常对自己的行为做出总结，对自己的一言一行像一个旁观者在监督着自己，虽然有很大的进步但是仍然感到自己有不少不足之处：缺乏创新工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样会限制自己新思维的发生。真正的优秀员工是需要有创新意识，在工作中不断革新。所以在今后的工作中，我会尽快的转变思维，让自己更具创新思维。二、需要改进的措施对本店目前的经营状况做了具体的分析和调整，主要有商品陈列、货架卫生以及新的订单流程、退货流程、质量把关方面。把握好退货质量关，建立好台账，责任明确到人，实行柜组个人负责制，组织员工不断努力学习，迎接新一年的挑战，使红华店的销售业绩得到更大的提升。三、201*年度工作计划伴随着已经远去的201*年，面对201*年的工作，新的各项工作给我带来的是无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己201*年要做的努力：1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、调整订单流程，调整必备商品的方法，加强对门店每周必备商品的无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳固提高。3、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。4、不断学习和总结，严格要求自己，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。6、强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。5、最重要的是我们松林超市与利安的合作，给我们带来了新的任务，我不会有丝毫懈怠，从而全面提高自己的整体素质201*年2月1日红华店：陈月梅
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