201*年工作总结
内四科201*年护理工作总结
201*年在护理部的领导和科主任的业务指导下，内四科全体护理人员团结协作，始终坚持以“安全、质量、服务”为工作重点的服务理念，以“病人需求”为工作导向，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，现将本年度护理工作总结如下：
一、护理安全管理：
1.年初对全科护士进行护理安全隐患分析与防范讲课，提高护士安全意识。全员培训心肺复苏、电除颤、简易呼吸器、呼吸机、吸痰等抢救技术操作与危重病人的抢救配合、应急预案的学习，护士长亲自考核，人人过关，全面提高护士的应变、急救能力。2.对轮转护士、实习护士实行一对一带教，保证患者安全。
3.护士长深入病房，不断督导科室护士认真落实护理核心制度及各项操作规程，规范并约束护士工作行为，严把护理质量关，防范护理不良事件的发生。
4.不断强化护士安全意识教育，及时发现工作中的不安全因素，及时反馈并整改。每周一对前一周检查中发现的问题进行周反馈，每月进行全科护理质量安全问题反馈。以院内外护理不良事件为例组织讨论分析，总结经验教训，使安全警钟长鸣。
5.加强危重患者管理，如：床头交接班，业务查房，参加医生查房等，对病人现存和潜在的风险及时、全面做出评估，认真交接，以引起各班注意。
6.实行弹性排班，夜班双班制，确保特殊时段护理安全。
7.细化各班工作职责和流程，做到各项护理工作责任到人，增强护士工作责任心。
8.加强急救药品和急救仪器管理，确保抢救工作顺利进行。
9.签署住院患者告知书，及时评估患者意外风险，落实各种安全标识，并作好告知。
10.每月重点考核给药制度、患者身份识别制度和查对制度的掌握与落实情况。
11.7月份护士长参加公司举行的消防安全培训，提高了安全管理意识，明晰了重大事件应急管理思路。回到岗位后，进行全员培训，坚持每天进行病区安全排查。
12.加强特殊病人如苛刻病人、家属沟通等管理工作，严格护士自律行为，做好安全防范不足：1.周日、节假日个别护士思想松懈，缺乏慎独修养，给药、查对制度落实不到位，导致给药错误1列。
2.实习学生带教不认真，导致化疗药物使用不规范1例。二、护理质量管理：
1.多次进行护理文书的规范化书写培训和学习，结合科室一级质控小组不定期检查，从细节上抓起，加强了对护理文书的质控力度，每月月底进行护理文书的缺陷分析，减少了不合格护理文书的发生。
2.对科室质控人员分工具体，定期检查护理文书，每周五小组统一检查，出院时质控人员认真做好病历终末质量控制。
3.护士长坚持每天2-4次的护理行政查房，对危重、疑难患者及时组织业务查房并参加科室讨论，每周2次参加科室大查房，及时了解护理工作要求并不断提高自身业务素质，从而带动科室整体护理工作。
4.每周一晨会、每月月底分别反馈前一周、当月出现的护理问题，讨论、分析并制定相应的整改措施，从而实现护理质量的持续改进。
5.护士长每日及时检查各班对危重患者的护理工作质量，提高危重患者质量管理。
6.护士长亲力亲为，切实做到班班查，日日看，月总结，及时反馈并督查整改情况。不足：
1.科室质控人员不够认真和主动，未充分发挥一级质控作用，主要依靠护士长完成。
2.部分护士主动学习意识不强，专科知识水平有待提高。三、优质护理服务：
1.对科室护士进行分层级管理，积极发挥各层级护士的主观能动性，使优势互补，从而保证护理质量与安全。
2.护士长每周对住院患者发放满意度调查表，针对患者/家属提出的意见及时分析、反馈、制定整改措施，提高患者及家属的满意度。3.每月26日下午组织糖尿病健康讲座，满足住院和社区糖尿病病友的健康知识需求，以提高社会满意度。
4.加强健康教育质量，护士长不定期对健康教育效果进行评价，针对以往健康教育不到位的情况，制定出新的考核及奖励措施，保证健康教育的覆盖率和知晓率。
5.弹性排班，合理利用人力资源，挑选学习能力强又有奉献精神的护士到透析室学习，既补充了透析室后备力量，有进一步拓宽了自身对肾病专科知识的学习。6.科室护士的沟通能力较前大大提高。不足：
1.危重患者的部分基础护理工作需在护士长督促下完成。2.健康教育工作不到位，专科特点不够细。四、培训与带教工作：
1.针对科室制定的培训计划，对各层级护士进行规范化培训，定期组织理论和操作考核，不断提高护士专业知识。对科室少见病及危重病人随时组织讨论，总结经验与教训，做到防患于未然。
2.利用晨间提问和平时随机提问，提高低年资护士的专科护理水平3.护士长加强护理业务查房，提供个性化指导。
4.实习学生与轮转护士进行一对一带教，带教过程中多指导，做到“放手不放眼”，保证学习效果。
5.本年度血透室6名护士参加了河南省专科护士培训，1名护士参加了河南省血液透析第一届委员培训班，1名护士参加了国家举办的压疮护理培训班，积极吸纳专科领域知识。
6.鼓励科室护士参加各种继续教育学习，强化她们的学习意识，不断提高其专科水平。不足：
1.科室工作量大时，考核工作不够认真。
2.个别护士基础知识水平较低，培训效果欠满意。3.科室忙时，对实习学生每周的护理小讲课不规范。
4.由于本科室面临病种复杂，疑难杂症多，全科护士业务知识面需进一步拓宽。五、院内感染工作：
1.按医院感染管理要求，严格执行院内制定的各项感染与预防管理制度。
2.对实习学生及低年资护士进行职业暴露防护与处理指导。
3.护士长每天进行科室院内感染质量监督，发现问题及时整改。4.科室不定期组织院内感染知识学习，及时参加并传达院级院内感染知识培训内容。不足：
1.科室低年资护士发生针刺伤1例。六、血液透析室的护理质量监管：
1.护士长加强血透室负责人与护理部、科室、医院各项工作的沟通，上传下达各项护理工作，协助血透室监管工作。
2.做好血透室的医院感染监控督查，严防院内感染发生，杜绝院内感染病例暴发。不足：1.由于专业跨度，对血透室护理质量监管力不从心。七、护士长管理水平：
1.不断与经验丰富、工作突出的护士长学习，与外院培训班的同仁学习、交流，向科里同事们学习她们的长处，管理与工作方法较前提高。
2.加强与科主任、医生的沟通，及时查找护理工作中的不足，发现工作中的隐患，积极整改，不断提高自身管理水平。不足：
1.护士长管理能力有待继续提高。2.需加强护理论文的书写。
扩展阅读：201*年事业单位年度考核工作总结
201*年事业单位年度考核工作总结
201*年，在局党组的正确领导和关怀下，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、在思想上，深入学习党的十八大和十八届三中全会精神，积极
参加党的群众路线教育实践活动，用情维系群众，立足实际解决难题，主动贴近群众，服务基层创新发展。通过坚定理想信念，增强政治底气，不断增强道路自信、理论自信、制度自信，始终做到在政治信仰、政治立场、政治方向、政治道路、政治本色、政治纪律上不变、不移、不偏、不松。
二、在工作上，积极调整心态，快速适应新岗位，努力工作，完成
领导交付的各项任务。认真学习工作业务知识，认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。认真分析工作信息，积极向新闻媒体投稿，为局信息宣传工作贡献自己的力量。
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