XXXX年迎接中央创建全国文明城市测评工作总结
中共XX街道工作委员会
XXXX年迎接中央创建全国文明城市测评
工作总结
201*年是创建全国文明城市的关键之年，我街道在区委、区政府的领导和安排下，发扬艰苦奋斗、追求进步的实干、肯干精神，不断完善各项工作。为扎实抓好中央文明委测评迎检工作，我街道紧密结合实际，从落实领导责任、舆论宣传造势、开展专项整治、规范资料整理、提升市民素质这五个方面突出工作重点，集全街道之智、举全街道之力，多措并举，多管齐下，切实打好文明城市创建攻坚战。现将我街道创建全国文明城市工作情况汇报如下：
一、强化认识，精心组织安排
全国文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市实质上是在更高层次、更高水平上推动城市发展，是贯彻落实科学发展观的具体实践；创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体，也是构建和谐社会的重要推动力；创建全国文明城市是一项顺民意、得民心的利民工程，实事工程。基于上述认识，XX街道把迎接XX市全国文明城市考评验收工作作为街道工作重中之重，全面安排部署。街道党工委先后X次召开专门会议进行研究部署。根据区文明办工作要求，结合街道实际，及时成立了以街道党工委书记XX同志任组长、办事处主任XX同志任常务副组长、街道党政领导任副组长、办事处各科
室负责人及社区书记主任为成员的领导小组XX街道创建全国文明城市和XX省文明城区迎检工作领导小组。还成立XX街道办事处创建全国文明城市、省级文明城区专项检查指导组。指导组下设12个专项检查指导组，街道党政领导任组长，办事处各科室负责人及社区书记主任为成员，按照区级相关迎检部署和工作要求，开展检查指导工作，确保负责检查指导的整治工作扎实推进、全面达标。
在整个“创城迎评”工作过程中，XX街道上下“一盘棋”，各领导组、专项检查指导组既有分工，又有协作，各机关科室、各社区、各责任单位各司其职、各负其责，做到了有计划、有落实、有检查、有考核、有总结、有奖罚，形成了事事有人抓、时时有人问、处处有人管的良好局面。
二、落实领导责任，为文明创建提供组织保证为顺利地迎接中央文明委对创建全国文明城市的测评，按照区文明办工作部署，XX街道把思想和行动迅速统一到“创城”工作行动部署上来，进一步增强“创城”工作的责任感和紧迫感，争分夺秒积极备战创城迎检测评工作。
一是协调沟通再加强。迎检期间，区领导多次下到我街道督查指导文明城市创建迎检工作。区四创办XX主任带领相关工作人员在街道党政主要领导及联系XX社区的分管领导和工作人员的陪同下进入XX社区，看望继续在社区开展创文入户宣传工作的居委会全体工作人员，并现场指导创文入户宣传工作。鲁荣主任一行一边实地察看了创建工作的开展情况和社区环境等情况，详细了解创城知晓率及创城工作
中遇到的问题和困难，指导和督查社区开展创建工作，发现问题，及时整改，确保创建工作不留盲点，不留死角，扎实高效地推动文明城市创建工作深入开展。一边仔细听取社区关于创城工作进展情况的汇报；通过走楼栋、一户户走访居民群众，进行公共文明指数测评指导，让更多的居民群众对于创建文明城市的工作给予更多的支持和关注。
二是领导责任再明确。为切实做到迎检工作保障有力，XX街道街道党政领导按照分片包任务推重点工作责任制，带领街道党员干部及机关工作人员深入社区现场协调、解决难点重点、督促检查；辖区各社区严格按照网格化管理要求，分任务、包片区、分工协作，确保任务到点，责任到人、到部门，部门与社区形成联动，使文明创建成为“一班子的责任”。
三、明确目标，迅速行动，高效开展专项整治工作XX街道为全面做好创建迎检冲刺工作，紧密结合实际，成立了十二个专项整治组，制定了工作措施，明确了责任，组织开展了环境卫生、交通秩序、市场秩序、商场、校园内外环境、建筑工地和网吧等专项整治活动。
一是加大了市容市貌的环境卫生综合整治。XX街道加大了对市容市貌的管理，十二个专项整治组全力出动，增加环卫清运车X张，环卫三轮车X张，清理出摊占道经营X余起；清洗主次干道、社区楼院的乱张贴、乱涂画共X余处；清理卫生死角X多处，清运垃圾X多车；打扫楼道卫生X余次，检查照明设施X余次。同时，规范主干道、人行道两侧摩托
车及各类非机动车停放秩序，加大车辆停放管理力度，进一步提高市民按规定停车的良好行为，防止辖区乱停车辆现象反弹，共纠正“两车”乱停放XX起；增加辖区环卫工人，加强对辖区内环境卫生的保洁，确保辖区市容市貌的整洁有序。
二是加强文化场所专项整治工作。XX街道为加强对未成年人的教育引导，投入大量的人力资源，配合相关部门对网吧进行证照检查，严格要求网吧在明显位置设立“禁止未成年人进入”的标志、严格执行实名制度、身份证登记制度。
通过专项整治，整个辖区城市面貌得以极大改观，真正做到责任全覆盖、工作无漏洞、创建无死角，城市常态管理成效显著，切实以良好的环境迎接中央文明委的测评。四、统一格式，内容清晰，台账资料规范有序严格对照《全国文明城市测评体系》、《全国未成年人思想道德建设测评体系》（201*版）、《201*年XX省文明城市测评体系》各项指标内容要求，分解资料任务，规范资料格式。
一是在街道党政办成立专门负责资料整理小组。小组负责收集各部门、社区创建达标资料，统一制作封面、目录，规范资料格式，做到资料整洁、内容清晰。
二是严格按照要求，逐项检查，确保资料到位。针对达标手册中每项要求及区任务交办书，逐项核对，确保每项资料不缺项，每项活动有组织、有记录。做到资料翔实丰富，整齐规范，全面反映了创建活动的过程，做到直观全面，完
整准确，真实可信。
三是严格检查督促。小组对15个社区创建资料进行了全方位检查指导，并对各社区资料中出现的不足进行指正，对资料完成较为规范的社区，将其好的做法、好的经验介绍给其他社区，共同学习，共同进步。
五、提升素质，加强服务，建立社区志愿者队伍一是认真组织开展志愿者文明劝导工作。XX街道通过广泛动员、精心组织，办事处机关干部职工、街道团组织、各类志愿者组织、社区工作人员、辖区各级文明单位、辖区公共单位XX余人纷纷响应号召，积极投身到创建全国文明城市志愿者行动中。领导干部以自己的实际行动，努力践行科学发展观，争当“创城”排头兵，在主要交通干道等带领志愿者集中开展指路、帮助老人和弱势群体、协助维护交通秩序、宣传交通法规，呼吁市民自觉遵守交通法规，做文明的交通参与者；在辖区大街小巷对市民乱扔杂物、损坏花草树木等不文明行为进行劝导，引导市民自觉遵守文明公约，争做文明市民；积极引导市民市民爱护公共设施、友善对待外来人员、志愿为弱势群体提供服务，体现友爱互助的关爱精神。
二是发挥工青妇组织作用。在创建过程中，XX街道各团组织、青年志愿者队伍大力发扬开风气之先的光荣传统，自觉站在引领社会文明新风的前列，为创建文明城市奉献力量。党员、青年、妇女志愿者队伍每天对对街道环境卫生进行保洁，对社区内部、社区周边市民的不文明行为进行劝导，
以实际行动无声宣讲着“创城”精神，使市民自觉告别不良行为，做到人人知晓、人人参与创建。
XX街道在创建迎检工作中凝聚各方力量，狠抓落实，按照网格化管理的要求，分片负责整治占道经营、清理居民楼道内乱堆乱放杂物、清除居民楼院内小广告，持续加强辖区市容环境和环境卫生集中整治整治、宣传氛围营造等各项创建全国文明城市的工作，让“讲文明、改陋习、树新风”成为广大市民的自觉行动，营造共同努力争创文明城市的良好氛围，切实做好了迎接创城测评保障工作，为建设和谐社会奠定了坚实的基础。
中共XX区XX街道工作委员会
XXXX年X月X日
扩展阅读：全国公共文明指数测评工作总结
石岐区迎接全国公共文明指数测评工作
总结
同志们：
8月13－16日，中央文明委飞行检查组前来中山，就我市全国公共文明指数进行测评。在时间紧、任务重、要求高、压力大的情况下，我区全体干部职工和广大人民群众在市委、市政府和区党工委、办事处的正确领导下，团结一致，万众一心，攻艰克难，全力以赴，圆满的完成了迎检任务，受到了中央检查组的高度评价，得到了市委、市政府领导的充分肯定。下面，我就这次迎检工作进行简单的回顾。
一、基本情况
201*年，我市荣获了首批“全国文明城市”称号。去年，我市又蝉联这一光荣称号。如果我市201*年再次蝉联，即连续三届获得全国文明城市称号，将成为首批“全国文明城市标兵”。最近，中央文明委将过去“三年一评定结果”改为“每年测评，三年总评”的方式，并决定今年8月中旬到我市开展测评，其工作包含暗访、材料审查和入户调查三个环节。本次测评成绩的好坏，关系到我市能否于201*年挤身全国文明城市标兵行列。市委、市政府对此高度重视，市委陈根楷书记亲自召开全市镇区书记会议进行专题部署；市委彭建文副书记、邓小兵常务副市长、丘树宏常委、唐颖副市长等领导亲自出席全市文明委扩大会议，要求各相关区和职能部门把迎检工作作为一项政治任务加以落实，只许成功，不能失败。
7月29日，市文明委召开会议，部署迎检工作；8月4日，丘树宏常委带队对城区迎检准备情况进行实地走访，并在西区召开座谈会，查漏补缺，我区东明社区作为典型在会上作经验介绍；8月11日，检查组入住我区莲兴酒店的信息得到确认。8月13日，中央文明委测评组一行12人（其中男6人，女6人），从江门乘坐旅游大巴于上午11时半到达中山，入住莲兴酒店。
检查组到达中山后，马不停蹄地开展工作。当日下午2时许，部分检查组成员秘密到达步行街、孙中山纪念堂、大信新都汇等地进行明查暗访；当晚，部分检查组成员先后到大信新都汇、莲兴酒店楼下壹加壹商场、中智药房等地进行调查。14日，检查组兵分四路，分别到大信新都汇、假日广场、人民医院；步行街、孙中山纪念堂；全民健身广场、光明路、逸仙湖公园、西区富洲酒店、汽车总站；好又多商场、益华百货、中山三路、市政府第二办公区、兴中道等地进行暗访。中午，检查组电话告知市文明办已到中山，检查工作自此进入材料审查和入户调查阶段。当天晚上，检查组对城区200户家庭开展了入户调查,其中我区占100户，分别为康华、湖滨、莲新、民权、迎阳各20户，该项工作自晚上6点开始，持续至晚上11时许。15日，检查组自由活动，参观孙中山故居和市容市貌。16日，检查组早餐后9点半离开中山前往珠海。据事后信息得知，中央检查组对我市的检查结果相当满意，市委、市委宣传部等相关领导对我区的工作也给予了高度评价。
二、主要特点
本次测评工作能在时间紧、任务重、要求高、情况复杂的形势下取得优异成绩，我认为，主要体现了以下四个特点：
一是领导重视，组织得力。区党工委、办事处对本次迎检工作非常重视，将其作为政治任务和全区中心工作认真加以落实。区党工委徐新潮书记、办事处甘建仁主任等领导先后多次召开全区会议研究迎检工作，要求全区干部职工全员动员，由分管党工委带队，所有机关工作人员除值班外，全部下到挂点社区开展工作；迅速成立了以区办事处甘建仁主任为组长，党工委副书记程文库、黄惠嘉为副组长，党工委全体成员及相关部门负责人和社区党总支部书记为成员的迎检工作领导小组，设了专门的办公室，并制定了详尽的工作方案，按照测评工作要求，将任务分解到各个职能部门。
二是工作细致，基础牢固。文明城市测评是对一个城市的综合性评价，包含了政治、经济、环境、人文等方方面面，既有硬件要求，又有软件指标，如果没有平时的积累，仅靠几日突击补课，绝对不可能取得优异成绩。因此，本次迎检结果充分体现了全区各部门平时真抓实干，工作扎实，无论是宣传教育，城市建设，城市管理，治安维护，经济建设，还是民生工程、人文关怀，我们的工作都经得起上级和群众的检验。在本次迎检中，各相关职能部门牢固的业务基础和娴熟的业务技能也得以充分体现。如机关工作人员在分管党工委的带领下，深入社区、街面，协助路面保洁，维护治安；宣传办制定详细的迎检方案，印制入户路线图等行之有效的相关资料；城管办加强环境卫生维护，整治重点部位，及时对公共设施进行修缮维护，保持良好的市容市貌；社区居委会迅速入户宣传发动，整治辖区环境，协同调查组入户调查；工商分局逐户对商户进行宣传指导，加强整改；城市执法分局对全区主要街道特别是重点区域进行集中清理；公安分局派出大量警力整治社会治安和重点场所，并专门组织十余人的安全保卫分队，24小时在莲兴酒店对检查组成员的安全进行重点保护，为市、区指挥部准确把握全局信息作出了重大贡献；社区资产公司组织工作人员对所在区域进行重点整治和维护；文化部门对网吧、游戏厅等敏感复杂部位多次进行集中检查、整治。此外，其他部门也积极行动，坚守岗位，尽职尽责。三是发动充分，干群同心。本次宣传发动非常充分，除通过市广播电视台、中山日报、中山商报等媒体进行广泛宣传外，区宣传文体办印制了《石岐区迎接全国公共文明指数测评工作宣传歌谣》、《关于协助中央文明委调查组入户调查的通知》，将国家下派调查组入户调查的目的意义和要求告知居民群众，请他们做好准备，积极配合检查组入户调查，热情接待。在公共场所张贴宣传标语，在主要道路、街口张挂宣传横额，广泛开展舆论宣传。各单位和社区居委会也充分发挥自身的优势，积极开展迎检宣传工作。如工商分局将宣传资料发放到临街各个商户；城市执法分局在整治市容市貌时，将宣传资料发到违规人员的手中，取得他们的理解与支持；各社区居委会专门出版了文明宣传专栏，开展了“建设文明城市、做文明市民”活动，还多次召开社区居民代表和居民小组长会议，将宣传资料发放到住户家中，并发动物业公司配合，动员社区群众积极参与。通过广泛宣传，全区群众对本次迎检工作的目的意义有了充分的了解，全力支持并主动参与测评工作，形成了积极争创文明城市、人人争当文明市民的良好局面。
四是万众一心，众志成城。古人云：众人同心，其利断金，本次迎检工作充分展现了其深刻的现实意义。在迎接检查的近十天内，全区上至党工委成员，下至普通工作人员，全都满腔热情，全力以赴，加班加点，舍割家庭，不知疲倦，毫无怨言。特别是检查组在石岐区工作的四天内，大家更是严阵以待，超常规工作，经常加班到深夜，莲兴、大信等社区和城管办的工作人员每天加班到晚上十一点钟，公安安全保卫小组的同志甚至吃住都在莲兴酒店保安室，轮流通宵值班。正是全体工作人员的团结一致，分工协作，集体奋战，才确保了本次迎检工作取得优异成绩。
同志们，本次迎检工作要总结的宝贵经验很多，我在这里不能一一道出。但通过本次迎检，我们发现，石岐区的干部职工队伍是一支精诚团结、善于协作的队伍，是一支积极进取、业勤技精的队伍，是一支顾全大局、服从全局的队伍，更是一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍！可以说，本次迎检，实质上是对我区全体党员、干部、职工的工作作风、工作态度、反应速度、团结精神、工作效能和文明素质的一个全方位检验！检验结果表明，我们的队伍是合格的，我们的同志是优秀的！在此，我谨代表区党工委、办事处，向在这次迎检工作中作出突出贡献的全区干部职工和广大人民群众表示衷心的感谢！
借此机会，我就最近开展的中山〃石岐201*休闲文化节的有关情况作一个简单的小结。
为庆祝建国60周年，进一步推进石岐区文化名城建设，繁荣石岐文化，提高石岐区的文化影响力，进一步巩固和发展石岐区第三产业，我区继去年6月成功举办首届休闲文化节之后，于今年8月8日举办了中山〃石岐201*休闲文化节。本次文化节以“莲开盛世喜灯迷人”为主题，历时两个月，包含九大项目。在区党工委、办事处的高度重视下，各单位、各社区积极行动，紧密协作，全力投入，成功举行了开幕式暨亮灯仪式、彩灯及荷花展、龙狮表演、社区文艺表演、烟墩山传统打炮项目、社区资产公司篮球赛、南下新码头啤酒节、汽车展暨汽车模特大赛，编辑出版了《石岐旅游》杂志。本次活动虽然比较小型，但效果却得到了各级领导和广大市民的高度评价。开幕式当日，市委李君能常委、唐颖副市长和市委宣传部、文广新局、旅游局、体育局等领导参加了活动，约1万多名群众现场赏灯，整个大信周边地区人流如织，商场、食肆、游乐场所爆满，较好地促进了我区的商贸、娱乐、餐饮等行业，有效地提升了我区作为“城市休闲商业中心”和“城市文化展示中心”的整体形象。据统计，文化节期间，仅前来赏灯的群众累计人数就高达十余万人次，直至今日，每晚前来赏灯的群众仍有数千人，节假日更多。最近，应广大群众的要求，区党工委决定，将彩灯展延期至国庆后。
同志们，在中华人民共和国成立60周年之际，我区在较好地完成各项经济任务的基础上，圆满地完成了迎接全国文明城市公共文明指数测评工作，并成功地举办了休闲文化节，为庆祝祖国的诞辰营造了很好的节日氛围，这充分体现了我们这个集体有着很强的凝聚力、向心力和战斗力，充分体现了全区广大干部职工强烈的责任感、使命感和敬业精神，希望大家再接再厉，继续努力，全力投入下半年的经济、维稳和文化建设等相关工作，为建设发展、文明、平安、和谐的新石岐作出更多、更大的贡献！
将10000份《致辖区居民的一封信》送到2400多户常住、900多户租户家中和工地、商场流动人员手中，在驻社区单位党政部门、物业的大力配合下，社区的4个问卷调查小组进行逐门逐户的入户调查、初步问卷培训，然后在13花园、宿舍区、小区各选出不少于20户的重点户进行重点培训，为做好公共文明指数测评工作创造了条件。
（一）文明城市创建赢得越来越多市民的支持。测评显示，“市民对创建支持率”得分最高，全市为99.26%，青白江、温江、郫县、邛崃、崇州、大邑、蒲江和新津8个区县的支持率达到100%。支持率的逐年提高，得益于近年来创建持续不断地开展，得益于为民办好事实事的出发点，得益于市民对文明城市的
参与热情，反映出文明创建在市民心中逐渐生根，也反映出市民对创建带来变化的肯定。（二）市民对社会公益事业热心积极。测评显示，“赞同积极参加慈善捐助等社会公益活动”的达98.02%，武侯区、成华区达到100%，双流、都江堰、蒲江、新津都在99.5%；对“见义勇为行为的态度”也达98.02%，龙泉驿、邛崃达100%，新津、郫县、也达到了99.5%，处于较高水平；有95.73的市民赞同“志愿者行动
愈来愈推动社会进步”的说法，志愿行动在推动社会进步的作用得到绝大多数市民的肯定。（三）市民心态良好，人际关系和谐。有95.71%的市民为陌生人指路非常热情和比较热情；有95.15%的市民认为市民之间人际关系和谐、很和谐；83.81%的市民认为乘车时主动为老弱病残让座的情况很普遍
和比较普遍；81.64%的市民认为所居住地区社会治安好和很好。
（四）比较注重公共场所的仪容，但不太注重自身言行，公共意识不够。调查显示，84.91%的市民认为在公共场所着装、仪容很讲究和比较讲究，但仅有外表是不够的，对公共场所的言行评价不够高，尤其是乱扔垃圾、乱吐痰现象的城市顽疾，近70%的市民认为存在乱吐乱扔现象，甚至有16%-25%的市民认为普
遍；27%的市民认为公共场所有大声喧哗，观看文体演出的按时率不到60%。
（五）城市交通便捷程度得到市民肯定，但对市民交通行为的评价较低。乘车自觉排队和比较自觉排队占67.75%，郫县、金堂、双流、高新区情况较好；行人和非机动车闯红灯和随意穿行超过80%，甚至超过11.89%的人群是经常闯红灯，随意穿行，蒲江、彭州、新都、大邑情况比较严重；超过80%的机动车有
随意超行、插行行为，其中11.78%是经常这样。
（六）城市基础设施、文化设施建设取得进展，但离市民满意仍有一定差距。73.82%的市民对城市基础设施表示满意，54.12%的市民对城市的公共文化设施表示满意，对城市基础设施的满意度高于文化设施近20个百分点。但是，不满意和很不满意的市民仍然占了近25-30%，对城市基础设施，彭州、都江堰、大邑选择不满意的市民接近和超过50%；对文化设施，金堂、都江堰、彭州、大邑、蒲江、成华、金牛、
龙泉驿8个区（市）县的满意率低于50%，金堂最低，仅为32.4%。
（七）城乡环境综合治理取得成效，但市民满意度需进一步提升。在对市容环境满意度的评价上，全市总评76.27%，区域情况参差不齐，郫县、高新超过90%，邛崃、崇州、双流、锦江、青白江、龙泉驿超过80%，其余均不足80%，最低的彭州为47.6%。对空气和水环境的满意度，全市73.9%，有8个区（市）
县满意度超过80%，青白江最低，仅为49.5%。
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