行政助理201*半年工作总结
半年总结
201*年以度过半年时间,根据自身情况,结合工作实际,我对自己这半年的工作做出分析评价,总结经验教训,提出改进方法,以便在今后的工作中,扬长避短,查缺补漏,不断改进工作方法,提高工作效率。具体如下:一、文化培训工作
培训工作是企业树立员工价值观、融合企业关系,凝聚企业力量的一项重要工作,不仅能够培养员工巨大的感召力,增强员工使命感,还能够创造良好的企业氛围,使企业和员工能够得到良性发展。
1月初,根据公司全年战略部署,我制定了201*年培训计划,将全年文化培训分阶段布置安排并制定方案。由于在2月份公司战略目标做出较大调整,工作重心转移,培训重点从生产人员转变为各油站加油员及业务员,这就要求培训体系及方案做出及时准确的调整。我根据公司组织架构的调整,把培训课程重点安排在业务能力及油站技术、管理、服务等方面,并进行细致化分解,把课程落实题目及讲师,并跟催收集各个培训板块PPT。在今年集团制定新的学习管理办法后,我结合公司实际情况,制定了公司培训时间及方式的方案,并把今年历次培训课程的PPT发放到各个部门及站点培训负责人,将培训工作落实到位,并制定培训台账,在今年6月份将员工个人学习卡收集核查完毕,完成了上半年公司培训工作及集团规定的课时数。
二、费用管理工作
每月制定资金计划,根据公司办公经费预算及集团要求,重新核定公司固定话费、个人移动话费、水电费、招待费等办公费用的报销标准,做好审核登记工作,并做好台账,无申请、无计划、不合理、超标无特批的费用不给予登记审核,尤其是公司话费和招待费的登记工作,本着严防超标的原则进行核查确认,有超标超支现象无特批绝不给予登记,有效合理的控制了公司办公费用支出。三、外出采购工作
外出采购是一项严格细致的工作,每月根据采购计划进行采价对比,最终确定供货方。由于公司物品采购量小且频繁,经常遇到资金不到位且需求紧急的采购工作,这就需要跟供货方进行协调并建立长期合作的关系,先拿货后付款,确保每次购买物品及时到位。在采购劳保用品时,在市场物价涨幅大、集团劳保标准未调整的前提下,为保障每名一线员工能够在不超标的情况下用到质优价廉的劳保用品,我利用当地关系在一级代理商按出厂价拿货,确保公司员工安全顺利工作。在今年采购三八福利用品时,在260元/人的标准下,经过多家对比和跟厂家的协调,为员工采购到了市场价360元的福利产品,全面落实了公司的总经理关怀计划,让每名员工都充分体会到了公司的温暖。半年以来,先后完成春节、三八福利、劳保、办公用品等大小采购60余次。四、车辆管理工作
今年1月份,我正式接手公司车辆管理工作,当时单位车辆管理局面比较混乱,存在车辆负责人不明确,派车用车无台账无派车单,车辆维修流程不清晰,司机安全、服务意识淡薄等情况,我根据以上情况,在公司领导协调帮助下,制定了公司车辆管理整改七项举措,将车辆管理落实到人,重新梳理用车审批制度,严格执行车辆维修维修流程,通过多次培训和交谈等多种形式,改变司机工作态度,确保公司车辆管理有序,安全行驶。年初,公司两辆自有车经常出差,给公司日常工作开展带来很大不便,为满足工作需求,我需经常协调调度凤凰车辆,常常遇到有车没司机调剂不开的情况,在公司领导支持和自身努力下,我个人考取了新奥驾照,有效缓解公司用车压力,确保公司顺利开展各项工作。每当节假日,由于经常有车辆出差现象,车辆封存工作便成为难点,除此之外,我还按照集团求,完善用车、维修费、加油费等各类车辆台账,并以月报的形式上报总部,得到了总部车管部门的认可。五、临时性工作
综合部作为行政后勤保障部门,临时性工作较为杂乱,这就要求行政助理有随机应变和较好的对外协调能力,半年以来,我先后完成了如下临时性工作:
1、外部协调工作。(1)年初公司战略目标调整,在变更营业执照经营范围过程中需紧急加盖新能矿业公章,接到领导分配任务后,我利用周末休息时间连夜赶到鄂尔多斯协调加盖公章事宜。(2)在公司参加营业执照年审过程中,由于安全生产许可证负责人跟法人代表名称不相符需更改,在跟催安全生产许可证更改工作的同时,我利用当地关系协调木石镇工商所进行营业执照的年审延时工作。(3)在总部资产整合再次需要变更公司股东时,我协助总部风险管理部协调滕州工商局圆满完成办理工作,并为通过关系协调为公司节省变更印花税2万余元。(4)今年公司市场开发势头良好,公司人员出差频繁,火车票需求量忽然增多,还经常遇到无预期订票的情况,为满足公司员工出差需求,让员工出差都能坐上卧铺,减少员工压力,我通过与当地铁路局票务部门协调,通过预留、分段出票、异地出票的方式,先后为公司预定卧铺150余次,圆满完成了票务预定工作。(5)3月份,公司个别员工反应乘车站点离家较远,通过协调为公司员工申请班车新站点一个。
2、外部印务工作。由于公司开发市场速度较快,经常出现,当天报计划第二天要出成品的情况,需求较为紧急,我经常利用下班时间到印务公司做监工,跟催印刷工作加班完成印刷工作,有时印制完毕后已到八九点钟,然后再第二天我再将成品拿回公司。半年来,我先后为公司联系外部印务二十余次,加班印刷十余次,为公司印刷票据1000本、名片40盒、服务手册1500本、宣传资料600份。
3、公司资产维护协调工作。在公司市场不断扩张的条件下,电脑需求量较大,在领导帮助下,通过给总部总经办协调,顺利协调下台式机四台,并在当地购买IT配件进行维修升级,保障了各站点顺利上报台账的工作需求。2月份,公司黑莓手机出现故障无法绑定企业邮箱,经过维修升级及联系北京售后进行配件更换后,手机恢复正常,保障了公司领导进行时间维护。此外,1月份,还联系空调
售后服务对公司空调进行检修,优化公司员工冬季办公。4、员工食宿安排。公司外来员工较多,市里租房6套,除进行每月的水电费缴纳工作外,还需经常对6套租房进行安全检查和卫生维护,杜绝安全隐患,优化住宿环境。6月份,公司决定整合住房资源,到期租房不再续约,需要对退租房间的所有资产进行转移,在公司领导和同事的帮助下,我利用两天时间,每天加班到10点,将资产转移到位,并对预住宿舍进行大扫除,获得了领导肯定。对于外地来司员工及应聘人员的食宿问题都本着在1小时之内处理妥当的原则进行安排,半年来,先后协调安排食宿问题20余次。
5、员工慰问工作。为体现工会对员工关怀,落实三必访制度,半年来,先后对公司张鑫源家属、倪琳琳家属、常厚智家属、徐艳春家属(代办)、耿学聍家属(代办),进行慰问,让员工切实体会到了公司的温暖。
扩展阅读:行政助理年终总结201*.11.18
年终工作总结
**201*年4月底加入公司,由实习阶段到成为公司的一名正式员工,由行政人事助理到行政助理,在这段时间的学习和岗位的变化中,感悟颇多。之前没有过一点相关工作经验,一切都从零学起,从零做起,到公司后我虚心向同事请教和学习,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,向优秀的老员工靠拢,希望自己能早日加入这个充满活力的大集体。半年的时间很快过去了,在这半年里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、对自己的定位。刚进公司时是以一个学习人力资源的应届生来应聘的,希望自己以后能在公司进行人事方面的深造和学习,因为毫无工作经验,在工作方面处处碰壁,导致工作的积极性大大减退,引起上面领导对我做事能力的质疑。刚好这个时候又面临着部门职能的划分,同时也经过3个多月对公司的了解和对自身素质的分析,我从行政人事助理岗位转到了行政助理的岗位。这样的工作转变在一定程度上是我确定了自己的角色,清晰的明白了自己所做的事应该向哪个上级反馈,避免了之前的盲目。
点评:明白自己的定位,才能明白自己的工作内容,根据工作内容去确定工作需要完成的标准,并努力向标准靠拢,这样才能胜任工作。
2、对工作的定位。刚接触工作时,一心就认为,上级安排什么工作,我只要做就可以了,从来没有问过自己这样做的目的,有没有更好的办法可以完成。在未转岗之前,我一直处在对工作很茫然的状态。转岗之后,我重新对自己的工作态度和做事方法进行了调整,突然发现自己比以前有些许的进步。开始敢于表达自己的一些观点,对自己负责处理的某些工作也尝试着自己去慢慢摸索地解决,尽管每件事处理得都不是十分的好,但是相比之前来说已经有很大的进步了。
点评:任何工作都是有价值的,只看你怎么将看似枯燥无味的工作做得有声有色。关键在于发挥自己的思想能动性,多问自己几个为什么,上级为什么交给我做?工作要做到什么标准?什么时限内必须完成?会遇到哪些困难?该怎么做?做到什么阶段,遇到什么问题,需要向上级请示汇报?
3、对思想的定位。一直很喜欢这样一句话“干一行,爱一行”,自己也是这样做的。学习的是人力资源,出了学校后毅然地选择相关的工作。现在作为行政助理的我一心就想在行政这方面学习,把自己手头上的工作做得更好,更出色。
点评:《杜拉拉升职记》里面有句话:使别人愿意教你,是你自己的责任。没有人是必须义务应该帮助你成长,但是如果有人愿意帮你,一定是你值得对方帮助。哪些特质是值得别人帮助你的?你可以想想。
除了对自己总体上的总结外,我还想总结一下这半年在工作上的一些成绩,和今后的计划及这半年时间公司给我的感受。
半年的时间说长不长,说短也不短。用自己的话来说就成长了不少,盲目地顺从已成为过去式,现在要的是主动做事,独立做事。在这段时间里,我在独立做事上完成了部分自己觉得还过得去的事情,
第一件事是独立完成了办公楼的下水道堵塞问题,在这件事上我首先询问了堵塞的地方、程度,在网上搜寻管道疏通电话,一一对比价格和质量,择优选择,最后顺利的解决了下水道堵塞的事情。在这件事上我明白了,做事要摆正自己的立场,这样你才能把主动权掌握在自己手上。(点评:很好的指导思想!)
第二件事是公司201*年的报刊杂志订购工作,根据往年的订购流程是先到各部门收集订购的目录,然后去邮局订购。由于订购的金额相对比较的大,为了资金安全需要找到确定的邮局,在这个问题上,我采取的是亲自去邮局交款订购,经过两周时间完成了此项工作。
第三件事是关于GSP检查前卫生分布方面的问题,因为某些部门的人员数量的变动比以前有很大的变动,故在卫生区域的分布上有部分的调整,市场部由于人员上有增加,所以在分给其部门的区域上就会有增加,电话部就相对会减少一部分,在这以调整上引起了增加部门的不满,让事情无法继续,最后在和电话部协商沟通后,才采取了折中的办法,以电话部小部分区域换了市场部大部分区域,事情才圆满解决。在这件事上,我明白了沟通很重要,部门之间的沟通更重要。
新的一年新的目标,我将会在新的一年中朝着以下方向进行改进:1、在今后的工作中还需向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行交流沟通,从大局着想,取长补短,提高自身的工作水平。
2、在平时工作中多锻炼自己的听知能力,做到眼疾手快,懂得主动做事。提高自己处理突发事件的应变能力。
3、提高自身的综合素质,多利用工作以外的时间看看相关的专业书籍,多留意各方面的知识。
由于来公司的时间不是很长,对公司各方面还不是特别的了解,也没有什么其他地方工作的经验,所以对于公司的发展不太做评价和建议。但是在这半年中我看到是各位同事在应对公司对外各种检查中相互配合,一切以公司的利益为先,在平时工作中气氛融洽,各方面都体现着“******”的精神。在这个大家庭中让人感到温暖,同时在这里祝愿公司规模越来越大,生意越做越好!
近半年的工作中,我通过实践学到了部分行政方面的知识,通过不断的学习逐步提高了自己的工作水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相当的欠缺,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我会再接再厉,不断增加自己的经验和见识,争取做一位合格的“****”,为公司做更多的贡献。
总评及建议:
总结写得很认真,定位清楚,目前工作能力相对刚入公司来说,提升很快,以下为几点建议:
1、写报告的时候,注意写作技巧,大到主题思想,论点论据,小到遣词造句,标点符号。写完的东西,至少反复看三遍,检查是否有错字,是否有意思表达不清楚的地方。
2、自己的工作报告、请示、总结、计划等等,按年度月度或者按类别进行保存起来,作为积累。知道自己的成长历程和以前的不足,才能知道在哪些方面必须改进。
3、良好的工作习惯是成功的垫脚石。良好的工作习惯有哪些?你自己总结4、大胆做事,小心做人工作要充满信心,大胆去做,为人方面,对人要和蔼亲切,注意沟通方式和语言,避免三句话将局面弄僵。
5、眼观四路耳听八方,多看多听多想。例如:来了陌生人,立刻主动接引,随处看到有垃圾,及时随手清理。看到不规范的地方,马上想办法解决等等
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