器械中药部201*年度工作总结
器械中药部201*年度工作总结
转眼
201*年已经过去了，在这一年里，我们自己也学到了很多有用
的知识，部门员工的业务知识也得到了很大的提高，我们部门通过总结去年的经验，扬长避短，使部门的整体业绩有了一个比较大的提高，现将201*年的总体工作向领导同事做一个具体的汇报：一：工作情况
《1》201*年里由于有一个员工有特需事情请假回家，部门整体由四个人变成三个人，在不加人的情况下，基本完成了采供销的全部任务，通过大家共同的努力，我们全年实际完成销售额610万，去年同期完成的480万相比有了27.08%的增长率，这个增长率的总体额度还是值得大家骄傲的，一个从无到有的部门，得到了领导的大力支持，得到了各部门的鼎力协助，让我们有了今天的业绩。再此，我们器械中药部对各位领导和同事表示衷心的感谢。
《2》由于器械以及中药和药品的管理有很多的特需性，在公司准备过新版GSP的时候，我们极力配合，严格按照质量管理要求向客户索取资料，虽然中间有了一定的小摩擦，对销售也造成了一定的影响，但我们还是耐心给上下游客户解释说明，基本达到了质量管理部门对资料的认可，年底，公司对器械库房按GSP要求进行了改造，我们对器械部货物进行了整体搬迁和重新编号，在人少任务重的前提下，大家没有怨言，没有牢骚，在规定的时间里按规定严格的完成了上级领导安排的各种任务。
《3》器械销售出去以后和药品还有很多的不一样，涉及的工作相对还比较多，器械部的员工在什么也不懂的情况下，自己努力学习了一些器械使用和维修的基本知识，为新老客户的售后服务提供了一定的保障，为建立稳固的客情关系奠定了坚实的基础。二：工作目标
回顾我们部门一年来的工作虽然说取得了一定的成绩，但也总结出来一定的不足，由于部门人数少，基本没有开正规的部门会议，有事情只是在办公室自己讨论一下，对专业知识的组织学习还不够，其它部门的开票员业务员了解的专业知识相对比较少！导致了业务合作当中一些不必要的退货，这些问题都有待于在今后的工作不断调整，及时改进。
在今年的合作初期我们就尽量完善上下游客户的资料，根据不同的情况进行汇总备案，提前为后续工作打下扎实的基础，和合作的厂家及时沟通，部门组织，以及请教厂家专业的领导增加专业知识的培训和讲解，让所有的业务员开票员都能懂得器械中药的基本常识，增加他们推销的资本和技巧，及时回复客户对器械中药的询问，尽量减少一些不必要的退货。
有领导的大力支持，有各个部门的协助配合，我们有信心完成明年领导给我们下达的各项任务！
扩展阅读：XX县中医医院201*年上半年工作总结
XX县中医医院201*年上半年工作总结
在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，我院根据201*年度的工作计划及部署，认真扎实地开展各项工作，取得了良好的开局，具体情况总结如下：
一、医院各项业务继续呈现出持续、快速、健康发展的良好态势，取得了可喜的成绩。
201*年1~5月28日，全院业务收入XX元，较去年同比增长XX%，门急诊量XX人次，较去年同比增长XX%，住院XX人次，较去年同比增长XX%，门急诊人均费用XX元，较去年同比增长XX%，住院人均费用XX元，较去年同比增长XX%。
二、切实加强医院管理，确保医疗质量持续改进。1、认真执行医疗护理核心制度，各职能科室加强督导和检查，重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查，确保医疗质量稳步提高，最大限度地消除医疗安全隐患。本季度无大的医疗安全事件发生。
2、加强临床合理诊疗管理，特别是加大抗菌药物专项整治力度。整治效果突显：如抗菌药物应用、选择、使用疗程与去年比较更加规范、合理，Ⅰ类切口预防使用抗菌药物从去年8月份的XX%减到今年4月份的XX%。
3、进一步加强临床路径管理，开展病种逐步增加：从
去年11月份开始的每个科室1个病种扩展到今年3月份的2~3个病种。
4、加强医院感染管理，防止院感事件发生。如按市卫生监督所去年督导要求整改了输血科的布局，添加贮血冰箱等。
5、继续加强“三基”、“三严”的培训和考核工作。6、加强区级重点中医专科的申报和建设力度：已争取到区级重点中医专科2个（骨伤科和脾胃科）和区级扶持专科1个（壮医科）。
7、已成功引进和开展腹腔镜微创手术和电子结肠镜检查。截至今年5月28日共开展腹腔镜手术38例，效果良好。
三、继续加强乡镇卫生院对口支援及扶持中医科建设工作力度。如：1、第一季度共接收XX、XX、XX等乡镇卫生院4人次的中医诊疗进修学习。2、指导所有卫生院中医科的建设。3、加强对口支援XX卫生院工作，共计扶持该院2085元用于支付中医科相关设备及房屋装修款项，并在人才短缺的情况下安排医疗骨干到卫生院进行帮扶。
四、切实加强二级中医医院等级迎评工作，等级迎评工作进展顺利，主要工作如下：
1、召开迎评工作动员会，认真学习评审标准，按计划落实迎评工作任务。计划7月份通过区级评审。
2、先后组织中层以上干部到XX县中医院、XX县中医
院、XX市中医院学习等级迎评经验，累计派出中层以上干部37人次。
3、按评审标准实施细则制定《XX县中医医院等级迎评工作实施方案》。
4、按标准修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。
5、加大“三基”、“三严”的培训及考核力度。6、制定《XX县中医医院等级迎评工作特别奖罚条例》。签订XX县中医医院二级甲等迎审工作中层领导干部责任状。
7、加强病历质量督导和检查力度，力求达到等级评审要求。
五、顺利完成人力资源和社会保障局部署的事业单位岗位设置和竞聘工作。
六、按照医院人才招聘计划到区内各高等医学院校进行毕业生招聘工作。因各种原因没能完成今年的招聘任务。
七、作好今年医保政策的宣传工作，并认真加以贯彻落实。及时更新“医保、农合政策宣传”板报内容，认真作好医保、农合慢性病鉴定工作。
八、扎实开展优质护理服务，不断提高病人的满意度。在开展优质护理服务中，涌现出一批优秀护士及优秀护理管理者，在今年“5．12”国际护士到来之际，我院XXX、XX、
XXX、XXX等四名护士被评为201*年XX县卫生系统优秀护士；XXX、XXX被评为201*年XX县卫生系统优秀护理管理者；我院外科病区被评为201*年XX县卫生系统优质护理服务示范病区。在201*年“5．12”国际护士节护理岗位技能竞赛中，我院XXX荣获第二名；XXX荣获第三名；XXX荣获优秀组织奖。
九、认真落实医疗器械仪器购买招标制度，今年4月挂网招标检验科信息系统，5月8日我院代表协同县纪委有关人员到南宁进行现场招标。
十、积极响应县委县政府开展“美丽广西．清结乡村”活动，认真完成县委县政府所分配的清洁工程任务，委派工作小组到包村进行清洁乡村工作督导。
十一、存在问题：
1、学科不健全、中医品牌特色未突显，无法充分发挥中医特色、优势。
2、医院业务用房不足。由于业务用房紧张，目前我院针灸推拿科只能安置在临时板房里，只能满足门诊治疗的需求，这与医院等级评审要求不相符。
3、人才短缺（特别是中高级专业技术人才），且队伍不稳定。目前医院现有职工XX人，在职在编XX人，政府核定编制只有XX个，超编XX人，聘用人员已超过医院职工总数的XX，并成为医院业务的主力军。人才队伍的不稳定
很大程度与他们的身份未解决有关。希望政府编制部门根据卫生部关于医务人员合理配备的有关规定重新核定我院的编制数。
4、医院债务多，资金周转困难，极大制约了医院的发展。本届班子交接时累计负债已达XX万元。希望政府在资金上给予一定的支持。
十二、下一步工作重点：
1、必须按时、按量、按质完成等级迎评工作任务。2、加强医院管理，努力提高医疗质量，确保医疗安全。3、继续加强临床合理诊疗管理，特别是加大抗菌药物专项整治力度，确保整治出成效。
4、继续加强人才培养和引进工作。
5、继续加强重点中医专科建设，努力打造中医品牌特色，充分发挥中医特色、优势。
6、进一步加强检验科及肾病专科建设力度。7、争取康复综合楼等项目工作。
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