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销售助理201*年工作总结及来年工作计划

时间:2019-05-26 17:18:13 网站:公文素材库

销售助理201*年工作总结及来年工作计划

201*年工作总结

-暨201*年工作计划

汇报人:**(201*-12-29)自从来到**公司至今已经两年多了,回想自己这两年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。截止201*年12月,分销部完成销售额约为***万元。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下:1、

销售日常工作:其中包括排产单、合同、报价单及发货单和开票通知的制作与其他跟进工作,帮助经理做好产品的销售记录,经理和王总的销售文件归档及整理。2、

协助刘宏伟的销售工作:

①及时将网上求购,求购电话业务转达给**,并辅助他们抓住订单,做好报价等工作;②经常同**沟通交流,分析客户情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;③合同的执行情况:协助**和**经理完成合同;3、4、5、

与工厂生产部门的沟通,对产品销售过程中出现的问题进行处理。

与会计部门核对每月应付应收款情况,与胡会计核对每月账目及开票情况。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向经理和其他同事学习,201*年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)协助**经理、**和**共同完成销售目标,平时积极搜集信息并及时和业务同事处理手头信息,争取不丢单;

(二)努力协助经理和**的销售工作,从产品的价格,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售日常文字性单据的精确度,仔细审核;

(四)和生产部门及技术部门的沟通,不明确事情的力求明确,不了解知识的努力学习;(五)老代理商和客户关系的维系,并协助经理和**不断开发新的客户。(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,销售过程中出现的问题归纳为:与各部门之间协调工作做得还有待提高1、

客户反映已经汇款很久但是往往因为和财务沟通问题,导致迟迟不能发货!明年要重视这个问题,加紧与会计的沟通。2、

与发货生产的沟通,往往是销售部和发货同事对发货通知单的理解有误差,有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,明年要更重视这个问题,发货做到更详尽,更明确。

总之,明年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司不断的开发新品,不断开发新的区域,无论是对于我个人还是对于公司,我都坚信:努力就会有收获!!相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,年终总结的目的在于吸取教训,提高自己,提高工作效率及质量,所以,我有信心也有决心把明年的工作做的更好。以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!

扩展阅读:营销部201*年度工作总结及来年计划

营销部201*年度工作总结及来年计划

各位领导,同事们:

201*年在公司各级领导的大力支持下,经过营销部成员的努力,营销部的工作得以顺利开展。在对外宣传和组织活动等方面都取得了一些成绩,现总结如下:

对内组织活动方面:六月份组织了员工羽毛球比赛,七月份组织开园揭碑两周年晚会,八月份组织了“爱我景区、秀我风采”演讲比赛等活动,丰富了公司员工的业余生活,有利于培养健康向上的企业文化,增强了企业的凝聚力。对外活动方面:组织了富蕴县贫困学生暑期夏令营活动、携手南航大型采风活动、小羊军团徒步摄影周活动等不同形式的宣传和公益活动,提升了企业的形象,参加第十九届乌洽会和和田双节等推介会,提高了景区的知名度。

网站方面:抓住最新的宣传渠道,打造广阔的网络平台,充分发挥现代网络在旅游营销方面的重要作用,主要从事公司网站、阿勒泰新闻网、天山网、天助网等网络的建设,在这些网站上发表了数百条信息,公布有关景区的时事新闻和重大事件,宣传可可托海的美丽景色,扩大景区影响力。

报纸杂志方面:南航杂志共完成27.5个版面,中国旅游报完成2个整版和一个四分之一版面,在齐鲁晚报、淄博声屏报、经济报、阿勒泰日报等报纸上都发表过篇幅不同的景区宣传的文章;南航采风后期稿件已经部分见报或登在网站上,(乌鲁木齐晚报半版,天山网文章《可可托海之旅》、新疆都市报《秋色丛林可可托海》一个整版等)。另外协助出版了《额河明珠可可托海》图书。

宣传品制作工作:完成新折页、书签的设计印刷工作;新画册的设计印刷合同已经签订,预计今年年底能够完成新画册的印刷;完成富蕴县立柱式街牌部分宣传画的更换;完成216国道上大型指示牌的拆除和安装工作。

明年的工作计划:

1、做游客调查,了解不同层次的游客通过何种途径了解我们景区,以及他们通常了解旅游信息的途径,及时调整宣传重点,开展有针对性的营销。

2、挖掘疆内市场。增加宣传途径,加强疆内外地市的宣传力度,进一步提高景区在疆内的知名度,充分发挥目前新疆游客市场的主力作用。

3、在乌鲁木齐、克拉玛依等大城市进行重点宣传,通过大型广告牌、DM杂志等形式,以及报纸网络等途径,挖掘大城市游客群体。

相信在公司领导的指导和支持下,营销部一定会吸取经验教训,不断加强学习,完善自身能力,改进工作方法,争取明年的工作再上一个新台阶。

营销部201*-10-

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