201*年四月份工作总结
德晟选矸质计部四月份工作总结计划报告
四月份我部门紧紧围绕公司质量目标，狠抓产品质量，严格按照国家标准、质量管理规程的要求，全面完成各项质量检测任务。先将四月份的工作总结如下：一、四月份主要工作及完成情况：
1、组织质计部全体员工学习‘操作规程及岗位责任制’，月
底组织了摸底考试。其学习考试的主要目的是让员工能够更好的掌握所学内容，把理论知识应用到实践工作当中。
2、本月我们买入一批氯化锌出现了严重的质量问题，导致
使用量翻倍增加。经和供应商联系沟通、现场查看，供应商给我们换一批新的氯化锌，并补偿了我们的损失。
3、质计部全体人员严格遵守公司各项规章制度，全员出勤
率100%，无迟到、早退等违纪现象，严格按照公司现场管理制度的要求，抓好现场管理，所有物品摆放整齐有序。检验员进入车间、场地及煤洼取样时，穿工作服、夜光服，戴安全帽，安全事故率为零。
4、本月对我部门实施了减员增效管理办法，将原有的三名
原煤验煤员减成俩人，原煤浮沉工两人减成一人。此次减员给员工又一次的加大了工作量，也给部门的管理配合带来了很大的挑战。
5、本月我们按质按量的完成了原煤调入、销售电煤、质量
检测工作，为原煤洗配、产品发运提供了及时准确的质量信息。
6、本月我们共检验调入原煤225460.62吨，平均回收率为
30.13%、平均热值大5131卡，检验数据251个，合格率为98%，检验生产指标653个，合格率为98%，外销产品128985.88吨，其中4500大卡平均水分7%、热值4549大卡，煤泥平均水分17%、热值3388大卡，共检验数据145个，合格率98%。为生产及销售提供了有力的信息。
7、本月我们共收回铲车装车服务费42180元，经磅房、车
队核对后确定此数据准确无误。
二、存在的不足：
1、在思想教育方面做得不够，需加大对员工的思想教育。
让员工全身心的投入到工作中。
2、质量意识的宣贯工作还做得不够，质量文化是我们企业
文化的重要组成部分。我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。
3、化验人员专业素质和相关技能有待提高。
三、下一月的工作计划：
1、组织质计部全体员工学习《安全操作规程》及《安全管
理标准与安全措施》。
2、实施减员增效后，及时掌握员工思想动态，为留下来的
员工做思想工作，让其尽快适应工作环境，全身心的投入到工作当中去。
3、加强与各部门的沟通协调，并以培训教育为主，以处罚
为辅，不断提高公司产品质量。
4、由于个别岗位人手紧缺，需加大安全管理力度及现场勘
查，确保员工自身安全。
德晟选矸质计部201*年4月26日
扩展阅读：保安部201*年4月份工作小结
保安部201*年4月份工作小结
4月份我们经历了清明时节的小长假过后，回顾全月的工作，在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了，回顾4月份的工作，
全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，立足本职、讲求实效、积极进取。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：
一、加强员工培训力度，提升部门形象；增强员工服务意识，提高工作质量
抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。二、增强安全意识，时刻牢记责任使命
部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出“抓安全就是抓成效”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试（如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试）本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。三、安全工作的基础，劳动纪律工作
要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动纪律。4月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚；通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水平较低，履行职责能力差。2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。五、五月部门工作计划
1.加强各班组人员的业务知识的培训，尤其是新员工的技能业务培训。
2.高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。
3.配合各部门做好工作，同负责人多沟通，共同完成上级交给的各
项工作任务。
4.按照中心行政部要求，落实安全措施，做好6号楼的安全接收工作，认真负责完成搬运工作。
5.积极响应管理处的工作安排，完成临时的指派任务。主管领班岗位检查共计142次保安队员日常巡逻共计480次城市经典一期巡视共计12次重要岗位录像检查共计30次周界报警共计69次灭火器点检共计1次40+1培训共计1次消火栓点检共计1次部门管理层例会共计1次部门经理查夜共计1次
管理处总经理查夜共计1次非办公时间人员出入登记97人次大件物品出门单共计22张邮件挂号收发共计536件
东湖物业外汇交易中心管理处
保安部201*年4月24日
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