201*年终总结
201*年终总结
上海大众****************
光阴如梭，时间飞逝，年底又来到了，201*年的工作已成为历史。我觉得作为汽车销售顾问，我们不仅仅是简单地销售汽车，而是在销售一种人们不断追求的美好、舒适、方便、有尊严、有价值的生活，我们不是单纯的销售顾问，而是客户的购车顾问和出行顾问，是客户第一时间想到和第一时间要会的人。回望过去的一年，我九月在公司入职以来，在主管领导的带领下开展4S店及车展的销售工作，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验并且从中也取得了一点收获，也认识到了自己在工作中的一些一足。
我是11月考核计量的，11月完成整车销售6辆，精品完成27480元，保险完成63117.3元，12月完成整车销售8台，精品完成59400元，保险完成47217.02元。11-12月均完成公司下达的任务目标，完成率超过100%。在这两个月的销售实战中，我深刻了解了上海大众汽车的企业文化、各车型的相关知识和金源集团的企业文化，在汽车销售和知识方面最得了跨越式的进步。在公司领导、同事的帮助下，经过自己的努力，每个月的销量取得了很大的进步。在做好销售的同时，还按要求做好客户的回访工作，努力维护好老客户的关系，培养客户成为自己以后销售的客户基础。
我在销售工作中存在的问题：电话回访技巧存在不足，需要加强沟通；汽车专业知识有些欠缺，需要加强学习；对竞品了解不够深入全面，需要加强学习；跟客户谈判技巧需要进一步提高。
在新的一年，我会维系好老客户，全心全意开发潜在客户，完成好公司制定的车辆销售工作，认真做好保险、按揭、精品、客户进厂维修等服务工作，做好的展厅维护和展车维护工作，积极及时的上报销售过程中遇到好的问题并跟进解决，认真做好客户的售前沟通工作及售后跟踪服务，争取客户100%的满意意度。
在201*年，我的基本销售目标是，完成整车销售每月9台，全年完成108台；精品每月完成3万元，全年完成36万元；保险每月完成5万元，全年完成60万元。力争按时间进度完成基本销售目标的前提下，各项业务再作突破，为公司的销售业绩提献一份力，同时也给自己一份满意的答卷。
上海大众*****************201*年1月8日
扩展阅读：201*工作总结
201*-201*学年第二学期
学校工作总结
开发区狮子刘小学201*年7月
201*-201*年度第二学期小学学校工作总结
本年度，我校在上级领导的关心和支持下。学校以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大精神。结合本校实际，以深入实施素质教育为目标，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量。按照九年义务教育及新课改的基本要求，全面落实科学发展观，努力创建和谐校园。有计划、有步骤地开展教育教学工作。以生为本，培养学生的综合能力，促进学生健康、活泼发展。依靠全体教师的共同努力，团结协作，学校的情况有所改善。现将本学期我们主要做的工作总结如下：一、强化常规管理，稳步提升教学质量
学校常规管理要有所突破，首先要有明确的分工，其次必须建立健全学校的各种制度。使机构有定员，事事有章程。我校常规管理工作从以下几个方面展开，充分发挥职能职责，促使教学质量不断提高。1、教学工作是学校的常规工作，教学质量是学校工作的生命线。我们把教学质量作为衡量教师工作的重要标准。2、加强教学常规管理，立足课堂，狠抓落实
课堂是教学的生命，抓好课堂，才能提高质量。本学期学校从以下三个方面抓课堂教学：
①开学前，我校通过会议，教师集中讨论，不断修改，进一步完善了更加切合教师教学实际的《教学常规管理制度》，把以往的教师抄教案的重心转化为钻研教材、教案。对作业的批改重点注重书写的规范，行为的养成方面。通过教研组长对教案的审核，教导处对教案的抽查，教师本人的自查，不断督促教案的课堂实用性。
②结合实际，开展校本教研教改工作。通过每人一节公开课的展示，从课堂导入、复习、教学新知、课堂练习、总结，各个环节进行探讨。借助远程教育下载的课堂实录，学习适合自身的教学方法，不断促进教师的成长。鼓励教师继续参加学历提高培训。深入学习教育教学理论，学习新课程标准，积极派员参加各级各类教学研讨会，丰富业务内涵。本学期，我校有两位老师参加了省级培训，一位老师参加了市级培训，其余的教师也参加远程在线培训。教师平均听课节数都达到30节左右。学校共组织公开课4次，先后5人听取了市级骨干教师和专家的优质课。这些教研活动极大的激发了我校教师的教学热情，对教师业务能力的成长帮助很大。
③本学期，各科任教师通过对教学质量的分析，对学生学情，基础知识的研究，重点做好后进生的转化工作，还做了两次家访，促使质量有所提升。
3、注重劳逸结合，丰富学生的课余生活
在教育局、晏北街道办事处、教育办公室等各级领导的关心支持下，学校新建教室12间，硬化操场、及学校门口201*余平方米、新上六个多媒体教室。使学生有了宽敞明亮的教室，也有了干净平整的操场，还有现代化的教学设施，极大的改变了办学条件。二、以德育为先导，推动规范化建设
1、学校作为培养人才的基地，培养出什么样的人，这与开展德育教育是十分重要的。因此，学校把德育工作放在学校工作的重要位置上。在开展工作的过程中，我们不断进行自我完善，自我提高，为了更好地巩固创强的劳动成果，我们结合自身的实际，制定了相关的规章制度和工作措施，进一步规范要求。加强师德师风的建设。我们还要求教师严于律纪，爱岗敬业。把握时代的脉搏，树立良好的竞争意识、服务意识。强调师爱的深层次是理解、尊重、信任和包容学生。以爱育人的教育思想指导下，我们全体教师都能把育人放在工作的首要位置上。对学生尊重、平等、民主、关心。为此学校成立了一支由校长、班主任为核心的管理队伍；以大队辅导员、班干部为桥梁的监督队伍，从而形成了立体化的德育工作格局。
2、继续在教师中广泛深入开展学习党的“十八”大，认真学习《教师法》、《义务教育法》等法律法规，提高教师法律法规意识。“八荣八耻”的教育和开展爱国、守法、诚信、知礼的现代公民教育。经常利用校会和班队课加强学生的个人修养、前途理想、人生价值观、心里健康等教育。同时，结合当前时事形势的发展和新人新事的典型事例让师生与时俱进，为适应社会发展的需要。使学生认识学习的重要性。为培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人奠定良好的基础。
3、抓好校风的养成。以开展文明班级、卫生清洁标兵评比等一系列活动，扎实地推动师生各方面规范化的养成，使学生基本上形成了一个诚信、文明、和谐、安全的校园。全体教师工作做得细致、卓有成效。
4、抓好班级工作。各班主任和科任基本上形成自主管理、协调发展、诚信互助、亲力亲为的局面。本学期教师们都能本着对学生负责、对家长负责、对学校负责、对社会负责的工作责任感和事业心开展工作的。能密切注意抓好学生的思想教育。做好学困的转化辅导工作。5、加强班主任管理工作。每单周星期一召开班主任会议，交流各班管理经验，总结各班的成绩及存在的不足。同时要求各班经常对学生进行《小学生守则》和《日常行为规范》的养成教育，使学生的良好行为习惯和良好的思想品德得以培养和养成，还利用双周时间对学生进行爱国主义和集体主义教育。
6、为加强班队主题活动。本年度新增少先队员25名，在开展“读爱国主义书籍”、“学雷锋”、等系列活动中涌现出了一批“人人为我，我为人人”的楷模形象。
三、切实提高师生的安全意识，不断提升安全管理水平
安全工作是学校工作的首要工作，安全工作有了保障，教学工作才能有所提升。本学期，学校从四个方面对安全工作进行不同层次的加强和提升。
1、安全管理制度建设
学校通过校务会进一步修订了《安全管理制度》，从各个方面对安全工作管理制度进行了详细划分和严格要求，成立以校长任组长、教导主任任副组长的综治小组，进行分工。明确各自的职责；组建了以校长为组长，各科任教师为成员的“护校队”，并制定了护校队职责，做到安全管理时间上无空挡，空间上无漏洞。学校无一安全事故的发生。
2、安全管理档案建设
为了使安全工作更加的细化，不断的提升和完善管理水平，我校安全工作建立了应急预案（设立应急工作小组、及地震、火灾、防汛、被盗、食物中毒、交通安全、校园凶杀、集体外出等）。3、对安全工作整治措施
对安全排查中出现的问题主要从以下几个方面进行整改
a、对学校门前的道路问题：设置醒目提示标语，设置路障，使过往车辆减速；
b、对学生上学路上的安全问题：班主任及家长多做教育。4、安全教育的具体作法
①、班主任利用班会对学生进行安全教育；②、每周一次安全晨会；③、逃生演练；
④、对突发事件的应变方法。四、创建文明净美的校园
环境是一位无声的老师，对学生的思想品德、道德情操起着潜移默化的作用，校园建设既重视环境的建设，更重视隐性环境的建设，使其成为学生诗意栖息的教育乐园。根据上级的有关要求，我们狠抓了安全防范和卫生工作，学校对校园的卫生区划快包到各个年级，定时对教室及校园卫生区进行检查，评出好、中、差等次。
本学期，通过全体师生的共同努力，学校各方面都取得了不错的成绩，但还有很多不足之处仍令人担忧，教学质量还是比较落后，总结过去，我们还要做好以下几个方面的工作：
1、进一步加强教研教改工作，从“实”着手，教师多听课，校长、教导处多听其他教师的课，让课堂更加实效，让教师尽快吃透教材，明确教学目标，突破教学重点。2、进一步加强老师的课堂教学水平。
3、规范书写，通过本学期各科作业的评比发现，学生书写规范的关键是低年级教学，加强学生规范书写更要从加强教师书写入手。总之，虽然做了一些工作，取得一些成绩，但与教育发展的形势要求，与管理部门的工作要求，与学校发展的目标要求，与广大师生的期待还有很大差距。我们将进一步进行认真的分析，积极寻求对策，提高管理水平，发挥教师潜力，开发教育资源，加快学校发展。开拓创新，用我们的特色营造一方教育，用我们的热情耕耘这块土地，促进学校工作的全面发展，提升学校品位。
友情提示：本文中关于《201*年终总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年终总结：该篇文章建议您自主创作。
来源：网络整理 免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。
《201*年终总结》
由互联网用户整理提供,转载分享请保留原作者信息,谢谢!
http://m.bsmz.net/gongwen/416348.html
- 上一篇：网络营销年度工作总结
- 下一篇：营销部年度工作总结