201*年度工作总结
人力资源部201*年度工作总结
时光荏苒，201*年即将过去，人力资源部作为公司的服务部门，经过一年的磨练和调整，制订了明确的部门职责、部门组织架构、各岗位说明书与部门KPI考核指标。在公司领导的亲切关怀下，按照公司的要求开展各项工作，期间有收获也有不足，现将201*年的工作做如下简要回顾和总结。
一．人力资源方面1.人员招聘工作
A.根据各部门的实际需要，有针对性、合理地招聘员工。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘等各种办法招揽、吸引相关人才以配备各岗位。本年度累计招聘765人，其中普工招聘715人，办公人员招聘50人。
B.201*年度离职员工共计365人，其中提出辞职的有342人，占离职员工的93.7%，；公司通知离职的有20人，占离职员工的5.5%；开除或解除劳动合同的有3人，占离职员工的0.8%。
C.本年度离职率为47.71%，离职率相对偏高，主要原因如下：(1)自动提出辞职的员工：第一，员工的工作期待值与实际不符提出离职；其次，部分员工对薪资不满意提出离职；第三，因个人原因提出离职也占较大份额。
(2)通知离职的员工：这部分员工主要是工作能力或理念不符合公司的要求。(3)开除或解除劳动合同的员工：该部分员工在工作期间严重违反公司的规章制度。
D.积极使用总部招聘网络资源招聘专业化人才，派驻专人在附近乡镇进行普工的现场招聘。
E.主动了解各部门的用人需求，积极通过各个渠道推荐符合招聘要求的人才。加强整个招聘流程的人性化服务，在招聘中突出公司在福利、薪金等方面的优势，既做好招聘录用工作，也做好员工离职等后续工作。
F.因生产旺季招聘需求量较大，且需求到位时间较短，我部在借助网络招聘与现场招聘等手段无法达成，再征得上级同意的情况下使用派遣工，缓解了生产压力，派遣工于10月份全部清退完毕且未有纠纷。
2.劳动用工、社保、公积金等工作
A.严格按照国家和本地区的相关法律法规来指导劳动用工工作，为员工的新进、录用、离职、退工等提供服务。并按时与员工签订劳动合同，全员劳动合同的签约率一直维持在100%，保障劳动者和公司双方的合法权益。
B.妥善处理员工劳资纠纷，维护了公司的利益。
C.本年度共发生6起大小工伤事故，都得到了圆满的处理，并在处理过程中彰显公司人性化的管理，由于前期购买了团体意外险，赔付率达到65%左右，在经济方面为公司节约了开支；妥善处理注塑厂员工姜士伟的工伤事故，将公司损失减少了50%。
D.处理与社保中心与汇缴机构的协调沟通工作。根据公司实际运作情况，及时调整企业社保交纳管理办法，并监督、检查实施情况。截止到12月底公司参保人数为31人。截止到12月底公司公积金缴纳人数3人。
3.员工培训工作
A.根据公司制定的各项规章制度，及时对员工进行宣贯，并建立公司员工培训档案，完善培训系统的管理，使得员工的入职培训率达到100%。
B.组织公司特殊岗位操作证培训，如叉车操作证和行车操作证，201*年将继续组织培训。
二．综合管理方面1.规章制度方面
A.随着公司的发展，我部借鉴总部已有经验，并结合洗衣机厂的实际特点，制订了诸如《考勤管理制度》、《行政处分管理规定》等共计15个涉及人力资源和综合管理两个大类的制度，并经过审核后颁布执行。形成了洗衣机厂的人力资源和综合管理的制度体系。
B.做好日常规章制度执行的监督、检查工作，严格管理。发现问题，及时总结汇报，并及时作出调整，保证公司的各项工作顺利开展。
2.文书、文件和档案管理工作
在领导的授权下起草公司各类文书、报告、通知(通告)、请示、计划等各种文字资料。规范了公司的文字工作。并对公司各类有价值的资料进行分类管理，并及时保存、建立台帐，以便各部门进行查询。
3.其他行政后勤工作概述
A.对公司行政车辆进行管理，建立了车辆加油和使用台帐，严控公车私用。B.全面负责公司厂区的保洁、绿化工作。
C.全面负责洗衣机厂行政接待工作及总部营销峰会的接待工作。D.全面负责公司安保工作，严肃门禁制度。
E.全面负责公司员工宿舍与管理人员外租公寓的管理工作。F.存在的不足：
(1)现场管理的监督管理和处罚力度尚不足；(2)对于外来车辆的管控力度还不够到位；(3)对于自有运输车辆的管理监控力度还不够。
人力资源部虽然已经树立了服务意识，还需要清醒地认识到既是管理部门，也是执行部门，部门的工作态度和执行力在公司起表率作用。这一年来，还有很多工作没做到位，也有很多不足的地方，我相信只要工作再细致点、沟通再多一点、责任心再强一点，我们的工作就会越做越好。
人力资源部201*年12月21日
扩展阅读：201*年度公务员(事业单位)年度考核个人工作总结
201*年度公务员（事业单位）年度考核个人工作总结
201*年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结
1、思想上，严于律己，自觉加强党性锻炼。
一直以来，我注重坚持学习中国特色的社会主义理论，深入学习党的十八大报告、认真领悟十八届三中全会精神，时刻关心我国的民主政治进程，在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习，使我坚定了中国民主政治的信念，使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来，认真学习党的十八大报告重要思想，深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动，党的建设布局从三位一体到五位一体，始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上，认真学习业务知识，通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新，时时需要学习，处处存在挑战。不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料，再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识，也意识到了做好本职工作的巨大作用。一年来，在指导老师的带领下，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训，一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训，均以优异的成绩通过考核，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上，勤奋努力，认真完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。我的工作主要有两大块，一是党政办工作，一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，来使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用最短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，提高稿件质量，提高对事件反映的灵敏度，多投稿，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。
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