银行保安大队工作总结
银行保安大队工作总结
xxxx年，保安大队工作在xxxx的正确领导下，按照“强化制度执行，深化达标考核，严抓教育培训，提升队伍建设”的总体思路，进一完善管理制度，深化达标考核，狠抓值勤服务，积极落实抗震防灾，全力部署奥运安保，圆满完成了全年以执勤为主的各项工作任务，没有发生任何不安全事故。现将全年工作总结如下：
一、认真部署落实，切实抓好春季大练兵工作
年初保安队按照全年工作部署，及早安排制定年度工作计划，全年来认真贯彻执行。一季度按照银行关于在保安队开展春季大练兵的通知要求，成立了大练兵活动领导小组，制定下发了实施方案，召开动员部署大会。从训练的组织、内容、时间、方法、考核验收、督导检查等做了详细的安排部署。各小队按照要求认真组织落实，掀起了掀起“学技能、练技能、促值勤”和“勤务、作风、技能、素质”的大比拼活动。大队每月开展一次教育，两次军事技能会操。各小队每周组织两次勤务、保卫常识、客户服务常识及银行业务等为主的自学；每天进行半小时的军事技能训练。队员每月写一篇心得体会或读后感。通过大练兵活动的开展，狠抓了队员业务技能的学习，提高了执勤技能，提高了队伍战斗力，为保安队全年工作顺利开展奠定了基础。
二、严格监督检查，狠抓护卫职守确保安全
201*年是社会形势较为复杂的一年，年初冰雪灾害，5月汶川地震，8月举办奥运，年尾金融危机，这都为银行的安全护卫提出了更高要求。全年来大队加强监督检查，严格值勤护卫，做好客户服务，确保护卫网点安全无事故。一是严格制度执行。各网点小队合理安排值勤班次，认真执行勤务登记、检查、报告、备勤等制度，确保值勤队
员在岗在位，杜绝因为失职、疏漏而导致安全事故的发生。二是严格监督检查。大队定期或不定期采取现场、电话、远程监控等检查方式，加强对各网点执勤工作的检查。特别是三季度奥运安保期间，银行、大队现场检查，夜间检查、监控检查频次前所未有。支行、小队也通过各种检查来强化队员值勤工作。通过检查狠抓了各网点安全值勤工作，违纪违规立即处罚，严纠脱岗、漏岗、睡岗，培养良好的值勤作风，保证队员值勤在岗，在岗履职，履职认真，确保各网点安全无事故。全年保安队现场检查140多次，夜间检查67次，监控电话检查150余次，对18人进行了经济处罚，对50人次进行了达标考核扣分处罚，辞退3人，劝退6人。
三、强化教育培训，着力提升队员综合素质
教育培训是提升队员素质，稳定队伍管理的主要手段。今年由于奥运会的召开，银行对安全和客户服务工作尤为重视。但面对的却是队员流动频繁新队员较多的现实情况。为此保安队加大教育培训力度，重在强化培育提升素质。一是多渠道强化在职队员培训。银行、大队继续实行每月“一训一课”制度，小队坚持每周学习和月度培训制度，支行适时或定期组织培训，多渠道强化培训提升队员素质。全年银行大队集中组织教育培训14次，其中专门针对奥运和服务培训6次。集中军事会操12次。支行组织教育培训180多次，各小队也结合实际情况进行了安全、服务礼仪、业务等培训500多次。二是重点强化对新队员的培训。今年共招聘新队员104人，这其中离职32人，流动率达31％，大队、小队共同配合突出抓好对新队员的培训。大队通过岗前培训、岗上培训、转正考核，小队采取教育培训、互帮互助、以老带新等多种方式，着力提高新队员工作能力，使其适应工作要求。4月、6月、10月大队分三次对今年招聘的新队员进行了集中培训。通过教
育培训，有效的提升了新队员综合素质，保证了值勤工作完成。
四、深化达标考核，加强规范化制度化建设
按照年初计划，今年重点深化做好达标考核和值勤服务考评两项工作。年初银行给队员涨了180元工资。银行将其纳入奖金，基准奖金由原来380元的增加到了530元，这样使达标考核变得更有力度。切实做到工作表现与工资收益挂钩，奖优罚劣。全年保安队达标考核4次，军事技能达标考核4次，小队达标合格率93.6％，队员达标合格率90％，在实施达标考核的同时保安队实行值勤服务考评。配合服务考评的实施开展了“讲服务促管理，提素质树形象”专项活动。号召队员全面学习业务知识、服务技能，多层次、多角度加强对队员服务知识和服务礼仪的培训。真正在全保安队打响了一场“学服务、讲服务、做服务”的学习宣传战。全年共评选了8个优秀服务保安队和40名服务标兵进行给予了表彰奖励。通过实施严格的达标考核和值勤服务考评使保安队管理精细化、规范化，进一步提升保安队建设。
五、积极抗震防灾，发挥保安队重要作用
保安队作为银行重要护卫力量，由于平时严格管理，教育培训到位，面对突发事件发挥了重要作用，年初应对持续大雪，五月抗震防灾，受到全行上下一致的好评，也涌现出了许多感人的事迹。年初，xx地区普降大雪，且持续时间较长，各网点队员每天扫雪铲雪,确保了所有网点道路通畅安全无事。5月12日地震发生的瞬间，不管是执勤队员还是备勤、休息队员都临危不乱，忠于职守，从容协助客户有序疏散、撤离，提醒、协助员工签退系统，收拾物品。在抗震防灾的一个月中，所有队员基本停止了请休假和夜假，表现出了高度的工作责任心坚守岗位，白天维护秩序正常执勤，夜晚打地铺睡觉加强安全巡查。既要确保每天的正常值勤工作，又要担负随时可能发生的抢险救
灾任务。在几次震级较大的余震来临时，所有队员按照分工正确处置，确保了全行员工和所有客户的人身安全。圆满完成工作任务。同时，全行108名队员捐款5681元。还有20多名经警党员交纳了“特殊党费”，多名队员献血，以各种方式表达爱心。
六、银行关心重视，保安队取得较好成绩。
严格管理的同时银行重视队员成长，关心队员生活，充分体现人性化管理，激发工作热情。由于受社会各种因素的影响，部分队员特别是新队员思想比较浮躁，人员流动较大。在强化教育力度的同时，注重做好经常性的思想政治工作，先后开展五禁”行为排查、“远离赌博，遵纪守法”、合规守法和诚信宣讲教育，开展思想摸排工作，全面了解其思想动态，不断增强队员合规守法、规范履职的意识。同时积极开展谈心谈话活动，全年共进行500多人次，对有思想情绪的及时做好疏导工作，对有困难的及时帮助解决。重要节假日，分、支行和银行领导深入基层，慰问队员安排生活。以人为本，严格管理，保安队建设取得了较好的成绩。全年来保安队共发生拾金不昧、服务客户、见义勇为等好人好事858件，拾到现金70313元，拾到物品折合人民币56040元，拾到各种银行卡、存折、支票、身份证件等共817件，书面表扬信131次，抓获犯罪嫌疑人7人。
七、存在问题
一是辞职队员较多，人员流动频繁，保安队较大的影响了保安队正常工作的开展。
二是部分新队员自身素质较差，有待于进一步强化培训。三是服务客户文明执勤不到位，发生6次客户投诉。
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银行保安年终工作总结范文
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一、抓思想教育，增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全，强化责任是关键。我区农村信用社从健全组织领导机构入手，严格落实“一把手”负责制，把目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任状，并实行风险责任金专项考核的责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时，坚持安全常识学习和教育，做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习，对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北XX持枪抢劫案、湖南XX持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防
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