卫生院医疗组201*年度工作总结
临床201*年度工作总结
尊敬的各位领导.同志们：
晚上好，下面我就201*年医疗组工作总结和201*年的工作打算向大家做一下汇报。201*年卫生院医疗工作取得了很大的成绩。
第一、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪
律，做到小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。
第二、通过多种形式的大力宣传和同志们的努力，我们的
门诊人次以迅猛的速度在增长。201*年我们的门诊人次是9834人次，201*年我们的门诊人次是35961人次。201*年辅助检查人数是503人，201*年达到了1146人。
第三、201*年，由于我们优质的服务，我们在广大社区居
民中树立了一个良好的基层医疗工作者形象，取得了良好的社会效益。多名科室工作人员受到了患者的表扬，并且还有多名工作人员拒绝了患者物质上的感谢。虽然在201*年我们取得了成绩，但都已经过去，201*年我们打算通过以下几方面的改善继续巩固并扩大我们的成就。一、改变服务理念，拉近我们与老百姓之间的距离
我们不能为患者提供最专业的医疗技术服务，但我们可以提供最温馨的亲情式服务，通过服务理念的改变，我们一样可以获得老百姓的认可。
二.加大宣传力度，改变广大老百姓对我们的认知。
继续通过多种形式并结合基本公共卫生服务项目开展大力宣传新医改政策和我们全新的服务理念。三.加强培训力度，强化医务人员知识的全面性
作为基层医务工作者，强调的是医疗知识的全面性，而不是专业性，所以我们要采取多种形式，针对多层面知识进行培训，让我们真正成为一名全能的医务工作者。四.加强优势项目建设，增强竞争力
为了增强我们与村级医疗机构的竞争力，妇科的建设和开展是非常重要的，所以在201*年我们要从软件和硬件两方面对妇科进行加强，以增强我们的竞争实力。五.探索开展中医科工作
中医是我们祖国的传统医学，为了发扬传统医学，明年计划探索中医科开展的可行性。
六.加强医疗安全防范，整改医疗陋习，杜绝医疗纠纷和医疗不良事件的发生。
扩展阅读：三河卫生院201*年度半年医疗安全工作总结
三河卫生院201*年上半年医疗安全生产
工作总结
半年来，根据县卫生局召开的各种会议要求以及安全生产责任书的要求，我们认真组织全体职工认真学习了相关文件和各种规章制度，对一年来的各种纠纷进行了认真的分析总结，从中吸取经验教训，改进今后的工作。具体工作如下：
一、认真学习各种制度和医院下发的文件
我们通过每早晨会和每月业务学习时间组织职工认真学习了医务人员医德规范、执业医师法、医疗事故处理办法、医疗纠纷防护办法、各类人员工作职责、医院感染管理办法及卫生局下发的各种文件案例。组织职工进行医疗安全知识考试，参考人员100％，及格率100％。二、找出存在问题努力改进工作
通过学习并结合本院在医疗安全、医疗质量和服务态度方面存在的问题进行了深入的讨论，对一年来的问题和医患纠纷进行了总结和讨论，完善了部分制度和管理办法。
1、对照责任书，加强规章制度的健全和落实，健全了各种工作记录，完善了急诊工作流程；危急值报告制度，原始记录保存等制度；使卫生院的医疗工作走向规范化、法制化、程序化。
2、对窗口部门人员加强教育，特别是对纠纷比较集中个人教育，对每次纠纷和举报抓住不放，追究原因，全院职工从中吸取教训总结经验。对每例质量差错进行全院讨论，落实责任，总结经验，吸取教训。
3、制作了各种医疗行为签字文书，分发到临床各科，规范各科的诊治行为。
4、继续开展全院全面质量控制确保治疗质量：通过科室内质量控制活动诊疗工作质量，并从中发现问题、解决问题，将质量意识落实到每一个环节，实现医疗工作的操作规范化、工作质量标准化、服务理念现代化。
5、淘汰某些老化，效率低的设备。为了提高医疗服务质量，在单位经费比较紧的情况下，仍然抽出资金购买设备。
总之，卫生院班子成员将与全院职工一道在卫生局领导下规范管理，努力工作，开拓创新，为医院的发展做出应有贡献。
旧城镇三河卫生院二O一一年六月十五日
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