201*妇产科护理工作总结
201*年护理工作总结
时光如梭,转眼间201*年已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,现总结如下:
一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理,完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,并做好登记。
五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,提高应急能力及专科护理水平;同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。
七、转变服务意识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣传效果。
八、完成了“准妈咪课堂”的计划、筹备工作及邀请函的设计、印刷、发放工作,拟定于201*年1月4日正式开课。
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了护理工作质量,产科各项工作指标完成如下:全年年共接生514人(1-11月),开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%,围产儿死亡率0%,工作人员母乳喂养技巧合格率100%,活产新生儿死亡率0,产后母乳喂养宣教率100%。
回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结教训,,我们将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,进一步提高护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力
中医院妇产科二一三年十二月十二日
扩展阅读:201*年妇产科护理工作计划
201*年妇产科护理工作计划
为了使医院护理工作制度化,科学化,规范化。促进护理质量全面提高,根据医院护理部制定的工作计划,结合科室的实际情况,特制定妇产科工作计划如下;
一、加强科室护理人员的规范化培训
1、严格按照护理部制定的三基三严培训计划,巩固基本知识,基本理论基本及技能。提高专科知识,熟练掌握各项急救技术,提高专科技术操作水平,更好的服务于临床。
2、加强对科室年轻护士。低年资护士的考核,强化学习意识,提高学习兴趣,加强基础护理知识。专科知识的培训与考核。
3、加强科室护士基本技能培训与考核,熟练掌握9项护理技术操作及中医8项护理技术操作,制定专科技能操作的培训与考核。基本理论与知识考核2月一次,专科知识半年考核一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的学习与考核,理论考试与临床相结合,更新专业知识,提高专业护理技术水平。
5、建立检查,考评反馈制度,深入病房,发现护理工作中的问题分析原因,提出整改措施。二、认真完成护理部下达的各项工作指标。
三、进一步规范护理文书书写,护士长对每份病历严格把关,从细节入手,对每份护理病历的护理缺陷进行分析与持续改进,不合格的护理病历不归档。
四、加强产房的管理,完成日常工作及质控工作。五五、加强科室护士的安全教育,组织科室护士认真学习法律法规,增强自我保护意识。
1、严格执行各项规章制度及护理常规,加强科室护理缺陷的管理,发现不良事件及时记录,科室每月组织讨论分析原因,并提出整改措施,对同样问题反复出现的个人,科室应追究其责任。
2、严格查对制度加强对护生的管理,杜绝差错事故的发生。
3、加强与病人沟通,每月召开公休座谈会,征求病人的意见,及时解决病人提出的问题。
六、积极开展优质护理服务,提高服务质量,更好的服务病人
1、加强护士日常礼仪,行为规范的培训,提高护患沟通技巧,树立良好的职业形象
2、加强人性化服务,亲情服务暖人心,营造患者满意科室,以最佳的工作状态为病人服务,满足病人的一切合理需求。七、抓好科室护士的业务学习及护理查房,业务学习每月2次,护理查房每月1次,典型病历组织护士认真学习,不断积累经验,不断探索进取。
八、加强护理人员的在职教育,鼓励其讲课,发表论文。提高护理人员的综合素质,提高法律意识,依法服务与病人,保护自己。
科室全体护理人员在医院护理部的领导下,与临床医生密切配合,确保医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,以最佳的工作状态完成护理部的各项工作指标。让患者满意,领导满意,社会满意。
中医院妇产科201*年1月
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