XX医院打造五型机关工作总结
睢县人民医院打造五型机关工作总结
根据上级部门打造“五型机关”工作会议总体部署和安排，我院打造“五型机关”活动坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断拓展工作思路，创新工作方法，继续保持了良好的运行态势。一年来，我们围绕解决“看病难”、“看病贵”问题这个中心，以纠正“不作为”、“乱作为”和“不会作为”现象为突破口，加强领导，落实责任，各项工作取得了阶段性成绩。现回顾总结如下：一、基本做法和主要成效
(一)坚持把“五型机关”创建活动摆在突出的位置。打造“五型机关”活动开展实施，核心任务在于创新方法，巩固成绩，提高质量。为此，我们根据会议精神，结合我院实际确定了开展打造工作“三加强(加强组织领导、加强舆论宣传、加强督促检查)、三完善(完善学习制度、完善创新机制、完善激励机制)、一提高(提高综合服务质量)”的工作思路，制定了《睢县人民医院201*年度打造“五型机关”工作实施意见》，明确了我院年度此项工作的指导思想、目标任务、工作内容、时间进程，落实了我院打造“五型机关”领导小组及其办公室每位工作人员的具体职责。按照要求把此项工作摆在更加突出的位置，调整充实领导机构，明确具体工作职责，并重新研究部署，制定文件，召开不同形式的会议，进行广泛发动群众，解决思想认识问题，为做好各项具体工作奠定了基础。
(二)坚持把干部队伍的教育培训工作纳入制度化管理。加强理论学习是提高干部队伍素质的重要途径，也是我院多年来长期坚持的一项基本制度。《睢县人民医院201*年度打造“五型机关”工作实施意见》下发后，各科室都制订了年度理论学习计划，明确了学习的目标任务、内容、方法和措施要求，并把学习考核纳入个人奖惩的重要依据，以解决干部不学习、少学习，敷衍应付学习的问题。为了营造良好的学习氛围，我院开展了形式多样的学习活动，通过举办学习交流会、学习园地、知识竞赛、撰写心得体会文章等，不断提高学习质量，强化学习效果。几个月来，我院根据上级部门要求，通过集中和分散自学，动员干部职工对“八荣八耻”重要论述和《公务员法》、《中国共产党地方委员会工作条例(试行)》、《党政领导干部选拔任用条例》、《关于对党政“一把手”监督的实施细则(试行)》等重要文件政策进行了认真学习，做了详细的学习笔记，并对文件中的一些重要论述展开了认真讨论。
(三)坚持把纠正“三种不良作为”现象作为工作的突破口。“不作为”、“乱作为”和“不会作为”等“三种不良作为”现象，是“缺位”、“越位”和“错位”思想的集中反映，也是当前干部职工中存在着的比较突出的问题。把纠正“不作为”、“乱作为”和“不会作为”现象，纳入我院年度“打造”工作的主要范畴，集中力量，重点突破。首先，我们通过系统化的理论学习，加强了对干部职工的思想教育，正面教育，督促和引导干部职工不断强化大局意识、法制意识、责任意识、服务意识，尽最大可能营造想干事、会干事、干成事的良好氛围。其次，通过院务公开栏，向社会公众全面展示我院的工作职责、业务流程、领导分工，初步建立起了比较规范、透明的政策、法规执行体系。第三，我们借助开展学习党员先进事迹活动，在全院大力弘扬勇于创新、乐于奉献精神，自觉抵制“不作为”、“乱作为”和“不会作为”现象。
(四)坚持把打造活动与业务工作紧密结合。加强思想、组织、制度、作风建设，推动各项业务工作，是深化创建“五型机关”活动的出发点，也是落脚点。几年来，我们一直坚持把创建活动与本系统各项业务工作紧密结合，收到了比较好的效果。一是把打造活动与医院管理年工作紧密结合。深入开展以“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动，是去年以来我们国家在解决“看病难”、“看病贵”问题方面推出的一项重大决策。自此项工作开展实施以来，我院通过清理医院内部不规范执业行为，强化三基三严训练，控制不合理用药，完善护士导医、病人选择医生、住院费用一日清单等各项便民、利民措施，促进医患沟通，医疗服务质量得到明显提高。二是把打造工作与反商业贿赂工作紧密结合。商业贿赂问题主要集中发生在医药购销领域的“开单提成”和药品“回扣”中，是“乱作为”现象的具体体现。今年年初，我们打造“五型机关”活动与反商业贿赂工作，一起部署，一起动员。
(五)坚持把督促检查贯穿于创建活动的全过程。打造“五型机关”的目标是全面提高干部素质，关键在于狠抓落实，而督促检查则是抓好贯彻落实的有效手段。二、存在的问题
今年以来，我院打造“五型机关”工作，在县打造“五型机关”领导小组的支持指导下，有重点、有针对性，取得了一些成绩，但还存在着不少问题和不足。一是制度还不是很科学、很规范的，管理中错位和越位现象还时有发生；二是干部职工的思想、工作、生活作风还有待于进一步转变，多少存在着工作效率不高的问题。这些问题都必须在今后的工作中进一步研究解决。三、明年工作重点
按照上级部门意见部署要求，结合我院实际工作情况，今后，我们将重点抓好以下几方面的工作：
一是组织开展全院专项督促检查工作，并将督查情况在院进行通报。
二是在全院召开一次深化打造“五型机关”活动调度会，以进一步推动各项业务工作。
三是进一步建立健全深化打造“五型机关”各项规章制度，探索建立打造“五型机关”的长效机制。
四是认真做好我院“五型机关”创建活动总结评比工作，兑现责任书。总结年度创建“五型机关”活动的做法、经验、教训，研究提出下一年度工作的基本思路和方法。
睢县人民医院201*年12月3日
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塔湾镇创建“五型机关”总结
一年来，我镇严格按照县委县府创建“五型”机关的统一部署和要求，以深化作风建设为契机，加强机关自身建设，提高干部职工综合素质，努力创建制度健全、管理有序、调控有力、运行规范的长效机制，实现“建一流机关，推一流服务，塑一流形象，创一流业绩”的工作目标，取得了很大成效。现将工作情况总结如下。
一、主要做法
（一）以勤奋好学、提高素质为根本，努力创建“学习型”机关。我们始终把抓学习作为加强机关建设的基础性环节来抓，进一步深化学习内容，创新学习载体，注重学习实效，在全镇上下形成一个积极学习、认真思考的浓厚氛围。一是增强学习紧迫性。结合党的十七大精神主题宣传教育，引导干部职工进一步统一思想认识，树立“等不得”的紧迫意识、“慢不得”的危机意识、“低不得”的目标意识，增强服务职工群众的自觉性和主动性。二是完善学习规划。深化学习领会党的三代领导核心和胡锦涛总书记关于加强作风建设的重要论述，提高理论素养，不断加强工作中的理论指导。今年，以更新知识为重点、以提高素质和能力为目标，以岗位工作实际需要出发，组织干部职工参加与工作相关法律、管理、信息等学习培训100余场，例如：《社会管理创新办法》、《村民委员会组织法》、学习杨善洲选进事迹等等，经过培训学习，使干部不断丰富知识储备，营造良好学习氛围。三是健全学习制度。完善党各种学习等制度，建立每期一集中培
训学习制度，不断创新学习载体，积极开展专题学习会、研讨交流、集中培训和个人自学等学习活动，每次学习做到有专题、有内容、有结合、有效果，增强学习实效。
四、（二）以与时俱进、开拓进取为理念，努力创建“创新型”机关。我们始终把创新贯穿到平常的工作中，通过社会管理创新、工作方法创新等手段，努力建设解放思想、实事求是、积极探索、与时俱进的机关。一是树立创新意识。坚持解放思想、更新观念，大兴创业、创新、创优之风，充分发挥干部职工的主观能动性和创造性，始终保持与时俱进、奋发有为、勇于创新的良好精神状态。二是理清创新思路。特别是我们在镇党代会、人代会中提出了适合塔湾镇今后发展的创新思路：围绕两条发展主线，全力打造三大园区，狠抓社会和谐稳定，努力加快农村城镇化建设的步伐，大幅度增加农民收入，全面提高农民生活水平，将塔湾建设成全省闻名的经济强镇、生态明镇、和谐新镇和文化大镇；围绕解决职工群众工作中的热点、难点问题，进行工作方法创新，加大创新力度，把创新工作不断推向深入，今年，我镇以“千名干部下基层”活动为契机，采用灵活多样的调解方式，积极主动调解各类矛盾纠份，及时处理群众的矛盾问题93件，基本实现“小事不出村，大事不出镇”的目标。三创新党建工作新方法。创新“支部+协会”和“支部+基金会”的工作方法，成立了由村支部书记任会长的蔬菜协会、白绒山羊养殖协会和互助基金会；企业与支部共创党员示范基地，把金大地养殖有限责任
公司创建为我镇的党员示范基地；培养党员科技示范户，利用项目带动，培养党员科技示范户46户，党员科技示范户结对帮扶产业户46户。四是建立创新激励机制。将创新工作纳入年终考核范围，鼓励在实际工作中提出并实施新的工作思路、方法和措施，有绩必奖，有错必惩，以创新来推动全镇工作。
（三）以改进作风、勤政自律为目的，努力创建“廉洁型”机关。切实提高对加强党风廉政建设重要性的认识，落实责任，强化宣传，建立机制，全方位抓好“廉洁型”机关建设。一是狠抓责任落实，建立责任追究机制。一把手作为第一责任人，党委成员按照分工负责的原则对所分管的党风廉政建设和反腐败工作。年初，镇党委和各单位各村负责人签订责任书，把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作紧密结合起来，同部署，同考核，实行“一票否决”。二是狠抓宣传教育，增强党风廉政意识。组织党员干部认真学习了相关文件、规定和领导讲话，反对铺张浪费的规定和要求，并复印发放到每位干部手中。将廉政教育纳入党员干部培训教育计划。党委书记每年以党课形式对机关党员干部进行一次廉政教育；党委每季度召开一次以廉洁勤政为主题的民主生活会；组织一次机关党员干部观看反腐倡廉电教片。
（四）以改进工作，提高效率为目的，努力创建“效能型”机关。我们着重从加强思想教育入手，着重完善工作制度，不断改变工作方式，达到既减少工作成本又提高办事效果。一是严格进行责任考核。各单位各村负责人每年年初与会镇党委签订目标责任书，每位干部也都发一张日常工作任务表，就全年的工作任
务进行明确。强化岗位责任制，提高工作效率和工作质量方面。每周定期召开党委会，对各项工作完成情况进行梳理。二是深入推进“深化作风建设、优化发展环境”和讲党性、重品行、作表率活动，推行“一线工作法”，促进作风转变，提高机关效能。三是大力开展节约办公。今年以来，我镇对各项费用的支出都实行联签会审制度，严格控制各项费用的支出。四是严格财务收支管理，进一步严格财务管理制度，先后健全完善了《办公制度》、《后勤管理制度》、《车辆管理制度》等规章制度和管理办法，以预算为主体，统一支出程序，规范支出标准，严格经费管理。
（五）以注重质量、勤政高效为宗旨，努力创建“服务型”机关。一是强化服务意识。始终坚持为职工群众服务，将群众满意不满意作为检验我们工作的唯一标准，转变服务理念，增强主动服务意识。二是提升服务质量。坚持党委成员联系制，深入各单位、各村，加强工作指导，同时通过征求意见和定期实行满意度测评等形式，深入了解群众的各项需求，改进服务方式，优化服务流程，提高服务水平。三是完善服务体系。全面推行问责制、服务承诺制和责任追究制，严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责的现象发生。四要全面实施即办制。根据县委县政府在全县全面推行即办制的意见，结合实际，深入推行即办制，组建文件批复、困难职工帮扶急报急送、来信来访工作流程相比规范前压缩幅度分别为42.8%、57.1%、50%。
二、取得成效
201*年，我们通过“五型机关”创建活动，使全镇干部群
众更加团结一致，工作作风得到进一步转变，农业产业化进程稳步加快，基础设施建设得到进步改善，使全镇经济社会事业都取得了显著成效。据统计，全镇生产总值达1.8亿元，同比增长45%，粮食总产量达1.9万吨，较去年同期增长31%，农民人均纯收入达8741元，同比增长41%,超额完成了县上各项任务指标。
（一）干部工作作风有进一步的转变。通过“五型机关”创建活动，领导的工作方式得到进一步改进，干部工作作风得到进一步转变，领导和干部更加团结和谐，都能够密切联系群众，帮助群众解决实际困难和问题。同时也能发扬党的优良传统，艰苦创业，扶危济困，扶正弃邪，注意培养农村基层干部积极向上的生活情趣，做到自重、自省、自警、自励，自觉抵御腐朽思想的侵蚀。村级领导班子都能够认真贯彻实施“四议两公开”的规定，不断提高决策的民主权、制度权和科学文化水平。
（二）农业产业化进程稳步加快。一是羊产业的发展。我们主要抓基础设施、技术推广、示范村、示范户这几方面，加大开发建设白绒山羊这一具有塔湾优势和特色的主导产业，全年种草近2万亩，引优质牧草，发展水地种草近3000亩，扶持发展113户养殖示范户，改造圈舍120个，良种选育500只，扶持建设芦沟、塔湾两个示范村，培植起100只以上的养殖大户860户，300只以上2户，今年全镇饲养量达17.5万只，人均在10只以上，占人均纯收入的70%以上。二是大棚蔬菜和池塘养殖的发展。今年在资金、技术和销售三个方面加大政策扶持力度，每棚补贴2
万元，共建成293栋温室大棚和鱼塘450多亩，总收入达800多万元，户均增收2.3万元。
（三）基础设施建设得到进一步加强。通过积极争取，共投入资金1633万元，新修生产道路11条，新建大桥4座，电网改造382户，打深井11眼，改造低产田650亩，实施安全人饮工程11处，新建蔬菜大棚165棚，新挖鱼塘320亩，新修维修淤地坝12座，新增沼气121口。这一系列工程的实施，改善了群众的生产生活条件。
（四）社会更加和谐稳定。我们始终坚持以“方便群众、服务群众”为出发点，加大培训宣传力度，建立工作机制，创新社会管理方法，采用灵活多样的调解方式，积极主动化解调处矛盾纠纷，解决问题，理顺情绪，沟通感情，达成共识，及时处理群众的矛盾问题。今年，镇综治办共收录矛盾纠纷93件，其中，镇派工作组处理36件，村委和治安中心户长处理57件，已协调处理78件，自愿终止的12件，尚在调解中的3件，调处成功率为93%。通过积极主动排查化解矛盾纠纷，使我镇的“平安创建”工作位列全市前矛，省政法委书记宋洪武一行莅临我镇检查指导工作后，也对我镇各项工作做出了很高的评价。
三、存在的不足
虽然我镇的“五型”创建工作取得了一定的成效，但我们深知，与县委的要求和其他单位相比，与我们会自身的期望相比还存在不小的差距。一是在机关管理和党建方面工作质量和效率有
待提高。二是我们所做的工作，总结提炼不足，宣传不够，在资料的整理和结果的运用方面有待于进一步提高。
四、明年机关建设的打算
一是继续抓好干部的学习教育。保证每月进行一次集中学习，同时要增加学习的多样性，适当采取专题辅导、外出考察、学习交流、干部讲课等方式进行。要注重学习实效，学习之余要撰写心得体会和理论文章。关键是形成全员学习的氛围，变督促学为主动学、爱学、真学，使学习成为常态，终生学习，学以致用。
二是推动改革创新。要求每名干部对自身岗位工作提出并实施一项改进计划；围绕自身岗位工作完成一项创新工作；对业务工作或机关建设提出一条以上意见建议；每年探索一项业务工作或总结一项工作经验。年底组织进行评比。
三是改进工作作风。要坚持经常到下村，深入开展调查研究，认真听取人民群众意见，每人每年主动帮助基层解决2件以上实际困难。主动接受职工群众监督，提升干部新形象。
四是培养健康情趣。要定期开展活动。成立兴趣小组，经常性组织开展活动；引导干部多参加一些高雅、健康的活动，主动远离不健康的活动，培养健康的情趣。
201*年１月10日
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