仓库年度工作总结要点
仓库年度工作总结要点
一、仓库工作管理总结（主管及仓管员完成）
1.仓库管理工作的优点？取得了什么成绩，有什么改进的地方？方法是什么？
2.仓库管理工作中的缺点？不足的地方、错误的地方？错误的原因是什么？
3.仓库管理工作中的难点？存在的困难？
4.仓库管理工作中的盲点？没有注意到的，忽略了的？
5.仓库执行能力分析？
6.仓库沟通分析？及改进措施？（也部门间的沟通，客户的沟通）
7.仓库为客户提供的服务分析？（发货的及时、准确、质量的把关）
二、仓库流程职责分析（主管及仓管员完成）
1.仓库组织机构的分析？改进措施？
2.仓库部工作职责分析？调整措施？
3.仓库部岗位设置分析？调整措施？
4.仓库部工作流程分析？改进措施分析？
5.仓库部人才结构分析？员工工作积极性分析？人才储备培训分析？三、仓库工作内容总结（仓管完成，主管协助）
1.工作内容是什么？（收、发、管、5S、）
2.工作取得了什么业绩？
3.工作中的不足？
4.工作中的难点？
5.工作中的优点？
四、根据以上进行问题的细化分析，提出改善方法五、07年工作目标、计划、完成方法
针对实际情况，依据06年总结、提出07年的工作目标（解决06年的问题、完善06年的不足）、计划，并完成计划的方法
仓库主管的工作重点包括：
1、尽可能加快物资周转，减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，或者根据需方要求入库要单独存放，并登记好来源和去向。入库物资保护合格证、保质期证件说明书真实齐全；
3、确保仓库符合物资存放要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。腐烂变质，易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，并符合安全消防规定要求；
4、物资摆放做到“五五化”（单件、箱、桶、只、捆、组件等以5为模数）、“五号定位”（区号、库号、货台或架号、层号、位号）；
5、入出库数量和质量验收职责清楚，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；
6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，库房间道路和防火安全通道畅通无阻，电器设备符合安全要求。
根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行，这样就会体现专业化，避免空洞无物了。
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仓库年度工作总结要点
一、仓库工作管理总结（主管及仓管员完成）
1.仓库管理工作的优点？取得了什么成绩，有什么改进的地方？方法是什么？
2.仓库管理工作中的缺点？不足的地方、错误的地方？错误的原因是什么？
3.仓库管理工作中的难点？存在的困难？
4.仓库管理工作中的盲点？没有注意到的，忽略了的？
5.仓库执行能力分析？
6.仓库沟通分析？及改进措施？（也部门间的沟通，客户的沟通）
7.仓库为客户提供的服务分析？（发货的及时、准确、质量的把关）
二、仓库流程职责分析（主管及仓管员完成）
1.仓库组织机构的分析？改进措施？
2.仓库部工作职责分析？调整措施？
3.仓库部岗位设置分析？调整措施？
4.仓库部工作流程分析？改进措施分析？
5.仓库部人才结构分析？员工工作积极性分析？人才储备培训分析？
三、仓库工作内容总结（仓管完成，主管协助）
1.工作内容是什么？（收、发、管、5S、）
2.工作取得了什么业绩？
3.工作中的不足？
4.工作中的难点？
5.工作中的优点？
四、根据以上进行问题的细化分析，提出改善方法五、07年工作目标、计划、完成方法
针对实际情况，依据06年总结、提出07年的工作目标（解决06年的问题、完善06年的不足）、计划，并完成计划的方法
仓库主管的工作重点包括：
1、尽可能加快物资周转，减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，或者根据需方要求入库要单独存放，并登记好来源和去向。入库物资保护合格证、保质期证件说明书真实齐全；3、确保仓库符合物资存放要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。腐烂变质，易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，并符合安全消防规定要求；
4、物资摆放做到“五五化”（单件、箱、桶、只、捆、组件等以5为模数）、“五号定位”（区号、库号、货台或架号、层号、位号）；
5、入出库数量和质量验收职责清楚，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；
6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，库房间道路和防火安全通道畅通无阻，电器设备符合安全要求。
根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行，这样就会体现专业化，避免空洞无物了。仓库主管岗位职责
仓储部是公司重要的财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购与配送以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。仓库主管全面负责本部门的工作，对配送中心经理负责。仓库主管主要履行以下职责：
1、全面掌握仓库各厂家、各系列产品库存情况，根据商场销售进度以及业务部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性。
2、负责安排监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；3、及时与业务部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备。4、及时与业务部、仓管员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、搬运工人进行工作培训和岗位考核。
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的。
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签放行务；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作，防盗报警器的设防工作；16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在201*年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库201*年工作计划和工作目标：1、加强费用成本方面的管理。
⑴、规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立材料领用制度，改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
⑵、在原来的基础上细划物料成本的管理，加强对各部门物料使用管理，实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。
⑶、认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。2、加强控制基础工作。
⑴、本人从事制造行业也有数年时间，但未真正了解成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低点，给公司创造更大的效益。
⑵、按规定时间对各部门物料进行盘点，及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象，积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
时光飞逝,弹指之间,201*年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
作为制造行业，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购原材料、到各部门材料的使用更应加以控制。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。
****昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。
回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将201*年的工作做如下简要回顾和总结：
一、回首201*
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意！我们会一如
既往，无微不至地做的更多更好。
不足之处：没有和各部门保持良好的沟通。
2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发材料差错出现。入库及时登帐，手续检验不合要求不准入库；出库时手续不全不发货，特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。
不足之处：对供应商物料进仓数量严格把关了，却对生产部门领料没有把好关；ERP录入不够及时，争取09年改进这一现状。3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用。
不足之处：仓库规划不够合理，201*年将重新进行规划。
4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓，做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作，保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
不足之处：盘点速度较慢，提供物料数据速度有待提高。
每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在201*年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的仓库201*年工作计划和工作目标：1、加强费用成本方面的管理。
⑴、规范库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立材料领用制度，改变原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
⑵、在原来的基础上细划物料成本的管理，加强对各部门物料使用管理，实实在在核算各部门所使用物料消耗,真实反映出各部门生产成本。为各部门物料使用管理提供参考依据。⑶、认真执行低成本高效益的管理方法，进一步对各部门成本控制基础工作的配合,合理使用各项物料,严格对物料消耗合理性进行审核，杜绝乱使用浪费等现象。2、加强控制基础工作。
⑴、本人从事制造行业也有数年时间，但未真正了解成本核算工作，但我坚信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低点，给公司创造更大的效益。
⑵、按规定时间对各部门物料进行盘点，及时核算出各部门所使用物料情况。在月终报表中通报给生产主管、及时指出各部门存在浪费现象，积极配合各部门查找分析原因。杜绝后续再出现浪费现象。
3、加强每月核算与日常管理工作。
审核，参照相应的规定制度。统一正常使用各项物料，日常工作中，节约使用、并时刻注意员工在使用物料过程中是否存在浪费现象，一经发现及时指出、让全体人员养成良好的节约意识。
⑵、每月统计出各部门使用物料数据，一经发现有超标现象,及时查找原因，使用是否合理,及时发现存在问题并予以改正，保持降低成本意识，争取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
⑷、作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想真正把公司成本降低，除了各部门管理人员熟悉合理使用物料外，还需要认真实在培训员工，首先要以身作则，这样才能让自己的下属有榜样看，大家都能够主动形成节约意识。4、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。
⑴、为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。⑵、加强对本部门职员的培训学习，真正掌握物料进、出、存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用，使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免原材物料的浪费，节约原材料，处理部分呆滞物品，并改善仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
⑶、重新对仓库库位进行有效的规划，使物料摆放更加合理，盘点更加方便。
三、仓库提出的建议
1、针对综合原材料仓和综合半成品仓（喷塑、冲床、保护焊、机加车间等）统计人员的一点建议：
目前车间统计员所统计的物料数据，如车间制成半成品、原材料消耗、车间在产品等。从形式上来看，只是仅仅为其车间提供的，而他们的工作范围也只是成为车间算工资的工具而已。我的建议是他们如果能够到我们仓库，直接把他们所统计的物料数据转换成ERP数据，这样的话，即减少不必要的工作流程，又能及时确保综合原材料仓和综合半成品仓所有物料的数据准确性，还能为财务、采购等部门提供更及时的物料信息。当然，这并不影响给生产车间提供生产进度所用的数据。这个建议并不是说统计人员归仓库管理，只是互相配合，因为大家都是为生产而服务、为公司而服务！[来源:]
如果公司采取这条建议的话，我会对他们进行一个培训，让其了解物料进出的流程及其如何规范。
2、对生产车间的建议：
希望公司领导能够重视这条建议。
⑴、因为我们公司仓库场地有限，所以大部分物料均在各个车间存放。正是这个原因，车间领料人员（比如总装车间）到别的车间去领201*年即将过去，做为一名仓库管理员，圆满的完成了全年的工作任务，现在一年的工作总结如下：第一部分：自我介绍
我是公司储运部xxx仓库的仓库保管员：xxx是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。第二部分：人力的合理安排和运用1：人力的安排
作为物流公司的传统业务仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们松江仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，作业顺Ｌ乇鹪谕皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保缬惺背隹谧跋洌OTO国内成品发货，xxx工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。2：合理的休息
在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。3：人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。第三部分：货物的管理
现松江仓库开业三个多月来，味之素，xxx上海工厂，xxx卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，
B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，C：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）
D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅主要有：一：部品的管理1：部品的入库作业
现xxx上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品（保税品存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，往往比较乱：部品外箱比较破因为它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理清点每一个型号，箱数，端数；特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是xxx工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的，不像他们协力厂过来的部品那样整齐，所以一定要多留神，多注意清点。
2：部品的出库作业xxx上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库”的部品，我们应在第一时间配并第一车发货给工厂，这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方清点。二：成品/出口品的管理1：成品/出口品的入库作业
相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”2：成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。第四部分：设备的管理和卫生工作一：设备管理
仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。二：卫生工作
仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。第五部分：自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和经贸山九共同发展，共同进步。另一篇
一、工作总体情况
本人于3月份进入公司工作，先是在主体运维部仓库做仓管，负责本部的设备及零星材料的出入库和设备的送修返修。管理期间本人工作表现得到大家的认可。5月份调至网管中心负责业务资源核查工作，为了尽快上手，本人在工作中不断学习不停摸索，现已掌握传输方面的资源核查，并增进了对设备、组网方式的认识，业务水平已不断提高。除完成业务资源核查单外，还协助各部门对各网元站点进行业务核查，安排施工队布线并监督其进程。二、年度取得的进步或主要收获
7月中旬，由于工作的需要，本公司运维部门资源调度中心的工作地点转移至石柱岭机房，并成立了专门的资源核查中心。资源核查人员由原来的5人缩减成3人。这不仅增加了资源组的工作压力，更是我参加工作以后的第一次重大的考验。人员缩减但工作量不变，迫使我不得不快速成长。核查中，我发现一系列问题并不断向有经验的同事请教，不管是涉及传输、光缆纤芯还是交换专业，只要有疑惑就马上找到各专业技术支撑刨根问底。经过不懈努力，我逐渐对南宁现网的网络结构有了大致了解，由未知变成认知，由认知到熟悉。就算没有技术支撑的协助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大缩减了业务资源核查调度单的时间，为业务部发展业务提供更好的服务支撑。
自调往资源中心之后我多次积极参加部门内部培训，通过参加不同的培训提高自己的认知，也通过培训了解到每个岗位的工作都需要我们大家协力配合方1案8范。文库4欢迎您采，集才能完成。培训不仅让我学到知识，跟部门的同事之间相处更加融洽，毕竟下班后大家聚在一块的机会总是很难得的。
正是因为有了这个和睦的团队，本年度3月份起至11月共核查业务资源核查单1621单，其中小区宽带1128单，数字电路242单，语音82单，专线169单，区公司考核工单共280单。工单回复及时率达100%.三、存在不足或问题
1、由于前期对设备和各业务需求不熟悉导致回复错误信息，给网建部带来很多不必要的麻烦。了解这个事实后在后期加强这方面的学习，坚决杜绝再犯如此错误。
2、因为竣工资料交接不齐导致对各专业的资源掌握不足，特别是对县份的资源掌握不齐全。虽然核查工单能在规定时间内作出回复，但却不能保证准确率。需要跟网建部进行沟通|方|案范|文库=整理%^协商。
3、在日常工作中不够细心，工作上许多小问题没能及时发现给周边同事甚至领导主管带来麻烦与无奈。本人保证日后的工作中一定会取长补短，多加注意，把粗心这一坏毛病改掉，全心全意为公司更美好的明天增光添彩。四、下年度工作设想
继续在清查现网资源上加强把控。已经成立专门的资源核查小组力争准确度达到要求。与代维单位各县份机务人员沟通|方|案范|文库=整理%^协助把控各县份现网资源。针对准备启用的资源核查系统，资源中心进行再次内部调整，由原单个人负责单专业的业务资源核查变成三人核查各专业的业务资源核查单，在资源中心内不再分个人专业，不仅有利于当出现二缺一的情况下业务资源核查工作照常运转，在力争资源核查准确度达标的同时，个人的工作能力也将有显著的提
201*年个人工作总结教务部主任黎波
201*年对我来说,虽然没有了工作初期摸索阶段的艰辛,但随着学院事业的不断壮大,发展中带来的诸多问题仍然让我对我所从事的工作面临挑战.回顾一年的工作历程,我作为教务部主任,始终把领导和大家对我的信任当作是一种责任,工作中不敢有丝毫的懈怠,处处以身作责,虽然做的很辛苦很累,但大家的支持给我以动力,大家的配合对我更是一种鞭策,因此这一年让我感觉很充实,收获也很多.一年来,在学院领导的带领下,根据学院201*年的工作要点,我和我的同事们结合教务部的工作实际,为"建设网络教育质量年"不懈地努力着,通过一年的实践与创新,教务部各方面的工作从量到质都有了不同程度的改变,我不敢说硕果累累,但必竟与大家一起走过,一同感受,深感很多经验教训值得总结,值得思考.教务部的业务由于实践操作性很强,涉及的人,事,面非常之广,量非常之大,并且大量的工作都是一些琐碎繁杂的细小事务的重复,这些事做成做好并不见有什么成就,但任何一个环节出现问题都会影响整个工作进程,那么如何让自己适应繁杂的工作环境,让大家在繁琐中享受工作,就成为了我工作的第一步.一,以规范为目标,从自身管理抓起,努力营造良好的工作氛围
1,根据国家有关政策及教育部的有关文件,组织大家对已有的《校外学习中心手册》及《学生手册》进行研讨并修订完善,最终完成了两本手册的编印.使学生管理及校外学习中心管理的各项工作有章可循,有据可依.
2,从每项业务流程入手,在实践中细化各个环节,在已有工作的基础上重新梳理,反思总结,组织大家配合学院完成了《学院制度汇编》中的教学教务部分,部门内部为了让每一个员工能够了解每一块业务,分工明确,各司其职并能够做到团结协作,,组织编印了教务部内部的工作手册,制定完善了60多项管理规范与工作流程.
3,为了充分发挥每个人的主观能动性,调动每个人的工作积极性,根据工作需要,对内部人员及业务进行了重新整合,要求每个业务组建立工作档案,每个人坚持记工作日志,让大家养成良好的工作习惯,能够有重点,有计划的安排好自己的工作,保证各项工作有序进行.
4,通过组织员工业务培训及座谈并开展有益的活动,增强员工爱岗敬业等职业道德素养及劳动组织纪律性,奖罚分明,鼓励员工学习现代远程教育理论,不断提高业务能力;
目前,教务部各项常规工作按月均有工作进度表,各项..
在学院领导的正确领导和关怀下，在教务部主任的直接领导和邦助下，在学院各部门的通力协作和支持下，在教务部全体同志的支持和邦助下，201*年我在教务部副主任岗位上工作近一年来，各方面有了很大提高，也取得了可喜的成绩，但同时也看到自己的不足，有许多需要向领导和同志们学习的方面。为了更好地发扬成绩，改进工作中的不足之处，努力提高自己的实际工作能力，确保自己在201*年的工作中，各方面都能大有起色。现就从德、能、勤、绩四个方面对自己201*年的工作做以下总结：
总之，回顾我的201*，所有成绩的取得都是大家集体智慧的结晶，感谢大家一年来对我的的支持与合作。你们的支持与合作一直是我前进的动力，我会继续在工作中学习，在学习中工作，不断提高个人素养和管理水平。为了发展我们共同的事业，还有很多问题需要我们大家继续不懈地努力，在总结中提高，在总结中思考，相信我们会更好。
（1）端正态度，主动积极去参与工作，主动承担责任；
（2）对自己的所从事的业务做到心中有数，对所做的事情，要分轻重缓急，要有超前意识，做到对分配的工作要件件有回音（主动沟通、协调、有矛盾、误解更要及时沟通）；
（3）主动去想，主动去提出改善业务流程的意见和建议；
（4）按时做好工作日志，每周六8：00前通过BQQ，发送给各相应组长及我。
主要职责如下：仓储管理
仓库管理员职责仓库的组织结构
仓库管理员的任职资格
如何建立仓库管理指标体系如何制定仓容定额
如何进行储存物品的定期检查仓库规划
1、如何进行仓库平面布置2、如何计算仓库面积3、如何确定仓库参数库存管理安全存量最低存量有效存量最佳订购点ABC管理法
小件不必要的库存如何进行零库存
如何使用JIT存料管理方式不良症状及其改善入库运作
如何做好物料入库准备如何进行物料入库验收如何进行实物验收
如何处理商品验收中发现的问题如何办理入库手续仓库保管
如何进行理货如何划分料区
如何设计保管空间如何进行物料编码如何进行货位编码如何进行盘点作业半成品收发与退货1、半成品的入库控制2、半成品的出库控制
3、半成品的退货补料控制成品收发与退货1、成品的入库控制2、成品的出库控制
3、如何处理成品出库中的问题呆废料管理
1、呆料的处理与排除2、废料的处理与报警盘点与现场5S
1、盘点方法与盘点制2、一目了然的现场3、看板管理
仓库的电脑化管理
1、仓库电脑化管理的应用
2、电脑化仓库管理的基本结构3、仓库电脑化管理的操作
如何做个优秀主管-96个条件
一、基本精神
1.凡事合理化为目标2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念4.善于时间管理,有时间观念5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远9.为人所不能为、不愿为，而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇12.积极主动的态度13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为，职务不分贵贱16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标，实施目标管理18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化20.职务工时分析，人员合理化21.有创新与突破22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入，尽心尽力工作26.做好P-D-C-A管理循环工作
27.彻底执行进度控制，保证在限期内完成工作28.做好5S整理整顿管理29.工具齐备，保养妥善30.公正合理的工作分配31.随时检查工作绩效
32.重视数据，善于统计分析33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策，如有不明了之处应请示明白41.对公司及上司有信心42.贯彻上司的命令43.不烦扰上司44.凡亲身解决的问题，应向上司报告45.有备无患，随时掌握状况46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务52.成功有效的会议主持53.良好的人际关系与沟通54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联系与协调56.均衡适当的组织能力57.对同事诚心与热心58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈，并协助解决66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐68.命令与指示应恳切、明了69.让部属了解工作方针及目的70.奖励并实施部属之提案改善71培养各人的长处，运用他的短处72.尽避免处罚、责骂73.教育训练部署74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才78.关心部属、了解部属
79.人尽其才，适才适所，依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心81.建立并维护良好形象82.运用幽默感，能言善道83.不断学习，充实自己84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事，投机取巧88.经常保持情感的平静89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理，精力旺盛92.择善固执但不执着，平常心93.处处做模范，以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它95.保持部下的面子不与争论96.冷静而细心、从容不迫
当然不是说按上面做就一定会是一个好的主管，其是好多东西都是要在工作中实际去了解的，有多少主管能做到这样呢？其实只要你能处理好与上层及同事之间的关系，做事又能分清轻重缓急！就不会有多少问题，其他的东西是经验的积累！
了解本部门及本公司的人员组织构架、企业文化、经营理念。
2．了解与本部门有直接业务往来的部门有那些，所处位置，相关人员有谁和谁。3．了解外协厂商。
4．熟悉本公司，本仓库物料进、出、退、调，操作流程。动作：
1．本仓库是否符合仓储规划标准，否则进行全面整理、整顿符合6S要求。实现目视化管理。
2．查看物料进仓到位状况，未完成进仓状况，已出仓状况，以及欠尾数状况。3．建账、资料单据存档。4．物料及产品防护。后期思路：人员构架：
1．人员培训教育，考核。
2．深入沟通，用到问、听、看、查。了解他们，发现他们的优点和缺点。3．选人、用人、育人、留人，培训管理骨干，巩固管理。现场管理;
1．产品及零配件防护，巡场督导。
2．在安全的前提下对现场进行区域规划，使通道畅通，实现目视化管理。3．运用当前6S管理，灌入速度、节约、服务、满意“S”管理。
4．工具及设备的保管、保养、维修，存档（归档到每个员工）谁用谁保管。品质管理:
1．了解该公司的品流程。
2．物料及产品零配件、半成品，是否通过IQC全检，有无IQC签名的《合格证》。3．不合格品、呆滞品、废品的处理，上报IQC填写《产品品质检验报告》，必须由品质部主管签名，半成品或成品须通过生产部主管签名（或上级主管），以作生产补单依据。物料管理:
1．配备专人，收发物料。谁收发谁建账并做记录报表。
2．物料样板库的建立与保存（名称规格齐全），供生产及再单物料参考。3．将IQC检验合格的产品及零配件，依据订单要求收货。4．产品及零配件的仓位摆放与防护。
5．发料与订单BOM表的要求核对，与样板的核对，无误后方可发料。6．制作仓库人禁管制、物料进仓管制、出仓管制流程。安全管理:人员培训:
1．安全生产，预防为主。
2．培养员工增强安全意识，安全的严重性。3．酒后不能进入工厂更不能上机操作。
4．危险性高的工作对员工的素质要求也必须高，选用反应灵敏的员工。
5.设备是否能安全使用，是否能正确操作，是否定期检修，有否写入《检修表》备案，有否有安全使用标识。
6．现场是否畅通，是否摆放与工作无关的杂物，而影响安全操作，电器电路在使用前是否通过安检，产品堆放是否安全。7．是否制程安全使用手册。
仓库是物流系统中企业储存原料、半成品、产成品的场所。传统的仓库经常将大批量的货物在仓库中存放较长时间，而现代物流仓库更强调货物的动态进出，尽量少的货物在仓库中存放尽可能少的时间。仓库在物流系统中的作用主要有运输整合、产品组合、直接转运、服务、偶发事件的防范和缓冲。而作为物流管理重要职能之一的仓库(Warehouse)管理，在物流的运作中起着至关重要的作用。仓库管理是仓库功能得以充分发挥的保障，在生产和储存环节中不可有任何的疏忽和大意。一名优秀的仓库主管可以为保障公司正常生产的连续性和秩序性，使仓库作业合理化，减少库存资金占用。对企业的发展中起着至关重要的作用。利用好库容、加快货物周转、提高保管质量、有良好的安全保障是仓库管理的目标。仓库主管作为物流过程中重要的润滑剂不但要协调好同仓管员以及上级领导的人际关系，还要有效的提高仓库的有效面积，解决用最小的人力物力获得最大收益的矛盾。其大概岗位职责如下：1负责仓库日常工作的全面管理
2负责协调仓管员的收发货及退换货工作;3负责对新仓管员的业务培训及对老仓管员的业务监督指导;
4负责仓库的盘点、组织、监督以及仓库存卡的复核性稽查，并对库存实物负责;5负责货物的出入库及堆码进行有效合理规划及库位的整理,有效提高仓库利用率;6负责装卸力量的调配与控制及整理库区环境并对其进行考核;7负责客户库存信息的管理以及协调仓库与各部门的工作关系;8构建有利团队，并确立其标准和目标;
新型仓库管理员在以上岗位职责的基础上还应具备较强的仓库的电脑化管理的能力(熟悉仓库电脑化管理的应用、熟悉电脑化仓库管理的基本结构并能熟练应用仓库电脑化管理的操作)。
针对以上职责，作者认为规划其职责的应对方法是做一名优秀仓库主管的捷径：1、仓库仓容规划
企业当然可以保持很多库存，进而任何可预见的需求水平都可以保证供应。但保持库存会导致费用支出和效率损失。如果库存保持在一个合理的水平，则进行仓库平面布置、计算仓库面积、确定仓库参数是仓库规划的重点。利用有效的库存管理方法(如定量订货法、定期订货法以及需求驱动精益供应法)计算出安全库存量、最低库存量以及有效库存量，确定出最佳订购点。在合理库存的基础上利用有效的管理方法，如ABC管理法、JIT存料管理法、CAV管理法(关键因素分析法CriticalValueAnalysis)等。另外小件不必要的库存、如何进行零库存、仓库不良症状及其改善也是应重点考虑的内容。2、仓库业务管理规划
(1)仓储计划的制订。仓储计划包括：出入库计划、保管养护计划、设施设备使用计划、劳动力组织计划和仓储费用计划。准确编制仓储计划是确保仓库利用率和加快仓库周转的重要条件，只有计划周全，才能维持仓库货物存储量的平衡稳定，避免“临时抱佛脚”。(2)入库管理。接货、验收、登记是入库管理不可缺少的步骤。接货之前要准备充分;验收货物要一丝不苟，分毫不差。装箱单、送货单、合同书等均应与实到货物相符;入库登记、输入计算机、货位确认等作业不能有半点疏漏，否则会造成一系列的麻烦。另外做好成品、半成品的入库控制、物料入库准备、进行物料入库验收和实物验收、处理商品验收中发现的问题也是常规性工作之一。(3)库存管理。
①货位管理。规划出每件货物存在哪个区、哪列、哪排、哪个货格等应该一目了然，准确无误;②货物的堆码管理。包括高度、宽度、通道的合理性，货物堆码结构及稳定度;防火设备、消防措施的可靠性和有效程度;仓库地面承载以及库内通风、散热、防寒、保暖等。呆料的处理、排除废料的处理、报警进行理货、划分料区、设计保管空间、进行物料编码、进行货位编码、进行盘点作业也是管理的重点。③盘点与现场管理。盘点方法的选择与一目了然的现场盘点制度的确定(如采取看板管理)是盘点与现场管理的重要内容。
(4)出库管理。出库管理是仓储作业结束前的最后一个环节，必须保证数量、品种、收货人等核对无误。成品、半成品的出库控制、半成品的退货补料控制出库前的各项准备工作应提前做好，否则容易忙中出错。3、人工管理规划
劳动力是任何成功仓储最重要的因素，然而随着经济的发展，人工处理的程序越来越复杂。现在已经有一些企业采取人工管理系统的方法进行人工管理。美国乔治亚州Manhattan公司的生产经理BrandonDrew说，人工管理系统在决定所需人工数量方面非常有价值。另外有利的合作团队的构建是人工管理的有力措施，同时公司应该提供激励措施给由员工组成的团队而不是个人。仓库作业十分多样化，很难有一个适合每一位员工的公平标准。所以公司在采用工程劳动标准之前，应先本地化。4、建立与合作伙伴一体化的仓储管理系统
有人预言，21世纪的市场竞争将不再是企业与企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，任何一个企业只有与别的企业结成供应链，才有可能取得竞争的主动权。这已经不是竞争的范围的问题，而是一个竞争的层次问题。建立与合作伙伴一体化的仓储管理系统对供应链进行有效管理的关键因素，世界著名的零售商沃尔玛在与合作伙伴建立一体化的仓储管理系统上作的有为出色。沃尔玛长期以来增长率高达25%，很大程度上要归功于它同5000多家供应商建立合作伙伴的关系，其中包括著名的通用电气公司、可口可乐公司以及保洁公司等。
5、拓展基础业务，开发增值服务
对于现代化的仓储不能只局限于收货、储存和运送。零售商希望收到其所需的货物，或是专门的推销商品，因此零售商之间的增值服务越来越流行。同样地，制造商也希望能为多个市场提供产品。要达到上述目的，就要使仓库尽量向上游移动。美国纽约怀特普莱恩斯(白原)市Optum公司的市场经理MaryHaigis在谈到大规模定制时，认为它是个性化定制产品和服务大规模生产的实践。同时增值服务也有助于日益增长的网上订单的完成。6、学会鉴别技术
企业应根据实际需求引进技术，当今很多供应商非常乐于炫耀先进的应用软件，而不考虑仓储作业是否需要那样复杂的系统。当仓库引进新的仓库管理系统时，不应该机械地把所有现在使用的系统都丢弃。所以“不应该让业务适应软件，应该让软件适应业务。”
另外，作为一名优秀的仓库主管在认真做好本职工作，热爱本职工作，具有创新意识和上进心;完成仓库责任区各项工作的完成及考核指标;认真执行物流中心相关文件的前提下更应具备较强的业务综合素质能力。
仓库年度工作计划首先应了解仓库主管职责才能拟订仓库年度工作计划。仓库主管的工作重点包括：
1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；
3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。腐烂变质，易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保料场仓库运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；
4、物资摆放做到“五五化”（件、箱、桶、只、捆等以5为模数）、“五号定位”（区号、库号、货台或架号、层号、位号）；
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；6、每月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
作为工作计划，还应确定资金投入预算额度、计划完成时间、责任人、质量验收标准、违约责任、经营目标等。如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
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