工商所第三季度工作总结
工商所二00九年第三季度工作总结
第三季度xx工商所在分局党组织的正确领导下，在分局各科室局所的支持和帮助下，以“基层建设年”活动为契机，认真学习领会上级局的有关指示精神，始终坚持“稳定、创新、发展”的工作思路，坚持以干部队伍建设为主线，以加强监管执法为重点，树立以人为本的思想，狠抓各项工作创新和制度落实，经过全所同志的共同努力，较好地实现了各项监管工作职能到位。一、具体做法：
1、落实政策，鼓励创业，进一步优化准入服务。结合开展“大走访”活动，抓住影响发展环境的关键性问题，降低准入门槛，助企解困，扶持发展。进一步优化监管服务。第三季度共办理新开业登记147户，变更登记45户，注销登记18户，为4家新申请公司进行了实地勘察和指导，走访个体户79户，公司23家。
2、依法行政，创新监管，进一步优化竞争服务。积极开展流通领域的商品质量专项检查工作，依法保护名优产品和经营者的合法权益，取缔无照经营。第三季度共办理一般程序案件43起，简易程序62起，罚没入库83700元，进一步规范了辖区经营秩序。
3、服务民生，促进内需，进步优化消费服务。广泛开展维权教育，紧紧围绕“消费与发展”主题，积极开展消费警示和消费维权宣传，切实实行企业诚信经营，依法经营。引导消费者科学消费，努力提高消费维权工作的社会参与性和覆盖面。第三季度共受理消费投诉4起，投诉金额7千余元，处结率100%。
4、优质服务，高效监管，进一步优化服务质量。进一步完善统一掌控，自由裁量，案后回访和网上办案等制度，全面推行行政指导和说理性处罚文书。认真落实工商机关《行政执法过错责任追究办法》，切实提高执法监管水平，全面提高了工作效率。
5、以思想建设为着力点，切实增强事业心和责任感。把开展深入学习实践与引导科学发展观活动与开展基层建设年活动紧密结合起来，始终把学习培训放在首位，制定学习计划、学习形式和要求，采取个人自学，支部组织集中学习等形式，提高了学习质量和效果。6、以廉政建设为着力点，切实增强廉清自律意识。围绕廉政监管风险点示范管理，突出责任分解，责任考核，责任追究三个环节，找准重点，切实加强重点岗位和关键环节的监督检查，同时进一步强化政务督察，切实改进机关作风。
7、积极开展信息调研工作，为监管执法呐喊助威。第三季度被省级采用信息稿件2条，市级4条，分局8条。二、存在的问题：
工作转型期，有些同志存在观望思想，工作情绪不高。主动性不强，全所同志的业务水平有待进一步提高，加上所长领导不力，业务不精，影响监管执法执罚的力度和进度。这些问题的存在在第四季度加以整改。三、下一步工作打算：
继续按照上级局“基层建设年”活动的总体要求，依法行政，以人为本做好内外部稳定，突出一个“稳”字；立足本职，努力实现监管职能到位，突出一个“实”字；认真贯彻落实好上级局的各项规章制度及规定，突出一个“严”字；认真摆查问题，及时纠正不足，突出一个“改”字。
1、加大政治理论和业务学习力度，促进职能到位。按照“四个统一”的要求和市局“一二三四”的工作目标，不断提高政治素养和业务能力，加强队伍建设，以廉政促勤政，抓班子带队伍，拓展“服务地方经济发展”的内涵，从以服务促监管上下功夫，做好“四个满意”的文章，在科学管理，长效发展上下功夫。
2、认真做好辖区企业和个体经济的发展和监督管理工作，依法行政，服务地方经济发展，以服务促监管，变被动为主动，加大市场监管力度和内部约束，拓展监管领域，提升监管水平。
3、进一步加强班子建设，不断提升服务质量和服务水平，提高工作效率，转变工作作风，进一步解放思想，更新监管理念，认真推行“一个中心，两个坚持，三个抓住，四个保证”的落实。
4、加强所内人员“世界观、人生观、价值观”教育，立足本职、面对现实，树立大局意识，增强集体观念，树立同志们的自信心。及时准确的上报各类信息，发挥舆论宣传的重大作用。
5、结合行平工作，协调好与当地党委和政府的关系，加强各职能部门协作和配合力度，形成执法合力，创内和外顺的良好氛围。并积极做好分局领导和各科室局安排的临时性工作。
总之，在今后的工作中，我们将增强信心找差距，以饱满的工作热情、负责的工作态度，扎扎实实作好基层工商所工作。
Xx工商所
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某工商所201*年第三季度工作总结
201*年第三季度，我所在市、县局和地方党委政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕各项重点工作部署，以抓服务、抓创新、抓落实为主线，加快建设信用工商、法治工商、信息工商，推进工商服务转型升级，较好地完成了本季度的工作任务。现将我所201*年第三季度工作总结如下：
一、全面推进基层规范化建设，着力提升队伍素质和工商形象。
本季度，我所认真贯彻落实《某某省工商行政管理局关于加强工商所规范化建设的意见》和市局、县局的工作部署，紧紧围绕实现行政行为规范的目标，立足自身实际，按照了《某某县工商系统工商所规范化建设总体规划》和《关于进一步完善基层规范化建设的实施方案》的要求，加强组织领导，狠抓工作落实，扎实推进工商所规范化建设工作，以规范化建设推动工商转型升级，取得了初步成效。主要做好以下三方面工作：
（一）、大力抓硬件升级，打牢规范化建设的基础
硬件建设既是规范化建设的重要内容，更是规范化建设各项工作开展的基础。规范化建设首先是硬件设施到位。在参观借鉴榕东工商所示范点的基础上，我所因地制宜、科学规划，尤其注重对形象标识建设，县局某某局长和主管副局长更是多次到所进
行现场调研，最终确定了我所硬件建设的实施方案，并拨付近20万的专项建设资金。经15天日夜加班，检查督促，修正完善，我所办公环境、形象标识、办公设施、档案资料、制度上墙等各个方面的规范化配套设施建设，树立了全新的工商窗口形象，提升了基层工商部门对外执法形象。
（二）、强化全员学习培训，提高干部队伍综合素质
xx工商所干部职工平均年龄44岁，大部分老同志没有接受过系统的信息化技能、法律法规知识等方面的培训，以致队伍的整体业务水平与新时期工商建设新要求存在一定差距，同时由于辖区内市场主体数量就多，监管压力大，任务多，自我学习主动性相对不够。针对这些情况，我所积极采取多种方式，扎实开展全员学习培训，一是落实工商所每周集中学习制度，二是建立了“新老互促”模式，三是建立“以考促学”机制，努力提高全体干部职工综合素质和业务水平。
（三）、规范档案整理，强化制度管理。
我所严格做好档案收集、保管、利用、设备管理工作。严格按照国家有关档案工作的法律法规，对应归档的文件材料，做好文件的收集、归档工作。对档案文件严格按照程序做好鉴定、销毁、归档工作。所内现有文书档案、业务档案（注册登记档案、监督管理档案、执法案件档案）、声像档案（照片档案）等。档案室面积20平方米，同时，配置了档案柜，配备了电脑、照相机等自动化管理系统，基本实现了档案管理工作现代化、整理规
范化、排列标准化。加强内务制度管理,促进干部个人养成。抓好制度建设,,进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈,必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。
二、加强市场监管，维护经营户和消费者合法权益。一是进一步完善网格化监管机制。实行“谁主管、谁录入、谁负责”，建立起所长、副所长、监管执法组长、监管人员四级责任网格，签订责任书7份，保障网格监管责任制真正落实到位。二是进一步落实了市场巡查制度。我所制定《市场巡查制度》，建立了经济户口总台帐3238户，巡查人员做到“三个包干”，即包巡查监管、包服务指导、包录入统计。至第三季度，全所巡查录入2670户，占应巡查录入100%。三是突出抓好专项整治。认真贯彻落实国务院、省、市食品监管工作部署，本季度，我所开展猪肉市场、面包蛋糕、乳制品、米面制品、食品添加剂、“地沟油”、农资打假、打击传销、加强知识产权保护、打击制售假冒伪劣商品和节日市场等专项整治行动，先后出动执法人员156
人次，执法车辆48台次，检查经营户956户次。查处无照经营食品1户，罚没金额8000元。
三、扎实开展各类主题活动，提升工商所形象。（一）、向市场主体和服务对象代表述职述廉。我所根据县局《xxx县工商行政管理局基层行政执法人员向监管服务对象代表述职述廉的实施方案》的文件精神，迅速成立所工作领导小组，认真研究制订工作方案，精心组织，切实抓好述职述廉工作，获得了监管服务对象和社会各界的广泛好评，取得了较好的成效，述职述廉工作获得成功。
（二）、开展深化机关作风整顿活动。根据《201*年某县工商局机关作风整顿活动实施方案》的要求，从6月初至9月底，我所继续深化机关作风整顿活动。根据实施方案的要求，我所立即成立以xx为组长的深化机关作风整顿领导小组，部署、组织、协调、指导全所深化机关作风整顿活动各项工作。根据实际情况，制定了《201*年xxx工商所深化机关作风整顿活动实施方案》，明确了活动的指导思想、目标要求、学习范围、时间、内容、方法和要求，确保全员培训工作有条不紊地开展。6月22日，我所召开全体干部职工“深化机关作风整顿”动员大会，23日召开自查自纠暨内部排查讨论会议，组织全体干部职工，深入讨论，谈感想，谈认识，并对照省、市纪委暗访片和近期全系统作风纪律和违纪违规存在的问题，查摆我所机关作风建设存在问题。24日，又召开群众评议会议，广泛听取外部意见和建议。通过自身查摆和听取群众意见，我所存在的问题主要有理论学习不够，纪
律性尚待进一步加强，监管力度还需进一步加强，监管执法手段缺乏创新，信息化业务工作及办公电脑操作水平低。针对以上查摆出来的问题，我所有针对性地制订整改措施，认真落实整改。通过整改，我所干部职工在完成业务工作的同时，能自觉主动学习业务知识、工商行政管理法律法规知识，工作作风明显改善，工作效率显著提高。
（三）、开展纪律教育学习月活动。根据《xxx县工商行政管理系统201*年纪律教育学习月活动方案》的部署，我所从7月至9月开展纪律教育学习月活动。接到通知之后，我所领导高度重视，立即成立纪律教育活动月领导小组，某人任组长，负责活动的组织协调工作。制定《xxx工商所关于贯彻落实木县工商行政管理系统201*年纪律教育学习月的活动方案》，积极召开动员大会，组织全所干部职工认真学习国家、省、市、县重要领导人的讲话精神，进一步增强党员干部特别是领导干部的忧患意识、公仆意识、节俭意识、纪律意识，增强拒腐防变能力。通过纪律教育学习月活动，提高了所干部职工的思想认识，纪律意识进一步增强，廉政勤政得到很好的贯彻，基本杜绝了迟到、早退、串岗、制服穿戴不规范等不文明现象。
（四）、认真开展民主评议政风行风工作。自7月份以来，我所严格按照县局行评办的部署和要求，周密制订计划，建立健全行评工作机制，加强上下、内外沟通，认真开展政风行风评议工作。为了搞好这项工作，我所成立了以某为组长的民主政风行风评议工作领导小组，召开动员大会，组织全所人员对各级纠风办和县局行风评议有关文件进行再学习、再动员，使评议工作的
必要性、重要性深入人心。为了发现问题，便于整改，首先必须自查自纠。一是个人自查，从廉洁从政、行政许可、行政执法等多方面入手，就是否存在“吃、拿、卡、要”以及服务效能低下、服务态度恶劣、故意刁难企业等问题的展开自查；二是部门自查，通过对本部门在岗位廉政风险、制度落实、工作效率、工作作风等方面的自查，存在着着制度落实不到位，工作责任心不强、工作马虎应付等形象。其次是向社会征求意见和建议。广开言路，主动走出去，和各单位，部门，企业真心实意地交谈，并请相关单位、企业、个体工商户填写《民主主评议行风活动征求意见表》20份。推进政务公开，积极主动接受社会监督。对于发现的问题，我所有针对性地制定整改措施，并认真落实整改。通过此次活动，我所干部职工思想上得到了一次大洗礼，认识上提高一个层次，精神境界得到升华，组织纪律性得到了整肃，纪律更加严明，现在全所上下态度端正，目标明确，全力做好自己的本职工作，工商所形象得到提升。
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