网络管理员工作总结
网络管理员工作总结
我自201*年8月入职至今已经四年多了，在这四年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有三项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面；其二，学校网站溧阳职教中心校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划；其三，各类计算机考试及培训。
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容：此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及校园资源共享设置等。完成情况：本年度此项工作的具体完成情况如下：（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况学校电脑硬件整个年度总体来讲，因是新购机器所以出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面很少出问题，
四年来计算机采购情况如下：
1、配置8个多媒体机房，共计450余台计算机。2、配置教师比本电脑共计140台左右。3、相关计算机配件鼠标键盘若干。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件，大部分属于扩容和原部件损坏等情况。。
（二）、计算机系统及软件维护
学校计算机中心共10个多媒体机房，4个多媒体教室，日常维护的计算机在基本为500多台。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。
（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，学校每台机器都安装了杀毒软件，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。这么年来，学校机器中毒情况较为严重的主要有两次，一次是熊猫烧香病毒，机器出现大面积中毒情况，主要涉及有2个机房的机器，中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击，防火墙无法配置，最后处理方法是每台机器断网进行系统重新安装，然后安装最新版杀毒软件控制病毒的继续传播。另外一次是AV终结者病毒，由于没有及时防范，学校网络再次感染大量病毒，此次中毒现象是exe文件被感染，运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件，杀毒软件无法正常使用，病毒爆发后针对每台中毒机器查毒进行处理，断开学校网络及时安装操作系统以及杀毒软件，并恢复网络的正常使用，保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设工作内容：学校网站建设主要包括学校网站的更新维护，以及校园资源网的建设。完成情况：四年来工作的具体完成情况如下：（一）、学校网站方面的建设情况，调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容，处理连接错误；及时补充必要信息，主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期学校网站是由另外老师维护的，前期的网站框架已经基本建立，我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后，我校的访问量明显上升，访问量已经突破73万人次并远远超过其他兄弟学校，各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
（二）溧阳职教中心校园网的建设
溧阳职教中心校园网主要由这几个部分组成：1、溧阳职教中心网站；2、溧阳职教中心部门网站及教师网站；3、溧阳职教中心内部ftp；4、溧阳职教中心邮件服务器；5、溧阳职教中心无纸化办公系统；6、溧阳职教中心内部信息管理系统。为了建立职教校内资源库，经网络主管领导同意，对网管专用机器进行升级，在硬件上增大内存和硬盘容量；在软件上升级计算机操作系统至windows201*，杀毒软件升级至最新版的金山毒霸。
三、各类计算机考试以及培训
（一）全国计算机等级考试
四年来每年担任2次的全国计算机等级考试系统管理员。（二）奥鹏全国网络计算机考试
奥鹏全国网络计算机考试每年有3次，3次都是担任机房系统管理员。
工作中存在的不足：1、学校计算机及网络方面的管理情况较为混乱，这其中有部分属职责尚未明确方面的问题，另外，计算机管理虽有成文的管理制度，但是管理方面比较混乱，年底对学校所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人。
2、学校目前软件使用方面仍存在一些不足，一方面是教师的计算机应用能力还有待提高，另一方面也是网络管理规划中存在部分问题。
将来工作计划：
本岗位作为学校一个服务性岗位，以后工作重点可从两方面进行：
1、网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，让教师能轻松快捷地从学校网站能获取自己所需要的相关信息，在本年度，可以适当加强学校网站的对外的宣传工作。2、开发维护好校园网，现今校园网已基本建成，下一步的主要工作就是进一步维护和更好的利用。，主要是在后期一定要做好维护工作，随时更新内部资源，让更多的教师利用校园网来方便的查找所需的各种资料。
以上是我在信息网络管理岗位上四年来工作总结。相信在将来的工作上一定会有新的成果，同时还要感谢学校对我的信任与支持。
扩展阅读：网络管理员201*年工作总结
201*年工作总结
一、职务描述
职务：网络管理员
职责：1.办公室的综合布线
综合布线：打洞穿线、爬墙走管、楼层跳线、制做水晶头、室内增加交换机，保证所有人能正常通过网络办公。根据工位的改变来布电话线、网线等。2.办公设备维护
维护电脑、电话、打印机、传真机、一体机、扫描仪、投影仪、LED显视屏等。在计算机硬件与外设方面对于出故障的计算机，我能够准确的判断出故障，并在我力所能及的范围内，力求自己动手解决，尽量为公司减少开支。3.IT技术支持
系统、软件的安装和使用、配置邮件收发客服端、查杀病毒、共享连接打印机、维护内部电话系统(拨打权限、号码调换、分组代接、日常故障)、门禁系统、网络故障、无线网络运维、计算机技术咨询与桌面支持，帮助大家尽力解决一切电脑技术问题。
4.企业邮箱账户的创建、维护、停用、信息更新（每月处理不低于100个账户，每账户需要大概4-5分钟）。5.视频会议的部署组织
接到视频会议申请后，通过电话、邮件、QQ等途径通知到各子公司的IT有关视频会议的时间、主题、参加公司、需求等，准时参加会议室30分钟准备会场，调试语音及视频监控网络稳定性等。
6.协助各子公司解决关于网络事故、技术问题，为没有IT的公司处理一些电脑故障技术问题通过远程协助、电话帮助解答。7.日常工作文件服务器的管理IP地址和用户密码管理
清洁机房和设备，监控室内温度
不定时对机房的网络服务器、数据库服务器、路由器进行日常巡视
二、本年工作大事记项目一：......
时间：201*.07整体工作：
1.申请办理电话号码2.院内的综合布线
3.程控电话系统安装使用
项目二
企业邮箱数据的维护时间：201*.08整体工作：
1.完善了域服务器上各公司、工厂组织结构2.企业邮箱命名规则和信息统一性
3.各部门人员信息更新，处理停用离职账户信息
4.负责北京公司、天津公司、四川公司、昆明风行、北京工厂、锦州工厂账户的处理工作。
现状：根据人力提供信息实时更新员工账户资料
项目三
更换北京公司、工厂所有电脑系统及常用软件时间：201*.11整体工作
1.更新电脑数量信息280（台式机）+28（笔记本）+80（签协议笔记本）
2.统一了公司电脑计算机名（方便日后维护使用，比如打印设备连接）3.登记了所有电脑的信息（包括硬件配置、生产日期、SN号、型号、现使用人等）
4.重装系统后，优化了系统使用率，提升了电脑使用速度。
项目四：
1.公司内全部电脑上的软件正版化
2.邮箱服务器空间上限时帮助大家整理邮件存档下载3.AVAYA电话模块增容
4.为天津公司部署域服务器、路由设备、vpn技术、网康设备、安装视频设备、解决光纤上各种问题等
5.安装搭建了锦州、南京、昆明、天津等地的RODC服务器，并陆续发给当地正常使用。
三、收获与问题
IT专员作为服务性岗位，其工作态度处理结果的优劣，直接关系到我部门。为此我致力于尽最大努力帮助每一位同事处理解决好各种问题，树我部门风范；工作中各种事情可以说是应接不暇，在事情多工作量大的情况下，我没有丝毫怨言，从不把困难推卸，而是想方设法自我消化，在我的努力和大家的帮助下，使我职责内各种工作有条不紊正常运作，这是我最大的收获。存在问题
1.硬件设备缺少备用(针对有必要性的设备草拟储备)2.视频会议按时开机上线的时间观念差（加强纪律性）
3.分机号码使用资源紧缺（查缺补漏、充分利用资源，计划1月20号前排查出遗漏的分机号，回收利用）。
四、明年的成长规划
树立良好的自身形象，视他人之事为已任，认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、有始有终，工作进展情况及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。多和大家进行工作上的学习、更多的了解SAP系统的运用，提高工作质量。做事多思考、勤总结，真正使本职工作有计划、有落实。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作主动出击而不是被动应付，积极主动开展工作，做到肯干事，能干事，会干事；培养自我的综合素质，提高自身的专业能力，以便为雨虹更好的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
很开心能与领导、同事分享工作中的心得体会，预201*年多寿多福、战无不胜。谢谢!
祝大家在
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