武汉办内勤8月工作总结
工作总结
:一、八月份职责履行情况
1、出入库、销售统计
及时统计出入库,随时掌握出入库的情况,以及库存数量的增减,保证货品的清洁,避光,做好仓库的管理,配合后勤主管做好每天、每周、每月的报表统计。
2、积极配合业务员的工作情况
根据药店的销售情况,及时配合业务员做好每一个祛疤客户资料的收集和建档,并按时提醒和督促客户使用产品情况,及时将出现的问题反馈至总部解决,以便使我们能及早发现问题,随时处理。3、客户回访工作
根据实际需要和回访计划,做好客户的回访工作,发现的问题及时反应给总部,对出现的问题、客户提出的意见和建议、回访中发现的问题在日报表中提出,索要解决方案。
二、工作中出现的问题及建议1、祛疤产品包装问题
祛疤产品包装盒太小,字体不够显眼,放在药店柜台与其他同类产品相比不够突出,建议外包装盒印上产品批号及条码;
2、大部分顾客在购买产品后不填写资料卡,也不愿意拍照
2、药店普遍问题是问的人多,买的人少,店员在推产品的时候通常只有几个字,
效果好,无效退款,但是实际作用不大,维护好的药店占总数的60%-70%,这些药店的店员会主动推产品
3、业务员在给店员讲祛疤产品流程的时候效果不好,作用不大4、产品在柜台的摆放位置通常在业务员离开之后就改变了
5、建议在校园周边的药店设置临时促销员,专门推销我们的产品,这样花费少,效果好
三、九月份的主要工作目标
1、继续收集客户资料,对顾客遇到的问题及时上报解决,对药店进行定期回
访,询问销售情况;
2、做好业务员的考勤工作,对新进员工严格管理3、辅助做好校园活动的开展,对校园周边药店进行回访4、对库存及欠款铺货的明细及时跟进,对仓库严格管理。
王婧静201*年8月27日
扩展阅读:武汉海容基孵化器201*年工作总结
武汉海容基科技企业孵化器
201*年工作总结
二O一三年十二月武汉海容基科技企业孵化器201*年工作总结
武汉海容基科技企业孵化器(以下简称孵化器)是由武汉海容基投资有限公司运营的综合性孵化器。武汉海容基投资有限公司成立于201*年6月,孵化器前身为武汉海容基孵化园,运行2年以来,共吸纳科技型企业65家,管理孵化面积近52957平方米,目前开展的服务主要有科技咨询服务、项目申报、物业后勤服务、投融资服务、大学生创业服务、中介服务等孵化服务项目的运营管理。一、201*年主要工作
(一)孵化器组建
孵化器自投资兴建之初,即得到了武汉市、开发区各级领导的关心和支持,投资方根据武汉市、开发区定位于“大力发展光电子信息、生物、节能环保、高端装备和现代服务业”的指导思想,确立了建设以光电子信息与生物、节能环保企业为主要产业的综合性孵化器的目标,并对项目提出了“争做中小企业快速成长平台,助力企业发展创新园区”的明确定位,以提升区域创新能力为己任,不断开拓创新,锐意进取,并与武汉市内知名的国家级科技企业孵化器多方交流,专注于打造武汉市一流,东湖开发区内特色鲜明的综合孵化器。
(二)基地建设初具规模
孵化器总建筑面积近52957平方米,由武汉海容基投资有限公司租赁使用15年,园区写字间,办公楼,轻质车间厂房应有尽有,适合各类光电子、生物企业入驻,目前企业使用面积约5201*平方米,占98%,公共设施和绿化面积约5000平方米,为企业提供了一个鸟在花间,人在树下的花园式孵化场所。
(三)企业扎堆特色凸显
孵化器目前引进企业65家,其中光电子(机电)企业51家,约占78%,节能环保企业9家,约占14%,其他行业5家,约占8%,入驻企业或项目都经过严格的筛选,在符合国家高新技术产业发展方向的基础上,充分体现了光电子信息和节能环保两个重点发展方向。
(四)机构健全管理规范
孵化器的通过二年的摸索,并与武汉市各知名孵化器交流,按照现代化孵化器的运行方式,建立健全了机构。公司设总经理1名,下设企业服务部、招商部(租务部)、行政服务部、物业部、财务部等部门,共计人员13人,其中具有大专以上学历人员13人,达100%。他们分别在各自岗位上开展各项服务工作,经过的磨砺,团队变得更加成熟,成为为在孵企业提供优质高效服务的有力保障。
公司制定了一系列符合自身特色管理办法,制定了运行、人事、财务、孵化管理等多方面的相关规定。
(五)设施齐备服务完善
孵化园区采取封闭式管理,设有多功能会议室、餐厅、电子大屏、国际互联网络、会议室等硬件设施,功能完善。
在软件服务方面,孵化器通过引进、培养人才,拓宽中介服务平台,已经形成或即将开展涵盖咨询服务、项目申报、融资服务、后勤保障、培训辅导、中介服务等企业发展流程的各类孵化服务内容:
1、项目申报平台:为企业申报科技部、省、市各级科技部门项目,包括国家创新基金、863计划、省市各类创业计划等,为企业争取各级政府资源。
2、投融资服务平台:引进风险投资机构,建立孵化器的投资体系,为企业提供投资服务,组织举办投资调研会,与银行、科技担保公司开展银企融资对接会,帮助企业争取银行贷款支持,开展创新基金申报流程培训,与此同时,海容基投资有限公司自身拥有资金数千万,可作为孵化种子资金加以使用。
3、后勤保障平台:为企业提供包括会议室租用、餐厅等后勤保障。4、培训平台:为企业开展各类企业运作所需的知识培训,包括各种法律、管理、财政、政府税收政策、基金申报、现代企业管理等各类专业讲座。组织企业参加国内外大型展览,推介企业产品,引进外国专家,提供咨询服务。
5、中介服务平台:引入工商代办、财务外包、专利等中介服务平台,遵循“专业人做专业事的原则”,与有关中介机构建立联系,为企业提供便利,加强与外界企业的联系,形成企业网络,为企业寻找合作对象,加强项目合作。在孵化器对外合作交流过程中,寻找与在孵企业相关的可合作的资金、项目,为企业牵线搭桥。
为了支持大学生创业,201*年10月海容基孵化器积极筹备启动了“大学生免费创业基地”项目建设,总面积380平米,内设公共多功能会议室、卡位个、会谈室、接待大厅、办公室、打印机等硬件设施。免费提供给大学生创业使用。高校应、往届大学生,社会大学生及国外大学生,可以个人、项目组或企业名义提出入驻申请。
(六)企业服务
201*年5月开始对园区内的孵化企业时行走访调研,向企业宣传孵化器的理念及相关服务内容,并和企业进行沟通,了解企业的经营状况和服务需求。与部分有服务需求并符合政府有关产业引导政策的企业进行进一步的沟通,提供具体的孵化服务。对所有入住企业进行了更深的沟通,了解企业在营业过程中的发展需求。经过半年多的孵化服务,成效及进展主要体现在以下几个方面。
1、挖掘出一批有成长潜力的企业
武汉智脑通科技有限公司创建于201*年6月,201*年5月入住海容基孵化园。该公司专业从事高新数码产品研发、制造型企业。产品涵盖数码视频、网络通讯等领域,针对全教育信息化普及,提供完善的"班班通"应用系统和解决方案,自主研制出“办公智脑通”、“学校智脑通”、“教室智脑通”、“家庭智脑通”等智能控制应用产品。公司依托武汉中部优势、高校科技实力、周边合作企业,集聚了一批以专家、教授、博士为主体的高级技术和管理人才。针对全教育信息化普及,提供完善的"班班通"应用系统和解决方案.研制出“办公智脑通”、“学校智脑通”、“教室智脑通”、“家庭智脑通”等智能控制应用产品。目前该公司自主研发硬件已获得4个实用新型专利。该公司很注重国家对该领域的扶持政策,拟明年申请高新技术企业。
武汉飞米思科技有限公司是一家以武汉华中科技大学热加工研究所工程陶瓷研发中心的研究成果为依托,专业从事各类工程陶瓷产品的规模化生产、销售和售后服务工作,主要经营化纤加弹机上的核心零件陶瓷摩擦盘(含软陶瓷工作盘、导盘、导出刀口盘)、各种导丝器及精细陶瓷产品,产品已远销欧洲、美洲、亚洲和台湾地区,国内已有许多知名化纤企业使用,该公司现有员工20人,目前该公司已申请发明专利2项。
武汉华天世纪科技发展有限公司于201*年6月入住海容基孵化园,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的电气火灾监控系统(产品)的高新技术企业。公司拥有实力雄厚的研发团队和训练有素的售前售后服务队伍,为客户提供电气火灾和安全用电方面的系统解决方案。“方舟电气火灾监控系统”系列产品具有独特的技术优势,自主知识产权。华天世ISO9001-201*质量管理体系标准的贯彻执行融入公司的生产,检验,售后服务的每一个环节中。公司自主研发的软件已经获得4个软件著作权。
2、帮助企业进行创新基金申报项目申报
初创企业由于资金有限,融资渠道有限,资金链存在断层,成为制约企业发展的瓶颈。为此我孵化器一方面帮助企业争取相关国家政策扶持,申请房租补贴,降低企业成本,对园区内企业进行项目申报辅导,201*年10月组织企业参加201*年开发区创新基金答疑会,就企业不熟悉的开发区的政策及申报过程中的各种问题,请专家进行面对面的交流,明年拟对园区符合条件的企业进行大规模的组织辅导申报。
湖北华海达汽车安全技术有限公司成立于201*年,注册资金1000万。于201*年4月入住海容基孵化园,目前主要经营汽车安全技术的研发;汽车电子产品、机械设备零部件的设计、开发和生产、制造、销售;该公司处于初创型公司,该公司对国家政策性支持很重视,希望享受到国家相关扶持政策,申报各级创新基金。
武汉浩新科技有限公司创建201*年7月,201*年7月入住海容基孵化园。浩新科技是国内专业从事储运自动化仪表及系统的研发、设计、生产、销售和应用服务的企业,是从事油气储运的专业化公司,也是国内储运自动化领域产品品种最全、应用覆盖面最广的企业之一,同时还是国内为数不多具备储运系统专业设计能力的公司之一。公司现有25人,本科以上学历占90%,公司201*年销售201*万。在孵化器的帮扶与支持下准备着手申报201*年的国家创新基金项目。
3、组织企业参加高新技术企业认定申报武汉金莱特光电有限公司武汉飞鹏光科技有限公司
4、组织企业参加市科技局科技创新基金项目申报武汉飞米思科技有限公司
5、组织企业参加国家火炬计划重点新产品申报武汉华天世纪科技发展有限公司二、201*年工作重点
201*年重点做好以下几个方面工作:
1、努力提升孵化器的服务能力,拓展孵化功能,以推动科技成果向现实生产力转化、孵化高成长性科技企业为目标。
2、将大学生免费创业基地打造为整个孵化器培育、输送优质可孵化项目的最前沿,为孵化器向前端延伸孵化链的孵化模式开展有益试验。
3、强化孵化器投资能力建设。对良好发展前景的在孵企业进行“持股孵化”,力争201*年促成“持股孵化”单位1-2家。
4、特色平台建设,建立光电子技术的综合服务平台,全面提升孵化器在孵企业的自主创新能力。
我们的事业刚刚起步,我们的未来有待创造,我们坚信,在武汉市、东湖开发区管委员以及各级部门的支持下,武汉海容基科技企业孵化器,将以孵化服务为核心竞争力,不断的拓展孵化服务功能,争取引进、培养、孵化一批具有自主创新能力的科技型企业,为区域经济的发展和创新体系的建设尽一份微薄之力,通过我们自身的不懈努力,孵化器的明天将更加辉煌。
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