部门工会201*年度工作总结
部门工会201*年度工作总结
营销部工会现有营销部和北京、天津、重庆、广州等十三个销售办事处组成，现有员工198人。今年以来，在集团公司工会的正确领导和营销部同级党组织的具体指导下，营销部工会认真贯彻落实集团公司六届一次职代会精神，坚持以人为本的思想，坚持开拓创新和与时俱进，通过倡民主、办实事、送温暖、创和谐、谋发展，充分发挥了桥梁纽带、参谋助手作用，组织员工积极投入“比学赶帮超”、“服务增效年”等各具特色的主题活动，在工会工作开展作出了一些积极有益的尝试，在部门内创造了良好的氛围，取得了较好的效果。
一、工会“建家”活动
工会是员工的家，营销部工会工作力求围绕员工最关注的重点、难点问题，扎扎实实为大家做好事、办实事，为他们排忧解难，让他们真切地感受到“家”的温馨，让他们在宽松和谐的环境中减轻压力和谐发展。
（一）民主管理工作
1、职代会运作：认真贯彻落实以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，积极组织职工代表参与好集团公司职代会的各项工作，保障职工依法行使知情权、审议权、通过权、决定权和评议监督权等民主管理权利。
2、职代会提案：营销部工会把职代会提案工作作为有效参与企业管理的突破口，及时、准确、有深度地反映职工群众的意见和建议，规范提案审理落实的操作程序，突出提案处理的跟踪落实和整改反馈，今年有多份提案获得集团公司工会的奖励。
3、厂务公开：营销部和销售办事处工会负责人参与本部门涉及职工切身利益问题的讨论并提出意见和建议，通过各种公开方法和形式推进营销部及销售办事处事务公开，落实职工对部门内部重要事务的知情权，同时监督制度执行的公正、公平和公开。
4、工会会议：坚持每月或不定期召开工会委员会工作会议，及时传达集
团公司工会工作部署，讨论和安排部门工会工作和工会活动，工会的重大事情和重要活动由集体共同商量。
（二）生活福利保障机制
1、帮困送温暖：做到“三必谈、三必访”，则是新进员工必谈，出现较大矛盾纠纷时必谈，有情绪有想法的员工必谈；员工及家属生病住院必访，员工婚喜丧事必访，员工家庭遭遇重大困难时必访，充分体现工会组织对广大员工的一种亲情和关爱。营销部工会已对营销部及销售办事处的7名困难职工建立档案并进行动态管理，经常了解关心，及时解决困难，配合集团公司工会做好春节等重大节日的帮困送温暖工作。主动关心营销部及销售办事处劳务用工员工的工作生活情况，吸收他们参加工会组织的各项活动，包括民主管理、劳动竞赛、文体活动等各项活动，使他们感受到集体的温暖和荣誉。
2、职工福利：按文件规定做好职工疗休养安排、生日慰问工作，做好独生子女医药费报销，做到不遗漏、无差错。一旦获悉职工及家属患病住院情况，营销部工会都能及时安排探视慰问，送上组织上的关心和温暖。
3、政策宣传：积极宣传涉及职工切身利益的有关文件和政策（如疗休假、医药费报销、业务培训等），在力所能及范围内帮助职工学习理解有关政策规定。
（三）群众性工作
1、学习型组织建设以“创建学习型组织、争做知识型员工”活动为载体，通过“走出去、请进来”的方式，积极推动职工导师带教、互帮互学、自学成才、岗位成才，提高职工职业道德素质和职业技能水平。员工自学成才已蔚然成风，目前一些员工（包括劳务用工）正在参加专升本学习，六名员工利用业余攻读北京大学、南开大学、西南交通大学MBA。通过各种形式的学习培训，一些新进集团公司的年轻大学生都已独立上岗，逐步成为营销业务骨干，有的已通过竞聘走上部门中层管理岗位。
2、“争创优质服务”活动：积极动员和组织职工参与到集团公司“争先创优”、“比学赶帮超”、“创优质服务、树文明新风”活动中去，组织开展以“争当营销能手、争当服务能手”为主题的劳动竞赛，立足本职岗位，争创
一流销售业绩，形成争先创优的良好氛围，认真做好每季度“营销能手”的评选、表彰、培养和管理工作，把“季度一星”服务能手的事迹和照片上墙，大力宣传先进的敬业精神和模范事迹，形成学先进、赶先进的良好氛围。
3、合理化建议活动：围绕集团公司改革、发展和经营管理目标，组织开展合理化建议活动，发动广大职工积极献计献策。营销部工会今年撰写营销案例分析三篇，提出改善经营管理建议178项，合理化建议63项，员工合理化建议参与率100%。
4、社会公益活动：组织员工积极参加上级工会组织的社区义工和义卖活动。
（四）宣教文体活动
1、宣传教育工作：营销部工会先后把集团公司今年主要工作思路和目标任务、营销部年度目标任务的分解、营销部今年各项主题活动方案等内容做成展示看板，围绕集团公司改革发展的目标，做好舆论引导，认真做好部门当期工作和先进典型事迹的宣传报道工作，坚定职工推进营销体制改革的信心和决心。今年营销部工会向集团公司投稿237篇，被集团公司以上录用98篇。
2、思想政治工作：加强互动沟通，及时关注、了解、把握职工思想动态和热点问题，动员每一员工认真参加集团公司组织的问卷调查，每季度向集团公司上报一次职工思想动态分析，对营销部及销售办事处职工群众中有倾向性的问题做到及时上报。
3、文体活动：有计划组织开展健康有益的文化体育活动，积极参加集团公司工会组织的摄影、书法、美术作品等比赛活动，组建文体活动队伍，组织员工积极参加集团公司篮球、足球、羽毛球、乒乓球、排舞、摄影、爬楼等文体活动，销售办事处工会小组制定文体活动方案因地制宜开展文体活动，营销部和各地销售办事处还分别组织全体员工集体郊游或登山野营，放松心情，传递快乐，凝聚团队，增进相互之间的沟通了解。集团公司工会也为各销售办事处重新添置了乒乓桌、羽毛球拍等许多文体健身器材，增强员工体质、团队精神和队伍凝聚力。在201*年国庆联欢会上，由营销部主创和组织的9个节目分别获得金奖和银奖。
（五）其他工作
1、建立健全了工会工作台帐及工会小组工作台帐，坚持每年将工会经费使用情况在全体员工中进行公示。
2、加强对销售办事处工会小组日常活动的指导和支持，积极支持他们开展符合自身特点的业余文体活动，增强销售办事处员工归属感和和谐氛围。
3、自行组织开展的具有特色的工作，并在集团公司布置的各项工作上取得卓有成效的成绩。
4、认真按时完成上级工会交办的各项任务。二、工作中的体会
（一）工会工作离不开同级党组织领导和支持
工会组织是党联系群众的桥梁和纽带，是职工权益的代表者和维护者。部门工会既要积极起到党群、干群之间沟通、传递信息，发挥桥梁、纽带作用，又应独立自主、创造性地开展工会活动。部门工会只有在同级党组织的大力支持下，才能有所作为，更好的发挥基层工会的独特优势和重要作用，扩大工会组织的吸引力和影响力，最大限度地调动员工的积极性，增强员工的凝聚力。营销部同级党组织十分支持工会工作，特别是部门工会每次提出活动计划方案，都能得到同级党组织的同意和支持，并对进一步完善活动计划提出建设性的意见和建议，对于一些大型活动主要领导都能安排出时间积极参加，帮助解决一些实际困难，从而保证了工会各项活动得到顺利地开展。
（二）工会工作要把服务员工放在突出位置
工会组织是广大员工自己的组织，要把服务广大员工放在突出的位置上，作为重要的基础工作来抓。员工思想困惑常常来自于实际工作和生活，都是与自身困难、工作处境密切相关的。因此，部门工会要立足自身特点，深入研究当前员工中的热点、难点，切实了解员工思想状况，高度重视大家普遍关心的实际问题和困难，从实际工作要求、生活需要，员工愿望出发，最大限度地满足员工的需要，时刻把员工冷暖放在心上，积极开展送温暖活动，主动对困难员工提供帮助，努力为员工办好事、办实事。只有做到“用心、耐心、尽心”，才能让员工感受到组织的温暖，把工会组织当作自己信任的坚
强后盾，实现人的心理和谐，才能最大限度地激发广大员工的工作热情，增强其为集团公司发展建设努力工作的积极性。
（三）工会工作要结合实际，寓教于乐，推动和谐建设
工会组织要把构建和谐团队作为自身工作的出发点和落脚点，发挥工会的独特作用，努力满足于具有不同爱好的员工，精心组织开展各项活动。通过经常开展深受员工喜爱的、有益于身心健康的丰富多彩、形式多样的文体活动，活动注重教育性，内容注重针对性，形式注重多样性，工作注重实效性，寓教于乐为一体。积极丰富员工业余文化生活，发挥凝聚力，烘托部门文化氛围，是推动和谐团队的有效体现。多年的工会实践经验告诉我们：工会文体工作是满足员工精神文明需求，有益于广大员工身心健康的不可忽视、不可缺少的一项重要工作。组织的好就能更好的促进员工积极性，推动其他工作更好的开展，使整个部门生气勃勃，精神面貌焕然一新。否则，工会工作就难以健康发展，一切工作只能赋予形式，毫无生气。
三、明年工会工作初步思路
营销部工会将继续在上级工会的领导和指导下，紧紧围绕集团公司新的一年的中心工作和任务目标，继续开展主题活动，找准工作的着力点和突破口，创新思路，大胆实践，为集团公司新一年腾飞和营销优化作贡献。
（一）始终要坚持党的领导，把每一项工作与本部门党政中心工作的部署结合起来，当好同级党组织的参谋与助手，充分发挥桥梁纽带作用。
（二）始终要坚持民主氛围，充分发挥部门工会集体的作用。“工会工作为大家，工会工作靠大家，大家的事情大家干”，对工会重要工作和重大活动要凝聚每个人的智慧，做到相互及时商量沟通，提出方案，讨论确定，分工合作，共同完成，以期取得最好的效果。
（三）结合部门工会特点，充分发挥自身优势，做好该做的事，用新思想研究新情况，用新思路解决新问题，用新举措开创新局面，动员组织广大员工积极参加集团公司各项主题活动和劳动竞赛活动，增强工会组织的活力，激发了员工勤奋工作和学习的热情，努力提高广大员工学习能力、创新能力、竞争能力，营造争先氛围。
总之，在新的一年里，营销部工会将紧紧依靠广大员工，充分发挥工会职能作用，努力为广大员工做好服务工作，实现工会重点工作的突破和工会自身建设的加强，抓住机遇，与时俱进，勇于创新，充分调动和发挥广大员工的积极性和创造性，为化工销售事业的持续快速发展做出新的贡献。
扩展阅读：201*年度机关工会总结及201*年工作计划
二○一一年度机关工会年度总结二○一一年十二月三十日
二○一一年度机关工会工作总结
201*年机关工会在机关党支部及厂工会的正确领导下，认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会各项职能，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，推动了机关各项工作的创新发展，现将机关工会201*年年度工作开展情况总结如下：一、充分发挥工会职能，加大民主管理与民主监督的力度。民主管理工作是工会工作的核心，也是工会工作的主要职能，机关工会在民主管理方面积极参与管理监督，机关工会积极召开职工大会或骨干会议，布置每月工会工作安排，通过会议和炼铁信息网及时传达上级部门的文件精神，积极完成201*年度各类先进评比工作，组织参与年底职工述职工作及年终奖讨论工作，通过民主管理保证了职工的合法权益，同时也体现了各项工作的公开、公平、公正和透明度，切实增强了机关民主管理和民主监督工作。
二、大力开展职工技术创新工程活动，不断提高职工业务技术素质。机关工会紧围绕铁厂经营目标以及执行推行“精细化管理”，努力实现“经济运行”的工作，结合自身实际情况，以劳动竞赛为抓手，努力提高职工服务意识。积极开展了“浴室安全优质服务”劳动竞赛，通过劳动竞赛充分的调动机关员工的工作积极性、主动性和技术创新性，员工的业务技能水平得到长足的进步，更好的为各车间提供优质的服务奠定了良好的基础，
三、及时了解职工思想动态，认真听取职工的意见和呼声，充分发挥
作者：机关工会
二○一一年度机关工会年度总结二○一一年十二月三十日
工会组织的桥梁纽带作用
机关工会深入员工队伍，积极与员工交流沟通，促进了各项工作开展。并就职工对企业的发展问题进行收集，每季度进行整理汇总上报。积极做好工会“建功十二五合理化建议专项活动工作，机关共上报合理化建议19条，其中臧立军的1条《3#炉助燃风机改造》的合理化建议获得了公司金奖，2条获得了铜奖，1条获得了鼓励奖，取得了不错的成绩，合理化内容主要是生产、质量、安全及降成本等方面。比如生产设备降成本的措施、节能降耗等，合理化建议已经在生产中实施应用，给企业创造了一定的经济效益。
全年共出黑板报？期，且每期黑板报都名列前矛，并得到兄弟车间一致好评。
四、积极做好困难职工补助，访问受困职工及开展献爱心、送温暖活动。
机关工会班子在机关党支部的正确领导下深入基层，主动担当起“第一知情人”和“第一求助人”的责任，积极解决职工困难所需。主动探望慰问生病住院职工，并在第一时间内为职工送上组织上的关心和爱护，并积极办理职工帮困工作，今年来，探望有病住院及生育职工5人次，探望费用750元；困难职工补助5人次,补助费用3000元;申请公司帮困职工2人次,帮困费用1200元;申请公司补助职工3人次,补助1800元；并利用双休日期间安排职工健康疗养20人次,五日疗养5人次；三季度期间积极做好职工生日蛋糕卡发放工作，全年共发放93人次，节假日职工慰问3人次，慰问费用300元，充份
作者：机关工会
二○一一年度机关工会年度总结二○一一年十二月三十日
的让职工感受到组织的温暖和关心。
五、以文体活动为载体，丰富职工的业余生活，增强员工向心力和凝聚力。
为切实响应铁厂“全员健身，快乐工作”的宗旨，机关工会结合自己的实际情况，组织开展了丰富多彩的文体活动，丰富职工业余文化生活。今年四月份组织职工开展了机关服务杯篮球赛,五月份组织机关参加炼铁厂高炉杯篮球赛工作,虽然未取得较理想的成绩,但是机关队比赛过程中体现了顽强拼搏的作风及永不放弃的精神。
在1～3月份期间积极协助厂工会组织跳大绳训练比赛工作,炼铁运动健儿在比赛过程中顽强拼搏,获得了该项目的团体第二名的好成绩；并在下半年积极协助厂工会积极做好篮球队训练工作。六、存在的主要问题和不足
工作还缺乏创新性，手段单一，仍停留在老方法、老套路上，不能较好的为职工群众职务。
回顾过去的一年，在机关工会在机关党支部和厂工会正确的领导下，为广大员工服务，为企业发展服务，很好地发挥了桥梁作用，取得了一定的成绩，但与上级的要求还相差甚远，也有许多不尽人意的地方，我们将认真总结，进一步转变观念、解放思想、与时俱进，以新的思路、新的作风、新的方法去迎接新的挑战，积极主动地发挥工会自身参政议政职能和桥梁纽带作用，使工会这个组织真正成为广大职工的“第二家庭”和贴心人，努力使机关工会工作再上新台阶，创造新成绩，开创机关工会工作的新局面。
作者：机关工会
二○一一年度机关工会年度总结二○一一年十二月三十日
七、201*年机关工会工作计划
1、认真落实各项劳动保护措施，严格遵守和执行《劳动法》，切实做好职工维权工作。主动听取职工意见，切实做好职工合理化见议的收集、整理、汇总、落实、反馈的监督工作，提高管理的民主、程序、规范性。
2、大力开展“送温暖工程”，切实关心职工生活，为职工办好事、办实事，继续坚持为困难职工进行困难补助，解决后顾之忧，确实为职工谋福利。合理安排职工健康疗养工作,同时积极做好临退员工及传统节日的职工慰问等工作。
3、加强自身建设，以劳动竞赛、技术比武等形式为抓手，努力提高机关职工服务意识和专业岗位技能。4、积极协助厂工会做好各项文体工作。
炼铁厂机关工会二○一一年十二月三十日
作者：机关工会
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