201*年个人工作总结
201*年个人工作总结
一年来，在院长的领导下，在同志们的帮助和支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将一年来工作总结如下：
一、虚心学习、努力工作，圆满完成工作任务
我负责院办工作时间不长，此前也没有经过学习和培训，有些工作不熟悉，开展有困难。因此，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验。我注重以工作任务为牵引，在完成各项工作任务时通过观察、摸索、实践锻炼，学习提高，今年盐都区在我院召开禽流感防治现场会，医院开展了“作风效能提升年”、“三好一满意”、创建二级医院、创建区级文明单位、创建院务公开示范单位等活动。在各级领导和同事的帮助指导下，我能很快摆正自己的位置，找到切入点，把握住工作重点和难点，不怕困难，勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用，工作得到领导的肯定和同志们的好评。特别是创建等级医院，时间跨度大，工作任务繁重，涉及到全院的方方面面，我与院领导紧密配合，逐条逐块落实，稳步推进。使我院创建等级医院工作开展得有声有色，无论是材料、现场、访谈都有亮点，使医院各项制度落实，管理更规范，医疗质量更可靠，中医药特色优势更明显。
二、做好行政管理工作
组织召开职工大会、中层干部会议、对内对外会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到保密和及时归档。
认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作。完成201*年医院工作计划、总结编写及上报工作，完成各类会议的讲话、报告，完成了各项活动的计划、实施方案、总结及文字材料。档案管理实现了规范化，建立了档案管理制度和程序，对档案进行分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。完成201*年度院务工作档案的收集、整理和归档工作。今年新建了职工入职档案。
企业文化初具规模。编印了《员工手册》、《文化手册》、《员工行为规范手册》及窗口科室行为规范，医务人员特定礼仪规范。并组织全院学习培训。征集了院歌《天使的选择》、组织了医院年青医生向名老中医学习的“师带徒”仪式。医院院训“仁医、仁术、传承、创新”制作成巨幅标牌悬挂于医院最醒目的位置。组织并指导对“百草堂”进行具有中医药风格的装修。
三、做好办公室日常工作
做好办公室电话业务合作、人员招聘、求职咨询、病院投诉、会议邀请、政府政策等的接报和转报工作。做好医院值班排班、考勤工作、清洁卫生等后勤工作。建立了网上预约平台、开展网上预约门诊工作。
四、加强自身思想作风建设
积极参加医院开展的“三好一满意”、“作风效能提升年”及党组织的各种活动、认真学习“十八大”精神，严格执行“八项规定”。始终把医院的利益作为开展工作的前提，始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则；始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础。办公室的工作琐碎繁杂、千头万绪，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和单位利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距。特别是在工作中与领导的交流沟通不够，以后我将积极与领导交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报；工作上主动性不强，特别是充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。知不足而奋进，在今后工作中，我将进一步解放思想，紧跟医院的工作思路，认真履行办公室“服务领导、服务科室、服务患者”的职责工作，扎实工作。
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公务员201*年度个人工作总结
201*年党的十八届三中全会胜利闭幕，为中国未来发展描绘了蓝图，指明了航向，指明了国家公务员今后的行为标准和工作方向。一年来，我高标准要求自己，热衷于本职工作，摆正工作位置，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，在领导的关心和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：
一、加强政治理论学习，提高思想觉悟
一年来，面对复杂多变的国际国内形势和艰巨繁重的改革发展任务，认真学习党的十八大和“三中全会”重要思想和科学发展观的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、加强业务知识学习，提高综合素质
以党的十八届三中全会为起点，“中国”号巨轮又开始新的航程。我清醒地看到改革的总体思路和方向，除经济改革之外，解决腐败的政治改革和解决环境问题的综合体制改革等也迫在眉睫。我深知立党为公、执政为民、廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求，在新
的经济体系推动下，只有用好权利，真心实意地为职工群众谋利益、服好务，才能履行好自己的职责，才能赢得职工群众的信赖和对事业发展的支持。只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，协调好部门之间、同志之间的关系，自觉养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。
三、努力工作，认真完成工作任务。
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，三中全会“五位一体”的改革思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。
一、在理论学习上，对党的十八大和三中全会会议精神理解不够全面，远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺。
二、在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
针对201*年工作中的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
一、领悟三中全会会议精神，提高工作效率，积极协调好部门间、员工间的办事效率，进一步理顺工作关系。珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同志们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。
二、加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
三、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
四、加强党风廉政建设和反腐败斗争的学习，明确廉洁政治的重大任务，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
当下中国，正迎来一个全面的改革与升级。在今后的工作中，我一定会扬长避短，改进工作作风、以身作则、率先垂范，说到的就要做到，承诺的就要兑现。大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念，要以踏石留印、抓铁有痕的劲头认真学习、发奋工作、积极进取，接受人民群众的监督。
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