201*内二科工作总结
内二科工作总结
内二科全体护理人员在院领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划90%以上，现将201*年工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、按照护理部的要求，我科重申了护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证了护理工作按照操作规程去做。2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每日大对医嘱一次并和电脑核对，并有记录；（2）护理操作时要求必须做到三查八对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实内二科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、利用以会代训的方式在晨间会上对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在90%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医生合作，聘请专家授课，讲授呼吸科知识及呼吸机的使用，以提高专业
知识。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为护理基础理论知识、专科知识。4、我们积极参加护理部举行的护理技术操作比赛（无菌技术操作），并取得了较好的成绩。
5、6月份，三基组对我科护士分组进行了护理技术操作考核：静脉输液、吸氧、心肺复苏、无菌技术、雾化吸入。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理，发现问题积极采取措施并给予解决。
7、坚持了护理业务查房：每月进行护理业务查房一次，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、5月份、6月份轮流派有经验的血透护士到北京海军总院血液透析中心学习，主要学习新技术血液灌流，通过学习培训提高了血液灌流的操作水水平。9、我科从7月底开展了新技术血液灌流，至今共做了21次。四、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、我科室坚持了每月对病区治疗室、血液透析室的空气培养，对透析机的入口、出口每月进行细菌培养一次，并对水处理的软化水每月进行一次细菌培养，均按要求达标确保了血液透析患者无一例感染的好成绩。
3、我科坚持了每天对治疗室、血液透析室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每季度对紫外线强度进行监测。4、一次性物品使用后均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，每天更换氧气流量瓶并用84消毒液（1：60）浸泡，对84消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一套一湿扫。
5、治疗室、血液透析室均能坚持用消毒液拖地每日二次，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭），并对空病房进行紫外线消毒，坚持每日通风两次上下午各半小时。
201*年工作设想：
一、继续巩固血液灌流新技术，使血液透析再上一个新台阶。
二、通过传帮带，老护士带新护士，鼓励大家自学与临床实践相结合，继续培养血液灌流护士。
三、继续加强护理过程中的安全管理,进一步提高服务质量。
1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。
2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。
3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒。
4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
5、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。
6、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。
7、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理
扩展阅读：201*一季度工作总结
201*年一季度内二科工作总结
一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论知识、七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三、在科室建设上，全科同志能够不怕苦、不怕累，经常深入患者之间，与患者及陪护人员打成一片，密切关系，广争病员，为医院社会效益和经济效益的提高做出了较大贡献。
四、在宣传工作上，充分利用广播电视、报刊、杂志、宣传版面、宣传单等形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
五、鞠身基层，忠实履行"三个代表"，根据医院的有关指示精神，医院选派我科医护人员下乡开展帮扶工作，我科同志积极配合，
完成了每家每户的诊治调查工作，较好地完成了本阶段的帮扶工作，所做工作受到当地党委、政府以及干部群众的一致好评。
一季度来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
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