201*年第二季度心胸外科医疗安全工作总结
201*年第二季度医疗安全工作总结
医院安全管理委员会：
为了加强医疗质量，保障医疗安全，消除安全隐患，促进医患关系，201*年第二季度，我科在医院安全管理委员会领导督
促下，全体医护人员严格规范医疗操作，遵守规章制度，经努
力，各项工作进展顺利，未出现一起医疗差错事故及医患纠纷。但在日常工作和具体实施环节中，仍存在不足之处，现总结如下。存在问题：
1.在诊疗过程中，存在实习医生单独操作或不规范操作情况。2.抗生素使用中，用药剂量、方法等存在缺陷。
3.接诊门诊病人，未能按时、按规范书写门诊病历，患者资料填写存在漏缺。
4.个别患者就诊时，容易出现情绪激动、误解甚至过激行为等，医护人员有时未能冷静对待，与之发生争吵。整改措施：
1.对实习医生要认真带教，言传身教，但不能放手，更不能由实习医生自己操作。
2.合理使用抗生素，掌握适应症，加强无菌操作及手卫生操作，防止院内感染及二重感染。
3.门诊病人，要认真书写病历，规范用药。
4.对待患者应耐心、冷静，控制好自己的情绪，不能与之发生争吵，如不能解决，可请上级医师或部门协助处理。
平凉市第二人民医院心胸外科
201*年6月30日
扩展阅读：201*年心内科第二季度工作总结
201*年心内科第一季度工作总结
201*年心内科在第二季度在院领导的直接领导下，根据我科的实际情况，突出“抓医疗质量，提高医疗技术水平”为重点，在全科医务人员的努力下，本季度已超额完成了科室的工作，现将今年第一季度工作做如下总结：
（一）抓医疗质量，提高医疗技术水平
科室通过坚持“以病人为中心”，开展“医疗质量与安全”活动，切实加强“诚信”服务，规范医疗卫生服务行为，提高医疗服务质量，提高医疗技术水平。组织医护人员认真学习医疗质量安全管理的各种制度，尤其是核心制度，要求每位医护人员要融会贯通，在实际工作中认真按制度行医，杜绝了医疗事故发生。加强医生基本技能培训，组织新技术、新项目的学习，组织应急演练，提高抢救速度和抢救技术水平，同时培训医护人员学习了冠脉介入等相关知识，以便做好介入治疗及护理工作。进一步加强三级查房制度，每月不定期对科室的工作进行检查，包括处方书写、传染病报告、科室各种登记记录，从而使住院病人规范化管理得到进一步的规范。病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%。
（二）继续了加强医德医风建设，加强服务观念
心内科将继续加强全科职工的医德医风教育，杜绝了收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风。使广大医务人员树立起“全心全意为人民服务”的责任意识。（三）加强人才梯队培养建设工作
科室在培养人才上加大投入，让派到省内外知名医院进修学习回来的医护人员为科室医护人员做新技术的培训学习，通过学习，提高他们的医疗技术水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的经济收入明显的上升。
（四）继续加强医护人员的技术培训和管理
心内科充分认识到目前面临的严峻形势，牢固树立“一切为病人着想，一切为病人服务”的服务理念，严格监督检查，确保各项医疗技术服务达标。科室要加强在职人员的学习、培训，鼓励自学成才，有重点地选拔培养潜力大的年轻技术骨干；要加强“三基”培训，举办各种类型的学习班、培训班和学术讲座活动。（五）添置新仪器，开展新技术
在设备添置上，已申请心脏标志物检测仪。在技术方面，已开展了冠状动脉造影术、经皮冠状动脉腔内成形术、经皮冠状动脉内支架植等工作。
总之，能为广大患者提供一个优质的医疗服务和温馨舒适就医环境是心内科服务的宗旨。今后将继续努力争取更大的进步。
心内科
201*0308
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