公寓阿姨的工作总结
工作总结
在学校后勤部领导的带领以及公寓楼长的指导下，九年的工作中我不仅增长了大量的工作经验，同时提高了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。近一年我的工作中有成绩也有不足，现在将我一年的工作情况汇报给上级领导，请领导审阅。希望能够给我工作带来激励和进步，以便更好的体现“管理规格严格，服务功夫到家”的服务宗旨。
首先，在每天的日常工作中，我主要协助楼长对员工进行日常的考勤和监督，督促保洁员和保安员按时交接班，不迟到，不早退。检查公寓的卫生情况是否达到公寓管理中心的标准，直至做得更好。在交接班时，做好交接班的日记，努力做到事事做记录，不漏岗，不空岗。在交接班时，作为领班员，我几乎每天都是等同事们都走了，下一个值班的同事们和领班人员来了，才收收东西，准备下。就这样，我本着“管理规格严格，服务功夫到家”的服务宗旨，和同事们一起协助楼长，努力工作，实事求是，竭尽全力的为同学们创造良好的学习环境和卫生环境。
其次，为了迎接新生入住，暑假期间公寓进行了墙壁粉刷以及网线的重新改造，我们的工作就是对每一间房间进行整理，查看，打扫以及检查网线是否正常，并且及时的解决了当时出现得各种问题。由于暑假期间缺少公寓工作人员，所以要更快更好地完成这些工作尤为辛苦，特别作为领班，需要给勤工助学的同学安排和监督一天工作，常常不能正常下班。虽然辛苦，但公寓楼长的带领下，我们和勤工俭学的同学的密切配合下紧张有序的完成了任务，看到新生们住进整洁、舒适的宿舍，心中也感到安慰。
再次，公寓管理中心配合后勤对八号公寓1-6层宿舍进行验收工作，验收范围非常广泛，我们组织了十几位人员参与此项工作，对宿舍的门、锁、窗、柜子，洁具、线路、照明、玻璃、地面、墙面等进行了细致的排查。由于8公寓进行了单网变双网的改造，我们对网络进行按房间式的逐一排查，发现了很多问题，立即联系网络工程人员，保证了新生入学后网络的畅通，方便了同学们的日常生活。
由于假期八号公寓进行了墙壁的粉刷工作，在粉刷过程中需要对一些公寓内的基础设施进行移动，共搬柜近400个，工作量很大，作为领班，这个时候更应该义不容辞，常常下班后还连班，有时候顾不得吃午饭，有时候天气太热常常衣服被汗水浸湿，当看到一间间宿舍由原来的凌乱到现在干净的地面、整齐的布局这些劳动成果时，那些脏和
累都已忘了，假期时楼长经常利用个人的休息时间，来公寓布置工作，检查督促各项工作的进展情况，在全部公寓人员的努力下用整整三天的时间完成了公寓1到6楼床位和衣柜的配备和摆放，顺利完成了任务。
也许我的工作很平凡，但是在前台听着同学们一声声的叫着阿姨的时候，心里很温暖，感觉就像是在一个大家庭里一样，都相处的和谐融洽。每个人都有自己的小家，作为母亲，当我得知刚刚入伍不到三个月的孩子在四月份在部队训练时大腿骨折，作为母亲的我怎么能不着急，毕竟是孩子18年来第一次离家这么远，又要遭受到这么大的创伤；当儿子整天躺在病床上需要人照顾时，作为母亲的我怎么不想念他；看到病床上孩子腿部近一尺多长的刀口并得知打了钢板时，泪水止不住的流了下来；在部队的医院里陪护孩子一个月的时间里，心里也很着急，公寓的工作还在由楼长和对班热心的打理，她们放弃了个人休息的时间，完成了本该属于我的工作。孩子术后病情急不稳定，时常发烧，尤其需人照顾，此时的我既想让孩子有家人照顾又想尽快回到公寓工作，在我与部队领导进行了多次交涉和央求后，部队终于同意让我的孩子回到家中进行治疗和修养，由我的丈夫亲照料孩子，我在第一时间回到了自己的岗位上，在公寓面临着学生毕业，新生入住，工作十分繁忙的特殊时刻坚守自己的岗位。现在我想对孩子说一声：“孩子，你要理解母亲啊，不是母亲不够爱你，只是每个人都有自己的责任和社会的岗位，就像你在部队上要站好每一次岗一样，母亲也要坚守自己的岗位，在喜欢的岗位上付出与奉献。”
今年是不平凡的一年，甲流在全球大范围的流行起来，这让我想起来在非典时学校的各项措施，下意识的联系到了当时公寓管理的一些办法。在学校发现了第一例甲流患者后，公寓楼长立刻召集大家进行防控甲流的工作，这个时候，每天细心检查进入公寓的每个人员，宣传甲流防控知识，督促同学们常开窗通风、常洗手，由于疫情很紧急，学校把三公寓作为了隔离区，我身体不是很好的情况下，作为领班，主动请缨，前去三公寓打扫，三天的时间连续工作，在关键的时候工作在抵抗甲流的第一线上，给被隔离的同学创造个相对卫生的环境，感受到学校和公寓对他们的温暖，在心理上给他们战胜甲流的信心。特别是十一期间，放弃自己的假期，坚守在自己的岗位上，为进出公寓同学们测量体温，发放消毒液，每一个工作的小细节决定着甲流的防范的成败，直至同学们开学，第一波疫情过后，8公寓没有一例感染者，我们的工作得到了认可，同学们的健康也得到了大力的保障，同学们恢复了日常的学习工作和生活，我们感到很大的安慰。
我深知自己是一位很平凡的母亲，也是一个很普通的员工。但是我想通过我这些平凡的工作，使大家彼此相互了解，相互鼓励，使公寓这些繁重的工作，在一个温馨而亲切的环境中完成。在公寓里工作这么多年，对这个公寓有了很深的感情，这份感情正是我在工作中的动力，也是一份责任心，自己的孩子和入住的学生一般大，把新同学当成自己的孩子一般，每当我看到学生们能够顺利入住，家长们满意的笑脸时，我深知我们每个工作人员心里都深感欣慰，因为我们的付出得到了承认，这比任何回报都来得更直接，更鼓舞人心！
扩展阅读：宿管阿姨工作年终总结
201*年宿管工作年终小结
我是32,33号楼宿管XXX。
时间飞逝,转眼间又到了这个学期的期末，这一年，我和几位宿管老师一同负责管理男生宿舍32及33号楼，我们通力协作、配合默契，工作很开心。
回顾这一学年的宿管工作，宿管部在学校方针的指导下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。
下面就201*年度工作作如下总结：
一、常规工作回顾：
1.宿舍安全管理方面
(1)时刻警惕私自插空调插座，使用明火和大功率电器现象的出现。这一年来，我们不间断的进行宣传，并且在宿舍楼显眼的位置张贴了告示。在同学上课时，我们会对宿舍进行排查，一旦发现违章电器立刻没收，杜绝了安全隐患。同时积极请辅导员配合我们工作，告诫同学勿使用该类电器。
(2)在下雨等天气时，宿舍楼大厅很湿滑，过往的同学一不小心可能就摔倒了，为了这种情况的发生，我们会及时使用拖把将地板弄干，防止发生同学受伤的事件。
(3)抓好学生晚归、不归现象。我们严格遵守查房点名制度,做好查房记录,对晚归、不归学生,总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系,查清去向,做好记录,次日把晚归、不归信息送给各分院。
(4)经常与所管理的学生进行思想交流，及时发现情况比较异常的同学及时疏导，上报。
2.宿舍管理服务方面
(1)有同学宿舍里的设施不能使用，如水、电、窗、床、锁等等，我们都会及时为同学们保修，使设备尽快恢复工作。
(2)为了更好的服务学生,让学生在学校感受到像家一样温暖，我们这里也配备了针线，如果有同学需要缝补衣物，自己无从下手，我们也会帮助学生缝补。
(3)利用宿舍公示栏做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬，天气变化预报、增添衣服各种通知。
3．宿舍卫生方面
(1)每周定时检查宿舍卫生，督促同学们保持宿舍卫生(2)根据寝室卫生分的高低评出“文明寝室”，通过光荣榜给予宣传表演，并对脏、乱、差的寝室进行督促更改
二、日后的工作开展
1、加强与其他宿管的交流，相互了解，互相吸取经验，共同提高效率，以便工作的顺利开展
2、加大防火、防盗、防偷的宣传力度。
3、把宿舍管理与宿舍文化相结合，提高同学们的素质修养。
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