工作总结及计划
201*年度工作总结及201*年度工作计划
201*年度业绩明显下滑，现虽然处于运动服装销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势；所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在，在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，对于传统专卖店渠道销售模式的经营影响很大。现对我区域的情况总结如下：
区域门店基本情况：温州地区现有3家门店，其中两家位于温州市区中心繁华地段商场店，一家位于新开发城区超市店。丽水地区现有1家门店，位于中心商圈主要商场。杭州地区1家门店，位于杭州城西中心广场。
所在商圈情况分析：同行运动品牌销售分布区域集中，由于各商场的品牌导向调整，将以往整体的运动区域进行综合品牌的穿插，缩减柜位面积，引进休闲，女装，女鞋，户外等品牌商品，分流了消费者。同时综合品牌的价格竞争，也争夺了不少消费者。
消费特征及市场需求分析：因品牌的定位，将15-19岁和40岁以上人群定义为储蓄人口，20-40岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，20-35岁人群具备最强的衣着消费需求。现该阶段人群已时尚休闲运动为穿着理念，纯运动品牌已无法满足消费者需求。休闲，时尚风格和运动的特性将被大多数人群所接受。服装又是生活必须品，有知名度的中高档的此类服装将成为市场宠儿。
年度销售情况分析：年度整体销售6197852元，服装销售201*416元，鞋类3726944元，配件455491元.货品销售数量20223件，服装8104件，鞋8633双，配件3486件。男女类别，男10642件，女6767件，中性2774件。同比年度销售增长：-7%，同比服装销售增长：23%，鞋类增长：-20%，配件增长：24%，同比销售数量增长:服装：57%，鞋类：-10%，配件：-9%，同比类别：男：7%，女：32%，中性：-19%。销售数据分析出，鞋类产品下降影响整体销售。
竞争对手及价格分析：对于我品牌所在位置，主要竞争对手已NIKE360为主，运动品牌的部分产品风格转型和休闲品牌的扩大，对品牌营运也带来不小冲击，如NIKE运动中的生活系列，KAPPA，AD的三叶草系列，休闲类的文化系列，运动系列。价格上，已NIKE360为例：服装价格在680-790，鞋类价格在850-1100，中档休闲类价格区间：680-1800（活动力度大）。品牌不足之处：
1.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进。2．产品结构的配比计划。
3.柜位调整后优势不在，部分门店形象与品牌不协调，仓库面积不够，库存不足。4.部分产品质量与价格不符。5.奖励机制的及时性。6.调动销售手段的多样性。计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；完成其它工作。
二、明确任务，主动积极
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。四、做好区域货品日常管理和调配，改变现有门店销售模式，由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。
五、提高自身销售管理能力，吸取优秀的管理经验，了解行业动态及提出可行的销售想法。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
总结人：-------201*-1-30
扩展阅读：周工作总结及计划的要求
周工作总结及下周计划
一、目的：通过回顾近期重点活动开展情况及重点工作开展情况，梳理问题、明确重点、促
进协同二、要求：
（一）总结要点：跟踪重点活动开展情况，汇报重点工作开展进度，梳理存在的问题及需
要协调解决的事项，提出改进建议及思路
1、关于重点活动跟踪：原则是总结刚开展的活动，包括部门会议及小组内明确需要总结的
活动及自己认为需要跟踪和关注的重点活动
2、关于重点工作开展情况：包括部门会议明确、领导分配及自己认为比较重要的工作（二）计划要点：围绕重点工作开展及主要目标的推进，列示下阶段（主要是下周）需要
开展或建议开展的重点工作，包括进度安排和关键环节梳理
（三）总结格式参照模板，务必言简意赅，突出重点
三、模板：
（一）重点活动跟踪：1、活动开展情况
（1）针对尚未正式开展的活动：主要跟踪进度表，（2）针对已经开展的活动
2、主要问题及改进建议：根据上述进展情况梳理主要问题、剖析原因、说明已采取的措施并提出改进建议
注：问题及措施不易过多，三条以内足矣，但是需要抓住关键问题予以解决
（二）重点工作开展：主要包括部门会议明确的重点工作及当前正在开展的重点工作，常规工作无须总结。1、对于相对比较明确，按部就班开展的工作只需总结一下进度即可2、对于需要协调，进展缓慢的工作需要总结当前面临的瓶颈及需要领导协调解决的事
项3、对于方向尚不明确、需要领导决策的工作可大体汇报工作思路及决策点，供领导决
策4、部门会议或领导布置的工作按要求进行总结
（三）下阶段计划：该部分内容可有可无，不作要求，可根据自己管理的主要目标提一些需要重点采取的措施并阐述理由
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