201*年7月护理工作总结
201*年7月护理工作总结
尊敬的各位领导、同志们大家下午好,简要汇报7月份护理工作如下:
1、按照三级甲等医院评审细则要求,逐条梳理归纳各条款纲要目录,根据PDCA循环要求,逐步推进护理工作。
2、新来护理人员合理调配,分批调整去莘县工作,保证临床护理人员需要。
3、和外单位协调好关系,组织护士长和护理骨干去聊城市人民医院、中医院参加三级医院评审实施细则经验总结会议,利用周末听课2天。
4、定期召开护理安全会议,护理不良事件发生原因分析,制定改进措施。
5、加强护理人员业务学习、培训。院内培训与科内讲座相结合,进行了考试考核。3年内的年轻护理人员进行了2项基础的护理技术操作培训考试。
6、根据临床实际需要新增了2项护理应急预案,并督促演练。7、督促各病房分级护理制度落实情况,确保患者安全需要。8、初步修订护理质量管理体系,根据工作需要和三甲标准要求,增加护理质量考核小组。
9、召开护士长例会,总结上月护理缺陷改进措施落实情况,制定下月督导检查内容,确保护理质量持续改进。
10、通过参加晨会交接班、护理行政查房,督导检查重点病人的护理措施情况等。
11、深化优质护理服务,落实精神病人康复训练计划。12、落实护理部、护士长夜间查房制度,确保护理质量及安全。13、完成了其他临时性、日常性工作。存在问题:
1、优质护理内涵建设需要加强。
2、三级甲等医院评审细则等内容落实欠缺。3、整体护理落实不到位,护士专业水平欠缺。下月计划
1、加强优质护理服务内涵建设,切实落实整体护理责任制。2、加强基础护理督导检查,完善各项措施、流程,逐步改善病区环境,保证整齐清洁无异味。
3、分层次对护理人员进行三级评审条款培训。4、严格落实核心制度,确保患者安全。
述职完毕
谢谢大家
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201*年内五科护理工作总结
201*年,内五科护理单元在护理部正确领导和科主任的业务指导下,严格落实15个护理核心制度,扎实开展“三基三严”培训考核,加强日常护理质量管理控制,认真落实院内感染管理措施,继续深入开展优质护理服务示范病区工作,不断加强医疗护理安全管理,科室护理同仁团结协作,勤奋努力,全面完成了各项护理工作任务,护理工作整体水平明显提升。现总结如下:
1.201*年收住院556人,出院555人,抢救重危病人124人次。全年业务收入682万,纯收入196万,其中床位收入41万,护理收入26万,治疗收入55万,诊查收入14万,药品收入26万,检查和化验收入17万,其它收入17万。和201*年相比,业务收入增加了26%。
2.基础设施条件逐步改善,病区住院环境面貌焕然一新按照医院整体规划和安排,内五科于201*年7月临时搬迁到了原眼科、妇科二层小楼,新科室光线充足,干净整洁,标识醒目,环境优雅,12月底又更换了住院病床和床头柜,使病区基础设施条件进一步改善,病区面貌焕然一新。
3.优质护理服务工作稳步推进,病陪人满意度达到了98%以上。在201*年优质护理服务顺利开展的基础上,继续深化优质护理服务内涵。责任护士全面履行护理职责,为患者提供整体护理服务:包括入院护理、协助医师实施诊疗计划、根据分级护理指导原则为病人提供基础护理服务、准确完成治疗、密切观察病情变化、及时与医师沟通、随时与患者沟通,对患者开展健康教育、康复指导、心理护理、以及出院指导等等。护士由身份管理向岗位管理转化,根据岗位职责对护士进行分层使用,积极倡导人性化护理服务,科室坚持每月1次病陪人满意度调查,每月将存在问题进行汇总分析,排前3位进行分析讨论,找出原因,重新制定工作流程。在科室护理同仁的努力下,201*年病陪人满意度平均达到98%以上,达到三级医院的标准。
4.护理质量持续改进,护理整体水平明显提升
⑴组织大家认真学习护理质量考核标准,对照标准,逐步落实各项护理工作,实行护士长-责任组长-责任护士三级查房制度,重点关注危重病人、有并发症的病人、凝难病人、介入手术病人及新入院病人,查房时重点解决患者存在问题,指导督促护理措施的落实,及时评价护理效果,根据质量管理PDCA循环步骤对护理质量进行动态管理,持续改进。
⑵针对凝难和严重的护理问题积极组织护理会诊,研究解决问题办法,积极实施有效护理措施,以使患者早日康复。
⑶积极组织科内护理查房,包括一般病人护理查房,危重病人护理查房和护理教学查房,每月至少进行一次。每周进行一次科内业务学习,内容包括基础护理知识和专科护理知识。
⑷积极发挥科室质控小组的作用。每月组织定期和不定期检查,针对存在问题重新制定工作流程,改进护理工作。
为了提高护士静脉输液给药的准确性,制定了“静脉输液加药流程”:要求在查对准确的前提下,加药护士签名并保留空安瓶,给药护士查对空安瓶和所加药物相符时更换液体,待全部液体输完后无不良反应再分类处理各类物品,从而降低了加药的差错率;如果发生输液反应,则按规定封存所用液体、加药空安、输液管、注射器、消毒液、棉签等备查。,
为了使辅助检查/化验落实到位,制定了“辅助检查/化验注意事项告知流程”:要求责任护士书面以“温馨提示卡”的形式告知检查/化验注意事项,并得到患者确认签名后方可。
⑹重新修定了《内五科健康教育单》、《内五科疾病标准护理计划单》,以指导年轻护士工作。
5.强化护理安全,避免医疗差错和事故的发生。⑴严格落实15个《护理核心制度》,利用晨提问,要求人人熟记,工作中督促大家落实。
⑵熟练掌握《护理风险应急预案》,并制定相应的考核办法,督促检查护士,特别是年轻护士的应急能力。
⑶关注重点病人的流程管理,关注重点环节,注重质量和细节,
提高护士对高危病人的分析和评估能力,并针对评估情况及早采取护理防范措施。
6.在护理部的指导下,重新修定了《内五科护理绩效考核办法》。依据护理工作数量、护理质量、技术难度、风险程度、病陪人满意度、出勤率、考试考核成绩、论文撰写、科研等,对护理人员进行量化考核,充分体现多劳多得,从而调动护士工作积极性。
7.扎实开展“三基三严”培训考核,提高护士业务水平。科室制定了详细的护理人员分层培训计划,特别是针对新进科一年内护理人员。由科室总带教负责,内容包括基础护理、专科护理、重危病人急救流程、科室的急救仪器操作、消毒隔离技术、护理核心制度、护理风险预案等,培训内容具体到每一周进行,每个月进行考核。
8.积极参加医院组织的各项活动。⑴201*年元旦,组织科室人员积极参加元旦越野赛和爬山活动。⑵201*年的3.8妇女节,内五科、儿科、新生儿科组成《巾帼奋进曲》健身操表演团队,获得集体二等奖。
⑶201*年5.12护士节,积极组织人员参加优质护理服务演讲比赛,我科全茜、李素娟分别获得三等奖和优胜奖。
9.存在的不足:
⑴护理科研、护理新业务、新技术方面还没有经验,品管圈活动还未启动。
⑵护理文化宣传方面做的还有差距。⑶专科护理服务特色还需进一步提升。
以上问题在下一个年度还需继续努力。201*年争取以创三甲为契机,以病人为中心,以优质化护理服务为目标,关注护理质量与安全,通过品管圈活动的开展,持续改进护理质量。
内五科护理单元二0一四年一月六日
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